試論我國(guó)高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)模式構(gòu)建.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)、通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，信息、知識(shí)資源浩如煙海，作為高校知識(shí)資源重要的存儲(chǔ)與服務(wù)場(chǎng)所——高校圖書(shū)館正面臨與信息時(shí)代所不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校圖書(shū)館為謀求在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，必須從自身的服務(wù)觀念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式以及圖書(shū)館館員素養(yǎng)等多方面進(jìn)行改變，滿足高校用戶群體特殊的個(gè)性化、專業(yè)化知識(shí)服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館新時(shí)期的發(fā)展。為此本文從六個(gè)章節(jié)闡述了構(gòu)建我國(guó)高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)模式的設(shè)想。論文的體系結(jié)構(gòu)如下：

2、 1．知識(shí)服務(wù)理論產(chǎn)生背景及其涵義：包括知識(shí)服務(wù)的起源、知識(shí)與信息的含義分析、知識(shí)服務(wù)與信息服務(wù)二者概念及關(guān)系分析、國(guó)內(nèi)外知識(shí)服務(wù)研究與實(shí)踐現(xiàn)狀。這部分的闡述為文章后面的論述起到理論引導(dǎo)作用。 2．從現(xiàn)實(shí)出發(fā)探討高校圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)服務(wù)的必然性：內(nèi)容涵蓋高校圖書(shū)館館藏資源——館藏顯性知識(shí)資源與隱性知識(shí)資源再認(rèn)識(shí)；高校圖書(shū)館服務(wù)需求再認(rèn)識(shí)，即從高校教師和高校學(xué)生在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)圖書(shū)館的新的要求的角度進(jìn)行分析研究；高校圖書(shū)館擁有的

3、現(xiàn)代化技術(shù)再認(rèn)識(shí)以及高校圖書(shū)館日趨細(xì)化的服務(wù)內(nèi)容再認(rèn)識(shí)。 3．知識(shí)服務(wù)案例分析——中國(guó)知網(wǎng)：以“中國(guó)知網(wǎng)”為知識(shí)服務(wù)實(shí)踐案例，分別從“中國(guó)知網(wǎng)”的倉(cāng)儲(chǔ)資源、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)特征三個(gè)方面進(jìn)行闡述，總結(jié)得出“中國(guó)知網(wǎng)”為用戶提供的知識(shí)服務(wù)模式對(duì)高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)實(shí)踐的三點(diǎn)啟示。 4．重點(diǎn)闡述構(gòu)建我國(guó)高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)模式：高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)模式的構(gòu)建分為三方面內(nèi)容，內(nèi)容一：建_上知識(shí)地圖，改變高校圖書(shū)館原有檢索方式，為高校圖書(shū)

4、館讀者提供非線性化、個(gè)性化的檢索服務(wù)；內(nèi)容二：根據(jù)學(xué)校不同學(xué)歷層次、不同知識(shí)需求、知識(shí)的不同需求為切入點(diǎn)，嘗試性提出針對(duì)專家學(xué)者與學(xué)科帶頭人、教師、本科生及博士與碩士研究生分別開(kāi)展讀者個(gè)性化知識(shí)服務(wù)；內(nèi)容三：開(kāi)辟高校讀者與館員交流空間，拓展館員與讀者之間的顯性知識(shí)外顯與隱性知識(shí)提升，以提高二者知識(shí)挖掘、知識(shí)利用素養(yǎng)。 5．著重闡述高校圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)服務(wù)的策略：文章針對(duì)高校圖書(shū)館如何有效地實(shí)施知識(shí)服務(wù)這一問(wèn)題，分別從四個(gè)方面提出知