簡(jiǎn)介：19民非企業(yè)人事管理制度民非企業(yè)人事管理制度民非企業(yè)人事管理制度為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，規(guī)范管理行為，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。一、適用范圍1、本制度所稱員工，系指本公司、各項(xiàng)目部聘用的全體從業(yè)人員。2、本公司員工的管理，除遵照國(guó)家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。二、錄用1、公司各部門、項(xiàng)目部如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先提出申請(qǐng)，經(jīng)人事辦審核、總（副總）經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事辦統(tǒng)一納入聘用計(jì)劃并辦理招聘事宜。2、員工的甄選，以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考核和兩種，依實(shí)際需要選擇其中一種實(shí)施或兩種并用。3、新進(jìn)人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事辦辦理試用手續(xù)。一般員工試用期一個(gè)月，主管員工試用期三個(gè)月，期滿合格后，方能正式錄用；但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。4、試用人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向人事辦送交以下證件（1）畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件；39工合理的報(bào)酬和待遇。2、員工的基本待遇有基本工資、通訊補(bǔ)貼和績(jī)效獎(jiǎng)金，按月計(jì)發(fā)，出勤天數(shù)未足月的，按日（實(shí)際出勤天數(shù)基本工資30天）計(jì)發(fā)。月薪工資在次月底前發(fā)放，如遇工程回款未及時(shí)到位，工資發(fā)放適當(dāng)順延。3、新進(jìn)人員從報(bào)到之日起計(jì)薪，離職人員自離職之日停薪，按日計(jì)發(fā)。4、試用人員試用期間不享受綜合保險(xiǎn)。轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一辦理。5、在公司上班的外地員工，可申請(qǐng)安排集體宿舍；在項(xiàng)目部的員工統(tǒng)一由項(xiàng)目部辦公室主任安排住宿。6、公司依據(jù)有關(guān)國(guó)家規(guī)定，發(fā)放員工年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金的評(píng)定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況確定。7、在工程項(xiàng)目完工后，新項(xiàng)目未進(jìn)場(chǎng)前，公司可根據(jù)需要安排項(xiàng)目部人員休假，休假期間的員工工資按當(dāng)月工資的70發(fā)放。四、休假及請(qǐng)假1、按國(guó)家規(guī)定，員工享有以下帶薪假日（有基本工資，無績(jī)效工資）元旦1天；春節(jié)3天；清明節(jié)1天；勞動(dòng)節(jié)1天；端午節(jié)1天；中秋節(jié)1天；國(guó)慶節(jié)3天；婚假3天晚婚7天；喪假3天；產(chǎn)假90天晚育15天。

簡(jiǎn)介：監(jiān)理企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)理管監(jiān)理企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)理管理規(guī)章制度理規(guī)章制度目錄一、安全監(jiān)理責(zé)任制度一、安全監(jiān)理責(zé)任制度1二、安全教育培訓(xùn)制度二、安全教育培訓(xùn)制度6三、安全技術(shù)措施審查制度三、安全技術(shù)措施審查制度7四、安全專項(xiàng)施工方案審查制度四、安全專項(xiàng)施工方案審查制度7五、安全隱患查處制度五、安全隱患查處制度8六、嚴(yán)重安全隱患處理制度六、嚴(yán)重安全隱患處理制度9七、執(zhí)行法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理制度七、執(zhí)行法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)理制度10八、安全檢查、安全物質(zhì)查驗(yàn)制度八、安全檢查、安全物質(zhì)查驗(yàn)制度11九、安全監(jiān)理報(bào)告制度九、安全監(jiān)理報(bào)告制度13十、安全監(jiān)理日記、月報(bào)和安全會(huì)議制度十、安全監(jiān)理日記、月報(bào)和安全會(huì)議制度14十一、安全監(jiān)理檔案管理制度十一、安全監(jiān)理檔案管理制度15的安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)理。審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)的安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)理。審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或?qū)ｍ?xiàng)施工方案是否符合建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。措施或?qū)ｍ?xiàng)施工方案是否符合建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。5、在施工監(jiān)理過程中，監(jiān)督、檢查施工單位嚴(yán)格按照施、在施工監(jiān)理過程中，監(jiān)督、檢查施工單位嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)或工組織設(shè)計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)施工方案的安全技術(shù)措施組織施工，發(fā)現(xiàn)安全事故專項(xiàng)施工方案的安全技術(shù)措施組織施工，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，應(yīng)及時(shí)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重時(shí)要求施工單隱患，應(yīng)及時(shí)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重時(shí)要求施工單位停止施工，及時(shí)書面報(bào)告建設(shè)單位，施工單位拒絕停工位停止施工，及時(shí)書面報(bào)告建設(shè)單位，施工單位拒絕停工整改的，及時(shí)書面向建設(shè)單位及主管部門報(bào)告。整改的，及時(shí)書面向建設(shè)單位及主管部門報(bào)告。工作內(nèi)容工作內(nèi)容1、協(xié)助建設(shè)單位做好開工前安全生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作和辦理、協(xié)助建設(shè)單位做好開工前安全生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作和辦理各種安全手續(xù)。各種安全手續(xù)。審查施工單位企業(yè)資質(zhì)安全生產(chǎn)許可證，項(xiàng)目經(jīng)理、安審查施工單位企業(yè)資質(zhì)安全生產(chǎn)許可證，項(xiàng)目經(jīng)理、安全管理人員、特殊工全管理人員、特殊工種是否取得相關(guān)部門的資質(zhì)證書，持證上崗情況。種是否取得相關(guān)部門的資質(zhì)證書，持證上崗情況。2、督促施工單位建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系，、督促施工單位建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系，制定安全生產(chǎn)制定安全生產(chǎn)責(zé)任制，規(guī)章制度，安全操作規(guī)程。督促施工單位要檢責(zé)任制，規(guī)章制度，安全操作規(guī)程。督促施工單位要檢查各分包單位的安全生產(chǎn)制度，要與分包單位簽訂安全生查各分包單位的安全生產(chǎn)制度，要與分包單位簽訂安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任狀。不得將工程分包給不符合安全條件的產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任狀。不得將工程分包給不符合安全條件的單位進(jìn)行施工。單位進(jìn)行施工。3、審核審查施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)、審核審查施工單位編制的施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施的專項(xiàng)施措施的專項(xiàng)施

簡(jiǎn)介：成人高等學(xué)歷教育畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）企業(yè)績(jī)效管理中的問題與對(duì)策研究學(xué)生姓名胡瑜婷學(xué)號(hào)010409300936指導(dǎo)教師王貴春專業(yè)人力資源管理重慶大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院二O一四年四月重慶大學(xué)成人高等學(xué)歷教育畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）目錄II目錄1引言111績(jī)效管理概述112績(jī)效管理的含義及發(fā)展1121績(jī)效管理的歷史發(fā)展1122績(jī)效管理分類以及特征22績(jī)效管理的體系以及績(jī)效管理的作用321績(jī)效管理體系及階段322績(jī)效管理的作用4221績(jī)效管理在企業(yè)管理中的作用4222有效的績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用53企業(yè)績(jī)效管理中的問題及對(duì)策研究631績(jī)效管理中普遍存在的問題6311績(jī)效管理中“CRANI”的問題分析6312績(jī)效管理存在的普遍問題解決方法732績(jī)效管理在國(guó)有企業(yè)管理中的問題難點(diǎn)8321國(guó)有企業(yè)管理者在績(jī)效管理中存在的問題8322解決績(jī)效管理在國(guó)有企業(yè)中問題的對(duì)策94我國(guó)企業(yè)員工績(jī)效管理問題及對(duì)策1141我國(guó)企業(yè)員工績(jī)效管理存在的問題1142針對(duì)企業(yè)員工績(jī)效管理問題對(duì)策建議12421從績(jī)效考核角度提出企業(yè)員工績(jī)效管理對(duì)策12422從績(jī)效反饋角度提出企業(yè)員工績(jī)效管理對(duì)策135企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向績(jī)效管理1551創(chuàng)新導(dǎo)向績(jī)效管理的概念及內(nèi)涵1552創(chuàng)新導(dǎo)向績(jī)效管理的實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)15521企業(yè)創(chuàng)新導(dǎo)向績(jī)效管理存在的問題16522解決創(chuàng)新導(dǎo)向績(jī)效管理問題的方案16結(jié)論18致謝19參考文獻(xiàn)20

簡(jiǎn)介：探析企業(yè)管理中激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建探析企業(yè)管理中激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建摘要建立有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是我國(guó)企業(yè)改革面臨的重要任務(wù)。本文探析現(xiàn)行企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制當(dāng)中存在的主要問題，以及優(yōu)化企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的有效路徑。關(guān)鍵詞企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制問題路徑當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制建設(shè)還有待于進(jìn)一步完善，在對(duì)企業(yè)管理層的激勵(lì)手段上，過于強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)手段，卻不重視采取管理手段。比如，在部分企業(yè)中，雖然并不缺少培養(yǎng)人才、利用人才與吸引人才的好機(jī)制，卻十分缺乏良好的用工制度、工資制度與福利制度，未能對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)。如果企業(yè)發(fā)展良好，管理者所考慮到的是如何進(jìn)一步增加資金的投入和技術(shù)的引進(jìn)。如果企業(yè)發(fā)展不夠順利的話，管理者所思考的是裁員方案，而并非是考慮激勵(lì)企業(yè)員工進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，從而不斷提高質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)方式。因?yàn)樯形唇⑵饘?duì)于企業(yè)管理人員的良性激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)管理中存在著大量的違規(guī)現(xiàn)象。所以，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)改革、發(fā)展面臨的重要任務(wù)。一、激勵(lì)機(jī)制的含義及內(nèi)容具體說來，企業(yè)對(duì)于員工的激勵(lì)可概括為六個(gè)方面其一，發(fā)放獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金主要是對(duì)員工工作貢獻(xiàn)的一種獎(jiǎng)勵(lì)。然而用獎(jiǎng)金進(jìn)行激勵(lì)并不具有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的效果。因此，企業(yè)如果采取獎(jiǎng)金激勵(lì)，所針對(duì)的對(duì)象一般都是在績(jī)效考核當(dāng)中成績(jī)優(yōu)異的部門或者個(gè)人。其二，發(fā)放福利。福利待遇對(duì)于企業(yè)員工有著十分深刻的影響，它為企業(yè)員工提供了相應(yīng)的生活保障，從而能夠解決員工的后顧之憂。其三，發(fā)放其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。除貨幣性工資與獎(jiǎng)金之外，常用的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還有公費(fèi)旅游、帶薪休假等等，這也是企業(yè)常用的激勵(lì)手段。這類獎(jiǎng)勵(lì)往往帶有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相互結(jié)合的鮮明特征。其四，實(shí)施精神激勵(lì)。目前，企業(yè)對(duì)于員工的精神激勵(lì)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面其一是進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)。所謂目標(biāo)激勵(lì)，主要是通過確立工作目標(biāo)以調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在管理的過程中為每位員工設(shè)定與其崗位職責(zé)相符的具體工作目標(biāo)。其二是進(jìn)行榜樣激勵(lì)，也可以說是典型激勵(lì)。為了樹立不同崗位上的榜樣，企業(yè)完全可以區(qū)別各個(gè)不同的群體與個(gè)人，設(shè)置各種名目的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，比如先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等等。其五，實(shí)施考核激勵(lì)。采取這種激勵(lì)形式是為了給企業(yè)的干部職工造成一種強(qiáng)大的壓力，讓其克服干好干壞一個(gè)樣的大鍋飯思想，從而促使其全身心投入到工作之中。企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際，制定考核實(shí)施管理辦法、不同崗位的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法等規(guī)定，并建立起考核登記表，定期對(duì)員工工作情況開展跟蹤與記錄。其六，實(shí)施機(jī)會(huì)激勵(lì)。這一類激勵(lì)主要是指企業(yè)員工因?yàn)楂@得了更高一級(jí)的職務(wù)、職稱或者職級(jí)而受到企業(yè)的激勵(lì)。在某種意義，這一類激勵(lì)主要表達(dá)了企業(yè)對(duì)于員工能力及工作成效的充分肯定。二、現(xiàn)行企業(yè)管理激勵(lì)機(jī)制當(dāng)中存在的主要問題過參與，形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。我國(guó)企業(yè)職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有許多，其中，職工通過職代會(huì)中的代表參與企業(yè)重大決策較為普遍。但職代會(huì)目前存在一種流于形式、起不到應(yīng)有的作用的現(xiàn)象，因此仍有待進(jìn)一步完善和健全。現(xiàn)在榮譽(yù)激勵(lì)的方式在企業(yè)中采用的比較普遍，這是一種比較有效的方法，在西方的企業(yè)中也普遍采用，例如美國(guó)IBM公司有一個(gè)百分之百俱樂部，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為百分之百俱樂部成員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得百分之百俱樂部會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲得那份光榮。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵(lì)效果。事實(shí)上激勵(lì)的方式多種多樣，主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式，并且制定出相應(yīng)的制度，創(chuàng)建合理的企業(yè)文化，這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。4、多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)模式可以給我們很多啟示，其中多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是聯(lián)想創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方，聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)永遠(yuǎn)開放的系統(tǒng)，要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化。這首先表現(xiàn)在聯(lián)想在不同時(shí)期有不同的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于80年代第一代聯(lián)想人公司主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足而進(jìn)入90年代以后，新一代的聯(lián)想人對(duì)物質(zhì)要求更為強(qiáng)烈，并有很強(qiáng)的自我意識(shí)，從這些特點(diǎn)出發(fā)，聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵(lì)方案，那就是多一點(diǎn)空間、多一點(diǎn)辦法，根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)激勵(lì)多條跑道例如讓有突出業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資和獎(jiǎng)金比他們的上司還高許多，這樣就使他們能安心現(xiàn)有的工作，而不是煞費(fèi)苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展，他們也不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)價(jià)值，因?yàn)樽鲆幻晒Φ脑O(shè)計(jì)員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值，這樣他們就把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去，從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績(jī)。聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪，一定要激勵(lì)多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。其次是要想辦法了解員工需要的是什么，分清哪些是合理的和不合理的哪些是主要的和次要的哪些是現(xiàn)在可以滿足的和今后努力才能做到的，總之聯(lián)想的激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人、不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。四、結(jié)束語綜上所述，加強(qiáng)企業(yè)管理機(jī)制建設(shè)，能夠促使員工不斷挖掘其工作潛力，進(jìn)而為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，還可以使員工的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)保持最大限度的一致，讓員工能夠通過自身的努力工作實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展與共同進(jìn)步、達(dá)到真正的雙贏。故而，企業(yè)一定要積極努力地建設(shè)更為完善的激勵(lì)機(jī)制，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。參考文獻(xiàn)高程德現(xiàn)代公司理論M北京北京大學(xué)出版社，2000

簡(jiǎn)介：A1第1頁(yè)共249頁(yè)建筑施工企業(yè)流程管建筑施工企業(yè)流程管理和實(shí)施手冊(cè)理和實(shí)施手冊(cè)A1第3頁(yè)共249頁(yè)流程目錄編號(hào)編號(hào)流程分類流程分類子分類子分類流程名稱流程名稱001文秘管理流程檔案借閱流程002檔案交接流程003檔案銷毀流程004內(nèi)發(fā)文流程005外發(fā)文流程006收文流程007請(qǐng)示（報(bào)告）流程008規(guī)章制度發(fā)布流程009公共通知流程010印章管理流程011會(huì)議通知管理流程012會(huì)議紀(jì)要管理流程013后勤管理流程用車申請(qǐng)流程014用船申請(qǐng)流程015接待申報(bào)流程016非生產(chǎn)物資領(lǐng)用流程017食堂操作流程018信息管理流程權(quán)限變更申請(qǐng)流程019信息設(shè)備維護(hù)申請(qǐng)流程020信息系統(tǒng)應(yīng)急事件處理流程021黨建、工會(huì)管理流程司務(wù)公開流程022班組勞動(dòng)競(jìng)賽流程023工會(huì)活動(dòng)流程024行政管理流程黨建“三培養(yǎng)”工作025培訓(xùn)管理流程年度培訓(xùn)計(jì)劃制定流程026計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)流程027職稱申請(qǐng)流程028入司培訓(xùn)流程029培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)流程030人力資源流程年度培訓(xùn)總結(jié)流程

簡(jiǎn)介：大型建筑集團(tuán)企業(yè)管理制大型建筑集團(tuán)企業(yè)管理制度（全套）度（全套）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)約束下工作，進(jìn)而避免各行其是的現(xiàn)象發(fā)生。（3）維持正常工作秩序。有了規(guī)章制度，職工就有了行動(dòng)準(zhǔn)則，從而可以避免各種混亂，建立正常的工作秩序。（4）提高工作效率。有了規(guī)章制度，職工在工作中遇到類似問題，就可照長(zhǎng)辦事，避免事事請(qǐng)示匯報(bào)，研究對(duì)策，延誤時(shí)間，從而提高工作效率。三、企業(yè)規(guī)章制度的種類三、企業(yè)規(guī)章制度的種類企業(yè)規(guī)章制度可分為兩類。一類是國(guó)家或主管部門制定的規(guī)章制度，包括各項(xiàng)有關(guān)的政策、法令和規(guī)定，又稱作社會(huì)性的規(guī)章制度；另一類是企業(yè)自行制定的規(guī)章制度。它是根據(jù)國(guó)家有關(guān)的規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要而具體制定的。建筑施工企業(yè)規(guī)章制度種類繁多，一般按其作用和性質(zhì)可分成三大類。1、基本制度建筑施工企業(yè)基本制度是企業(yè)帶方向性的根本性制度。如經(jīng)理負(fù)責(zé)制；企業(yè)黨組織的工作制度；職工代表大會(huì)民主管理制度。2、工作制度建筑施工企業(yè)工作制度主要包括經(jīng)營(yíng)工作、技術(shù)工作、管理工作等方面的制度，是指企業(yè)為搞好經(jīng)營(yíng)管理而制定的各種規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、條例等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度（1）經(jīng)營(yíng)決策制度。包括企業(yè)重大決策問題的工作方法、程序、職權(quán)的規(guī)定。（2）合同管理制度。包括工程承包，工程合同的簽訂、履行、解除，總分包合同管理等方面的規(guī)定。（3）計(jì)劃管理制度。包括企業(yè)中長(zhǎng)期計(jì)劃、年季計(jì)劃的編制、實(shí)施、檢查評(píng)價(jià)等工作的規(guī)定。（4）預(yù)結(jié)算制度。包括預(yù)算編制、更改簽證、竣工結(jié)算等工作的規(guī)

簡(jiǎn)介：軍工企業(yè)保密管理制度手冊(cè)范本軍工企業(yè)保密管理制度手冊(cè)范本篇一軍工項(xiàng)目保密管理最新規(guī)定為落實(shí)保密法和軍工企業(yè)保密資格認(rèn)證制度，根據(jù)我公司參與軍工項(xiàng)目研發(fā)與生產(chǎn)的實(shí)際，特制定本規(guī)定。一、軍工項(xiàng)目保密領(lǐng)導(dǎo)組織保密領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)XXX副組長(zhǎng)XXX成員XXXXXXXXX主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司軍工項(xiàng)目的保密工作。界定密級(jí)、制定保密制度、進(jìn)行保密監(jiān)督和保密檢查；確定與軍隊(duì)聯(lián)系的責(zé)任人、對(duì)涉密載體信息的傳送、復(fù)制、存儲(chǔ)、使用等，對(duì)涉密人員的上崗、在崗、脫崗；對(duì)涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、相關(guān)設(shè)備以及對(duì)外宣傳等工作進(jìn)行管理。還有其他需要涉密管理的內(nèi)容。二、涉密等級(jí)與密級(jí)界定（1）保密期按軍工企業(yè)保密資格規(guī)定，我公司軍工項(xiàng)目屬密級(jí)，保密期為10年。核心涉密人員脫密期3年，重要涉密人員脫密期2年，一般涉密人員脫密期1年。（2）密級(jí)載體包括但不限于技術(shù)方案、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電路設(shè)計(jì)、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔、（4）未經(jīng)保密領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的許可不得擅自與軍方相關(guān)人員聯(lián)系。4、軍工項(xiàng)目樣品的管理人軍工項(xiàng)目樣品（包括相關(guān)手冊(cè)）由研發(fā)部門負(fù)責(zé)管理。存放地點(diǎn)為研發(fā)部的實(shí)驗(yàn)室，樣品管理人為研發(fā)部的XXX。實(shí)驗(yàn)室鑰匙的管理與樣品的登記、借用、保存等管理規(guī)定，由研發(fā)部制定。5、軍工材料的管理人庫(kù)管XXX。在軍工材料管理上由研發(fā)部負(fù)責(zé)。6、軍工項(xiàng)目研發(fā)合同管理人由XXX保管。未經(jīng)保密領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)許可，不得向任何人泄露該合同的任何內(nèi)容。四、軍工項(xiàng)目保密制度1、涉密人員的管理上崗前由辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行保密法知識(shí)的培訓(xùn)和考核，并簽訂保密協(xié)議；上崗后，由各涉密部門對(duì)本部門涉密人員進(jìn)行軍工項(xiàng)目保密檢查、監(jiān)督管理，辦公室協(xié)助；離崗時(shí)，要向部門移交相關(guān)涉密資料載體，由辦公室核實(shí)確定后，方可辦理離職手續(xù)。嚴(yán)格按保密法規(guī)定和軍工企業(yè)涉密規(guī)定，堅(jiān)守該說的說，不該說的不說；該問的問，不該問的不問的要求。2、涉密通訊的管理不在通訊時(shí)談?wù)撋婷苄畔?，?duì)方談話涉及秘密信息事項(xiàng)時(shí)應(yīng)及時(shí)制止；不得使用饋贈(zèng)的

簡(jiǎn)介：佛山市企業(yè)安全生產(chǎn)自助管理信息佛山市企業(yè)安全生產(chǎn)自助管理信息系統(tǒng)使用指南系統(tǒng)使用指南佛山市企業(yè)安全生產(chǎn)自助管理系統(tǒng)，是佛山市安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管服務(wù)與應(yīng)急救援平臺(tái)的重要組成部分，主要是通過提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化企業(yè)安全管理軟件，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理信息化，以企業(yè)安全生產(chǎn)臺(tái)賬、企業(yè)隱患排查、企業(yè)重大危險(xiǎn)源等管理為核心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)化構(gòu)建起高效的安全管理系統(tǒng)。自助管理系統(tǒng)主要包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)基本信息，即全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度及操作規(guī)程、主要設(shè)備設(shè)施等其他信息；企業(yè)安全隱患排查治理報(bào)告；企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理；以及咨詢、接收、查詢安全生產(chǎn)監(jiān)管部門服務(wù)、執(zhí)法信息等。企業(yè)安全管理人員使用該系統(tǒng)，有助于幫助企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化安全管理、保持企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，持續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。本系統(tǒng)目前僅用于安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)企業(yè)。1、使用本系統(tǒng)的企業(yè)計(jì)算機(jī)要求有哪些2、如何打開企業(yè)自助管理系統(tǒng)3、企業(yè)如何登錄自助管理系統(tǒng)4、如何建立企業(yè)安全生產(chǎn)臺(tái)賬5、如何進(jìn)行隱患排查上報(bào)6、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理7、如何查看監(jiān)管信息8、如何與監(jiān)管部門交流互動(dòng)（2）在彈出頁(yè)面中，輸入本單位名稱（關(guān)鍵字）進(jìn)行注冊(cè)查詢。查詢到本單位后信息后點(diǎn)擊“返回”，返回到首頁(yè)面登錄系統(tǒng)。（3）如沒有查詢到本單位信息，請(qǐng)“點(diǎn)擊注冊(cè)”認(rèn)真細(xì)致按實(shí)際填寫企業(yè)信息進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)完待安監(jiān)部門審核確認(rèn)后，在首頁(yè)登錄。注意注意用戶名為企業(yè)中文全稱，企業(yè)中文全稱，默認(rèn)密碼888888888888，登錄后請(qǐng)盡快修改登錄后請(qǐng)盡快修改。

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簡(jiǎn)介：服務(wù)策略創(chuàng)新服務(wù)策略創(chuàng)新星巴克星巴克摘要摘要本文主要介紹星巴克公司在服務(wù)策略方面的創(chuàng)新。星巴克的管理創(chuàng)新理念主要側(cè)重于以人為本，從顧客的需求出發(fā)，聯(lián)系顧客的情感，將顧客的實(shí)際需求落實(shí)到行動(dòng)，用一對(duì)一的服務(wù)模式，增加顧客的歸屬感。另外，自助式服務(wù)和互動(dòng)式服務(wù)也是其服務(wù)策略的創(chuàng)新之處，通過員工與顧客的良好互動(dòng)，星巴克成功地將其咖啡之道傳遞給了顧客。神秘顧客制度是對(duì)服務(wù)策略實(shí)施的檢查與監(jiān)督，也是對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的考核之一。星巴克把顧客關(guān)系當(dāng)成公司的一種資產(chǎn)，與顧客建立良好的“關(guān)系”成了星巴克戰(zhàn)略的核心部分。在注重顧客服務(wù)的同時(shí)。星巴克也不忘記員工服務(wù)。通過股票期權(quán)激勵(lì)，加上相應(yīng)的教育，培養(yǎng)了忠實(shí)的星巴克員工。關(guān)鍵字關(guān)鍵字星巴克，服務(wù)，創(chuàng)新星巴克背景簡(jiǎn)介星巴克背景簡(jiǎn)介巴克咖啡公司成立于1971年，是世界領(lǐng)先的特種咖啡的零售商，烘焙者和品牌擁有者。旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級(jí)的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。此外，公司通過與合資伙伴生產(chǎn)和銷售瓶裝星冰樂咖啡飲料、冰搖雙份濃縮咖啡和冰淇淋，通過營(yíng)銷和分銷協(xié)議在零售店以外的便利場(chǎng)所生產(chǎn)和銷售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不斷拓展泰舒茶、星巴克音樂光盤等新的產(chǎn)品和品牌。1987年，現(xiàn)任董事長(zhǎng)霍華德舒爾茨先生收購(gòu)星巴克，從此帶領(lǐng)公司跨越了數(shù)座業(yè)務(wù)發(fā)展的里程碑。1992年6月，星巴克作為第一家專業(yè)咖啡公司成功上市，迅速推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌發(fā)展。目前公司已在北美，拉丁美洲，歐洲，中東和太平洋沿岸37個(gè)國(guó)家擁有超過12000多家咖啡店，擁有員工超過117，000人。長(zhǎng)期以來，公司一直致力于向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù)，營(yíng)造獨(dú)特的“星巴克體驗(yàn)”，讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場(chǎng)所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。與此同時(shí)，公司不斷地通過各種體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)回饋社會(huì)，改善環(huán)境，回報(bào)合作伙伴和咖啡產(chǎn)區(qū)農(nóng)民。鑒于星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念，公司連續(xù)多年被美國(guó)財(cái)富雜志評(píng)為“最受尊敬的企業(yè)”。星品牌的權(quán)力授予員工，通過員工與顧客的良好互動(dòng)，星巴克成功地將其咖啡之道傳遞給了顧客，而顧客則通過口碑相傳再將大量的潛在顧客吸引進(jìn)星巴克的各個(gè)分店。自助式服務(wù)星巴克十分強(qiáng)調(diào)它的自由風(fēng)格。因此它采用的是自助式的經(jīng)營(yíng)方式，顧客在柜臺(tái)點(diǎn)完餐，可以先去找個(gè)位置稍加休息，也可以到旁邊的等候區(qū)觀看店員調(diào)制咖啡，等顧客聽到服務(wù)生喊自己的點(diǎn)的東西后，就可以滿懷喜悅地去端取。在用品區(qū)有各式各樣的調(diào)味品，如奶糖、奶精、肉桂粉，以及一些餐具，可以自行拿取。自助服務(wù)讓消費(fèi)者擺脫了長(zhǎng)長(zhǎng)的等候隊(duì)伍，減少了等候時(shí)間，并給了他們更多的控制權(quán)。讓星巴克如此吸引人的正是這份自由的體驗(yàn)。由于采用自助式消費(fèi)方式，來到店里的顧客不會(huì)被迎面一聲“請(qǐng)問您需要什么”而弄的失去心情，而是自行走到柜臺(tái)前，選取自己所需的飲料和其他小食，吸管、糖等也是自取。在完成了點(diǎn)單之后，侍者會(huì)迅速的端上所需咖啡，并報(bào)以一個(gè)淡淡的微笑。星巴克很多事情都是在淡淡中進(jìn)行的，咖啡的淡淡清香，美人魚的淡淡微笑，店內(nèi)淡淡的音樂，體驗(yàn)中的淡淡休閑這些都是星巴克所特有的。神秘顧客制度“神秘顧客制度”是用以監(jiān)督管理服務(wù)企業(yè)終端的重要武器。它并非星巴克的專利，在肯德基也有類似的制度?？系禄房夭块T主管人員從社會(huì)上招募一些真體素質(zhì)較高但與肯德基無任何關(guān)系的人員，對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使他們了解肯德基的食品的溫度、重量、色澤及口感標(biāo)準(zhǔn)，以及服務(wù)五步曲是什么，對(duì)每位顧客的服務(wù)時(shí)間應(yīng)該是多少，等等。這些檢查人員在接受培訓(xùn)后，開始以一般顧客的身份不定期地到個(gè)餐廳購(gòu)餐，并按全世界統(tǒng)一的評(píng)估表要求進(jìn)行打分。其評(píng)估的內(nèi)容詳細(xì)到如“當(dāng)你進(jìn)來的時(shí)候，迎賓的人，不管他是在門口還是在柜臺(tái)，有沒有用眼光與你接觸，有沒有面帶笑容。”由于從各廳經(jīng)理、一般員工到公司總經(jīng)理都不認(rèn)識(shí)這些檢查人員，所以這些神秘的檢查人員就被稱為“神秘顧客”。這些“神秘顧客”來無影，去無蹤，而且沒有時(shí)間規(guī)律，使分店經(jīng)理及雇員每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，絲毫不敢疏忽，不折不扣地按總部的標(biāo)準(zhǔn)去做。這些神秘顧客的檢查結(jié)果直接關(guān)系到員工及管理人員的獎(jiǎng)金水準(zhǔn)，因此餐廳沒有一個(gè)人員抱有僥幸心理來對(duì)付一天的工作，而是腳踏實(shí)地地做好每一項(xiàng)工作。在星巴克，“神秘顧客”是為了檢查“為顧客煮好每一杯咖啡”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而建立的一種考評(píng)機(jī)制。就是除了通常的理論知識(shí)考察和實(shí)際操作考察外，他們委托某個(gè)具有考察能力的公司，秘密派人扮作顧客，來到星巴克分店進(jìn)行消費(fèi)，其間對(duì)員工的服務(wù)、技能、環(huán)境氛圍等全方位考察，然后結(jié)合業(yè)績(jī)綜合考量，才決定某店的服務(wù)質(zhì)量如何、某店員能否升遷等。在星巴克，許多普

簡(jiǎn)介：質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。市場(chǎng)是海，質(zhì)量是船，品牌是帆。今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。筑質(zhì)量長(zhǎng)城，興中華經(jīng)濟(jì)。支持一鳴，就點(diǎn)一下↓ISO9000效率、效益之源。構(gòu)造“質(zhì)量、環(huán)境、安全”一體化的管理體系。建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。未來的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀(jì)。21世紀(jì)質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀(jì)。鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。品質(zhì)的優(yōu)劣比成本更重要。以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展。品質(zhì)合格是盡社會(huì)的義務(wù)，品質(zhì)卓越是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進(jìn)。只有步入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的軌道，才有無限延伸的空間。用戶是企業(yè)發(fā)展的源泉。正視危機(jī)、增強(qiáng)信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。增強(qiáng)緊迫感、加強(qiáng)責(zé)任心、全力搶市場(chǎng)、打好翻身仗。能上能下，能進(jìn)能出，唯才是舉，唯能是用。效益來源于服務(wù)社會(huì)的回報(bào)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了保護(hù)您的生命，請(qǐng)為您的企業(yè)建立質(zhì)量保證體系。市場(chǎng)如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量象舵，人是舵手。顧客信譽(yù)是企業(yè)發(fā)展的源泉。效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)，技術(shù)靠人才，人才靠教育。產(chǎn)品的質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命，務(wù)實(shí)是宗旨，效益是目標(biāo)。質(zhì)量為先，信譽(yù)為重，管理為本，服務(wù)為誠(chéng)。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是打開市場(chǎng)大門的金鑰匙。多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提高企業(yè)形象。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是走向世界的橋梁。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必勝的保證。重視產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)管理。質(zhì)量是信譽(yù)的保證，信譽(yù)是質(zhì)量的體現(xiàn)。信譽(yù)來源于質(zhì)量，質(zhì)量來源于素質(zhì)。日復(fù)一日，精益求精；年復(fù)一年，效益滿贏。保證質(zhì)量，是對(duì)社會(huì)的承諾。質(zhì)量是企業(yè)自下而上的根基，但需人人來扶持。產(chǎn)品質(zhì)量是通向市場(chǎng)的基石，是贏得用戶信賴的關(guān)鍵。堅(jiān)持不懈抓產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)將立于不幾之地。

簡(jiǎn)介：公司物資（固定資產(chǎn)）簡(jiǎn)易流程公司物資（固定資產(chǎn)）簡(jiǎn)易流程（下續(xù)）采購(gòu)固定資產(chǎn)采購(gòu)驗(yàn)收填寫購(gòu)置辦公設(shè)備申請(qǐng)表申請(qǐng)部門、資產(chǎn)管理部門領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理（簽字）固定資產(chǎn)管理人員進(jìn)行資產(chǎn)外觀驗(yàn)收供應(yīng)方安裝調(diào)試被盜非正常報(bào)廢正常到期報(bào)廢報(bào)廢定期盤點(diǎn)、日常維修維護(hù)使用填寫資產(chǎn)驗(yàn)收單各相關(guān)部門簽字采購(gòu)人員進(jìn)行采購(gòu)三價(jià)詢價(jià)，匯總?cè)以儍r(jià)，采購(gòu)小組簽字確認(rèn)供應(yīng)商損壞無法修復(fù)（續(xù)上）報(bào)廢單項(xiàng)資產(chǎn)原值低于50萬正常報(bào)廢非正常報(bào)廢單項(xiàng)資產(chǎn)原值超過50萬資產(chǎn)處理結(jié)果（報(bào)資產(chǎn)管理部、財(cái)經(jīng)部備案）報(bào)董事會(huì)議題、董事事同意報(bào)廢資產(chǎn)使用部門填寫固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單資產(chǎn)管理部門填寫固定資產(chǎn)報(bào)廢單相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字財(cái)務(wù)部進(jìn)行賬務(wù)處理資產(chǎn)管理部門進(jìn)行報(bào)廢資產(chǎn)處置（丟棄變賣廢品轉(zhuǎn)讓）提出報(bào)廢處置申請(qǐng)總部各相關(guān)部門進(jìn)行審核，形成處置建議董事會(huì)作出決議向總部資產(chǎn)管理部提出報(bào)廢申請(qǐng)董事會(huì)作出決議總部各相關(guān)部門進(jìn)行審核，形成處置建議

簡(jiǎn)介：助理人力資源師核心考點(diǎn)X第一章工作崗位分析與設(shè)計(jì)1人力資源規(guī)劃的基本概念廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源規(guī)劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃的統(tǒng)一；狹義的人力資源規(guī)劃是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過程。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（1）戰(zhàn)略規(guī)劃2）組織規(guī)劃（3）制度規(guī)劃4人員規(guī)劃（5）費(fèi)用規(guī)劃2工作分析的概念工作分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)，職責(zé)權(quán)限，崗位關(guān)系，勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。3工作分析的作用（1）崗位分析為招聘，選拔，任用合格的人員奠定了基礎(chǔ)（2）崗位分析為員工的考評(píng)，晉升提供了依據(jù)（3）崗位分析是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)，優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件（4）崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提（5）崗位分析是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立，健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟工作分析信息的重要來源（1）書面資料；保存的各類崗位現(xiàn)職人員資料記錄以及崗位責(zé)任的說明，如現(xiàn)有的崗位職責(zé)、招聘廣告等（2）任職者的報(bào)告；可通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報(bào)告。（3）同事的報(bào)告；可以從任職者的上級(jí)、下屬等處獲得資料。這些資料可以彌補(bǔ)其他報(bào)告的不足。（4）直接的觀察；工作現(xiàn)場(chǎng)觀察對(duì)于任職者會(huì)造成一定的影響，但它能提供一些其他方法所不能的信息3工作說明書的內(nèi)容（1）基本資料。主要包括崗位名稱、崗位等級(jí)（即崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果）、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級(jí)和分析日期等方面識(shí)別信息。（2）、崗位職責(zé)。主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。（3）、監(jiān)督與崗位關(guān)系。說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。（4）、工作內(nèi)容和要求。它是崗位職責(zé)的具體化，即對(duì)本崗位所要從事的主要工作事項(xiàng)作出的說明。（5）、工作權(quán)限。為確保工作的正常開展須賦予每個(gè)崗位不同權(quán)限，但權(quán)限必須與工作責(zé)任相協(xié)調(diào)、相一致。（6）、勞動(dòng)條件和環(huán)境。它是指在一定時(shí)間空間范圍內(nèi)工作所涉及的各種物質(zhì)條件。（7）、工作時(shí)間。包含工作時(shí)間長(zhǎng)度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)等兩方面內(nèi)容。（8、資歷。由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩方面構(gòu)成。9、身體條件。結(jié)合崗位的性質(zhì)、任務(wù)對(duì)員工的身體條件做出規(guī)定，包括體格和體力兩項(xiàng)具體的要求。10、心理品質(zhì)要求。應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)深入進(jìn)行分析，并作出具體的規(guī)定。11、專業(yè)知識(shí)和技能要求。12、績(jī)效考評(píng)。從品質(zhì)、行為等多個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行全面的考核和評(píng)價(jià)。4起草和修改工作說明書的具體步驟1需要在企業(yè)單位進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，并起草出工作說明書的初稿。2企業(yè)單位人力資源部組織崗位分析專家，包括各部門經(jīng)理、主管及相關(guān)的管理人員，分別召開有關(guān)工作說明書的專題研討會(huì)，對(duì)說明書的訂正、修改提出具體意見。為了保證說明書科學(xué)性、可靠性和可行性，工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿増刪多次，才能形成工作說明書“審批稿”，最終交由企業(yè)單位的總經(jīng)理和負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)，并頒布執(zhí)行。5工作崗位分析的程序（一）準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)是了解情況，建立聯(lián)系，設(shè)計(jì)崗位調(diào)查的方案，規(guī)定調(diào)查的范圍、對(duì)象和方法。1根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。2設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。（1）、明確崗位調(diào)查的目的。（2）、確定調(diào)查的對(duì)象和單位。（3）、確定調(diào)查項(xiàng)目。（4）、確定調(diào)查表格和填寫說明。（5）、確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法。應(yīng)包括①明確規(guī)定調(diào)查的期限，②明確調(diào)查的日期、時(shí)點(diǎn)；③決定采用什么方式進(jìn)行調(diào)查3做好員工的思想工作，說明分析的目的和意義，使有關(guān)員工對(duì)崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。4根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。5組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法。必要時(shí)可先對(duì)若干個(gè)重點(diǎn)崗位進(jìn)行初步調(diào)查分析，以便取得崗位調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)。（二）調(diào)查階段這一階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。在調(diào)查中，應(yīng)靈活運(yùn)用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料。（三）總結(jié)分析階段本階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它首先要對(duì)崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。工作崗位分析并不是簡(jiǎn)單地收集和積累某些信息，而是要對(duì)崗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示崗位主要的任務(wù)結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵的影響因素，并在系統(tǒng)分析和歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，撰寫出工作說明書、崗位規(guī)范等人力資源的規(guī)章制度工作設(shè)計(jì)的基本原則（1）明確任務(wù)目標(biāo)的原則（2）合理分工協(xié)作的原（3）責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容（1）崗位工作擴(kuò)大化與豐富化（2）工作的滿負(fù)荷（3）崗位工時(shí)制度（4）勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化工作擴(kuò)大化與豐富化的區(qū)別答工作擴(kuò)大化和工作豐富化雖然都屬于改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的重要方法，但兩者存在明顯差異。工作擴(kuò)大化是通過增加任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使完成任務(wù)的形式、手段發(fā)生變更；而工作豐富化是為員工提供獲得身心發(fā)展和趨向成熟的機(jī)會(huì)，充實(shí)工作內(nèi)容，促進(jìn)崗位工作任務(wù)的完成，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高、全面發(fā)展。6工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法1傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)，是運(yùn)用調(diào)查研究的實(shí)證方法，對(duì)現(xiàn)行崗位活動(dòng)的內(nèi)容和步驟，進(jìn)行全面系統(tǒng)的觀察、記錄和分析，找出其中不必要不合理的部分，尋求構(gòu)建更為安全經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便有效作業(yè)程序的一種專門技術(shù)。包括①程序分析（作業(yè)流程圖，流程圖，線圖，人機(jī)程序圖，多作業(yè)流程圖，操作人流程圖）。②、動(dòng)作研究。2現(xiàn)代工效學(xué)的方法，是研究人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)中的工作規(guī)律、工作方法、工作程序、細(xì)微動(dòng)作、作業(yè)環(huán)境、疲勞規(guī)律、人機(jī)匹配，以及在工程技術(shù)總體設(shè)計(jì)中人機(jī)關(guān)系的一門科學(xué)。3其他可以借鑒的方法，最具現(xiàn)實(shí)意義的是工業(yè)工程所闡明的基本理論和基本方法。7企業(yè)定員的基本概念企業(yè)定員又叫勞動(dòng)定員或人員編制，是在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定的素質(zhì)要求，對(duì)企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。企業(yè)定員是以企業(yè)勞動(dòng)組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對(duì)象，即凡是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各類人員，都包括在定員的范圍。一般占全體員工的40～50。6企業(yè)定員管理的作用（1）合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（2）合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)（3）科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)（4）先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)企業(yè)定員的原則搞好勞動(dòng)定員工作，核心是保持先進(jìn)合理的定員水平，定員水平就是各類人員數(shù)量的高低寬緊程度。（1）定員必須依企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)（2）定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)（3）各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)（4）要做到人盡其才，人事相宜（5）要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境（5）定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂8核定人員數(shù)量的基本方法某類崗位用人數(shù)量某類崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量某類人員工作（勞動(dòng)）效率1）按勞動(dòng)效率定員是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動(dòng)效率、出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。①定員人數(shù)計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量（工人勞動(dòng)效率出勤率）工人勞動(dòng)生產(chǎn)率勞動(dòng)定額定額完成率班產(chǎn)量定額工作時(shí)間工時(shí)定額②定員人數(shù)生產(chǎn)任務(wù)量工時(shí)定額工作班時(shí)間定額完成率出勤率③定員人數(shù)∑（每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量單位產(chǎn)品工時(shí)定額）年制度工日8定額完成率出勤率④定員人數(shù)∑（每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量單位產(chǎn)品工時(shí)定額）年制度工日8定額完成率出勤率（作業(yè)率）（1－計(jì)劃期廢品率）2按設(shè)備定員據(jù)設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開動(dòng)的班次、工人看管定額，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)定員人數(shù)需要開動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)每臺(tái)開動(dòng)的班次工人看管定額出勤率3按比例定員按照與企業(yè)員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例，來計(jì)算某類人員的定員人數(shù)。4按崗位定員是根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)。班定員人數(shù)共同操作各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間的總和工作班時(shí)間個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間5按組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)定員主要適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員。9定員標(biāo)準(zhǔn)的概念定員標(biāo)準(zhǔn)是由勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，發(fā)布，在一定范圍內(nèi)對(duì)勞動(dòng)者所作的統(tǒng)一規(guī)定。10企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)分類（1）按管理體制分級(jí)1國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)2行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)3地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)4企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)2_按綜合程度分類1單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)（即詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制定標(biāo)準(zhǔn)）2綜合定員標(biāo)準(zhǔn)（即概略定員標(biāo)準(zhǔn)，以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對(duì)象制定標(biāo)準(zhǔn)）3按具體形式分類1效率定員標(biāo)準(zhǔn)2設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)3崗位定員標(biāo)準(zhǔn)4比例定員標(biāo)準(zhǔn)5職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)11企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不同級(jí)別的企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容大致相同，只是從不同角度對(duì)人員使用規(guī)定了素質(zhì)要求和數(shù)量界線。而行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)不僅包括上述內(nèi)容，還應(yīng)對(duì)不同類型企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層次、輪休輪班組織形式、作業(yè)率、出勤率、以及設(shè)備開支率等提出原則性要求。勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)人員數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，可采用絕對(duì)（數(shù)）指標(biāo)，具體明確；亦可采用相對(duì)（數(shù)）指標(biāo)，便于按比例核定人數(shù)。有時(shí)根據(jù)需要還可以規(guī)定控制幅度。定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括定員定額標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和使用說明；各類人員的劃分范圍；崗位設(shè)置及工作量的規(guī)定；生產(chǎn)方法與程序；使用設(shè)備的名稱與規(guī)格；各崗位、設(shè)備的定員人數(shù)及各主要崗位對(duì)人員素質(zhì)的要求等內(nèi)容和項(xiàng)目。編制定員標(biāo)準(zhǔn)的基本原則（1）定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進(jìn)、合理（2）依據(jù)要科學(xué)（3）方法要先進(jìn)（4）計(jì)算要統(tǒng)一（5）形式要簡(jiǎn)化（6）內(nèi)容要協(xié)調(diào)12定員標(biāo)準(zhǔn)的格式設(shè)計(jì)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)多采用表格的形式，對(duì)用人數(shù)量和質(zhì)量提出要求。采用表格形式，簡(jiǎn)單明確而直接地向讀者提供了某種信息，便于讀者理解和接受。1、表的編號(hào)。采用阿拉伯?dāng)?shù)字從1開始一一編號(hào)2、表的接排。表的長(zhǎng)度超過一頁(yè)時(shí)，應(yīng)在下面各頁(yè)上重復(fù)寫表的編號(hào)并叫括弧注明，如“表1（續(xù)）”3、表格的畫法。表格采用封閉式，即應(yīng)加邊框線；按GBT11編寫；應(yīng)豎排而非橫排（4）、表頭的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。（①序號(hào)編碼②工種或崗位名稱③崗位④主要工作要求⑤主要設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格、車速、日（年）生產(chǎn)能力、有效作業(yè)（臺(tái)時(shí)）率等指標(biāo)。⑥勞動(dòng)定員定額的形式、計(jì)量單位的基本要求、同時(shí)可規(guī)定出勤率、作業(yè)率或作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。⑦人員素質(zhì)要求，如職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)要求。13制度化管理的基本理論1、制度化管理的概念以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理2、制度化管理的特征（1）在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)利和責(zé)任，并將其作為明確規(guī)范而制度化；（2）按照各機(jī)構(gòu)、各層次不同崗位權(quán)利的大小，確定其在企業(yè)中的地位，從而形成一個(gè)有序的指揮鏈或等級(jí)系統(tǒng)，并以制度形式固定下來。（3）以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)、能力等要測(cè)試15情境模擬測(cè)試的概念情境模擬測(cè)試法是一種非常有效的人員選拔方法，情境模擬測(cè)試是根據(jù)被測(cè)試者可能擔(dān)任的崗位，編制一套與該崗位實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目，將被試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測(cè)試其心理素質(zhì)、實(shí)際工作能力、潛在能力等綜合素質(zhì)。16情境模擬測(cè)試的方法（1）公文處理模擬法（2）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法（3）決策模擬競(jìng)爭(zhēng)法（4）訪談法（5）角色扮演（6）即席發(fā)言（7）案例分析法情境模擬測(cè)試的應(yīng)用（一）公文處理模擬法公文筐測(cè)試INBASKETTEST，也叫公文處理。這是被多年實(shí)踐充實(shí)完善并被證明是很有效的管理干部測(cè)評(píng)方法，測(cè)試在模擬的情境中進(jìn)行。通過測(cè)試指導(dǎo)語的說明，讓應(yīng)試者以管理者的身份假想自己正處于某個(gè)情境──常常是模擬出一定的危急情況下，完成各種公文的處理。主考官通過觀察其處理過程對(duì)其個(gè)人自信心、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、書面表達(dá)能力、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)傾向能力、信息敏感性等實(shí)際能力做出判斷與評(píng)價(jià)。操作過程中應(yīng)該注意文件編寫要逼真；文件的處理難度要有差異，素材要充分；向應(yīng)聘者介紹背景情況；處理結(jié)果交給評(píng)價(jià)小組；（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是對(duì)同一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法。在空房間中只發(fā)給討論小組（不指定組長(zhǎng)）一個(gè)簡(jiǎn)短案例，即介紹一種管理情境，以引導(dǎo)小組自發(fā)展開討論，最后由觀察者評(píng)分。補(bǔ)漏員工錄用決策（1）多重淘汰式；將多種考核和測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目依次實(shí)施，每次淘汰若干低分者，最后排出名次擇優(yōu)錄用。（2）補(bǔ)償式；不同的測(cè)試成績(jī)可以相互補(bǔ)充，最后根據(jù)其總成績(jī)做出錄用決策。（3）綜合式；包含上面兩種，應(yīng)聘者通過淘汰式測(cè)試后才能參加其他測(cè)試。在作出最終錄用決策時(shí)應(yīng)注意以下問題盡量使用全面衡量的方法、減少做出錄用決策的人員、不能求全責(zé)備。19員工招聘活動(dòng)的評(píng)估成本效用評(píng)估是對(duì)招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行分析招聘成本效益評(píng)估是堅(jiān)定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。（一）、招聘成本招聘成本分為招聘總成本與招聘單位成本招募總成本包括（1）直接成本包括招募的費(fèi)用、選拔費(fèi)用、錄用員工費(fèi)用的安置費(fèi)用、其他費(fèi)用（差旅等）。（2）間接成本內(nèi)部提升的費(fèi)用、工作流動(dòng)費(fèi)用。（3）招聘總成本＝直接成本＋間接成本（4）單位成本是招聘總成本和實(shí)際錄用人數(shù)之比。（二）成本效用評(píng)估（1）總成本效用錄用人數(shù)招聘總成本（2）招募成本效用應(yīng)聘人數(shù)招募期間的費(fèi)用（3）選拔成本效用被選中人數(shù)選擇期間的費(fèi)（4）人員錄用成本效用正式錄用的人數(shù)錄用期間的費(fèi)用（三）招聘收益評(píng)估此比率越高，則說明招聘工作越有效招聘收益－成本比所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值招聘總成本20數(shù)量與質(zhì)量的評(píng)估（1）數(shù)量評(píng)估錄用員工數(shù)目的評(píng)估是對(duì)招聘工作的有效性檢驗(yàn)的一個(gè)重要方面。（2）質(zhì)量評(píng)估錄用人員的質(zhì)量評(píng)估實(shí)質(zhì)上是對(duì)錄用人員在人員選拔過程中對(duì)其能力、潛在、素質(zhì)等進(jìn)行的各種測(cè)試與考核的延續(xù)。錄用質(zhì)量是對(duì)員工績(jī)效行為，實(shí)際力，工作潛力的評(píng)估，是對(duì)招聘工作成果和方法的有效性檢驗(yàn)的另外一個(gè)方面錄用比錄用人數(shù)應(yīng)聘人數(shù)100越小說明錄取的人員的平均素質(zhì)越高招聘完成比錄用人數(shù)計(jì)劃招聘人數(shù)100越大說明招聘的方式越適合應(yīng)聘比應(yīng)聘人數(shù)計(jì)劃招聘人數(shù)1000說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)21信度與效度的評(píng)估信度評(píng)估是指測(cè)試結(jié)果的可靠性和一致性，信度分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致系數(shù)（還有評(píng)分者信度）效度評(píng)估即有效性和精確性，指實(shí)際測(cè)到應(yīng)聘者的有關(guān)特征及符合程度；分為預(yù)測(cè)效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度22人員配置的原理（1）要素有用原理。人力資源配置過程中，我們首先要遵循的一個(gè)宗旨即任何要素（人員）都是有用的，配置的根本目的是為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件。（2）能位對(duì)應(yīng)原理。指的是人與人之間不僅存在能力特點(diǎn)的不同，而且在能力水平上也是不同的。人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置使用人力資源，提高人力資源投入產(chǎn)出比率。一個(gè)組織的工作，可分為四個(gè)層級(jí)決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層，應(yīng)該配備具有相應(yīng)能力等級(jí)的人來承擔(dān)。（3）互補(bǔ)增值原理。組員有著共同的理想、事業(yè)和追求而達(dá)到在工作中密切配合取長(zhǎng)補(bǔ)短實(shí)現(xiàn)要求1＋1＞2，（4）動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理。指的是人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的，從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的，隨著事業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)又會(huì)變?yōu)椴贿m應(yīng)，只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng)，這正是動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理的體現(xiàn)。（5）彈性冗余原理。要求在人與事的配置過程中，既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心的極限，保證對(duì)人對(duì)事的安排要留有一定的余地，既要給人力資源一定的壓力和不安感，又要保持所有員工的身心健康。勞動(dòng)分工的形式（1）職能分工2專業(yè)分工（3技術(shù)分工23員工配置的基本方法（1）以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置即從人的角度，按每人的最高分的一項(xiàng)給前排崗位。這樣做可能同時(shí)多人在該崗位上得分最高，結(jié)果只能選擇一個(gè)員工，而是優(yōu)秀的人拒之門外。（2）以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置是從崗位角度出發(fā)，每個(gè)崗位都選擇最好的人來做，但這樣做可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中（在允許崗位空缺的前提下才能實(shí)現(xiàn)）。（3）給予雙向選擇的配置雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置由于單純以人為標(biāo)準(zhǔn)或者以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，均有欠缺，因此，可采用雙向選擇的方法進(jìn)行配置，即在崗位和應(yīng)聘者兩者之間進(jìn)行必要調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。24員工任務(wù)的指派方法匈牙利法定使用（工作時(shí)間最小化、任務(wù)最小化等），具體詳見書本25加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理“5S”活動(dòng)1、整理。改善和增加作業(yè)面積；使現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，提高工作效率；減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量；消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故；有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金；改變作風(fēng)，提高工作情緒。（將不用物品從現(xiàn)場(chǎng)清除）2、整頓。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，即把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理，以便用最快的速度取得所需之物。（將有用物品布置擺放）3、清掃。在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)進(jìn)行自我檢查（對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清掃檢查，保持清潔）。4、清潔。對(duì)整理、整頓、清掃的成果的鞏固和維持，使之制度化（保持美觀整潔）。5、素養(yǎng)。即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，而不需要?jiǎng)e人督促，不需要領(lǐng)導(dǎo)檢查，這是“5S”活動(dòng)的核心（使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣遵守各種規(guī)章制度）。26工作輪班制的組織形式工作輪班的組織形式很多，企業(yè)采用過的有兩班制、三班制間斷性連續(xù)性和四班制四八交叉或四六工作（井下作業(yè)）五班四運(yùn)轉(zhuǎn)主要應(yīng)用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制由每周48小時(shí)減少6小時(shí)。1兩班制是每天分早、中兩班組織生產(chǎn)，工人不上夜班。2三班制是每天分早、中、夜三班組織生產(chǎn)。根據(jù)公休日是否進(jìn)行生產(chǎn)，又分間斷性和連續(xù)性三班制。3四班制是指每天組織四個(gè)班進(jìn)行生產(chǎn)。又分為三種形式，即“四把交叉”、四六工作制和五班輪休制。4四班三運(yùn)轉(zhuǎn)也叫四三制，其輪休制是以八天為一個(gè)循環(huán)期，組織四個(gè)輪班，實(shí)行早、中、夜三班輪流生產(chǎn)，保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停，工人每八天輪休兩天的輪班工作制度。也可安排工作三天休息一天，或工作九天休息三天，從循環(huán)期上看，可分為四天、八天、十二天等形式。在實(shí)行每周40小時(shí)的工時(shí)制度下，企業(yè)采用本輪班方法時(shí)，每個(gè)月需要安排一個(gè)公休日。5五班四運(yùn)轉(zhuǎn)即五班輪休制，它是員工每工作十天輪休兩天的輪班制度。以十天為一個(gè)循環(huán)期，組織五個(gè)輪班，實(shí)行早、中、夜三班輪流生產(chǎn)，保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停，并每天安排一個(gè)副班，按照白天的正常時(shí)間上班

簡(jiǎn)介：本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)院（系）計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院專業(yè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)生姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師職稱論文字?jǐn)?shù)9300完成日期年月日摘要企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)在相關(guān)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的管理中有著廣泛的應(yīng)用，它有利于提高企業(yè)對(duì)軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中的信息管理。該系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的功能包括任務(wù)管理功能、項(xiàng)目管理功能、客戶管理功能功能、人員管理功能和用戶管理功能。本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)方面采用BS模式，通過MYECLIPSE開發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)MVC模式，創(chuàng)建用戶界面JSP可視化視圖，用戶在界面上輸入數(shù)據(jù)會(huì)通過ACTION提交到SERVLET，在SERVLET中調(diào)用數(shù)據(jù)層（JAVABEAN），完成前臺(tái)與后臺(tái)的交互。從而用戶可以通過登錄，進(jìn)入該系統(tǒng)的主界面并對(duì)項(xiàng)目各個(gè)功能模塊進(jìn)行相關(guān)的增刪改查操作。通過企業(yè)項(xiàng)目管理，可全面管理公司業(yè)務(wù)，加強(qiáng)跨部門溝通協(xié)作，有效配置和共享資源，減少計(jì)劃拖延和降低運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)管理效率。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞項(xiàng)目管理；JAVA；MODELVIEWCONTROLLER；MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)

簡(jiǎn)介：企業(yè)存貨管理制度第一篇存貨管理制度存貨管理制度第一章總則第一條為規(guī)范存貨管理工作，保證資產(chǎn)安全完整，如實(shí)反映各種物資的購(gòu)入、消耗、結(jié)存及計(jì)價(jià)，監(jiān)督各類物資的合理供應(yīng)、儲(chǔ)存和節(jié)約使用，加速資金的周轉(zhuǎn)，控制企業(yè)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，特制定本制度。第二條本制度依據(jù)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則并結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際制定。第三條本制度制定的目的為使采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售與財(cái)務(wù)核算相互銜接，從整體上對(duì)存貨進(jìn)出流程進(jìn)行規(guī)定，對(duì)于各環(huán)節(jié)存貨管理的細(xì)節(jié)問題，各環(huán)節(jié)的票據(jù)流程周轉(zhuǎn)程序，還要在此制度上制定相關(guān)的流程圖解。第四條本制度適用范圍為北京坤偶科技發(fā)展有限公司所有存貨管理。第二章存貨范圍第五條存貨是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中持有以備出售，或者仍然處在生產(chǎn)過程，或者在生產(chǎn)或提供勞務(wù)過程中將消耗的各種燃料、材料、備品、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品、低值易耗品等，存貨屬于企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)。第六條存貨范圍確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)對(duì)貨物是否具有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)（或法定產(chǎn)權(quán)）。凡是在盤點(diǎn)日期，法定所有權(quán)屬于企業(yè)的物品，不論其存放在何處，或處于何種狀態(tài)，都應(yīng)確認(rèn)為企業(yè)的存貨；反之，凡是法定產(chǎn)權(quán)不屬于企業(yè)的物品，即使存放于企業(yè)，也不應(yīng)確認(rèn)為企業(yè)的存貨。存貨的范圍包括下列幾類有形資產(chǎn)。1、為了生產(chǎn)供銷售的商品或提供勞務(wù)以備消耗的存貨。指企業(yè)為產(chǎn)點(diǎn)到財(cái)務(wù)結(jié)算與核算整個(gè)存貨流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)實(shí)行分權(quán)和職責(zé)分工明確，歸屬不同部門或單位，制定切實(shí)可行的內(nèi)部管理制度和業(yè)務(wù)流程，以確保存貨整個(gè)流程各環(huán)節(jié)的順暢、有序、可控及牽制。（5）、各部門負(fù)責(zé)人在相關(guān)職責(zé)上實(shí)行合理分工，相互制約。第九條公司的各種存貨的最高、最低（限量）在符合公司有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，由公司采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)及財(cái)務(wù)等相關(guān)部門根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)際需要，以及資金狀況共同制定，財(cái)務(wù)部門須監(jiān)督檢查限額（預(yù)算的）執(zhí)行情況。第十條公司存貨應(yīng)由有關(guān)職能部門（采購(gòu)部門、倉(cāng)庫(kù)、計(jì)劃財(cái)務(wù)部）妥善完整保管好有關(guān)原始記錄，做好相關(guān)報(bào)表和臺(tái)賬、卡片登記管理工作，做到有據(jù)可查。第十一條入庫(kù)的存貨按照公司有關(guān)要求在指定的倉(cāng)位（地點(diǎn)）分類分品整齊堆放，統(tǒng)一有關(guān)卡片和臺(tái)賬，便于清查和取貨。第五章計(jì)價(jià)第十二條存貨的計(jì)價(jià)是指對(duì)購(gòu)入的存貨和每一次發(fā)出后的存貨價(jià)值的確認(rèn)。第十三條企業(yè)在取得各種存貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)按實(shí)際成本入賬。（1）、外購(gòu)材料等存貨按照實(shí)際價(jià)格加上應(yīng)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的各種運(yùn)雜費(fèi)；途中合理?yè)p耗；入庫(kù)前的加工整理、挑選、裝卸費(fèi)用和按規(guī)定應(yīng)計(jì)入成本的稅金以及其他費(fèi)用等計(jì)價(jià)。（2）自制的存貨，按照制造過程中發(fā)生的各項(xiàng)實(shí)際支出計(jì)價(jià)，包括制造生產(chǎn)過程中發(fā)生的料、工、費(fèi)等實(shí)際支出。（3）、委托外單位加工的存貨，按照加工的材料或者半成品本身的價(jià)值以及所支付委托加工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、包裝費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用以及按規(guī)定應(yīng)計(jì)入成本的稅金計(jì)價(jià)。4、投資者投入的存貨按照以評(píng)估價(jià)值為基礎(chǔ)，投資各方確認(rèn)的價(jià)值計(jì)價(jià)。