西安市青少年體育俱樂部運營管理研究.pdf

1、2000年以來,我國以體育彩票公益金捐贈的形式,在全國創(chuàng)建了3000多所青少年體育俱樂部。國家體育總局表示今后還將以體育彩票捐贈形式繼續(xù)支持青少年體育俱樂部的創(chuàng)建和發(fā)展,十五期間,要建立更多的青少年體育俱樂部。隨著青少年體育俱樂部的規(guī)模數(shù)量不斷擴大,以及在既缺乏可供參考而又不能完全照搬其依托單位的運營模式情況下,青少年體育俱樂部的管理和經(jīng)營難免會存在這樣那樣的問題,這些問題集中表現(xiàn)是:對青少年體育俱樂部的性質(zhì)、目的、任務(wù)認識不清;主動開

2、發(fā)、獲取和管理各種資源能力差;體育服務(wù)內(nèi)容單調(diào),缺乏吸引力;服務(wù)的意識和質(zhì)量差等等,這些問題不同程度的阻礙了青少年體育俱樂部的良性運營和快速發(fā)展。然而,目前有關(guān)我國青少年體育俱樂部的研究成果很少,而且既不系統(tǒng)也不深入,很難對青少年體育俱樂部運營及發(fā)展起指導(dǎo)作用。
　　為青少年體育俱樂部少走彎路,快速發(fā)展,能為青少年提供滿意的服務(wù),實現(xiàn)俱樂部的宗旨,本研究運用文獻資料、問卷調(diào)查、個案研究和邏輯分析等方法,研究我國青少年體育俱樂部的運

3、營、發(fā)展以及完善的運營模式是十分重要的。研究青少年體育俱樂部運營模式有利于青少年體育俱樂部:從整體上把握俱樂部的運營過程;明確俱樂部的創(chuàng)辦宗旨、意義和特征;提高有效管理各種資源的能力;推出吸引廣大青少年參與的體育服務(wù)內(nèi)容;提高服務(wù)意識和質(zhì)量,以及正確處理與青少年消費者之間的關(guān)系等。
　　青少年體育俱樂部的運營是在一定的社會規(guī)范下的投入產(chǎn)出過程,其投入的是資金、人力、體育信息、體育場館和設(shè)施資源,產(chǎn)出的是各種體育服務(wù)。在投入與產(chǎn)出的

4、轉(zhuǎn)換過程中存在著服務(wù)設(shè)計和服務(wù)推廣等活動。因此,研究內(nèi)容主要包括:青少年體育俱樂部及其模式概念的界定,青少年體育俱樂部的社會定位;青少年體育俱樂部的資金、人力、信息、場地及設(shè)施資源的管理;青少年體育俱樂部是否有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源良性的發(fā)展,服務(wù)的內(nèi)容與流程的設(shè)計,服務(wù)定價,服務(wù)的推廣策略;俱樂部的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的管理模式,建立和維護青少年對俱樂部的忠誠等內(nèi)容。
　　論文通過文獻資料法、調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法青少年體育俱樂部現(xiàn)狀和運營模

5、式進行了研究,得出以下結(jié)論:
　　一、青少年體育俱樂部設(shè)置不均衡,主要表現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)多,落后地區(qū)少,農(nóng)村少。
　　二、青少年體育俱樂部大都依托于各級各類學(xué)校、體育場館、體育運動學(xué)校等,充分利用了這些單位的場地和師資資源。
　　三、青少年體育俱樂部大多數(shù)經(jīng)營情況不樂觀,社會化程度很低,有的甚至已經(jīng)關(guān)張或者即將關(guān)張,他們多數(shù)不注重自身的宣傳工作、收費較高,從而對招生造成一定的負面影響。
　　四、青少年體育俱樂部人