簡(jiǎn)介：1食品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定第一章總則第一條【立法目的】為了加強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)，預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故和職業(yè)危害，保障從業(yè)人員的生命安全與健康，根據(jù)中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法等有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條【適用范圍】從事食品加工及制造的企業(yè)的安全生產(chǎn)及其監(jiān)督管理，適用本規(guī)定。第三條【監(jiān)管職責(zé)】國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局對(duì)全國(guó)食品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作（包括工作場(chǎng)所職業(yè)衛(wèi)生，下同）實(shí)施監(jiān)督管理?？h級(jí)以上地方人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門按照屬地監(jiān)管、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的食品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)施監(jiān)督管理。第四條【企業(yè)責(zé)任】食品生產(chǎn)企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，主要負(fù)責(zé)人對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，相關(guān)負(fù)責(zé)人在各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。集團(tuán)公司對(duì)其所屬子公司（含全資和控股子公司）的安全生產(chǎn)工作負(fù)管理責(zé)任。第二章安全保障3時(shí)”要求初期投入的安全設(shè)施）；（二）配備、維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)急救援器材、設(shè)備支出和應(yīng)急演練支出；（三）開(kāi)展重大危險(xiǎn)源和事故隱患評(píng)估、監(jiān)控和整改支出；（四）安全生產(chǎn)檢查、評(píng)價(jià)（不包括新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目安全評(píng)價(jià)）、咨詢和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)支出；（五）安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)支出；（六）配備和更新現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全防護(hù)用品支出；（七）安全生產(chǎn)適用的新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝、新裝備的推廣應(yīng)用；（八）職業(yè)病危害防治，職業(yè)病危害因素檢測(cè)、監(jiān)測(cè)和職業(yè)健康監(jiān)護(hù)；（九）安全設(shè)施及特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)支出；（十）其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出。第九條【重點(diǎn)人員安全培訓(xùn)要求】食品生產(chǎn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)有相應(yīng)資質(zhì)的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書，具備與本企業(yè)所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力后，方可上崗，安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)；食品生產(chǎn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員每年應(yīng)進(jìn)行安全生產(chǎn)再培訓(xùn)，每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于8學(xué)時(shí)。

簡(jiǎn)介：I第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理的研究第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理的研究摘要在全球化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)代，客戶資源己經(jīng)成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源之一。擁有客戶就意味著企業(yè)能夠繼續(xù)生存和發(fā)展，客戶關(guān)系管理正是在這種新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的管理理念。本文從介紹客戶關(guān)系管理理論出發(fā)，揭示了客戶關(guān)系管理在第三方物流企業(yè)的重要性，結(jié)合中國(guó)第三方物流企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析其所面對(duì)的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提出了實(shí)施客戶關(guān)系管理的策略以達(dá)到企業(yè)預(yù)定的目標(biāo)，使第三方物流企業(yè)更加的了解并滿足客戶需求，提升顧客滿意度，從而獲取更多的利潤(rùn)。關(guān)鍵詞客戶關(guān)系管理第三方物流企業(yè)SWOTIII目錄一、客戶關(guān)系管理的定義1（一）客戶關(guān)系管理是一種“以客戶為中心”的管理理念1（二）客戶關(guān)系管理是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制2（三）客戶關(guān)系管理是一種管理技術(shù)2（四）客戶關(guān)系管理是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2二、客戶關(guān)系管理在第三方物流企業(yè)發(fā)展中的作用3（一）贏得客戶滿意，吸引更多的客戶3（二）細(xì)分客戶群體，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)3（三）提高資源管理的效率3（四）危機(jī)分析，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)3三、國(guó)內(nèi)第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀4（一）第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)4（二）第三方物流企業(yè)應(yīng)用客戶關(guān)系管理的過(guò)程中面臨的問(wèn)題51客戶關(guān)系管理意識(shí)缺位，觀念依然陳舊52未能實(shí)現(xiàn)客戶資源共享53信息化服務(wù)能力薄弱64缺乏長(zhǎng)期發(fā)展的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略65市場(chǎng)對(duì)第三方物流企業(yè)服務(wù)的滿意度不高66缺乏實(shí)施客戶關(guān)系管理的評(píng)價(jià)體系6四、實(shí)施第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理的策略6（一）管理理念的變革6（二）變革組織架構(gòu)，規(guī)范內(nèi)部流程7（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)7（四）與客戶建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系7（五）提高物流服務(wù)質(zhì)量8五、結(jié)論8參考文獻(xiàn)9

簡(jiǎn)介：摘要摘要采購(gòu)活動(dòng)是人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)，也是現(xiàn)代企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè)，離開(kāi)了采購(gòu)，起經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是無(wú)法正常進(jìn)行的，因此采購(gòu)在企業(yè)的管理中，占有非常重要的地位。建筑企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)自然也就是非常重要的了。建筑企業(yè)采購(gòu)管理系統(tǒng)是建筑企業(yè)必備的重要系統(tǒng)，而庫(kù)存管理系統(tǒng)是采購(gòu)管理系統(tǒng)的重要部分，庫(kù)存管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)MIS其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性好的庫(kù)。而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備易使用等特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)分析如此情況我們使用微軟公司的VISUALBASIC開(kāi)發(fā)工具利用其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)工具尤其是ADO是能方便而簡(jiǎn)潔操縱數(shù)據(jù)庫(kù)的智能化對(duì)象短期內(nèi)就可以開(kāi)發(fā)出用戶滿意的可行系統(tǒng)。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞庫(kù)存管理ADO面相對(duì)象庫(kù)存ABC分析目錄第一章緒論111研究背景112課題的意義113課題內(nèi)容及結(jié)構(gòu)1131課題內(nèi)容1132課題結(jié)構(gòu)2第二章理論、系統(tǒng)分析321文獻(xiàn)綜述3211建筑企業(yè)庫(kù)存管理研究現(xiàn)狀3212庫(kù)存管理的重要性322庫(kù)存管理的分類4221控制的程度4222優(yōu)先級(jí)5223訂貨過(guò)程523庫(kù)存管理的目標(biāo)524系統(tǒng)分析6241進(jìn)行資料收集6242業(yè)務(wù)流程圖7243客戶需求分析8244應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)確定8245系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境8246數(shù)據(jù)分析9247系統(tǒng)的功能模塊10

簡(jiǎn)介：精品文檔隨意編輯目錄目錄一、我國(guó)企業(yè)中的質(zhì)量管理的現(xiàn)狀（一）質(zhì)量及質(zhì)量管理的概念（二）現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展過(guò)程的四個(gè)歷史階段（三）我國(guó)企業(yè)中質(zhì)量管理的現(xiàn)狀（四）質(zhì)量管理體系二、我國(guó)企業(yè)實(shí)行質(zhì)量管理的必要性（一）我國(guó)企業(yè)中存在質(zhì)量問(wèn)題的原因（二）質(zhì)量管理對(duì)我國(guó)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要性三、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理理念（一）現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的方法根據(jù)和工作思路PDCA循環(huán)（二）全面質(zhì)量管理理念（三）質(zhì)量管理理論在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用精品文檔隨意編輯一、我國(guó)企業(yè)中的質(zhì)量管理的現(xiàn)狀一、我國(guó)企業(yè)中的質(zhì)量管理的現(xiàn)狀（一）質(zhì)量及質(zhì)量管理的基本概念（一）質(zhì)量及質(zhì)量管理的基本概念1、質(zhì)量的概念隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)質(zhì)量的要求不斷提高，質(zhì)量的概念也不斷深化發(fā)展，最具代表性的質(zhì)量概念有符合性質(zhì)量概念，實(shí)用性質(zhì)量概念和廣義的質(zhì)量概念，而現(xiàn)在被全球公認(rèn)的質(zhì)量概念是廣義的質(zhì)量概念。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織一九九四年七月正式發(fā)布質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)一書，比較科學(xué)、嚴(yán)格的把質(zhì)量定義為“反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和”。兩千年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織又對(duì)質(zhì)量的定義作了進(jìn)一步的修改，在質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)中的定義為質(zhì)量是指“一組固有特性滿足要求的程度”。從概念中可以理解到質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有特性組成，并且這些固有特性具備滿足顧客及其他相關(guān)方所要求的能力。2、質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理是指為了實(shí)現(xiàn)自己的質(zhì)量指標(biāo)，從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量方針是指由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量方針的基本要求包括組織目標(biāo)和顧客的期望和需求，也是組織質(zhì)量行為的準(zhǔn)則。質(zhì)量目標(biāo)是企業(yè)在質(zhì)量方面所追求的目的，是企業(yè)質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)，目標(biāo)既要明確又要可行。質(zhì)量策劃是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所采取的相關(guān)措施和相關(guān)資源。質(zhì)量控制是企業(yè)根據(jù)質(zhì)量要求，通過(guò)測(cè)量，判斷產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格，并對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)救并防止在發(fā)生的過(guò)程，質(zhì)量控制的目的是保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足要求。質(zhì)量保證是指對(duì)達(dá)到預(yù)期質(zhì)量要求的能力提供足夠的信任。保證產(chǎn)品的質(zhì)量，質(zhì)量保證是在訂貨之前發(fā)生的。質(zhì)量保證分為兩種，一種是內(nèi)部保證即組織想自己的管理者提供的保證，另一種是組織向顧客提供的保證。質(zhì)量改進(jìn)是指對(duì)不合格的產(chǎn)品，過(guò)程，質(zhì)量管理體系等等進(jìn)行該進(jìn)，目的

簡(jiǎn)介：第1頁(yè)共6頁(yè)論企業(yè)人力資源管理論企業(yè)人力資源管理摘要摘要隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，我國(guó)許多企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的緊迫感。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)，能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素。因此，人力資源管理已成為我們現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞管理人制度現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動(dòng)者人力資源，他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的，因而必須對(duì)其進(jìn)行有效管理。但是在實(shí)際操作中，許多企業(yè)更關(guān)心的可能是它的資金和市場(chǎng)問(wèn)題，人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。一、企業(yè)中人力資源的問(wèn)題一、企業(yè)中人力資源的問(wèn)題一個(gè)公司中出現(xiàn)的看似簡(jiǎn)單的管理問(wèn)題，其背后往往是非常復(fù)雜的人力資源問(wèn)題，而人力資源問(wèn)題往往牽涉文化、制度與人三個(gè)層面。1文化文化再優(yōu)秀的公司在制度上也不可能做到天衣無(wú)縫，管理者再職業(yè)化也會(huì)帶有主觀性，不公平的現(xiàn)象無(wú)論哪一家公司都絕對(duì)存在，員工的抱怨更難以避免。但優(yōu)秀的公司一般有強(qiáng)大的文化，借助文化的力量增強(qiáng)公司的吸引力和凝聚力，使員工愿為大“家“做出適度的個(gè)人讓步乃至“犧牲“。文化建設(shè)是公司領(lǐng)導(dǎo)層的核心任務(wù)。2制度制度優(yōu)秀公司并不片面夸大文化的作用，深圳華為公司這樣理解提倡學(xué)雷第3頁(yè)共6頁(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì)面臨危機(jī)。在管理上也是如此，企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越，不斷地?fù)P棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效率。3人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)?；募?lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)。（1）目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求（2）物質(zhì)鼓勵(lì)是基礎(chǔ)，但不是萬(wàn)能的，精神鼓勵(lì)是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才4我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。在我國(guó)企業(yè)全面參與經(jīng)濟(jì)全球化，溶入國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系的背景下，加之入世后我國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)及早做好準(zhǔn)備，更新人力資源管理理念，提高管理層次，采取積極行動(dòng)，減少人才流失的損失。5競(jìng)爭(zhēng)有利于進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)有利于進(jìn)步建立企業(yè)以人力資源開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)的人力資源管理觀念，建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，通過(guò)提升人力資源總體能力以最終提升企業(yè)核心能力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球化趨勢(shì)，全球性企業(yè)越來(lái)越多的出現(xiàn)在我們的視野，企業(yè)在國(guó)際范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈但最終必然是人力資源能力的競(jìng)爭(zhēng)，是人才數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，也是人力資源開(kāi)發(fā)水平和人才選用機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)。而且我們現(xiàn)在，“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，面對(duì)二十一世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們企業(yè)應(yīng)該要對(duì)人力資源的管理能力加以重視。因?yàn)槿肆Y源開(kāi)發(fā)與管理的優(yōu)勢(shì)，將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。人力資源管理咨詢的目標(biāo)是短期內(nèi)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)提升，長(zhǎng)期內(nèi)注重企業(yè)發(fā)展，而側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，這樣就給評(píng)價(jià)、衡量人力資源咨詢的效果帶來(lái)了一定的困難即人力資源咨詢的效果大部分是不能量化的，但這并不是說(shuō)無(wú)法評(píng)價(jià)、衡量人力資源咨詢效果，事實(shí)上可

簡(jiǎn)介：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院201X201X屆本科畢業(yè)論文本科畢業(yè)論文論文題目論文題目淺析家電企業(yè)應(yīng)收賬款的管理淺析家電企業(yè)應(yīng)收賬款的管理以蘇寧為例以蘇寧為例學(xué)生姓名學(xué)生姓名XXXXXXXX所在學(xué)院所在學(xué)院西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院專業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理學(xué)號(hào)號(hào)625431625431指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師XXXXXX201XX201XX年X月3我們翻開(kāi)企業(yè)賬簿，每個(gè)企業(yè)都有“應(yīng)收賬款”這個(gè)科目。應(yīng)收賬款作為企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，是否能夠及時(shí)收回關(guān)系到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能否正常周轉(zhuǎn)，具有舉足輕重的地位?，F(xiàn)代商業(yè)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來(lái)越多的企業(yè)都面臨“銷售難，收款更難”的雙重困境，一方面，為爭(zhēng)取客戶訂單，企業(yè)需要越來(lái)越多的賒銷；另一方面，客戶拖欠賬款，占?jí)浩髽I(yè)大量流動(dòng)資金，使企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)大部份企業(yè)應(yīng)收賬款管理意識(shí)比較淡薄，管理方式比較單一，絕大多數(shù)仍沒(méi)有建立起完善的信用管理機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)收賬款信用管理，減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)，最有效的利用公司流動(dòng)資金，是家電企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要課題。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞應(yīng)收賬款經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)信用管理本文第一部分闡述研究的背景和意義，從我國(guó)目前企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的聯(lián)系，經(jīng)營(yíng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理的重要性；第二部分運(yùn)用財(cái)務(wù)分析的方法重點(diǎn)對(duì)蘇寧電器近幾年應(yīng)收賬款質(zhì)量管理策略進(jìn)行分析，指出蘇寧電器應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題和原因分析；第三部分提出解決家電行業(yè)應(yīng)收賬款管理方面存在的問(wèn)題的一些方法，帶動(dòng)家電行業(yè)更好地使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

簡(jiǎn)介：精品文檔可編輯畢業(yè)論文畢業(yè)論文課題名稱企業(yè)行政管理體制改革精品文檔可編輯31我國(guó)行政管理體制改革存在的主要問(wèn)題與對(duì)策17311我國(guó)行政管理體制改革的主要難點(diǎn)和問(wèn)題17312進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)行政管理體制改革的對(duì)策分析1832行政管理體制改革的思路和措施20321落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和行政管理體制改革20322關(guān)于政府職能轉(zhuǎn)變和行政管理體制改革20323行政體制改革中的機(jī)制創(chuàng)新21324行政體制改革中的管理創(chuàng)新2233深化行政管理體制改革的目標(biāo)和主要任務(wù)23第四章總結(jié)與展望27致謝28參考文獻(xiàn)29

簡(jiǎn)介：畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目題目廣東中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理研究THOUGHTONTHENECESSITYOFIMPLEMENTINGSTRATEGICCOSTMANAGEMENTINGUANGDONGSMALLMEDIUMSIZEDENTERPRISESABSTRACTWITHTHEDEVELOPMENTOFECONOMICGLOBALIZATIONENTERPRISESINTHESAMEPEERCOMPETITIONENTERPRISESURVIVALDEVELOPMENTOFMECOSTPERFMANCEADVANTAGESSMALLMEDIUMENTERPRISESINGUANGDONGASARESULTOFINTERNALCOSTMANAGEMENTMETHODSMEANSTHEOLDISSTILLSIGNIFICANTLYBEHINDPRODUCTSTHATINCREASETHECOSTOFLOSSESENTERPRISEWITHOVERDIRECTPRODUCERSLABPRODUCTIVITYISTOOLOWASWELLASENTERPRISESOFTHERAPIDLYCHANGINGEXTERNALENVIRONMENTSINCETHEFOURTHQUARTEROF2003INTHEINFLATIONOFTHEEXTERNALMARKETENVIRONMENTTHEINEVITABLERISEINTHECOSTOFDOINGBUSINESSNEW“LABCONTRACTLAW“WASIMPLEMENTEDTOINCREASETHEHUMANCOSTOFTHEENTERPRISERMBAPPRECIATIONLOWEREXPTTAXREBATESANINCREASEOFTHECOSTOFEXPTPRODUCTSLENVIRONMENTALPROTECTIONSTRICTPOLICIESTOINCREASETHECOSTOFBUSINESSEXPANSIONCOSTMANAGEMENTFSMALLMEDIUMENTERPRISESINGUANGDONGTHEEXISTENCEOFARANGEOFISSUESTHEINTRODUCTIONOFANEWTYPEOFCOSTMANAGEMENTSTRATEGICCOSTMANAGEMENTANALYSISOFSMALLMEDIUMENTERPRISESINGUANGDONGTOIMPLEMENTTHENEEDFSTRATEGICCOSTMANAGEMENTKEYWDSSMALLMEDIUMENTERPRISESINGUANGDONGSTRATEGICCOSTMANAGEMENTTHENEEDF

簡(jiǎn)介：某某海運(yùn)有限公司安全管理制度匯編保護(hù)環(huán)境保護(hù)環(huán)境落實(shí)公司安全主體責(zé)任落實(shí)公司安全主體責(zé)任保障公司安全生產(chǎn)保障公司安全生產(chǎn)XXXX年X月編制2某某海運(yùn)有限公司安全管理制度匯編一、公司應(yīng)急反應(yīng)小組及成員職責(zé)二、岸基應(yīng)急反應(yīng)程序三、船舶應(yīng)急反應(yīng)程序四、船、岸的應(yīng)急訓(xùn)練和演習(xí)第五篇崗位安全操作規(guī)程一、崗位安全操作規(guī)程編制制度

簡(jiǎn)介：ERP庫(kù)存管理在XX企業(yè)的應(yīng)用文獻(xiàn)綜述【摘要】【摘要】隨著信息時(shí)代的到來(lái)、科技的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈利用ERP系統(tǒng)可以科學(xué)、快速、有效地對(duì)庫(kù)存進(jìn)行管理，提高信息共享程度，完善企業(yè)控制體系，降低庫(kù)存成本，改善客戶服務(wù)質(zhì)量。本文分析了ERP在企業(yè)應(yīng)用的必要性，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和ERP系統(tǒng)下庫(kù)存管理的優(yōu)勢(shì)及其特點(diǎn)，以及提到了ERP庫(kù)存管理實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，并且進(jìn)行了詳細(xì)分析?！娟P(guān)鍵詞】【關(guān)鍵詞】ERP庫(kù)存管理企業(yè)應(yīng)用ABSTRACTWITHTHEADVENTOFTHEINFMATIONAGETECHNOLOGICALADVANCESTHESTRENGTHENINGOFECONOMICGLOBALIZATION，ENTERPRISESAREFACINGINCREASINGLYFIERCECOMPETITIONBYUSINGERPSYSTEMTHEYCANMANAGEINVENTYSCIENTIFICALLYQUICKLYEFFICIENTLYIMPROVETHELEVELOFINFMATIONSHARINGENTERPRISECONTROLSYSTEMREDUCEINVENTYCOSTSIMPROVECUSTOMERSERVICEQUALITYTHISARTICLEANALYZESTHENECESSITYOFERPAPPLICATIONSINTHEENTERPRISETHESTATUSOFERPSTUDYINCHINATHEOTHERCOUNTRIESTHEADVANTAGESACTERISTICOFINVENTYMANAGEMENTUNDERTHEERPSYSTEMTHISARTICLEMENTIONSTHEPROBLEMSOFERPINVENTYMANAGEMENTINTHEIMPLEMENTATIONPROCESS，ANALYZESOFTHEMINDETAILKEYWDSERPINVENTYMANAGEMENTENTERPRISEAPPLICATION（二）ERP國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1國(guó)外對(duì)于ERP庫(kù)存管理的研究，國(guó)外比國(guó)內(nèi)早得多，至今形成的一些庫(kù)存控制方法和理論都比較成熟。以歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家為代表的國(guó)外地區(qū)，ERP的應(yīng)用已經(jīng)十分普及。ERP解決方案供應(yīng)商也集中在國(guó)外，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，庫(kù)存控制成為國(guó)外學(xué)者研究的熱點(diǎn)。主要研究成果如下NEWHART使用兩階段方法來(lái)量化庫(kù)存水平受供應(yīng)鏈各部分所處地理位置的影響。CHIANG和GUTIERREZ分析了庫(kù)存控制策略框架下的一個(gè)進(jìn)行定期檢查的庫(kù)存系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中存在兩種再供給模式固定模式和緊急模式，同時(shí)還給出了用于確定策略參數(shù)取值的程序。HOSHINO提出了兩個(gè)理論準(zhǔn)則，方便讀者在固定訂貨批量與固定訂貨間隔以及在推式訂貨策略與拉式訂貨策略中做出抉擇。ISHII和LMIL提出了一種生產(chǎn)訂貨系統(tǒng)，它能有效減小工作量和庫(kù)存水平的波動(dòng)，適用于兩種產(chǎn)品、兩個(gè)階段、具有能力約束的生產(chǎn)庫(kù)存體系。SZENDROVITS和SZABADOS將“LEASTCOSTSAFETYINVENTYFLARGETRANSFERLINES”中的模型進(jìn)行了拓展，以使傳輸線上的產(chǎn)品丟失成本和各階段的安全庫(kù)存成本總和最小。KRAUTTER簡(jiǎn)要描述了主業(yè)務(wù)流程，評(píng)估了信息技術(shù)的作用，指出信息技術(shù)能夠幫助我們進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的全面管理。MAIA和QASSIM提出了一個(gè)優(yōu)化模型，用于確定如何在庫(kù)存成本和機(jī)會(huì)成本中做出選擇，并給出了模型的分析解。NECHVAL和NECHVAL調(diào)查研究了最簡(jiǎn)單庫(kù)存問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估效果。MATHEUS和GELDESR考慮了一個(gè)非整數(shù)需求模式的隨機(jī)庫(kù)存問(wèn)題，分別給出了用于求解RQ庫(kù)存策略中的再訂貨點(diǎn)的精確算法和近似算法。HAMILTON以一個(gè)二次線性的庫(kù)存模型對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了描述以使最低的生產(chǎn)成本和庫(kù)存成本恒定不變，同時(shí)確保了系數(shù)的值能夠反映出成本函數(shù)中的目標(biāo)庫(kù)存水平。HSI提出了兩個(gè)帶有模糊參數(shù)的模糊生產(chǎn)庫(kù)存模型，用于確定產(chǎn)品的產(chǎn)量模糊產(chǎn)量，并給出了求解上述模型最優(yōu)解的算法。REIPH和BAR闡述了庫(kù)存的重要性，因?yàn)橛凶C據(jù)表明即使在管理水平很高的企業(yè)也會(huì)存在大量的庫(kù)存問(wèn)題。ZOMERDIJK和VRIEST強(qiáng)調(diào)了在實(shí)際處理庫(kù)存問(wèn)題的時(shí)候不能僅從運(yùn)作管理和運(yùn)作研究的角度去分析問(wèn)題，而應(yīng)該從整個(gè)企業(yè)的角度去考慮如何進(jìn)行庫(kù)存

簡(jiǎn)介：淺談企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題與會(huì)計(jì)對(duì)策淺談企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題與會(huì)計(jì)對(duì)策在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，存在著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了搶先占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售可能采取賒銷方式，增加銷售收入，致使形成應(yīng)收賬款，即企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的債權(quán)，因此銷售貨款的收回，減少壞帳損失是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要內(nèi)容之一。應(yīng)收賬款是企業(yè)對(duì)外賒銷商品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購(gòu)貨或接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng)，是企業(yè)為了促進(jìn)銷售和減少存貨從而增加盈利而向購(gòu)買者進(jìn)行的投資。對(duì)其管理的好壞直接影響到企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)收賬款的管理已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中極其重要的問(wèn)題。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞應(yīng)收賬款；應(yīng)收賬款管理；信用政策1應(yīng)收賬款的定義應(yīng)收賬款可以被分為廣義和狹義兩種解釋。廣義的應(yīng)收賬款，指公司所有的債權(quán)資產(chǎn)，包括對(duì)個(gè)人、公司及其它債務(wù)人，所有的貨幣請(qǐng)求權(quán)。因此廣義的應(yīng)收賬款，又稱為應(yīng)收款項(xiàng)。至于狹義的應(yīng)收賬款，通常是指由于主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售或提供勞務(wù)，依據(jù)信用基礎(chǔ)所發(fā)生的債權(quán)。因此，狹義的應(yīng)收賬款，專指因公司賒銷所產(chǎn)生應(yīng)收未收的賬款。應(yīng)收賬款應(yīng)按照扣除壞賬準(zhǔn)備后的凈額入賬，以便反映其凈變現(xiàn)的價(jià)值。2企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題許多企業(yè)由于種種原因而沒(méi)有重視應(yīng)收賬款的管理，使應(yīng)收賬款的管理相當(dāng)混亂，嚴(yán)重影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。目前我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中主要存在以下問(wèn)題1信用銷售前資信評(píng)估薄弱，缺乏規(guī)范程序。信用銷售是壞賬形成的起因，企業(yè)在進(jìn)行信用銷售前首先應(yīng)該評(píng)估客戶的信用等級(jí)和資信程度，而我國(guó)大部分企業(yè)在信用銷售前根本不進(jìn)行詳細(xì)的信用調(diào)查。一直以來(lái)我國(guó)企業(yè)普遍缺乏“信用”的觀念，事前的資信評(píng)估非常薄弱，缺乏規(guī)范的信用銷售程序予以約束，企業(yè)大量的信用銷售往往取決于行政干預(yù)或少數(shù)人、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀喜好，結(jié)果導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款不能如期收回。2應(yīng)收賬款管理權(quán)責(zé)不夠明確。許多不應(yīng)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款產(chǎn)生了，有大量的應(yīng)收賬款對(duì)不上、收不回；其主要原因是沒(méi)有明確的權(quán)責(zé)劃分，沒(méi)有具體的責(zé)任人來(lái)負(fù)責(zé)，沒(méi)有嚴(yán)格的管理辦法缺少必要的內(nèi)部控制制度，最終也無(wú)法追究責(zé)任。3應(yīng)收賬款的賬齡越來(lái)越長(zhǎng)，增加壞賬風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的應(yīng)收賬款如得不到及時(shí)清理，不能按時(shí)收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，賬齡越長(zhǎng)，壞賬的風(fēng)險(xiǎn)越大，會(huì)增加收賬成本。2分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收帳期，看流動(dòng)資金是否處于正常水平。企業(yè)可通過(guò)這些指標(biāo)，分析評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款管理中的成績(jī)及不足，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修正差距，減少損失。34會(huì)計(jì)人員應(yīng)收賬款監(jiān)督管理策略1規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作，制定往來(lái)款項(xiàng)對(duì)賬制度財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)核算，在做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的日常工作外，還要根據(jù)應(yīng)收賬款的特點(diǎn)結(jié)合本單位的具體情況，制定往來(lái)款項(xiàng)的對(duì)賬制度，并要嚴(yán)格執(zhí)行。2應(yīng)收賬款置換時(shí)入賬價(jià)值的會(huì)計(jì)處理企業(yè)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中規(guī)定應(yīng)收及預(yù)付款應(yīng)當(dāng)按實(shí)際發(fā)生額記賬。這說(shuō)明無(wú)論以何種方式或原因形成的應(yīng)收賬款，均應(yīng)按其實(shí)際發(fā)生額或原賬面余額入賬。3編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)，對(duì)內(nèi)部應(yīng)收賬款計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備的會(huì)計(jì)處理會(huì)計(jì)人員在編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)，隨著內(nèi)部應(yīng)收賬款的抵消，應(yīng)將對(duì)內(nèi)部應(yīng)收賬款計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備予以抵消，具體核算過(guò)程如下第一步，當(dāng)年內(nèi)部應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的抵消額為壞賬準(zhǔn)備當(dāng)年內(nèi)部應(yīng)收賬款年末余額當(dāng)年計(jì)提比例第二步，往年內(nèi)部應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的抵消額為年初未分配利潤(rùn)上期期末內(nèi)部應(yīng)收賬款年末余額上年計(jì)提比例4結(jié)論我國(guó)產(chǎn)生大額應(yīng)收賬款的原因首先根源于企業(yè)內(nèi)部管理上存在缺陷，其次與整個(gè)社會(huì)信用管理體系薄弱，信用缺失狀況嚴(yán)重密不可分。要解決這些問(wèn)題，企業(yè)必須增加信用管理職能，使應(yīng)收賬款管理科學(xué)化和系統(tǒng)化。2019年9月30日

簡(jiǎn)介：電大復(fù)習(xí)2019年電大小企業(yè)管理考試試題資料附答案年電大小企業(yè)管理考試試題資料附答案客觀題客觀題不定項(xiàng)選擇題（共不定項(xiàng)選擇題（共20題，共題，共40分）分）1一般而言，不同的融資方式的融資成本是不同的，以下融資成本最高的方式是（）。A財(cái)政融資B信用融資C內(nèi)部融資D股票融資參考答案D；2影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（）。A成本因素B市場(chǎng)位置因素C人力資源因素D企業(yè)的信用因素E基礎(chǔ)設(shè)施因素參考答案ABCE；3某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。A集中化戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C分散經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D低成本戰(zhàn)略參考答案A；4創(chuàng)業(yè)板與主板市場(chǎng)的根本區(qū)別在于（）。A規(guī)模大小有差異B上市標(biāo)準(zhǔn)不同C融資規(guī)模不同D服務(wù)對(duì)象不同E交易制度不同參考答案BDE；5小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)在。A成本過(guò)高B相似產(chǎn)品降低了其差別化特色C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿D購(gòu)買者對(duì)差異的敏感度降低E消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力的增強(qiáng)參考答案ABCD；6小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有。A撇脂定價(jià)B信用定價(jià)C跟蹤定價(jià)D組合定價(jià)E滲透定價(jià)參考答案ACE；7按照創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（）。A樂(lè)觀自信型創(chuàng)業(yè)者B冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)者C生存型創(chuàng)業(yè)者D機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者E簡(jiǎn)明務(wù)實(shí)型創(chuàng)業(yè)者參考答案CD；8企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（）。A價(jià)值活動(dòng)分析B優(yōu)劣勢(shì)分析C外部機(jī)會(huì)和威脅的分析D企業(yè)內(nèi)部條件的分析參考答案A；9創(chuàng)業(yè)者通過(guò)對(duì)環(huán)境的分析來(lái)規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（）。A法律與政策環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境D技術(shù)環(huán)境E行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者參考答案ABCD；10運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行和控制的主要內(nèi)容包括（）。A勞動(dòng)關(guān)系管理B生產(chǎn)方式的實(shí)施C供應(yīng)鏈管理D質(zhì)量管理E庫(kù)存管理參考答案BCDE；11小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）。A產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)B設(shè)施選址和布置C生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)D質(zhì)量管理E供應(yīng)鏈管理參考答案ABC；12速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比率值一般維持在（）為宜。A1B15C2D25參考答案A；考生答案C；試題分?jǐn)?shù)2；考生得分013小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見(jiàn)的有（）。A應(yīng)付賬款B應(yīng)交稅金C商業(yè)票據(jù)D預(yù)收賬款E票據(jù)貼現(xiàn)參考答案ACD；14創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）。A人員選擇B資金來(lái)源C地點(diǎn)選擇D項(xiàng)目選擇E組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)參考答案ABCD；15小企業(yè)主在負(fù)債融資和權(quán)益融資之間進(jìn)行抉擇，其主要影響因素有（）。A企業(yè)發(fā)展前景B企業(yè)的潛在獲利能力C企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D融資風(fēng)險(xiǎn)E表決控制權(quán)參考答案BDE；電大復(fù)習(xí)括號(hào)中1SWOT分析法2準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)3人力資源4精益生產(chǎn)5價(jià)值鏈法A一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈和它所從事的單個(gè)活動(dòng)的方式，反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動(dòng)本身的經(jīng)濟(jì)效益。B一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。因此，又稱為態(tài)勢(shì)分析法。C一種零庫(kù)存的生產(chǎn)方式，它以降低成本、有效利用資源為準(zhǔn)則，在需要的時(shí)間及時(shí)生產(chǎn)出所需要的產(chǎn)品，使生產(chǎn)過(guò)程盡可能短。D它是從準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)發(fā)展而來(lái)的，是以市場(chǎng)需求為依據(jù)，杜絕一切浪費(fèi)，追求零庫(kù)存、零缺陷，全員參與持續(xù)改進(jìn)的生產(chǎn)方式。E一國(guó)或地區(qū)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的、具有勞動(dòng)能力的總?cè)丝跀?shù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是指那些有正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動(dòng)的體力或腦力勞動(dòng)者?？?參考答案B；空2參考答案C；空3參考答案E空4參考答案D空5參考答案A；主觀題主觀題案例分析題（共案例分析題（共1題，共題，共20分）分）腌菜之戰(zhàn)去年下半年，一家大型副食品企業(yè)開(kāi)始爭(zhēng)奪本地區(qū)腌菜市場(chǎng)份額。為擴(kuò)大市場(chǎng)，它使用了電視廣告和極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。在該地區(qū)市場(chǎng)上，這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價(jià)格很快從680元降到385元，這個(gè)價(jià)格是低于成本的。這對(duì)原有的占該地區(qū)主要市場(chǎng)份額的一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜，現(xiàn)在則必須同銷售額達(dá)幾千萬(wàn)元的大企業(yè)展開(kāi)較量。問(wèn)題（1）這家小企業(yè)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)做出何種反應(yīng)（6分）（2）這個(gè)家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略（7分）（3）該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下生存（7分）參考答案參考答案（1）家庭小企業(yè)不應(yīng)該與其針?shù)h相對(duì)，大打價(jià)格戰(zhàn)。因?yàn)榕c實(shí)力強(qiáng)大的公司競(jìng)相降價(jià)只會(huì)削減這個(gè)家庭企業(yè)的利潤(rùn)，甚至使其破產(chǎn)，即使降價(jià)也決不能低于生產(chǎn)成本，必須謹(jǐn)慎加以控制。（2）因?yàn)樾∑髽I(yè)不具備財(cái)務(wù)上的實(shí)力與大企業(yè)進(jìn)行廣告戰(zhàn)，因此應(yīng)該選擇低成本但效果較好的廣告媒介。并且由于產(chǎn)品的價(jià)格不可能低于大企業(yè)的產(chǎn)品，在廣告內(nèi)容上就應(yīng)突出非價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，比如，產(chǎn)品的口味獨(dú)特，銷售渠道暢通，購(gòu)買方便等。（3）家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)，比如，較高的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)縫隙市場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格低于了生產(chǎn)成本，家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等法律來(lái)保護(hù)自己。此外，家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系，建立起顧客忠誠(chéng)，創(chuàng)造良好的商譽(yù)，以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。（注管理案例分析沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，此答案僅供參考。）小企業(yè)管理小企業(yè)管理0102試卷總分100答題時(shí)間60分鐘客觀題客觀題不定項(xiàng)選擇題（共不定項(xiàng)選擇題（共20題，共題，共40分）分）1一般而言，不同的融資方式的融資成本是不同的，以下融資成本最高的方式是（）。A財(cái)政融資B信用融資C內(nèi)部融資D股票融資參考答案D2組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題是（）。A團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)資源B團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)資源

簡(jiǎn)介：復(fù)習(xí)資料國(guó)際企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)考試題及答案名詞解釋本國(guó)化是指通過(guò)縮小外國(guó)企業(yè)在本國(guó)某一行業(yè)或某一企業(yè)中的所有權(quán)比例、限制進(jìn)口組裝生產(chǎn)、提高國(guó)有化程度、在外企中安排高級(jí)管理人員、增加決策影響力、提高本國(guó)雇員的比例等措施，對(duì)外企的管理效率和經(jīng)營(yíng)收益產(chǎn)生重大影響。本國(guó)中心型組織控制模式所謂“本國(guó)中心型”組織控制體制是母公司對(duì)海外子公司的管理采取集權(quán)式的計(jì)劃與控制。能充分發(fā)揮出母公司總部的中心調(diào)整功能，較優(yōu)化地使用資源。但子公司的自主性、積極性、創(chuàng)造性差。本國(guó)中心戰(zhàn)略是指國(guó)際企業(yè)將戰(zhàn)略重心放在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)上，國(guó)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)處于較次要的地位。并購(gòu)企業(yè)兼并與收購(gòu)的總稱，前者是指在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)購(gòu)買另一家企業(yè)的全部財(cái)產(chǎn)，合并組成一家企業(yè)的行為；后者是指一家企業(yè)通過(guò)公開(kāi)收購(gòu)另一家企業(yè)一定數(shù)量的股份而獲取該企業(yè)控制權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的行為。不強(qiáng)調(diào)性規(guī)避是指一個(gè)社會(huì)對(duì)不確定和模糊態(tài)勢(shì)所感到的威脅程度，試圖以保障職業(yè)安全，制訂更正式的規(guī)則，拒絕越軌的觀點(diǎn)和行為，相信絕對(duì)忠誠(chéng)和專業(yè)知識(shí)來(lái)規(guī)避上述態(tài)勢(shì)。層級(jí)結(jié)構(gòu)是在母國(guó)實(shí)行的不很獨(dú)立的、更集中安排的管理體制。在層級(jí)結(jié)構(gòu)中，屬于核心科研是高度集中的，而從設(shè)計(jì)思想到銷售周期以后各階段的職責(zé)可能在世界范圍內(nèi)分配給附屬的研究、開(kāi)發(fā)或生產(chǎn)單位。差別定價(jià)策略是指國(guó)際企業(yè)根據(jù)不同市場(chǎng)的需求狀況以及產(chǎn)品的需求彈性，在不同市場(chǎng)上實(shí)行不同的價(jià)格。通常有顧客差別定價(jià)，時(shí)間、地點(diǎn)及數(shù)量差別定價(jià)，付款方式差別定價(jià)以及交易差別定價(jià)等形式。產(chǎn)品是一個(gè)多維度的概念，有狹義與廣義之分。產(chǎn)品的狹義定義是指物質(zhì)的實(shí)物生產(chǎn)成果，指一種具有特定的物質(zhì)形狀和用途的物體。廣義的產(chǎn)品定義是指物質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)利益，也就是說(shuō)產(chǎn)品是一種能滿足買主某種需求（欲望）和利益的物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。產(chǎn)品的整體概念分為三個(gè)層次核心產(chǎn)品；形體產(chǎn)品；延伸產(chǎn)品。產(chǎn)品生命周期是指一個(gè)新產(chǎn)品研制成功后，從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的整個(gè)時(shí)間過(guò)程，一般經(jīng)歷投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。產(chǎn)品線是指一組具有相同的使用功能，但其型號(hào)規(guī)格由不同的產(chǎn)品項(xiàng)目集合而成的產(chǎn)品。產(chǎn)品項(xiàng)目是指一個(gè)產(chǎn)品線的內(nèi)在規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、式樣及其他屬性，也可稱之為品種。產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式。產(chǎn)品組合可以從廣度、深度、關(guān)聯(lián)性三個(gè)方面進(jìn)行分析。產(chǎn)品組合的廣度又稱產(chǎn)品組合的寬度，指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的數(shù)目。產(chǎn)品組合的深度指公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每條產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量。產(chǎn)品組合策略是指企業(yè)根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)情況，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品組合在國(guó)際市場(chǎng)上的廣度、深度和關(guān)聯(lián)性實(shí)行有機(jī)結(jié)合的方式。產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性指各條產(chǎn)品線之間最終用途、生產(chǎn)條件和銷售渠道等相互關(guān)聯(lián)的程度。促銷即促進(jìn)銷售，是指企業(yè)為誘導(dǎo)國(guó)外購(gòu)買者購(gòu)買其產(chǎn)品或勞務(wù)，將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給國(guó)外購(gòu)買者，并促進(jìn)其了解、信賴直到購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品所進(jìn)行的說(shuō)服溝通活動(dòng)和努力。促銷的方式一般可分為人員推銷和非人員推銷兩大類。在非人員推銷中，又分為廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系三種形式。它們統(tǒng)稱為大眾推銷。大陸法系有專門調(diào)節(jié)活動(dòng)的法典，進(jìn)行案例判決時(shí)，以法律條文而不是過(guò)去的判決理由為依據(jù)。強(qiáng)調(diào)成文法的作用，因此又稱成文法。復(fù)習(xí)資料分包合同、勞務(wù)輸出合同。核心產(chǎn)品是指購(gòu)買者購(gòu)買某種產(chǎn)品所追求的利益、產(chǎn)品的使用價(jià)值以及購(gòu)買者真正購(gòu)買的東西，是消費(fèi)者需求的中心內(nèi)容?；仞佫D(zhuǎn)讓權(quán)是指許可方要求受權(quán)人在使用過(guò)程中把轉(zhuǎn)讓技術(shù)的改進(jìn)和發(fā)展情況反饋給許可方的權(quán)利。貨幣互換是指各自在對(duì)方所在國(guó)設(shè)有子公司的兩家國(guó)際企業(yè)，相互簽定兩個(gè)貨幣互換合同，遠(yuǎn)期和即期互換合同。經(jīng)過(guò)即期互換，兩家母公司各自獲得雙方所在國(guó)（即自己子公司所在國(guó)）的貨幣，然后再將這筆貨幣作為公司內(nèi)部貸款貸給自己的子公司，期限以所訂的遠(yuǎn)期互換合同為準(zhǔn)。基礎(chǔ)性人力資本國(guó)民的知識(shí)、技能和體力是社會(huì)和個(gè)人創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的基礎(chǔ)，稱之為基礎(chǔ)性人力資本技術(shù)環(huán)境主要是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)當(dāng)前的技術(shù)狀態(tài)、新技術(shù)的成就及技術(shù)發(fā)展動(dòng)向等，也包括國(guó)際上有聯(lián)系的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。技術(shù)輸出企業(yè)將自己擁有的某項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)叫作技術(shù)輸出。技術(shù)許可證技術(shù)轉(zhuǎn)移是指擁有技術(shù)的一方通過(guò)某種方式把一項(xiàng)技術(shù)讓渡給另一方的活動(dòng)。國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移，由于所轉(zhuǎn)移的具體項(xiàng)目的性質(zhì)、水平、渠道不同和采取不同的實(shí)施方式，轉(zhuǎn)移的具體方式很多，但可以分為兩大類一類是單純的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，這就是通常所說(shuō)的技術(shù)許可證。技術(shù)轉(zhuǎn)移是指擁有技術(shù)的一方通過(guò)某種方式把一項(xiàng)技術(shù)讓渡給另一方的活動(dòng)。技術(shù)轉(zhuǎn)移就一個(gè)從事國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是從企業(yè)外部引進(jìn)技術(shù)和從企業(yè)內(nèi)部向外轉(zhuǎn)讓技術(shù)兩個(gè)方面。價(jià)格調(diào)整策略價(jià)格制定后，企業(yè)須不斷根據(jù)客觀環(huán)境的變化，對(duì)價(jià)格加以調(diào)整。尤其需要考慮的是消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變化可能做出的反應(yīng)，這種反應(yīng)可用需求價(jià)格彈性來(lái)測(cè)度?！皟r(jià)值鏈”理論根據(jù)“價(jià)值鏈”理論，現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程是由一系列相關(guān)的增值活動(dòng)組成的，各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之間相互影響，并共同決定整條價(jià)值鏈的收益。間接分銷渠道是指生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)，把商品銷售給消費(fèi)者或最終用戶的銷售行為。間接投資又稱證券投資，是指通過(guò)在國(guó)際證券市場(chǎng)上購(gòu)買各種有價(jià)證券來(lái)進(jìn)行的對(duì)外間接投資活動(dòng)。交叉使用權(quán)交易雙方有權(quán)以各自擁有的技術(shù)（專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)）進(jìn)行互惠交換。即以技術(shù)換技術(shù)。雙方的權(quán)利可以是獨(dú)占的也可以是非獨(dú)占的。交易風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在以外幣進(jìn)行的各種交易過(guò)程中，由于匯率變動(dòng)使折算為本幣的數(shù)額增加或減少的風(fēng)險(xiǎn)。交易性人力資本國(guó)民的道德素質(zhì)、信譽(yù)和社會(huì)關(guān)系可以節(jié)約社會(huì)和個(gè)人的交易費(fèi)用，稱之為交易性人力資本交鑰匙工程是一種特殊的承包，它由承包方提供包括技術(shù)、設(shè)備、廠房在內(nèi)的全部的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，甚至包括產(chǎn)品打入市場(chǎng)的一攬子轉(zhuǎn)讓。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指未預(yù)見(jiàn)到的匯率變動(dòng)對(duì)以本國(guó)貨幣衡量或表示的海外企業(yè)未來(lái)稅后現(xiàn)金流的現(xiàn)值的直接影響，以及由此而產(chǎn)生的對(duì)整個(gè)國(guó)際企業(yè)的盈利能力及其價(jià)值（或股東們的財(cái)富）的潛在影響。經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)等。經(jīng)濟(jì)全球化是指各國(guó)在生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各個(gè)領(lǐng)域緊密聯(lián)系，在資源開(kāi)發(fā)、配置及各種生產(chǎn)要素的流動(dòng)、應(yīng)用方面實(shí)現(xiàn)國(guó)際分工和協(xié)作，使全球經(jīng)濟(jì)突破地理限制，成為一個(gè)相互依賴、密不可分的國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系。凈額結(jié)算是國(guó)際企業(yè)內(nèi)部各子公司之間或總公司之間的往來(lái)項(xiàng)目，把各自的應(yīng)收應(yīng)付款相抵，用其凈差額來(lái)實(shí)行結(jié)算的一種方法?？缥幕瘻贤ㄊ窃谶@樣一種情況下發(fā)生的，即信息的發(fā)出者是一種文化的成員而接受者是另一種文化的成員，在溝通過(guò)程中，信息的發(fā)出者和接受者，編碼和解碼都受到文化的影響和制約。綠地投資獨(dú)資企業(yè)，其所有權(quán)全部屬于投資者，投資者提供全部資金，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，獲取全部利潤(rùn)。

簡(jiǎn)介：企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題二、簡(jiǎn)答題1、什么叫做組織結(jié)構(gòu)的滯后性造成其原因是什么答（1）組織結(jié)構(gòu)的滯后性是指組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化。（2）造成這種狀況的原因有兩個(gè)，一是新舊結(jié)構(gòu)的交替有一定的時(shí)間過(guò)程。二是舊的組織結(jié)構(gòu)都有一定的慣性，主要來(lái)自管理人員的抵制，因?yàn)樗麄儗?duì)原有的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)熟悉、習(xí)慣，且運(yùn)用自如。另一方面，當(dāng)管理人員感到組織結(jié)構(gòu)的變化會(huì)威脅到他們個(gè)人的地位、權(quán)力和心理的安全感時(shí)，往往會(huì)以各種方式抵制必要的改革。2、企業(yè)在不同發(fā)展階段的主要市場(chǎng)特點(diǎn)及戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)類型有哪些。答（1）創(chuàng)業(yè)階段。尚屬簡(jiǎn)單的小型企業(yè)，只生產(chǎn)一種產(chǎn)品或一個(gè)產(chǎn)品系列，市場(chǎng)比較狹窄，這時(shí)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)以簡(jiǎn)單直線結(jié)構(gòu)為主，參考職能結(jié)構(gòu)；（2）增長(zhǎng)階段。擴(kuò)大市場(chǎng)和產(chǎn)品系列，在較大的市場(chǎng)上提供單一產(chǎn)品或一系列相關(guān)產(chǎn)品。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)以職能結(jié)構(gòu)為主，也可采用事業(yè)部結(jié)構(gòu)；（3）成熟階段。在大型的多樣化的市場(chǎng)上進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)，提供不相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)；或在某一行業(yè)有一定的壟斷。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)可采用事業(yè)部結(jié)構(gòu)，矩陣結(jié)構(gòu)，控股公司結(jié)構(gòu)；（4）衰退階段。銷售額連續(xù)下降，或雖然銷售額不下降，但市場(chǎng)占有率明顯下降，企業(yè)效益下降，官僚主義和內(nèi)部腐敗較明顯。這個(gè)階段應(yīng)配合新的戰(zhàn)略，重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，撤銷某些部門。3、為什么需要戰(zhàn)略控制答因?yàn)樵趹?zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，一方面企業(yè)中每個(gè)人會(huì)由于缺乏必要的能力、認(rèn)識(shí)和信息，對(duì)所要做的工作不甚了解，或不知道如何做得更好，從而出現(xiàn)行為上的偏差。另一方面，由于原來(lái)戰(zhàn)略制定的不當(dāng)或環(huán)境的發(fā)展與原來(lái)的預(yù)測(cè)不同，造成戰(zhàn)略的局部或整體已不符合企業(yè)的內(nèi)外條件。因此，一個(gè)完整的戰(zhàn)略管理過(guò)程就必須具有戰(zhàn)略控制，以保證實(shí)際的成果符合預(yù)先制定的目標(biāo)要求。4、簡(jiǎn)述實(shí)際工作成績(jī)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏差的原因答A戰(zhàn)略目標(biāo)不現(xiàn)實(shí)B為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而選擇的戰(zhàn)略錯(cuò)誤C用以實(shí)施戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤D主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守E缺乏激勵(lì)F企業(yè)內(nèi)部缺乏信息溝通G環(huán)境因素5、為了實(shí)行有效的控制，控制系統(tǒng)必須滿足的基本要求有哪些答A控制系統(tǒng)應(yīng)是節(jié)約的B控制系統(tǒng)應(yīng)是有意義的C控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)適時(shí)地提供信息進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)需要注意的問(wèn)題是1。集中資源2。盡快促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)的形成3，不斷創(chuàng)造獨(dú)特的供、銷渠道和規(guī)則4。改變產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙5。決定恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)間。13、成熟產(chǎn)業(yè)的基本特征是什么其戰(zhàn)略選擇要點(diǎn)是什么答成熟產(chǎn)業(yè)的基本特征是1產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度變慢2企業(yè)面臨買方市場(chǎng)3企業(yè)自身調(diào)整成為必須4市場(chǎng)盈利能力下降5國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)。成熟產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇要點(diǎn)是1縮減產(chǎn)品系列2創(chuàng)新3納入新的結(jié)構(gòu)4發(fā)展國(guó)際經(jīng)營(yíng)5向相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)轉(zhuǎn)移14、衰退產(chǎn)業(yè)的基本特征是什么如何判斷保留與退出答衰退產(chǎn)業(yè)的基本特征是1。市場(chǎng)銷售量降低2。產(chǎn)品類型減少3。研究和開(kāi)發(fā)以及廣告費(fèi)用降低和競(jìng)爭(zhēng)者減少。當(dāng)產(chǎn)業(yè)處于衰退不利的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)時(shí)，高不確定性和高退出障礙，將造成產(chǎn)業(yè)衰退后期的競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜性，要實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)先地位是十分困難的。對(duì)于具有相對(duì)實(shí)力的企業(yè)，應(yīng)盡可能保持穩(wěn)定，實(shí)施收獲戰(zhàn)略；對(duì)于不具實(shí)力的企業(yè)，應(yīng)以退出障礙許可的速度退出，因?yàn)楦咄顺稣系K會(huì)使剩余企業(yè)對(duì)保持在產(chǎn)業(yè)中的實(shí)力弱小企業(yè)展開(kāi)攻擊。一個(gè)具有相對(duì)實(shí)力的企業(yè)正確選擇保持領(lǐng)先還是退出的戰(zhàn)略，以及掌握戰(zhàn)略的時(shí)機(jī)也是很關(guān)鍵的，并有一定的動(dòng)態(tài)性。有實(shí)力的企業(yè)往往可以在衰退產(chǎn)業(yè)中，通過(guò)收獲而進(jìn)行等待，如果主要競(jìng)爭(zhēng)者決定退出，則企業(yè)可進(jìn)行投資而實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)先戰(zhàn)略；如果主要競(jìng)爭(zhēng)者繼續(xù)堅(jiān)持在產(chǎn)業(yè)中，則企業(yè)可繼續(xù)收獲，或者在一定時(shí)候放棄。15、企業(yè)兼并的戰(zhàn)略意義是什么影響兼并的因素有哪些答企業(yè)兼并的戰(zhàn)略意義主要在于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模與市場(chǎng)、減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品與市場(chǎng)的控制。影響兼并的因素有產(chǎn)業(yè)特征與市場(chǎng)增長(zhǎng)率，多樣化程度與市場(chǎng)分額。。四、名詞解釋1、差別化戰(zhàn)略是企業(yè)利用其產(chǎn)品或服務(wù)的差別化，使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中形成獨(dú)特性優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。2、新興產(chǎn)業(yè)是指由于技術(shù)發(fā)明的結(jié)果，或新的消費(fèi)需求的出現(xiàn)，或其他經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素的變化，使某種新產(chǎn)品或服務(wù)成為一種現(xiàn)實(shí)的發(fā)展機(jī)會(huì)，從而新形成或重新形成的產(chǎn)業(yè)。3、核心能力企業(yè)核心能力是指組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合各種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)或組織自身所處的環(huán)境、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)以及地位，確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)以及為完成此目標(biāo)而采取的主要行動(dòng)和對(duì)資源的分配，以使企業(yè)能應(yīng)付并影響不斷變化的環(huán)境，贏得一個(gè)相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

簡(jiǎn)介：一、單項(xiàng)選擇題1企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（C）。A綱領(lǐng)性B風(fēng)險(xiǎn)性C全局性D挑戰(zhàn)性2在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是（B）。A競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C核心能力D無(wú)形資源3勝利公司是一家專門經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒(méi)有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（C）。A公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略B公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略D公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略4柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（C）。A、照片膠卷B、數(shù)碼相機(jī)C、信息記錄D、攝影產(chǎn)品5福耀玻璃（主營(yíng)汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向（A）A、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B、發(fā)展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C、購(gòu)并汽車配套企業(yè)D、發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品6TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（A）A公司戰(zhàn)略B競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C職能戰(zhàn)略D產(chǎn)品戰(zhàn)略7北京市自1998年起，對(duì)機(jī)動(dòng)車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（D）因素。A經(jīng)濟(jì)環(huán)境B社會(huì)文化環(huán)境C技術(shù)環(huán)境D政治法律環(huán)境8目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（B）因素影響的表現(xiàn)。A政治法律環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境D技術(shù)環(huán)境9在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進(jìn)入障礙是（C）。A規(guī)模經(jīng)濟(jì)B轉(zhuǎn)換成本C產(chǎn)品差異D資本需求10一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（A）。A高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)B穩(wěn)定的高利潤(rùn)C(jī)低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)D穩(wěn)定的低利潤(rùn)11生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是（A）。A進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高B進(jìn)入壁壘低，退出壁壘低C進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高D進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低12你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D）A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D、行業(yè)的進(jìn)入退出壁壘都高13北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司，它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（A）A北京百盛購(gòu)物中心B北京天外天批發(fā)市場(chǎng)C石家莊市某百貨商場(chǎng)D國(guó)外的商業(yè)機(jī)構(gòu)14中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（B）因素。A政治法律環(huán)境B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境D技術(shù)環(huán)境15原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（B）。A交易量B產(chǎn)業(yè)集中度C轉(zhuǎn)換成本D賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度16甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（A）。A政治法律因素B經(jīng)濟(jì)因素C人文社會(huì)因素D科技因素17對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的是（D）。A某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng)旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C國(guó)家允許國(guó)人出境旅游D國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯18對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是（B）。A價(jià)格B規(guī)模經(jīng)濟(jì)C轉(zhuǎn)換成本D差異化19價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（C）A競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)資源價(jià)值活動(dòng)B價(jià)值活動(dòng)經(jīng)營(yíng)資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C經(jīng)營(yíng)資源價(jià)值活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D經(jīng)營(yíng)資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值活動(dòng)20未來(lái)展望由未來(lái)（D）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。A5～10B10～15C5～20D10～3021、美國(guó)電話電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話，說(shuō)明了描述企業(yè)生存目的必須（A）。A滿足顧客的某種需求B表明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C易于為整個(gè)企業(yè)所理解D比較寬泛且有一定冒險(xiǎn)精神22、“公司旨在提供娛樂(lè)活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是（A）。A企業(yè)生存目的B企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C企業(yè)形象D企業(yè)核心價(jià)值觀23、美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快利潤(rùn)最多的公司”，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（D）A經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C社會(huì)責(zé)任D企業(yè)愿景24、如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（D）A為顧客提供最大的價(jià)值。B生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。C以顧客行走舒適為己任。D提供制造足以可以和汽車比美的鞋子。25、西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題（A）A建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。B建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致。C建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施。D建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)。26、美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于（A）。A企業(yè)使命B企業(yè)愿景C企業(yè)目標(biāo)D企業(yè)價(jià)值觀27、海爾公司的企業(yè)使命可能是（C）。A、不斷創(chuàng)新B、占據(jù)全球家電30％的份額C、創(chuàng)中國(guó)的世界名牌D、真誠(chéng)到永遠(yuǎn)28、“東方不亮西方亮”是用來(lái)比喻（C）。A一體化戰(zhàn)略B戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略D全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略29、日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是B。A橫向一體化戰(zhàn)略B縱向一體化戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略D成本領(lǐng)先戰(zhàn)略30、肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái)，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng)，這屬于（A）。A市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略D市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略31、某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（B）。A同心多元化B水平多元化C集團(tuán)多元化D一體化32、TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（A）。A成長(zhǎng)型戰(zhàn)略B穩(wěn)定型戰(zhàn)略C收縮型戰(zhàn)略D以上都不是33、若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施（C）戰(zhàn)略。A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、混合一體化34、一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（B）A嬰兒服裝B青少年奶粉C孕婦裝D鮮奶35、可口可樂(lè)所提供的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司采用了（B）。A同心多元化B水平多元化C集團(tuán)多元化D不相關(guān)多元化36、為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A）。A橫向一體化B縱向一體化C相關(guān)多元化D混合一體化37、“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（A）。A重點(diǎn)集中戰(zhàn)略B一體化戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D多元化戰(zhàn)略38、需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（A）。A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C重點(diǎn)集中戰(zhàn)略D以上都不是39、教材100頁(yè)愛(ài)立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說(shuō)明愛(ài)立信公司采?。˙）。A全面的收縮戰(zhàn)略B主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略C被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略D徹底的清算戰(zhàn)略40、波士頓矩陣特別適用于（D）A單業(yè)務(wù)公司B超大型公司C一體化的經(jīng)營(yíng)公司D多元化公司41、教材235頁(yè)的情景案例新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇（D）A波士頓矩陣B通用電器公司矩陣CSWOT分析法D以上都不行42、企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（A）。A低成本戰(zhàn)略B營(yíng)銷戰(zhàn)略C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略D差異化戰(zhàn)略43、差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的（B）。A差異性B獨(dú)特性C使用性D信譽(yù)性44、所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（B）產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。A原產(chǎn)品B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品C本企業(yè)產(chǎn)品D同行業(yè)產(chǎn)品45、百事可樂(lè)把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過(guò)低價(jià)，從而把可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過(guò)來(lái)。百事可樂(lè)所采取的戰(zhàn)略類型是（B）。A差異集中化B低成本集中化C成本路線戰(zhàn)略D差異化戰(zhàn)略46、1956年宜家開(kāi)始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（B）。A服務(wù)差異化戰(zhàn)略B產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C人事差異化戰(zhàn)略D形象差異化戰(zhàn)略47、能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（A）。A多元化戰(zhàn)略B成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略48、奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是（A）A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C低成本集中化D差異集中化49、在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（B）。A企業(yè)集團(tuán)B企業(yè)集群C戰(zhàn)略聯(lián)盟D虛擬經(jīng)營(yíng)50、所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是（B）。A個(gè)別品牌B家庭品牌C多品牌D品牌延伸51、某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是（C）。A家庭品牌B個(gè)別品牌C品牌延伸D多品牌52、長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是（D）。A債券B優(yōu)先股C銀行借款D普通股53、長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是（A）。A債券B優(yōu)先股C銀行借款D普通股54、美國(guó)PG公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂(lè)”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（D）。A多族品牌B家庭品牌C個(gè)別品牌D多品牌55、戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（A）。A實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略B讓其他管理人員一起共同實(shí)施戰(zhàn)略C與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略D制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。56、在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是（D）。A指揮型B文化型C合作型D增長(zhǎng)型57、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（B）A組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)B組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略C組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列D產(chǎn)生共同愿景58、所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了（A）和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。A戰(zhàn)略目標(biāo)B戰(zhàn)略重點(diǎn)C戰(zhàn)略控制范圍D企業(yè)使命59、戰(zhàn)略控制的目的主要是控制（B）A戰(zhàn)略實(shí)施B戰(zhàn)略失效C戰(zhàn)略目標(biāo)D戰(zhàn)略方案60、面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開(kāi)發(fā)，這屬于（A）A提前性變革B反應(yīng)性變革C危機(jī)性變革D隨機(jī)應(yīng)變式的變革61、你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D）A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)模經(jīng)經(jīng)不太明顯C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D、行業(yè)的進(jìn)入退出壁壘都高62、迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了（C）。A、政治法律因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、社會(huì)文化因素D、技術(shù)因素63、對(duì)GE的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，其考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有（C）A、是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B、如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓C、確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D、確定塑造產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲64、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（C）A、成長(zhǎng)目標(biāo)B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少C、利潤(rùn)D、形象65、當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（A）A、日光燈B、汽車C、手機(jī)D、面包1如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（C）A為顧客提供最大的價(jià)值B生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品C以顧客行走舒適為己任D提供制造足以可以和汽車比美的鞋子2西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題（A）A建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致B建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致C建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施D建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)3某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（B）。A同心多元化B水平多元化C集團(tuán)多元化D一體化4一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)62奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是（A）A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C低成本集中化D差異集中化64企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（A）。A低成本戰(zhàn)略B營(yíng)銷戰(zhàn)略C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略D差異化戰(zhàn)略65對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有（C）A是否應(yīng)該發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓C確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略D確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲66當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（D）A日光燈B汽車C手機(jī)D面包67重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（C）A成長(zhǎng)目標(biāo)B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少C利潤(rùn)D形象一1當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)答西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開(kāi)展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開(kāi)展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有計(jì)劃地把廣的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來(lái)應(yīng)用的策略。不同告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來(lái)應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。2鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開(kāi)發(fā)中檔酒。（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）答這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價(jià)格也逐漸下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損色逐漸減少，價(jià)格也逐漸下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤(rùn)較高、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)和不賺錢的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤(rùn)較高、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。3由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開(kāi)發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。答這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略要求企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品發(fā)明戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略要求企業(yè)發(fā)明別的企業(yè)從未生產(chǎn)過(guò)的新產(chǎn)品，并進(jìn)入到別的企業(yè)已成熟市場(chǎng)，因而它具有創(chuàng)新開(kāi)拓精未生產(chǎn)過(guò)的新產(chǎn)品，并進(jìn)入到別的企業(yè)已成熟市場(chǎng)，因而它具有創(chuàng)新開(kāi)拓精神，這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開(kāi)拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)神，這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開(kāi)拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)高收益特征。企業(yè)向一個(gè)其高收益特征。企業(yè)向一個(gè)其他企業(yè)已經(jīng)形成的市場(chǎng)推出自己第一代新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自兩個(gè)方面他企業(yè)已經(jīng)形成的市場(chǎng)推出自己第一代新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自兩個(gè)方面一是新產(chǎn)品不一定正好適合該市場(chǎng)顧客的需要；二是企業(yè)對(duì)新市場(chǎng)缺乏第一手一是新產(chǎn)品不一定正好適合該市場(chǎng)顧客的需要；二是企業(yè)對(duì)新市場(chǎng)缺乏第一手資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，它就是在運(yùn)用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，它就是在運(yùn)用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一走。上跨出了成功的第一走。4西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開(kāi)展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)答這只是一種促銷方案的選擇審批問(wèn)題，是戰(zhàn)術(shù)選擇問(wèn)題。促銷只會(huì)使這只是一種促銷方案的選擇審批問(wèn)題，是戰(zhàn)術(shù)選擇問(wèn)題。促銷只會(huì)使銷售量在一定程度明顯增加，不會(huì)涉及到企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的改變。銷售量在一定程度明顯增加，不會(huì)涉及到企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。促銷組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷效果，有目的，有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合有目的，有計(jì)劃地把廣告、宣傳、報(bào)道、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等促銷工具配合起來(lái)應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。起來(lái)應(yīng)用的策略。不同的促銷工具有不同的長(zhǎng)處和短處。5企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。答不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒(méi)有什么聯(lián)系，實(shí)施部門絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒(méi)有什么聯(lián)系，實(shí)施部門也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營(yíng)管理的一部分，創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門，所以只是經(jīng)營(yíng)管理的一部分，創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)的選擇問(wèn)題，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。的選擇問(wèn)題，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。6營(yíng)銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營(yíng)銷效果，建議從電視廣告中撤出來(lái)，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營(yíng)銷的一個(gè)主渠道。答這只是營(yíng)銷策略，它只是營(yíng)銷部門對(duì)營(yíng)銷方案做了一些修改，所以不是企這只是營(yíng)銷策略，它只是營(yíng)銷部門對(duì)營(yíng)銷方案做了一些修改，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。營(yíng)銷部門通過(guò)對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析，提出業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題。營(yíng)銷部門通過(guò)對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營(yíng)銷部門長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個(gè)方案，究竟走公益贊助廣告之路，是營(yíng)銷部門長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個(gè)方案，究竟進(jìn)行公益贊助廣告還沒(méi)有具體磋商，因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營(yíng)進(jìn)行公益贊助廣告還沒(méi)有具體磋商，因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營(yíng)銷職能戰(zhàn)略。銷職能戰(zhàn)略。7經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開(kāi)拓東南市場(chǎng)。答其主體是營(yíng)銷部門，由營(yíng)銷部門提出的一個(gè)方案，其針對(duì)市場(chǎng)的需求其主體是營(yíng)銷部門，由營(yíng)銷部門提出的一個(gè)方案，其針對(duì)市場(chǎng)的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃，量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃，“今天的努力是“今天的努力是為明天的收獲”為明天的收獲”、“人無(wú)遠(yuǎn)慮、必有近憂”“人無(wú)遠(yuǎn)慮、必有近憂”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長(zhǎng)。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長(zhǎng)期生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌期生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。其次，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持跡及宏觀管理的措施、對(duì)策。其次，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個(gè)持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗過(guò)程，除根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗過(guò)程，除根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長(zhǎng)效的穩(wěn)定性。能朝夕令改，具有長(zhǎng)效的穩(wěn)定性。所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。8購(gòu)買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。答是購(gòu)買設(shè)備后的履約問(wèn)題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。企業(yè)在是購(gòu)買設(shè)備后的履約問(wèn)題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。企業(yè)在購(gòu)買設(shè)備前可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施購(gòu)買設(shè)備前可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上過(guò)程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。去理解。9與一家商場(chǎng)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)方已訴至法院。答不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問(wèn)題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營(yíng)答不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問(wèn)題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)很小的問(wèn)題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問(wèn)題也只是一些戰(zhàn)過(guò)程中遇到的一個(gè)很小的問(wèn)題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問(wèn)題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企術(shù)問(wèn)題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略上，為謀求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題層次應(yīng)研究的問(wèn)題。10董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問(wèn)題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)該研究的問(wèn)題。理由這是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題，是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)該研究的問(wèn)題。理由這是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題，符合戰(zhàn)略的特點(diǎn)和要求。符合戰(zhàn)略的特點(diǎn)和要求。案例1分析北京光合作用書房五道口店參考答案主要優(yōu)點(diǎn)對(duì)書店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了比較明確的分析。不足之處①?zèng)]有明確的進(jìn)行外部環(huán)境分析，沒(méi)有指出其他主要宏觀影響因素，其實(shí)主要宏觀影響因素是社會(huì)文化因素。來(lái)這種書店的人大多是一些有一定品味的收入比較高又喜歡閱讀的人；②對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征沒(méi)有進(jìn)行分析，圖書目前已經(jīng)有了比較明確的市場(chǎng)細(xì)分，書店的主要競(jìng)爭(zhēng)特征是差異性，到不同書店的人群是有不同目的的，由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè)，特別是文中提到的書店，是在尋找市場(chǎng)中的夾縫，因而競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈，但定位很重要。③作品的重點(diǎn)是在對(duì)書店本身進(jìn)行寫實(shí)描寫，而沒(méi)有站在企業(yè)環(huán)境的角度進(jìn)行分析，這是主要缺陷；④對(duì)于書店的業(yè)務(wù)特色沒(méi)有進(jìn)行分析，如書店所經(jīng)營(yíng)的書的品種范圍，經(jīng)營(yíng)規(guī)模等，使人不容易把握書店的情況。案例2北大青鳥(niǎo)參考答案A①明確了外部宏觀因素的分析；②明確指出了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。B不足之處①對(duì)外部客觀環(huán)境因素分析面面俱到，沒(méi)有突出重點(diǎn)。實(shí)際上主要影響因素是技術(shù)因素，因?yàn)镮T行業(yè)與新技術(shù)密切相關(guān)；②對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征幾乎沒(méi)有進(jìn)行分析。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低、專業(yè)性不強(qiáng)和大眾化的特點(diǎn)，因此行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入障礙較低，目前IT培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分不是很突出，但有一些。近來(lái)有向高端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)；③主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然指出來(lái)了，但沒(méi)有進(jìn)一步分析，在本文中對(duì)戰(zhàn)略集團(tuán)的分析方法不是很好。其中提到的百事特由于構(gòu)不成威脅，所以不能算是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而清華萬(wàn)博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn)，這與北大青鳥(niǎo)的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有一定的差異。案例3中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院參考答案主要長(zhǎng)處對(duì)該教育機(jī)構(gòu)所面臨的外部宏觀因素和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的分析。不足之處①對(duì)于宏觀環(huán)境的分析沒(méi)有歸納準(zhǔn)確，成人的農(nóng)業(yè)教育的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)因素，即社會(huì)發(fā)展到一定程度需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，并且受教育者有一定的經(jīng)濟(jì)收入用于支付教育費(fèi)用，其次是國(guó)家政策導(dǎo)向以及宏觀發(fā)展規(guī)劃；②行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析的不夠深入，沒(méi)有突出成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)。成人教育既有一定的產(chǎn)品差異性，又有一定的價(jià)格彈性，顧客容易受價(jià)格驅(qū)動(dòng)，即轉(zhuǎn)換成本較低，該行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前的行業(yè)屬于多數(shù)小企業(yè)與少數(shù)大企業(yè)并存的狀況。既有一定的大眾性，又有一定的專業(yè)性細(xì)分，近年來(lái)，成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展較快，數(shù)量較多，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈；③主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有明確提出來(lái)。案例4北京聚豐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)公司參考答案長(zhǎng)處①比較準(zhǔn)確的描述了企業(yè)使命，突出了顧客價(jià)值高品位生活氛圍的營(yíng)造；②對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了爭(zhēng)創(chuàng)北京市50強(qiáng)的目標(biāo)；③戰(zhàn)略措施提的比較具體。不足之處首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過(guò)思考得出的，而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來(lái)的。此外還表現(xiàn)在①企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價(jià)值體現(xiàn)不足，即該房地產(chǎn)企業(yè)能