評(píng)價(jià)型非交易虛擬社區(qū)持續(xù)知識(shí)貢獻(xiàn)意愿研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，虛擬社區(qū)發(fā)展的勢(shì)頭越來(lái)越迅猛，已經(jīng)成為網(wǎng)民交流思想、發(fā)表言論的重要場(chǎng)所。與此同時(shí)，虛擬社區(qū)的發(fā)展改變了網(wǎng)民的生活習(xí)慣，越來(lái)越多的人通過(guò)虛擬社區(qū)搜集產(chǎn)品信息與評(píng)價(jià)從而作出消費(fèi)決策，這一趨勢(shì)催生了評(píng)價(jià)型非交易虛擬社區(qū)的發(fā)展。評(píng)價(jià)型虛擬社區(qū)的內(nèi)容豐富程度取決于成員的知識(shí)貢獻(xiàn)水平，而豐富的內(nèi)容吸引更多的成員參與社區(qū)。然而，目前國(guó)內(nèi)評(píng)價(jià)型虛擬社區(qū)的同質(zhì)化嚴(yán)重，社區(qū)成員的知識(shí)貢獻(xiàn)水平低、參與度不足，因此研究評(píng)價(jià)型虛擬社區(qū)

2、的知識(shí)貢獻(xiàn)行為具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前國(guó)內(nèi)外對(duì)虛擬社區(qū)知識(shí)貢獻(xiàn)的研究集中在接納層面，很少有研究關(guān)注社區(qū)成員的持續(xù)知識(shí)貢獻(xiàn)行為，但從社區(qū)經(jīng)營(yíng)者的角度來(lái)看，社區(qū)成員的持續(xù)行為才能不斷提升知識(shí)貢獻(xiàn)水平，豐富社區(qū)內(nèi)容，因此研究評(píng)價(jià)型虛擬社區(qū)成員的持續(xù)知識(shí)貢獻(xiàn)意愿具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
　　 本研究對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行梳理后，以期望確認(rèn)模型為模型框架，結(jié)合虛擬社區(qū)成員知識(shí)貢獻(xiàn)動(dòng)機(jī)界定成員的感知價(jià)值，并加入外部因素—社區(qū)特征和自我

3、效能，提出了評(píng)價(jià)型非交易虛擬社區(qū)持續(xù)知識(shí)貢獻(xiàn)意愿的整合模型。本研究以國(guó)內(nèi)幾大評(píng)價(jià)型虛擬社區(qū)的活躍用戶為研究對(duì)象，采用SPSS16.0和AMOS17.0對(duì)影響社區(qū)成員持續(xù)貢獻(xiàn)意愿的因素進(jìn)行了實(shí)證研究。
　　 通過(guò)實(shí)證研究，本文得出以下結(jié)論:期望確認(rèn)程度對(duì)感知價(jià)值各維度均有顯著影響;情感價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、系統(tǒng)質(zhì)量、社區(qū)氛圍、社區(qū)規(guī)范對(duì)滿意度有顯著正向影響;滿意度、情感價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、感知成本、社區(qū)氛圍、社區(qū)規(guī)范、社區(qū)參與自我效能對(duì)持續(xù)