簡(jiǎn)介：內(nèi)部絕密

簡(jiǎn)介：2018年二級(jí)人力資源管理師考點(diǎn)匯總第1章人力資源規(guī)劃一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本理論組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工作協(xié)作的基本形式或框架。一組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)涵1組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的對(duì)比分析組織理論又被稱(chēng)作為廣義的組織理論或大組織理論，它包括了組織運(yùn)行的全部問(wèn)題，如組織運(yùn)行的環(huán)境、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、規(guī)模、權(quán)力、溝通等，都屬于其研究的對(duì)象。組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是不等的，從邏輯上說(shuō)，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論。組織理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)而把環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、人員等問(wèn)題作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的影響因素來(lái)加以研究狹義的組織理論或小組織理論，包括組織設(shè)計(jì)理論。2組織理論的發(fā)展組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了古典組織理論、近代組織理論和現(xiàn)代組織理論三個(gè)階段。古典組織理論以行政組織理論為依據(jù)的，強(qiáng)調(diào)剛性；近代組織理論則是以行為科學(xué)為理論依據(jù)，它著重強(qiáng)調(diào)人的因素。從組織行為的角度來(lái)研究組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代組織理論是從行為科學(xué)中分離出來(lái)，主要以權(quán)變管理理論為依據(jù)，它即吸收了以前各種組織理論的有益成果，又強(qiáng)調(diào)應(yīng)按照企業(yè)面臨的內(nèi)外部條件而靈活地進(jìn)行組織設(shè)計(jì)。3組織設(shè)計(jì)理論的分類(lèi)（多選）組織設(shè)計(jì)理論又被分為靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論和動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論。靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制（權(quán)、責(zé)機(jī)構(gòu)）、機(jī)構(gòu)（部門(mén)劃分）和規(guī)章（管理行為和規(guī)范）。古典組織學(xué)派在這一方面，已經(jīng)做過(guò)大量研究。合理分權(quán)有利于基層根據(jù)實(shí)際情況迅速而正確地做出決策，也有利于上層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中精力抓重大問(wèn)題。沒(méi)有絕對(duì)的集權(quán)，也沒(méi)有絕對(duì)的分權(quán)。企業(yè)在確定內(nèi)部上下級(jí)管理權(quán)力分工時(shí)，主要應(yīng)考慮的因素有（多選）A、企業(yè)規(guī)模的大小B、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)C、各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)工作的性質(zhì)D、單位的管理水平E、人員素質(zhì)的要求等。5穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則外部環(huán)境和企業(yè)任務(wù)發(fā)生變化時(shí)，能夠繼續(xù)有序地正常運(yùn)轉(zhuǎn)（穩(wěn)定）。同時(shí)又要保證組織在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，能夠根據(jù)變化了的情況做出相應(yīng)的變更，組織應(yīng)具有一定的彈性和適應(yīng)性。如何穩(wěn)定建立明確的A、指揮系統(tǒng)、責(zé)權(quán)關(guān)系；B、規(guī)章制度；C有較好適應(yīng)性的組織形式和措施二、新型組織結(jié)構(gòu)模式一超事業(yè)部制又稱(chēng)執(zhí)行部制，是美國(guó)、日本一些大公司中出現(xiàn)的一種新的事業(yè)部制基礎(chǔ)是演變而來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)織織結(jié)構(gòu)模式。首先按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，分別組成事業(yè)部，然后將提供產(chǎn)品（服務(wù)）的種類(lèi)相近、地理位置相對(duì)集中，或顧客對(duì)象相同的事業(yè)部組合在一起形成超事業(yè)部。各事業(yè)部在經(jīng)營(yíng)管理方面擁有較大的自主權(quán)，實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，并可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門(mén)。

簡(jiǎn)介：20182018人力資源管理師人力資源管理師公文筐答題要點(diǎn)指導(dǎo)公文筐答題要點(diǎn)指導(dǎo)一、上級(jí)檢查應(yīng)如何應(yīng)對(duì)上級(jí)檢查應(yīng)如何應(yīng)對(duì)1、準(zhǔn)備上級(jí)檢查工作的書(shū)面、現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)內(nèi)容。2、做好上級(jí)檢查的接待工作。3、做好上級(jí)檢查過(guò)程中的問(wèn)題記錄4、召開(kāi)檢查總結(jié)會(huì)議，總結(jié)工作中存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)，并做出總結(jié)報(bào)告。5、對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改及反饋二、二、人工成本核算問(wèn)題人工成本核算問(wèn)題1、制定企業(yè)的中長(zhǎng)期人才規(guī)劃，必須從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，構(gòu)建未來(lái)的人才需求藍(lán)圖和相應(yīng)的吸引、培育、激勵(lì)、整合、開(kāi)發(fā)、控制的人才管理規(guī)劃。2、企業(yè)要根據(jù)對(duì)具有外競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性的原則，有效控制工資增長(zhǎng)水平及人力資源管理費(fèi)用的比例，使其適應(yīng)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展需要。3、預(yù)算人力資源管理費(fèi)用（人力成本）在企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算中的額度，以保證企業(yè)的支付能力和員工利益的實(shí)現(xiàn)。4、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算應(yīng)與人力資源規(guī)劃工作結(jié)合起來(lái)。5、人力成本預(yù)算要將國(guó)家工資指導(dǎo)線、社會(huì)物價(jià)消費(fèi)指數(shù)和企業(yè)的工資市場(chǎng)水平調(diào)查三者聯(lián)系考慮。6、在進(jìn)行人力成本預(yù)算時(shí)，要與上年度的費(fèi)用結(jié)算情況及下年度的預(yù)期經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行對(duì)比。三、三、人員大量流失問(wèn)題人員大量流失問(wèn)題1、充分認(rèn)識(shí)人力資源管理水平與企業(yè)現(xiàn)狀的矛盾，戰(zhàn)略性人力資源管理的長(zhǎng)期性，艱巨性和階段性。2、人力資源管理的當(dāng)務(wù)之機(jī)急是建立人力資源管理基礎(chǔ)平臺(tái)，明確人力資源管理的理念，體系，各種制度和規(guī)劃。3、盡快制定企業(yè)的中長(zhǎng)期人才規(guī)劃，必須從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，構(gòu)建未來(lái)的人才需求藍(lán)圖和相應(yīng)的吸引、培育、激勵(lì)、整合、開(kāi)發(fā)、控制的人才管理規(guī)劃。四、四、招聘問(wèn)題招聘問(wèn)題1、擴(kuò)大招聘范圍，嘗試其他招聘方式2、安排招聘主管依據(jù)相關(guān)要求，擬定人員需求計(jì)劃。3、指派招聘主管安排依據(jù)用人部門(mén)提供的工作流程要求或建議，擬定作業(yè)人員的崗位要求和任職資格，進(jìn)行崗位分析和勝任特征分析，制定崗位說(shuō)明書(shū)。4、安排招聘主管擬定招聘計(jì)劃，做出招聘預(yù)算。5、請(qǐng)用人部門(mén)協(xié)助對(duì)應(yīng)聘人員的面試。6、安排招聘主管協(xié)助用人部門(mén)進(jìn)行崗位配置。7、安排培訓(xùn)主管協(xié)助用人部門(mén)進(jìn)行崗位培訓(xùn)。8、安排招聘主管做出招聘評(píng)估報(bào)告。9、不能完全依賴(lài)外部招聘，要和內(nèi)部培養(yǎng)，內(nèi)部選拔相結(jié)合。五、五、突發(fā)事件處理突發(fā)事件處理1、上報(bào)主管部門(mén)，組成應(yīng)急小組，立即澄清事實(shí)及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（3）業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)。（4）幫助部門(mén)經(jīng)理做好基層員工的思想認(rèn)識(shí)，獲得企業(yè)員工的全面理解和支持。3、做好相關(guān)培訓(xùn)工作（1）對(duì)即得經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行推廣宣傳（2）對(duì)未完成任務(wù)部門(mén)提供報(bào)名和技術(shù)指導(dǎo)4、督促各部門(mén)按計(jì)劃完成任務(wù)5、做好相關(guān)制度保證工作，在績(jī)效管理制度中明確各機(jī)構(gòu)的責(zé)任。6、對(duì)績(jī)效工作的投入和支持，作為對(duì)中層的一項(xiàng)考核目標(biāo)固定下來(lái)。7、加強(qiáng)溝通與反饋8、績(jī)效監(jiān)控（1）觀察工作過(guò)程（2）閱讀書(shū)面報(bào)告（3）查看績(jī)效數(shù)據(jù)庫(kù)（4）考察工作樣本的質(zhì)量（5）與員工進(jìn)行回顧面談（6）調(diào)查客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度（7）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，確定客戶(hù)消費(fèi)需求趨向（8）總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)9、在績(jī)效管理過(guò)程中，激勵(lì)應(yīng)關(guān)注（1）要針對(duì)員工個(gè)性化需求（2）要與員工的成就相吻合（3）應(yīng)及時(shí)具體（4）使用非正式激勵(lì)營(yíng)造積極的組織氛圍（5）關(guān)注正面和負(fù)面的績(jī)效反饋十一、十一、員工職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題員工職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題1、確定企業(yè)的人力資源的需求及預(yù)測(cè)2、將人力資源計(jì)劃于企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合3、根據(jù)企業(yè)需求及特性，培養(yǎng)企業(yè)人才，提升人員素質(zhì)4、擬定企業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃5、擬定企業(yè)晉升及輪調(diào)計(jì)劃6、將人員配置與工作評(píng)價(jià)相結(jié)合7、增加員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度及向心力8、展現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念9、協(xié)助員工發(fā)現(xiàn)自己的潛質(zhì)，把握機(jī)會(huì)10、降低員工離職率11、有效運(yùn)用員工潛能促進(jìn)組織發(fā)展十二、十二、人員配置問(wèn)題人員配置問(wèn)題1、要求績(jī)效主管提供相關(guān)人員績(jī)效考核報(bào)告2、安排相關(guān)人員提供后備人員名單，及其績(jī)效考評(píng)情況優(yōu)劣勢(shì)分析3、提供相關(guān)人員花名冊(cè)、檔案和資料4、提供相關(guān)人員人力資源規(guī)劃5、準(zhǔn)備人才需求計(jì)劃

簡(jiǎn)介：20142014年1111月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)真題及答案解析月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)真題及答案解析第二部分第二部分理論知識(shí)理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題（第一、單項(xiàng)選擇題（第26～85題，每題題，每題1分，共分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將26以下關(guān)于就業(yè)的說(shuō)法，不正確的是（）以下關(guān)于就業(yè)的說(shuō)法，不正確的是（）。A就業(yè)主體可能無(wú)就業(yè)要求B就業(yè)者所從事的勞動(dòng)是有酬勞動(dòng)C就業(yè)主體必須有勞動(dòng)能力D就業(yè)者所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)27（）是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。（）是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。A財(cái)政政策B貨幣政策C金融政策D收入政策28（）是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。（）是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。A勞動(dòng)法的體系B勞動(dòng)法的淵源C勞動(dòng)法的原則D勞動(dòng)法的內(nèi)容29以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法，不正確的是（）以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法，不正確的是（）。A它規(guī)定了勞動(dòng)合同關(guān)系的調(diào)整規(guī)則B它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則C它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施D各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的30顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（）的分析。顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（）的分析。A顧客消費(fèi)承受能力B顧客消費(fèi)偏好C企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體D顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)31市場(chǎng)按買(mǎi)方的類(lèi)型可分為消費(fèi)市場(chǎng)和（）市場(chǎng)按買(mǎi)方的類(lèi)型可分為消費(fèi)市場(chǎng)和（）。A組織市場(chǎng)B信息市場(chǎng)C服務(wù)市場(chǎng)D產(chǎn)品市場(chǎng)32企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。A銷(xiāo)售能力B實(shí)力C服務(wù)能力D控制能力33社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（）社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（）。A弗洛姆B桑代克C班杜拉D萊文澤爾34（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件。（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件。A領(lǐng)導(dǎo)者參與模型B領(lǐng)導(dǎo)者情境理論C費(fèi)德勒的權(quán)變模型D路徑目標(biāo)理論35心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，一類(lèi)是（）心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，一類(lèi)是（）。A人格測(cè)驗(yàn)B成就測(cè)驗(yàn)C性向測(cè)驗(yàn)D情商測(cè)驗(yàn)36組織開(kāi)發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（）組織開(kāi)發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（）。A結(jié)構(gòu)B職能C文化D制度37員工的基本特征不包括（）員工的基本特征不包括（）。A生理性行為與生理性需要B社會(huì)性行為與社會(huì)性需要C道德性行為與道德性需要D自我保護(hù)的行為以及需要38以下不屬于人力資源管理基本原則的是（）以下不屬于人力資源管理基本原則的是（）。A人盡其才B能位匹配C崗得其人D因人設(shè)崗39以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法，不正確的是（）以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法，不正確的是（）。A盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量B為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作C正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性D調(diào)查項(xiàng)目中的問(wèn)題和答案一般是通過(guò)調(diào)查表的形式表現(xiàn)40某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用（）來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用（）來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。A產(chǎn)量定額B設(shè)備定額C工時(shí)定額D產(chǎn)量定額或工時(shí)定額41企業(yè)定員的新方法不包括（）企業(yè)定員的新方法不包括（）。A零基定員法B工效定員法C運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)D運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員42以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說(shuō)法，不正確的是（）以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說(shuō)法，不正確的是（）。A提示的附錄是標(biāo)準(zhǔn)不可分割的組成部分B勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充組成C提示的附錄按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GBT11的要求編寫(xiě)D標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)通常含有引導(dǎo)詞、主體詞和補(bǔ)充詞三個(gè)要素43編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則不包括（）編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則不包括（）。A形式要簡(jiǎn)化B人崗要匹配C內(nèi)容要協(xié)調(diào)D計(jì)算要統(tǒng)一44以下關(guān)于人工成本預(yù)算的表述，不正確的是（）以下關(guān)于人工成本預(yù)算的表述，不正確的是（）。A員工醫(yī)療費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)屬于工資項(xiàng)目下的子項(xiàng)目B非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金不屬于工資和基金項(xiàng)目下的費(fèi)用C在審核下一年度的人工成本預(yù)算時(shí)，首先要檢查項(xiàng)目是否齊全D員工權(quán)益資金的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)涉及國(guó)家、企業(yè)和員工三者的利益45企業(yè)人工成本總預(yù)算由（）與企業(yè)人員工資水平共同決定。企業(yè)人工成本總預(yù)算由（）與企業(yè)人員工資水平共同決定。A人力資源規(guī)劃B行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)C工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)D在職員工人數(shù)46企業(yè)人力資源費(fèi)用支出控制包括三個(gè)階段企業(yè)人力資源費(fèi)用支出控制包括三個(gè)階段①制定控制標(biāo)準(zhǔn)；制定控制標(biāo)準(zhǔn)；②差異的處理；差異的處理；③人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施。其人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施。其A實(shí)際產(chǎn)出B計(jì)劃產(chǎn)出C工作成效D勞動(dòng)成果71薪酬的非貨幣形式不包括（）薪酬的非貨幣形式不包括（）。A員工福利B表彰嘉獎(jiǎng)C榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)D獎(jiǎng)?wù)率趧?2從其所涉及的范圍和內(nèi)容來(lái)看，薪酬戰(zhàn)略不包括薪酬的（）從其所涉及的范圍和內(nèi)容來(lái)看，薪酬戰(zhàn)略不包括薪酬的（）。A決定標(biāo)準(zhǔn)B支付結(jié)構(gòu)C增長(zhǎng)水平D管理機(jī)制73工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表示形式，但不包括（）工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表示形式，但不包括（）。A分值形式B排序形式C等級(jí)形式D比例形式74（）是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。（）是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。A信度B效度C標(biāo)度D精度75崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。A指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B指標(biāo)量化標(biāo)準(zhǔn)C定性標(biāo)準(zhǔn)D方法標(biāo)準(zhǔn)76在崗位評(píng)價(jià)的方法中，因素比較法是由（）衍化而來(lái)。在崗位評(píng)價(jià)的方法中，因素比較法是由（）衍化而來(lái)。A分類(lèi)法B分值法C排序法D評(píng)分法77下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A非國(guó)有企業(yè)主要實(shí)行民主協(xié)商制度B職工代表大會(huì)主要在國(guó)有企業(yè)中實(shí)行C職工大會(huì)和民主協(xié)商是并行不悖的制度D職工代表大會(huì)制度是對(duì)企業(yè)管理的替代78職工通過(guò)組織一定的代表性機(jī)構(gòu)參與企業(yè)管理的形式稱(chēng)為（）職工通過(guò)組織一定的代表性機(jī)構(gòu)參與企業(yè)管理的形式稱(chēng)為（）。A組織參與B崗位參與C個(gè)人參與D合理化建議79職工代表大會(huì)的職權(quán)不包括（）職工代表大會(huì)的職權(quán)不包括（）。A推薦選舉權(quán)B審議建議權(quán)C重大決策權(quán)D審議決定權(quán)80工作時(shí)間的種類(lèi)不包括（）工作時(shí)間的種類(lèi)不包括（）。A標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B不定時(shí)工作時(shí)間C縮短工作時(shí)間D靈活性工作時(shí)間81在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由（）與企業(yè)簽訂。在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由（）與企業(yè)簽訂。A職工代表B企業(yè)人事部門(mén)C法人代表D職工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人82勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同文本之日起（）內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。A7日B10日C15日D20日83（）是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。（）是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。A標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B不定時(shí)工作時(shí)間C計(jì)件工作時(shí)間D綜合計(jì)算工作時(shí)間84在工傷事故分類(lèi)中，按照事故類(lèi)別可以劃分為（）類(lèi)別。在工傷事故分類(lèi)中，按照事故類(lèi)別可以劃分為（）類(lèi)別。A10個(gè)B15個(gè)C20個(gè)D30個(gè)85勞動(dòng)能力鑒定中，對(duì)生活自理障礙的等級(jí)鑒定，不包括（）勞動(dòng)能力鑒定中，對(duì)生活自理障礙的等級(jí)鑒定，不包括（）。A生活大部分不能自理B生活完全不能自理C生活少部分不能自理D生活部分不能自理二、多項(xiàng)選擇題（第二、多項(xiàng)選擇題（第86～125題，每題題，每題1分，共分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理，社會(huì)就業(yè)總量取決于（）根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理，社會(huì)就業(yè)總量取決于（）。A總供給水平B工資C總需求水平D均衡國(guó)民收入E勞動(dòng)力數(shù)量87下列對(duì)失業(yè)所造成的影響，表述正確的有（）下列對(duì)失業(yè)所造成的影響，表述正確的有（）。A失業(yè)造成家庭生活困難B失業(yè)有利于國(guó)民收入的增長(zhǎng)C失業(yè)造成勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置D失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式E失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿(mǎn)足程度88法律通常將自然人分為（）法律通常將自然人分為（）。A喪失行為能力的人B限制勞動(dòng)行為能力的人C無(wú)勞動(dòng)行為能力的人D部分勞動(dòng)行為能力的人E完全勞動(dòng)行為能力的人89一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括（）一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A成效標(biāo)準(zhǔn)B品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)C廢棄標(biāo)準(zhǔn)D能力標(biāo)準(zhǔn)E行為標(biāo)準(zhǔn)90與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具有的顯著特點(diǎn)包括（）與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)具有的顯著特點(diǎn)包括（）。A供給具有派生性B供給缺乏彈性C需求有較大的波動(dòng)性D專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)E購(gòu)買(mǎi)者集中在少數(shù)地區(qū)91滿(mǎn)足成就需要的行為包括（）滿(mǎn)足成就需要的行為包括（）。A發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作B比競(jìng)爭(zhēng)者更出色C實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)D解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題E影響他人并改變他們的態(tài)度和行為92人的發(fā)展特征包括（）人的發(fā)展特征包括（）。A充分發(fā)展的可能性B全面發(fā)展的階段性C發(fā)展方向的多樣性D充分發(fā)展的長(zhǎng)期性E發(fā)展結(jié)果的差異性

簡(jiǎn)介：2011年7月人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題和答案第1頁(yè)共7頁(yè)20112011年7月高等教育自學(xué)考試人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題月高等教育自學(xué)考試人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題（課程代碼（課程代碼1146711467）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共一、單項(xiàng)選擇題（本大題共2222小題，每小題小題，每小題1分，共分，共2222分在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1勞動(dòng)效益的直接指標(biāo)是A人均創(chuàng)利率B工資利潤(rùn)率C每百元產(chǎn)值工資含量D企業(yè)利潤(rùn)總額2企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)研究的對(duì)象是A企業(yè)人力資源現(xiàn)象的各個(gè)方面B企業(yè)人力資源現(xiàn)象的總量方面C企業(yè)人力資源現(xiàn)象的質(zhì)量方面D企業(yè)人力資源現(xiàn)象的數(shù)量方面3下列屬于業(yè)余培訓(xùn)的是A業(yè)余短訓(xùn)班B崗位練兵C師傅帶學(xué)徒D技術(shù)表演示范4我國(guó)建立職業(yè)技能開(kāi)發(fā)體系的目的是A提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性B提高勞動(dòng)者的業(yè)余學(xué)習(xí)愛(ài)好C提高勞動(dòng)者的道德水平D提高勞動(dòng)者的就業(yè)能力和工作能力5衡量人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的重要時(shí)間標(biāo)志是A社交時(shí)間B工作時(shí)間C受教育時(shí)間D可自由支配時(shí)間6節(jié)約勞動(dòng)力、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑是A提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B提高勞動(dòng)報(bào)酬C提高員工福利D降低人工成本7主要反映職工合理化建議活動(dòng)、技術(shù)協(xié)作活動(dòng)的狀況及這些活動(dòng)對(duì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步作用的統(tǒng)計(jì)是A工會(huì)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)計(jì)B工會(huì)參與企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查統(tǒng)計(jì)C工會(huì)參與企業(yè)技術(shù)進(jìn)步統(tǒng)計(jì)D工會(huì)參與企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽統(tǒng)計(jì)8調(diào)查問(wèn)卷的四個(gè)要素為題目、問(wèn)卷具體內(nèi)容、編號(hào)與A回答種類(lèi)B說(shuō)明信或指導(dǎo)語(yǔ)C回答方式D主題9統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳中的職工變動(dòng)臺(tái)賬、勞動(dòng)時(shí)間利用臺(tái)賬、工資臺(tái)賬屬于A統(tǒng)計(jì)分析的臺(tái)賬B積累資料的臺(tái)賬C統(tǒng)計(jì)調(diào)查用臺(tái)賬D匯總資料用臺(tái)賬10反映勞動(dòng)爭(zhēng)議普遍程度的指標(biāo)是A平均每件勞動(dòng)爭(zhēng)議人數(shù)B某項(xiàng)爭(zhēng)議件數(shù)占爭(zhēng)議總件數(shù)的比重C每千名職工勞動(dòng)爭(zhēng)議件數(shù)D每千名女職工勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)11制約企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率薯片的主要因素是2011年7月人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題和答案第3頁(yè)共7頁(yè)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共二、多項(xiàng)選擇題（本大題共9小題，每小題小題，每小題2分，共分，共L8L8分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。23從表象上觀察，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有A產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)B產(chǎn)品包裝的競(jìng)爭(zhēng)C產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)D產(chǎn)品售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)E人才的競(jìng)爭(zhēng)24人均創(chuàng)利率、平均工資與工資利潤(rùn)率三者之間的關(guān)系為A人均創(chuàng)利率上升、平均工資上升，則工資利潤(rùn)率上升B人均創(chuàng)利率上升、平均工資下降，則工資利潤(rùn)率下降C人均創(chuàng)利率下降、平均工資下降，則工資利潤(rùn)率下降D人均創(chuàng)利率下降、平均工資上升，則工資利潤(rùn)率下降E人均創(chuàng)利率下降、平均工資上升，則工資利潤(rùn)率上升25企業(yè)職工福利統(tǒng)計(jì)包括的指標(biāo)有A個(gè)人福利統(tǒng)計(jì)B企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)C企業(yè)職工失業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)D企業(yè)職工生育保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)E集體福利統(tǒng)計(jì)26企業(yè)人力資源統(tǒng)計(jì)范圍的人員不包括A實(shí)行個(gè)人承包，離開(kāi)單獨(dú)經(jīng)營(yíng)，不再由原單位支付工資的人員B經(jīng)單位批準(zhǔn)停薪留職、自費(fèi)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、出國(guó)探親以及離開(kāi)單位自謀出路的人員C由本單位發(fā)放工資的人員D參加企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)的在校學(xué)生E已由國(guó)家司法部門(mén)法辦，在一定時(shí)期內(nèi)被剝奪政治權(quán)力的犯罪分子27勞動(dòng)關(guān)系包含了一切與雇傭行為相關(guān)的社會(huì)現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為A勞動(dòng)爭(zhēng)議B勞動(dòng)仲裁C實(shí)施執(zhí)行勞動(dòng)合同D工資報(bào)酬的集團(tuán)談判E勞資糾紛28生產(chǎn)環(huán)境因素包括A生產(chǎn)場(chǎng)所設(shè)計(jì)B衛(wèi)生技術(shù)設(shè)備C安全防護(hù)設(shè)備D個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品E使用的勞動(dòng)工具和體位狀況等29企業(yè)職業(yè)技能開(kāi)發(fā)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)的分析指標(biāo)包含A培訓(xùn)費(fèi)用年收益率B現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)費(fèi)用比重C培訓(xùn)資金收獲率D培訓(xùn)資金利用率E企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用水平30下列屬于工資管理方面的原始記錄有A職工工資表B職工傷亡事故登記表C職工（缺字）定額記錄D職工加班加點(diǎn)通知單E離職通知單31相關(guān)分析的方法有

簡(jiǎn)介：2011年1月人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題和答案第1頁(yè)共7頁(yè)20112011年1月高等教育自學(xué)考試人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題月高等教育自學(xué)考試人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題（課程代碼（課程代碼1146711467）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共一、單項(xiàng)選擇題（本大題共2222小題，每小題小題，每小題1分，共分，共2222分在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1勞動(dòng)生產(chǎn)率一般只反映A企業(yè)的產(chǎn)品推銷(xiāo)B企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量狀況C企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的勞動(dòng)效率D企業(yè)生產(chǎn)前的決策2下列不屬于企業(yè)人力資源統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的是A勞動(dòng)產(chǎn)品庫(kù)存量統(tǒng)計(jì)B勞動(dòng)生產(chǎn)率統(tǒng)計(jì)C生活日分配統(tǒng)計(jì)D人工成本統(tǒng)計(jì)3飲食、睡眠、衛(wèi)生保健時(shí)間屬于A閑暇時(shí)間B可自由支配的時(shí)間C工作時(shí)間D必須支付的時(shí)間4單位時(shí)間內(nèi)規(guī)定的生活合格產(chǎn)品的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，稱(chēng)為A工時(shí)定額B產(chǎn)量定額C工作定額D勞動(dòng)定額5工作時(shí)間構(gòu)成中最重要的和最核心的部分是A制度工日數(shù)B全部實(shí)際工作工日數(shù)C制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間D停工被利用工日數(shù)6據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)估算，間接經(jīng)濟(jì)損失一般是直接經(jīng)濟(jì)損失的A1～4倍B2～7倍C3～7倍D4～7倍7勞動(dòng)生產(chǎn)率可表示為A勞動(dòng)產(chǎn)品總量與活勞動(dòng)消耗量的比值B勞動(dòng)產(chǎn)品總量與實(shí)際收益的比值C實(shí)際收益與活勞動(dòng)消耗量的比值D活勞動(dòng)消耗量與實(shí)際收益的比值8定額工時(shí)壓縮率代表的是A產(chǎn)品定額制定規(guī)模的指標(biāo)B勞動(dòng)定額調(diào)整幅度的指標(biāo)C產(chǎn)品定額制定方法的指標(biāo)D勞動(dòng)定額實(shí)行范圍的指標(biāo)9為了反映培訓(xùn)對(duì)象在文化水平上的差異性，學(xué)員分組需按A身份、職業(yè)B學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)C培訓(xùn)方式D培訓(xùn)程度10下列不屬于在職培訓(xùn)的是A勞動(dòng)后備培訓(xùn)B現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)C自學(xué)考試D繼續(xù)教育11運(yùn)用比較效益分析，確定事故損失金額和技術(shù)措施費(fèi)用的關(guān)系為A技術(shù)措施費(fèi)用越少越好B兩者總和最低2011年1月人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題和答案第3頁(yè)共7頁(yè)A社會(huì)救助B社會(huì)保險(xiǎn)C社會(huì)福利D社會(huì)優(yōu)撫21如果總量變動(dòng)是各個(gè)因素相乘之積所致，則可用下列哪種方法來(lái)分析各個(gè)因素對(duì)總量變動(dòng)的影響方向和影響程度A總和因素分析法B連乘因素分析法C差額因素分析法D因素分析法22相關(guān)系數(shù)的數(shù)值范圍是A在1到0之間B在099至099之間C在0到1之間D在1到1之間二、多項(xiàng)選擇題（本大題共二、多項(xiàng)選擇題（本大題共9小題，每小題小題，每小題2分，共分，共L8L8分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。23企業(yè)人力資源的構(gòu)成有A技術(shù)構(gòu)成B工作性質(zhì)構(gòu)成C年齡構(gòu)成D性別構(gòu)成E專(zhuān)業(yè)構(gòu)成24企業(yè)福利費(fèi)支出包括A職工文娛體育宣傳費(fèi)用B集體福利設(shè)施費(fèi)C集團(tuán)福利事業(yè)的補(bǔ)貼D職工計(jì)劃生育補(bǔ)貼E職工生活困難補(bǔ)助費(fèi)用25影響企業(yè)月勞動(dòng)生產(chǎn)率的因素有A實(shí)際工作日長(zhǎng)度B實(shí)際工作月長(zhǎng)度C小時(shí)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平D實(shí)際工作日指數(shù)E實(shí)際工作月指數(shù)26企業(yè)從業(yè)人員包括A長(zhǎng)期職工B再就業(yè)的離、退休人員C參加企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)等的在校學(xué)生D臨時(shí)職工E由本單位支付工資的人員27下列屬于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)的分析指標(biāo)是A增加的產(chǎn)量或產(chǎn)值B合理化建議增長(zhǎng)率C工時(shí)節(jié)約量D技術(shù)革新項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)變動(dòng)率E高級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比例提高28生產(chǎn)過(guò)程因素包括A物理因素B生產(chǎn)場(chǎng)所設(shè)計(jì)C生物因素D工藝流程、作業(yè)安排和勞動(dòng)強(qiáng)度E化學(xué)因素29反映企業(yè)職工代表大會(huì)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)有A企業(yè)職工代表大會(huì)組建數(shù)量B企業(yè)職工代表提交提案數(shù)C企業(yè)職工代表大會(huì)召開(kāi)次數(shù)D企業(yè)職工代表人數(shù)

簡(jiǎn)介：2015年10月自考人力資源管理考前試題和答案全國(guó)2015年10月高等教育自學(xué)考試人力資源管理考前試題和答案請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)1答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱(chēng)、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答題紙規(guī)定的位置上。2每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題本大題共20小題，每小題1分，共20分在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。一、單項(xiàng)選擇題本大題共30小題。每小題1分，共30分。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1人力資源管理在一段時(shí)間內(nèi)是用之不盡可充分開(kāi)發(fā)的資源。這是指人力資源的【】A能動(dòng)性特征B時(shí)代性特征C增值性特征D再生性特征2形成于20世紀(jì)6070年代的人力資源管理模式是【】A產(chǎn)業(yè)模式B參與模式C投資模式D高靈活性模式3用短期的觀點(diǎn)來(lái)看待人力資源管理，較少提供培訓(xùn)的人力資源戰(zhàn)略被稱(chēng)為【】A協(xié)助型戰(zhàn)略B效用型戰(zhàn)略C累積型戰(zhàn)略D標(biāo)準(zhǔn)型戰(zhàn)略4請(qǐng)按照下列各項(xiàng)內(nèi)容之間的關(guān)系，選出下列正確的排列方式【】A要素∈職責(zé)∈任務(wù)∈職位∈職務(wù)∈職業(yè)B要素∈任務(wù)∈職責(zé)∈職務(wù)∈職位∈職業(yè)C要素∈任務(wù)∈職位∈職責(zé)∈職務(wù)∈職業(yè)D要素∈任務(wù)∈職責(zé)∈職位∈職務(wù)∈職業(yè)5工作日志法適合于【】A高水平、復(fù)雜的工作B低水平、簡(jiǎn)單的工作C標(biāo)準(zhǔn)化、周期短的工作D需要進(jìn)行定量分析的工作6功能性工作分析法以【】A職位分析問(wèn)卷法為基礎(chǔ)B管理人員分析法為基礎(chǔ)C美國(guó)勞工部工作分析程序?yàn)榛A(chǔ)D工作日志法為基礎(chǔ)7強(qiáng)調(diào)管理人員接班人計(jì)劃、人員精減計(jì)劃等方面的人力資源規(guī)劃是在【】2015年10月自考人力資源管理考前試題和答案A可以大規(guī)模進(jìn)行評(píng)價(jià)B成績(jī)?cè)u(píng)定較為客觀C評(píng)價(jià)成本較低D適用各類(lèi)能力的評(píng)價(jià)17在進(jìn)行人員素質(zhì)測(cè)評(píng)時(shí)，羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)屬于【】A公文處理測(cè)驗(yàn)B標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)C情景模擬測(cè)驗(yàn)D投射測(cè)驗(yàn)18上司考核后，再由上司的上司進(jìn)行復(fù)核，這叫【】A越級(jí)評(píng)估B小組評(píng)估C二級(jí)評(píng)估D全方位評(píng)估19薪酬不能搞平均主義，要適當(dāng)拉大差距，真正體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配。這體現(xiàn)了薪酬管理的【】A公平性原則B競(jìng)爭(zhēng)性原則C激勵(lì)性原則D從實(shí)際出發(fā)的原則20薪酬中與員工將來(lái)業(yè)績(jī)掛鉤的部分被稱(chēng)為【】A基本工資B激勵(lì)工資C績(jī)效工資D福利21在確定薪酬等級(jí)時(shí)，每一工作群所包含的工作種類(lèi)越多，范圍越廣，所需等級(jí)【】A越少B越多C不變D可能越少，也可能越多22在一個(gè)企業(yè)中，如果知識(shí)型人才居多的話，則這個(gè)企業(yè)適合采用的薪酬模式是【】A職位工資制B技能工資制C績(jī)效工資制D計(jì)時(shí)工資制23史密斯以父母、老師、同伴為榜樣學(xué)會(huì)了許多東西。這種認(rèn)為通過(guò)上述途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)在理論上屬于【】A經(jīng)典條件反射理論B操作條件反射理論C社會(huì)學(xué)習(xí)理論D認(rèn)知發(fā)展理論24企業(yè)對(duì)新員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，最適合的方法是【】A任務(wù)分析B績(jī)效分析C前瞻性培訓(xùn)需求分析D問(wèn)卷調(diào)查25小張參加了單位的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)后，感到這樣低水平的培訓(xùn)對(duì)自己完全沒(méi)有必要。這屬于培訓(xùn)效果評(píng)

簡(jiǎn)介：20172017年公司人力資源管理制度（范本）年公司人力資源管理制度（范本）依據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和有關(guān)的法律、法規(guī)，制定本制度。下面是小編為您精心整理的關(guān)于2017年公司人力資源管理制度全文內(nèi)容，僅供大家參考。第一章第一章總則總則第一條為了加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，建立一支高素質(zhì)、高效率和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制，保證為公司的快速發(fā)展和高效運(yùn)作提供良好的人力資源平臺(tái)，使員工的錄用、變動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲等人事工作有章可循，依據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和有關(guān)的法律、法規(guī)，制定本制度。第二條第二條適用范圍適用范圍1、公司各職能部門(mén)、各事業(yè)部及子公司的人力資源管理工作，除遵照國(guó)家和地方法令外，應(yīng)當(dāng)按照本制度辦理。2、本制度所稱(chēng)員工，系指公司錄用的人員。所有員工應(yīng)當(dāng)享有本制度中規(guī)定的權(quán)利，履行本制度中規(guī)定的義務(wù)。3、公司對(duì)員工實(shí)行合同制管理。所有員工都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同書(shū)雙方都必須遵守合同。4、公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制定公司的人力資源規(guī)劃，以及員工培訓(xùn)、員工考核、勞動(dòng)工資、勞保福利等各項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工考試錄取、錄用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。第三條公司人力資源開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則。第四條本制度內(nèi)容包括招聘管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)管理、休假管理和離職管理。第二章招聘管理第十二條被批準(zhǔn)錄用的人員，由人力資源部門(mén)通知辦理報(bào)到手續(xù)。報(bào)到程序如下1、向人力資源部門(mén)遞交最后工作單位離職證明2、提供相應(yīng)的檔案材料3、填寫(xiě)職工登記表4、簽訂勞動(dòng)合同5、辦理刷卡考勤登記6、到公司指定醫(yī)院體檢7、崗前培訓(xùn)8、與試用部門(mén)經(jīng)理見(jiàn)面，安排工作9、安排辦公地點(diǎn)，領(lǐng)取辦公用品。第十三條凡有下列情形之一者，不得錄用1、被通緝、因犯罪被判處刑罰且尚未執(zhí)行完畢的2、服食毒品或有其它不良嗜好的3、患有傳染病或精神病的4、思想不良，品德敗壞，被以前就職單位開(kāi)除的5、挪用公款，或貪污有案的6、未向公司提供真實(shí)、完整的學(xué)業(yè)、身體等個(gè)人情況的相關(guān)材料。第十四條公司勞動(dòng)合同中包含保密和試用期等條款，試用期包含于合同期限內(nèi)，試用期滿(mǎn)經(jīng)公司考察合格的員工可以轉(zhuǎn)正，享受公司正式員工的待遇。

簡(jiǎn)介：第一章第一章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃一、戰(zhàn)略性人力資源管理基于的五種理論一、戰(zhàn)略性人力資源管理基于的五種理論A一般系統(tǒng)理論B行為角色理論C人力資本理論D交易成本理論E資源基礎(chǔ)理論二、人力資源管理部門(mén)的性質(zhì)和功能發(fā)生二、人力資源管理部門(mén)的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大改變。主要有以下四點(diǎn)了重大改變。主要有以下四點(diǎn)A組織性質(zhì)轉(zhuǎn)變B管理角色轉(zhuǎn)變C管理職能轉(zhuǎn)變D管理模式轉(zhuǎn)變管理模式轉(zhuǎn)變開(kāi)放性和適應(yīng)性、系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性、針對(duì)性和靈活性三、企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)三、企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)A目標(biāo)性B全局性C計(jì)劃性D長(zhǎng)遠(yuǎn)性E綱領(lǐng)性F應(yīng)變性競(jìng)爭(zhēng)性風(fēng)險(xiǎn)性四、人力資源規(guī)劃的重要意義四、人力資源規(guī)劃的重要意義（1）有利于企業(yè)明確在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)人力資源管理的重點(diǎn)。（2）有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間。（3）有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位（4）有利于保持企業(yè)人力資源長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（5）有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)（6）有利于全體員工樹(shù)立正確的奮斗目標(biāo)，鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)員工的信心，努力進(jìn)行工作。五、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素五、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素1、企業(yè)外部環(huán)境和條件、企業(yè)外部環(huán)境和條件（1）勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度（2）政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度（3）工會(huì)組織的作用；2、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件（1）企業(yè)文化A家族式B發(fā)展式C市場(chǎng)式D官僚式；（2）生產(chǎn)技術(shù)；（3）財(cái)務(wù)實(shí)力六、企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)要素六、企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)要素1信念是企業(yè)文化內(nèi)涵，屬于精神范疇2遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖3任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，以及對(duì)社會(huì)和客戶(hù)的承諾4目標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的定位5策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法七、人力資源戰(zhàn)略從六個(gè)方面做出評(píng)析和七、人力資源戰(zhàn)略從六個(gè)方面做出評(píng)析和平衡平衡（1）人員招募甄選晉升替換模式（2）個(gè)體與組織績(jī)效管理的重點(diǎn)（3）員工薪資福利與保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)（4）員工教育培訓(xùn)與技能開(kāi)發(fā)類(lèi)型（5）勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整與職業(yè)生涯發(fā)展（6）內(nèi)部組織整合變革與創(chuàng)新思路八、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的有效管八、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的有效管理1、認(rèn)真做到組織落實(shí)2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置3、建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理支持系統(tǒng)4、有效調(diào)動(dòng)全員的積極因素5、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實(shí)施中的核心和導(dǎo)向作用九、企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)九、企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)1、管理活動(dòng)的協(xié)商性2、管理體制的創(chuàng)新性3、管理內(nèi)容的復(fù)雜性4、管理形式的多樣性5、管理協(xié)調(diào)的綜合性6、利益主體多元性和多層次性十、國(guó)外企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)十、國(guó)外企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)1、組織嚴(yán)密性①職能化系統(tǒng)②權(quán)力系統(tǒng)③決策系統(tǒng)2、因地制宜性3、重視人的作用國(guó)外企業(yè)集團(tuán)管理體制的類(lèi)型國(guó)外企業(yè)集團(tuán)管理體制的類(lèi)型歐美型歐美型母公司子公司工廠集團(tuán)本部事業(yè)部工廠日本型日本型經(jīng)理會(huì)公司工廠韓國(guó)型韓國(guó)型集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)委員會(huì)子公司工廠十一、企業(yè)集團(tuán)管控內(nèi)容十一、企業(yè)集團(tuán)管控內(nèi)容①管控基礎(chǔ)（三會(huì)一層）②管控體系（集團(tuán)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管控模式）③職能與業(yè)務(wù)管控（戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人力資源等）④管控機(jī)制規(guī)劃、評(píng)價(jià)、績(jī)效等⑤管控環(huán)境（文化、高管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）十二、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系十二、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系1、母子公司型企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)、母子公司型企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)1集團(tuán)內(nèi)的母公司對(duì)子公司的投資決策權(quán)高度集中。2母公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)下屬子公司的經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)3母公司承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任主要分為三種情況1對(duì)一般控股企業(yè)對(duì)一般控股企業(yè)，母公司董事會(huì)成員必須遵守謹(jǐn)慎和規(guī)范經(jīng)營(yíng)原則，違反規(guī)定且給子公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任2對(duì)有控制協(xié)議的子公司的盈虧負(fù)責(zé)對(duì)有控制協(xié)議的子公司的盈虧負(fù)責(zé)，子公司的年終虧損如果不能用該企業(yè)積累的利潤(rùn)后備金彌補(bǔ)，則由母公司來(lái)平衡，但母公司不承擔(dān)子公司欠第三者的債務(wù)3對(duì)有利潤(rùn)上繳協(xié)議的子公司對(duì)有利潤(rùn)上繳協(xié)議的子公司，母公司和子公司可以成為一個(gè)納稅單位，子公司在經(jīng)濟(jì)、財(cái)物和組織上并入母公司，只是保留在法律上的獨(dú)立地位。2集團(tuán)本部集團(tuán)本部事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)與分權(quán)首先首先集團(tuán)本部對(duì)事業(yè)部實(shí)行集權(quán)。集團(tuán)集團(tuán)本部對(duì)事業(yè)部的控制措施本部對(duì)事業(yè)部的控制措施主要有1資金控制不能向外借錢(qián)資金控制不能向外借錢(qián)2計(jì)劃控制計(jì)劃控制3分配控制配控制60上繳上繳4人事控制兼任人事控制兼任其次其次事業(yè)部事業(yè)部具有較大的自主權(quán)自主權(quán)十三、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)的主要程十三、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)的主要程序1診斷分析包括內(nèi)部和外部診斷分析包括內(nèi)部和外部診斷的方法診斷的方法訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、資料分析法、比較研究法、頭腦風(fēng)暴法。2組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)①組織結(jié)構(gòu)的選擇（UHM）②集團(tuán)職能部門(mén)的設(shè)置（依托型、獨(dú)立性）3制度體系的健全完善（集權(quán)分權(quán)）4組織運(yùn)行的反饋調(diào)整（環(huán)境復(fù)雜程度和變化程度）【（招聘）特加（招聘）特加】、員工變動(dòng)率主要變量、員工變動(dòng)率主要變量的測(cè)量與分析的測(cè)量與分析1對(duì)員工工作滿(mǎn)意度的分析評(píng)價(jià)2員工在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)3員工對(duì)企業(yè)外工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)4員工非工作價(jià)值和非工作角色的偏好及對(duì)工作行為的影響5員工流動(dòng)行為傾向五、沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)的特點(diǎn)五、沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)的特點(diǎn)1、場(chǎng)景能激發(fā)被試的興趣2、被試之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。3、直觀展示被試的真實(shí)水平。4、能使被試獲得身臨其境的體驗(yàn)。5、能考察被試的綜合能力。六、公文筐測(cè)試的不足六、公文筐測(cè)試的不足1、評(píng)分比較困難2、不夠經(jīng)濟(jì)3、受書(shū)面表達(dá)能力的限制4、試題對(duì)被試能力發(fā)揮影響比較大七、公文筐的測(cè)試特點(diǎn)七、公文筐的測(cè)試特點(diǎn)1、公文筐測(cè)試的適用對(duì)象為中、高層管理人員2、公文筐測(cè)試從技能角度考察管理者的計(jì)劃、預(yù)測(cè)、決策和溝通能力；從業(yè)務(wù)角度考察公文材料及財(cái)務(wù)、人事、行政、市場(chǎng)等多方面業(yè)務(wù)。3、公文筐對(duì)評(píng)分者的要求較高，要求管理者了解測(cè)試的本質(zhì)、通曉每份材料之間的內(nèi)部關(guān)系、對(duì)每個(gè)可能的答案了如指掌。4、考察內(nèi)容范圍十分廣泛5、情境性強(qiáng)八、職業(yè)心理測(cè)試的種類(lèi)職業(yè)心理測(cè)試的種類(lèi)（一）學(xué)業(yè)成就測(cè)試（一）學(xué)業(yè)成就測(cè)試適用于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、科研人員科研人員。如大學(xué)四、六級(jí)考試和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試（二）職業(yè)興趣測(cè)試（二）職業(yè)興趣測(cè)試主要測(cè)查個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)選擇的價(jià)值取向，目前大量應(yīng)用于職大量應(yīng)用于職業(yè)咨詢(xún)和職業(yè)指導(dǎo)業(yè)咨詢(xún)和職業(yè)指導(dǎo)中。應(yīng)用廣泛的職業(yè)興趣測(cè)試有SCIISCII、COPSCOPS（三）職業(yè)能力測(cè)試（三）職業(yè)能力測(cè)試分為一般能力（智力）測(cè)試和特殊能力（能力傾向）測(cè)試特殊能特殊能力測(cè)試包含力測(cè)試包含GATBGATB、DATDAT、MATMAT、CATCAT（四）職業(yè)人格測(cè)試（四）職業(yè)人格測(cè)試它是對(duì)于人的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式的測(cè)試。分為自陳分為自陳量表和投射技術(shù)，自陳量表包含量表和投射技術(shù)，自陳量表包含16PFQ16PFQ、MBTIMBTI、SDSSDS是非、折中是非、二是非、折中是非、二擇一、文字表、數(shù)字表式擇一、文字表、數(shù)字表式（五）（五）、投射測(cè)試、投射測(cè)試應(yīng)用較多的有羅夏墨漬羅夏墨漬測(cè)試（測(cè)試（RITRIT）和主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)試）和主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)試TATTAT九、心理測(cè)試的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求九、心理測(cè)試的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求（一）標(biāo)準(zhǔn)化（一）標(biāo)準(zhǔn)化1、題目標(biāo)準(zhǔn)化2、施測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化3、評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)化4、解釋的標(biāo)準(zhǔn)化（二）（二）、信度、信度1、重測(cè)信度高2、同質(zhì)性信度高3、評(píng)分者信度高（三）（三）、效度、效度1結(jié)構(gòu)效度、結(jié)構(gòu)效度、2內(nèi)容效度、內(nèi)容效度、3效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度（四）（四）、常模、常模常模是一組具有代表性的被試樣本的測(cè)試成績(jī)的分布結(jié)構(gòu)，包括它的集中趨勢(shì)集中趨勢(shì)（用平均數(shù)平均數(shù)表示）和離散趨勢(shì)離散趨勢(shì)（用標(biāo)準(zhǔn)差標(biāo)準(zhǔn)差表示）。十、投射測(cè)試應(yīng)用分為五種具體方法十、投射測(cè)試應(yīng)用分為五種具體方法1、聯(lián)想法（文字、圖片）2、構(gòu)造法（圖片，主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)試）3、繪畫(huà)法4、完成法5、逆境對(duì)話法（圖片）十一、選擇測(cè)試方法時(shí)應(yīng)考慮的因素十一、選擇測(cè)試方法時(shí)應(yīng)考慮的因素（一）、時(shí)間，測(cè)試時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，容易引起被試的疲勞和反感，影響測(cè)試結(jié)果的穩(wěn)定性和有效性。（二）、費(fèi)用，以最低的投入取得最好的效。（三）、實(shí)施，除非專(zhuān)業(yè)人員足夠，應(yīng)采用簡(jiǎn)單且易于實(shí)施的測(cè)試。（四）、表面效度，不是指測(cè)試實(shí)際測(cè)量的是什么，而是看起來(lái)是什么。（五）、測(cè)試結(jié)果十二、人才招募和甄選流程應(yīng)注問(wèn)題十二、人才招募和甄選流程應(yīng)注問(wèn)題1招聘人員對(duì)空缺崗位缺乏深入全面了解。2無(wú)法將必要的技能水平和經(jīng)驗(yàn)與最恰當(dāng)?shù)募寄芩胶徒?jīng)驗(yàn)要求區(qū)別開(kāi)來(lái)。3未能對(duì)面試小組進(jìn)行正確的培訓(xùn)。4未能對(duì)面試小組進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合。5未能有效地進(jìn)行背景審查或利用背景審查的結(jié)果。6在甄選過(guò)程中受非理性情感因素的影響。十三、行為面試十三、行為面試步驟1全面分析崗位信息2選定必測(cè)勝任特征指標(biāo)3設(shè)計(jì)行為面試體系4評(píng)估設(shè)計(jì)出的體系5行為面試流程的實(shí)施十四、員工晉升的基本程序十四、員工晉升的基本程序1部門(mén)主管提出晉升申請(qǐng)書(shū)2人力資源部審核與調(diào)整3提出崗位員工空缺報(bào)告4選擇適合晉升的對(duì)象和方法5批準(zhǔn)和任命6對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)估十五、實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施十五、實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施1管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部晉升政策2鼓勵(lì)直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開(kāi)自己所負(fù)責(zé)的部門(mén)3建立并完善企業(yè)工作崗位分析、評(píng)價(jià)與分類(lèi)制度4企業(yè)定期公布內(nèi)部崗位空缺情況5采取有效措施克服防止員工晉升的歧視行為6企業(yè)員工晉升過(guò)程的正規(guī)化十六、選擇晉升候選人的方法十六、選擇晉升候選人的方法1配對(duì)比較法2主管評(píng)定法3評(píng)價(jià)中心法4升等考試法5綜合選拔法十七、工作輪換的益處十七、工作輪換的益處（1）、單一的工作內(nèi)容會(huì)令人厭倦，而崗位輪換制可以避免這一情況。（2）、崗位輪換是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，能使員工全面了解整個(gè)生產(chǎn)流程，增強(qiáng)其他崗位了解、增強(qiáng)合作意識(shí)。（3）、崗位輪換也可以增加員工就業(yè)的安全性。（4）、崗位輪換實(shí)際上可以成為員工尋找合適自己工作崗位的一個(gè)機(jī)會(huì)。（5）、崗位輪換可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氣氛，舒緩因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系在員工之間所出現(xiàn)的不和諧、不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象。（6）、在企業(yè)中，對(duì)有毒有害的工作崗位實(shí)行崗位輪換制度，可以有效的降低職業(yè)傷害和各種職業(yè)病的發(fā)生率。十八、員工調(diào)動(dòng)的目的十八、員工調(diào)動(dòng)的目的1員工調(diào)動(dòng)可以滿(mǎn)足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要2員工調(diào)動(dòng)可以使晉升渠道保持暢通3員工調(diào)動(dòng)可以滿(mǎn)足員工的需要4員工調(diào)動(dòng)是處理勞動(dòng)關(guān)系沖突的有效方法5員工調(diào)動(dòng)是獲得不同經(jīng)驗(yàn)的重要途徑十九、員工處罰的管理十九、員工處罰的管理1員工不能按照規(guī)定上下班，如遲到、早退、無(wú)故缺勤。2員工不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，拒絕執(zhí)行上級(jí)的正當(dāng)指示獲知有意蔑視上級(jí)的權(quán)威。3嚴(yán)重干擾其他員工管理者正常工作，如打架斗毆，對(duì)同事、上級(jí)或下屬進(jìn)行性騷擾等。4偷盜行為5員工在工作中違反安全操作規(guī)程的行為

簡(jiǎn)介：20182018年5月人力資源和社會(huì)保障部人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)技能鑒定中心全國(guó)統(tǒng)一鑒定全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)人力資源管理師業(yè)人力資源管理師等級(jí)國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)級(jí)國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷冊(cè)一職業(yè)道德卷冊(cè)一職業(yè)道德理論知識(shí)理論知識(shí)注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、本試卷包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分第一部分，125題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26125題，為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。地區(qū)姓名準(zhǔn)考證號(hào)人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制8、關(guān)于“節(jié)約”，正確的說(shuō)法是（）（A）“節(jié)約”的要求應(yīng)因人而異、因時(shí)而異（B）“節(jié)約”是企業(yè)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力量（C）“節(jié)約”往往導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)低（D）“節(jié)約”的核心目標(biāo)是減少碳排量（二）多項(xiàng)選擇題（第（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）題）9、依據(jù)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，從業(yè)人員應(yīng)共同遵循的職業(yè)道德要求是（）。（A）愛(ài)企如家（B）誠(chéng)實(shí)守信（C）奉獻(xiàn)社會(huì)（D）崇尚科學(xué)10、下列屬于我國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)道德精華的是（）。（A）達(dá)則兼善天下，窮則獨(dú)善其身（B）專(zhuān)心致志，以事其業(yè)（C）見(jiàn)利思義，以義取利（D）人不為己，天誅地滅11、“誠(chéng)信”的特征包括（）。（A）知識(shí)性（B）破損性（C）智慧性（D）資質(zhì)性12、下列做法中，符合“食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則”規(guī)定的是（）。（A）企業(yè)必須具有與食品生產(chǎn)加工相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（B）從事食品生產(chǎn)加工的人員必須身體健康，無(wú)傳染性疾?。–）檢驗(yàn)人員無(wú)需取得從事食品質(zhì)量檢驗(yàn)的資質(zhì)，但需具有檢驗(yàn)?zāi)芰Γ―）食品出廠前必須在其包裝或者標(biāo)示上加印（貼）QS標(biāo)志13、“節(jié)約”的特征包括（）。（A）時(shí)代表征性（B）社會(huì)規(guī)定性（C）價(jià)值差異性（D）人為規(guī)定性14、下列說(shuō)法中，體現(xiàn)了“合作”這一職業(yè)道德規(guī)范要求的是（）。（A）拿人錢(qián)財(cái)，與人消災(zāi)（B）君子和而不同（C）尺有所短，寸有所長(zhǎng)（D）三個(gè)臭皮匠，賽過(guò)諸葛亮15、下列做法中，符合“奉獻(xiàn)”職業(yè)道德規(guī)范要求的是（）。（A）明確崗位職責(zé)（B）培養(yǎng)職業(yè)情感（C）全力以赴工作（D）善于自我管理16、現(xiàn)代從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的正確途徑和方法是（）。（A）慎獨(dú)

簡(jiǎn)介：1人力資源管理人力資源管理課程綜述課程綜述人力資源管理適用于人力資源管理、勞動(dòng)和社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系專(zhuān)業(yè)教學(xué)使用，也可供企業(yè)人力資源管理者以及各類(lèi)組織中的管理者學(xué)習(xí)參考。一、人力資源管理課程主要內(nèi)容概述人力資源管理課程全書(shū)共十二個(gè)章節(jié)第一章的重點(diǎn)理論有人力資源管理的相關(guān)概念、目標(biāo)、特點(diǎn)、主要內(nèi)容、任務(wù)、意義、發(fā)展歷程和趨勢(shì)，以及人性理論與人本管理理論的基本內(nèi)容。第二章分別介紹了組織戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略人力資源管理的概念；制定人力資源管理戰(zhàn)略的流程，是我理解了組織戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略的關(guān)系，掌握了制定制定人力資源管理戰(zhàn)略的方法。第三章重點(diǎn)介紹人力資源規(guī)劃在人力資源管理總體架構(gòu)中的作用；人力資源規(guī)劃的編制程序和方法；制定人力資源規(guī)劃要進(jìn)行人力資源供給與需求平衡的原因；面對(duì)人力資源短缺或過(guò)剩時(shí)組織應(yīng)該做出的決策。第四章的重點(diǎn)原理有人力資源會(huì)計(jì)的定義；人力資源成本的主要內(nèi)容；企業(yè)進(jìn)行人力資源成本核算的重要意義和相應(yīng)的方法；進(jìn)3就是一個(gè)人對(duì)自己所要從事的職業(yè)、要去的工作組織、在職業(yè)發(fā)展上所要達(dá)到的高度等所做出規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而積累知識(shí)、開(kāi)發(fā)技能的過(guò)程第十一章重點(diǎn)介紹社會(huì)保障制度的相關(guān)理論，包括員工保障管理及主要內(nèi)容，養(yǎng)老人保制度的主要類(lèi)型及特點(diǎn)，我國(guó)醫(yī)療人保制度存在的問(wèn)題及改革的思路。第十二章闡述勞動(dòng)關(guān)系的主要內(nèi)容和法律特征，勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的具體方法，訂立勞動(dòng)合同的方法?？傊菊聻楹炗唲趧?dòng)合同的雙方明確了各自的權(quán)利和義務(wù)，提供了保護(hù)的法律依據(jù)。、二、薪酬管理原理在天津康有保險(xiǎn)公司中的應(yīng)用薪酬是一般員工主要的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源，直接關(guān)系到其生活水平和質(zhì)量，也是員工地位和成功的重要標(biāo)志之一，對(duì)于員工的態(tài)度和行為有著重要的影響。薪酬管理作為企業(yè)人力資源管理部門(mén)的重要職能，應(yīng)服務(wù)于企業(yè)人力資源管理的總體發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)不同時(shí)段的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)制定出科學(xué)的薪酬制度，通過(guò)薪酬制度的貫徹和落實(shí)，來(lái)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。薪酬的決策和管理對(duì)于企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣等影響極大。

簡(jiǎn)介：20162016年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源中級(jí)人力資源考題及答案考題及答案1、單項(xiàng)選擇題1關(guān)于麥克里蘭三重需要理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A管理上過(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系的維持通常會(huì)干擾正常的工作程序B成就需要高的人常常勇于挑戰(zhàn)自我，選擇高風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)C成就需要高的人通常只關(guān)心自己的工作業(yè)績(jī)，單不一定能使別人干得出色，所以并不一定能成為一名優(yōu)秀的管理者D權(quán)利需要高的人喜歡競(jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)出色的成績(jī)來(lái)匹配他們渴望的地位答案P4A2“如果較高層次的需要不能得到滿(mǎn)足的話，對(duì)低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)”，這一說(shuō)法代表的觀點(diǎn)屬于。（）A馬斯洛的需要層次理論B赫茲伯格的雙因素理論C奧爾德佛的“挫折退化”觀點(diǎn)D麥克里蘭的三重需要理論答案P4C3關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者技能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A領(lǐng)導(dǎo)者不一定需要熟練掌握他所管理的團(tuán)隊(duì)的技術(shù)技能B管理層級(jí)越高，越需要制定長(zhǎng)期計(jì)劃，工作中概念技能所占的比例也就越大C組織中較低層次的領(lǐng)導(dǎo)只要帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo)即可，不需要人際技能D領(lǐng)導(dǎo)技能可以通過(guò)培訓(xùn)，工作設(shè)計(jì)，行為管理等組織行為來(lái)發(fā)展A狹隘的職能觀念B橫向協(xié)調(diào)性差C領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)過(guò)重D設(shè)備與勞動(dòng)力重復(fù)過(guò)多答案DP268政府部門(mén)和軍隊(duì)的文化類(lèi)型屬于（）。A俱樂(lè)部型B棒球隊(duì)型C學(xué)院型D堡壘型答案AP319與戰(zhàn)略人力資源管理想比，傳統(tǒng)人力資源管理的突出特點(diǎn)是（）。A通過(guò)制定組織中的等級(jí)制度進(jìn)行控制和管理B人力資源部門(mén)更多地扮演改革推動(dòng)者的角色C從關(guān)注人力資源增值的角度考慮費(fèi)用支出D將員工的知識(shí)和能力作為企業(yè)投資的關(guān)鍵答案AP3810人力資源管理部門(mén)與非人力資源管理部門(mén)在履行人力資源管理職能方面存在分工，其中由非人力資源管理部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)是（）。A辦理社會(huì)保險(xiǎn)B預(yù)測(cè)公司的人員需求C確定本部門(mén)員工的績(jī)效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

簡(jiǎn)介：2017年二季度廣東人力資源市場(chǎng)供求和企業(yè)用工監(jiān)測(cè)情況今年以來(lái)，我省就業(yè)形勢(shì)保持總體穩(wěn)定。截至二季度末全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)7485萬(wàn)人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率244。從各地人力資源市場(chǎng)供求狀況和企業(yè)用工監(jiān)測(cè)情況看，主要有以下特點(diǎn)一、人力資源市場(chǎng)供求總體保持平衡，制造業(yè)、住宿和餐飲業(yè)用工需求居前全省人力資源市場(chǎng)監(jiān)測(cè)顯示，二季度市場(chǎng)用工需求26968萬(wàn)人次，進(jìn)場(chǎng)求職24852萬(wàn)人次，求人倍率（需求數(shù)與求職數(shù)之比）109，比上季度回落003，企業(yè)用工情況有所緩解。表1全省人力全省人力資源市源市場(chǎng)求人倍率求人倍率變化總體求人倍率求人倍率珠三角珠三角技工技工二季度109110144從行業(yè)看，傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型行業(yè)，如制造業(yè)、住宿和餐飲業(yè)仍是用工大戶(hù)，招工需求占在崗員工總數(shù)超過(guò)10。從工種看，電氣工程技術(shù)人員、機(jī)械設(shè)備維修工、檢驗(yàn)計(jì)量人員等工種較為緊缺。全省10000家企業(yè)用工定點(diǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，二季度末監(jiān)測(cè)企業(yè)平均在崗人數(shù)382人，同比下降15。；員工季度流失率為117，同比上升1個(gè)百分點(diǎn)。在崗員工月工資中位數(shù)達(dá)到3690元，同比上升96，漲幅比上季度加快約2個(gè)百分點(diǎn)，特別是技工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員薪酬上漲較快，漲幅均超過(guò)10。表4全省全省監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)企業(yè)在崗薪酬待遇水平薪酬待遇水平調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間普工工普工工資中位中位數(shù)（元數(shù)（元月）月）技工工技工工資中位中位數(shù)（元數(shù)（元月）月）專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人管理人員工資中位數(shù)中位數(shù)（元（元月）月）二季度末319642305273同比變化790三、產(chǎn)業(yè)園區(qū)吸納勞動(dòng)力數(shù)量持續(xù)增加，農(nóng)村勞動(dòng)力非農(nóng)就業(yè)比例繼續(xù)上升全省42個(gè)省級(jí)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)吸納勞動(dòng)力情況監(jiān)測(cè)顯示，6月末園區(qū)用工規(guī)模8028萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)413；其中本省勞動(dòng)力數(shù)量6270萬(wàn)人，占用工總量7810，同比上升077個(gè)百分點(diǎn)?；洊|西北1000個(gè)行政村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)監(jiān)測(cè)顯示，勞動(dòng)力占總?cè)丝?231，同比上升122個(gè)百分點(diǎn)；其中

簡(jiǎn)介：國(guó)家職業(yè)資格考試練習(xí)題企業(yè)人力資源管理師（二級(jí)）20145第一部分職業(yè)道德職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第116題）單項(xiàng)選擇題1關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是（）A縱觀歷史，人類(lèi)道德幾乎沒(méi)有發(fā)生變化B道德與經(jīng)濟(jì)發(fā)展無(wú)關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的C道德是處理人與其他事務(wù)之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范D道德有時(shí)威力巨大，有時(shí)則毫無(wú)功用2企業(yè)文化的激勵(lì)功能的根本表現(xiàn)是（）A把追求經(jīng)濟(jì)效益作為員工的最大動(dòng)力B通過(guò)樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力C刺激員工的冒險(xiǎn)精神，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展D對(duì)員工的欲望，有求必應(yīng)3關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是（）A信任上司，無(wú)條件執(zhí)行上司的指令B維護(hù)上司的權(quán)威，絕不越級(jí)匯報(bào)工作C尊重上司的人格，不在背地講上司的不是D把握上司的脾氣秉性，以有效干預(yù)上司4美國(guó)IBM公司宣稱(chēng)，“IBM就是服務(wù)”你對(duì)這句話的感受是（）AIBM公司對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理解比較深入客觀BIBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意CIBM公司在經(jīng)營(yíng)上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路DIBM公司缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力5當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到重大困難時(shí)，從業(yè)人員正確的做法是（）A離開(kāi)企業(yè)B索要工資C不給上司添亂D想辦法解決困難6一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（）A樸素大方B注重品牌C突出個(gè)性D時(shí)髦新潮7從業(yè)人員對(duì)顧客有下列說(shuō)法，其中屬于職業(yè)“忌語(yǔ)”的是（）A“請(qǐng)諒解”B“請(qǐng)稍候”國(guó)家職業(yè)資格考試練習(xí)題企業(yè)人力資源管理師（二級(jí)）15（）的說(shuō)法符合團(tuán)結(jié)互助的要求A在崇尚個(gè)性化的時(shí)代，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助應(yīng)控制在一定范圍內(nèi)B在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，團(tuán)結(jié)互助應(yīng)是建立在等價(jià)交換原則基礎(chǔ)上的互利行為C同事間常使用“您好”“謝謝”等話語(yǔ)，有助于促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助D團(tuán)結(jié)互助是團(tuán)隊(duì)精神的基本表現(xiàn)16關(guān)于創(chuàng)新，正確的說(shuō)法有（）A創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維定勢(shì)B創(chuàng)新包括造型設(shè)計(jì)等事物的形式方面的創(chuàng)造C創(chuàng)新的一個(gè)重要任務(wù)是追求新異、獨(dú)特D創(chuàng)新的最終結(jié)果一定是發(fā)明某種新產(chǎn)品職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分17你認(rèn)為，企業(yè)員工們是（）A為發(fā)財(cái)而聚集在一起的B為夢(mèng)想而走到一起的C為了生活而工作在一起的D為了增長(zhǎng)本領(lǐng)來(lái)到一起的18假如你在工作中出了差錯(cuò)，你會(huì)（）A找主管，承認(rèn)錯(cuò)誤B找?guī)讉€(gè)老鄉(xiāng)合計(jì)一下C找同事幫助說(shuō)情D查看規(guī)章制度，看如何處理19關(guān)于金錢(qián)，你的看法是（）A每個(gè)人生活離不了的必需品B衡量人生成功的標(biāo)志C對(duì)人具有支配作用D金錢(qián)如糞土20如果上了大學(xué)畢業(yè)后卻找不到工作，你會(huì)（）A不去上大學(xué)B依然去上大學(xué)C先去工作，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)D想不好21如果你的理想在現(xiàn)實(shí)中受阻，你會(huì)（）A繼續(xù)追求B放棄理想C調(diào)整目標(biāo)D走著瞧

簡(jiǎn)介：2013年1月人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題和答案第1頁(yè)共7頁(yè)20132013年1月高等教育自學(xué)考試人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題月高等教育自學(xué)考試人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題（課程代碼（課程代碼1146711467）重要提示1、本試卷共4頁(yè)，滿(mǎn)分100分；考試時(shí)間150分鐘。2、應(yīng)考者必須在“答題卡”上按要求作答，答在試卷上無(wú)效。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共一、單項(xiàng)選擇題（本大題共2222小題，每小題小題，每小題1分共分共2222分在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1、國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本單位是A科研機(jī)構(gòu)B居民家庭C企業(yè)D事業(yè)單位2、決定企業(yè)勞動(dòng)報(bào)酬水平的指標(biāo)是A勞動(dòng)效率B勞動(dòng)生產(chǎn)率C勞動(dòng)效益D工資利潤(rùn)率3、出勤率反映的是員工的A勞動(dòng)積極性B文化水平C道德水平D職業(yè)技能4、下列不屬于現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的是A技術(shù)表演示范B師傅帶學(xué)徒C社會(huì)成人大中專(zhuān)班D崗位練兵5、工業(yè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)所生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)物總量與相應(yīng)的活勞動(dòng)消耗量之間的比值，稱(chēng)A勞動(dòng)生產(chǎn)率的價(jià)值量指標(biāo)B勞動(dòng)效益C勞動(dòng)生產(chǎn)率的實(shí)物量指標(biāo)D單位產(chǎn)品勞動(dòng)生產(chǎn)率6、人在勞動(dòng)中運(yùn)用勞動(dòng)能力綜合水平的高低程度指的是A企業(yè)人力資源素質(zhì)B企業(yè)人力資源數(shù)量C企業(yè)人力資源總量D企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)7、參加社會(huì)性的搶險(xiǎn)救災(zāi)活動(dòng)屬于A缺勤工日B非生產(chǎn)工日C加班工日D停工工日8、企業(yè)人力資源不包括A不再由本單位支付工資的實(shí)行個(gè)人承包人員B由本單位支付工資的編制外人員C由本單位支付工資的未出勤人員D由本單位支付工資的、臨時(shí)在國(guó)外工作人員9、在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為勞動(dòng)者完成單位臺(tái)格產(chǎn)品或一定工作量所預(yù)先規(guī)定的時(shí)間消耗標(biāo)準(zhǔn)，稱(chēng)為A產(chǎn)量定額B勞動(dòng)定額C勞動(dòng)生產(chǎn)直D勞動(dòng)效益10、生產(chǎn)工人在工作時(shí)間內(nèi)勞動(dòng)條件失常情況下的勞動(dòng)定額完成情況指標(biāo)是指A企業(yè)工人勞動(dòng)定額完成情況統(tǒng)計(jì)指標(biāo)B合格品的定額工時(shí)占實(shí)耗工時(shí)的比重C增耗工時(shí)占實(shí)耗工時(shí)的比重D計(jì)入產(chǎn)品產(chǎn)量的廢品的實(shí)際消耗工時(shí)指標(biāo)2013年1月人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)試題和答案第3頁(yè)共7頁(yè)D企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)研究的關(guān)聯(lián)與靜態(tài)特征E企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)研究的揭示規(guī)律性特征24、影響企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平的因素主要有A企業(yè)人員結(jié)構(gòu)變動(dòng)B實(shí)際工作月長(zhǎng)度C企業(yè)人均技術(shù)裝備程度D工人工時(shí)利用情況E實(shí)際工作曰長(zhǎng)度25、企業(yè)職業(yè)技能開(kāi)發(fā)進(jìn)程分析中的培訓(xùn)結(jié)業(yè)分析指標(biāo)包含A全員培訓(xùn)率B職工人學(xué)率C教師負(fù)擔(dān)系數(shù)D結(jié)業(yè)率E退學(xué)率26、企業(yè)福利費(fèi)支出包括A集體福利事業(yè)補(bǔ)貼B職工文娛體育宣傳費(fèi)C集體福利設(shè)施費(fèi)D職工生活困難補(bǔ)助費(fèi)E職工探親路費(fèi)補(bǔ)貼27、企業(yè)工人的分組方法有A按與生產(chǎn)作業(yè)的關(guān)系程度B按勞動(dòng)技能水平高低C按生產(chǎn)技術(shù)水平高低D按勞動(dòng)定額的完成程度E按操作年限長(zhǎng)短28、勞動(dòng)過(guò)程因素包括A勞動(dòng)組織制度B工藝流程、作業(yè)安排和勞動(dòng)強(qiáng)度C安全防護(hù)設(shè)備D個(gè)體器官或系統(tǒng)的緊張程度E使用的勞動(dòng)工具和體位狀況等29、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議統(tǒng)計(jì)的原則有A勞動(dòng)爭(zhēng)議是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，主要是指企業(yè)行政和職工之間的爭(zhēng)議B勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的糾紛C勞動(dòng)爭(zhēng)議是勞動(dòng)關(guān)系雙方的有關(guān)勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)問(wèn)題的糾紛D勞動(dòng)爭(zhēng)議包括職工與職工之間發(fā)生的糾紛E勞動(dòng)爭(zhēng)議是必須提出申訴的30、為了能準(zhǔn)確地反映企業(yè)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)情況，原始記錄的內(nèi)容應(yīng)包括A原始記錄的名稱(chēng)和編號(hào)B活動(dòng)內(nèi)容的記載C計(jì)量單位D填寫(xiě)時(shí)間E填表人及責(zé)任人簽章31、因素分析法可分為A總和因素分析法B平衡因素分析法C動(dòng)態(tài)因素分析法D連乘因素分析法E差額因素分析法三、簡(jiǎn)答題（本大題共三、簡(jiǎn)答題（本大題共2小題，每小題小題，每小題5分，共分，共1010分）分）32、簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源構(gòu)成的一般分組方法。33、簡(jiǎn)述原始記錄的概念和特點(diǎn)。四、論述題（本大題共四、論述題（本大題共2小題，每小題小題，每小題1010分，共分，共2020分）分）34、試述企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)體系。35、試述企業(yè)在實(shí)際工作中計(jì)算勞動(dòng)定額的方法。