企業(yè)戰(zhàn)略管理名詞解釋簡答論述題_第1頁
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1、1、企業(yè)形象:企業(yè)形象:是指企業(yè)以其產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)濟效益和社會效益給社會公眾和企業(yè)員工所留下的印象,或者說是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)整體的看法和評價。2、企業(yè)愿景企業(yè)愿景:是企業(yè)在未來期望達到的一種狀態(tài),是建立在組織及其成員價值和使命一致基礎(chǔ)上的共同愿望,是組織及其成員共同勾畫出的組織未來發(fā)展的藍圖,概括了企業(yè)未來目標、存在的使命及核心價值,企業(yè)與其所處社會環(huán)境及其競爭者之間的關(guān)系和企業(yè)員工的行為準則或?qū)崉?wù)指南等內(nèi)容。3、外部環(huán)境:是指

2、存在于企業(yè)外部,影響企業(yè)經(jīng)營活動及其發(fā)展的各種客觀因素和力量的總和。企業(yè)的外部環(huán)境具有很強的波動性,其變化難以預測且不受單個企業(yè)的控制。4、宏觀環(huán)境:又稱為一般環(huán)境,是指可能對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生影響,但其影響是間接或者潛在的各種因素,包括政治法律因素、經(jīng)濟環(huán)境因素、社會文化因素和科學技術(shù)因素。5、行業(yè)環(huán)境:又稱為微觀環(huán)境,是指對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動具有直接或者明顯的影響的各種因素,包括消費者、供應(yīng)者、競爭者、替代產(chǎn)品生產(chǎn)者、潛在加入者等

3、。6、企業(yè)核心能力:是企業(yè)能力理論的核心概念。所謂企業(yè)核心能力,又稱為核心競爭力、獨特能力,是指企業(yè)獲取、整合資源并形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的能力。具體而言,它是以企業(yè)技術(shù)能力為核心,通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷、組織管理的相互作用,獲取企業(yè)所必需的各種資源,并進行有效整合,以開發(fā)企業(yè)的獨特產(chǎn)品和市場營銷手段的能力,是企業(yè)在發(fā)展過程中建立與發(fā)展起來的一種資產(chǎn)與知識的互補體系,這種體系是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。7、SWOT分析:將宏觀

4、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和企業(yè)的狀況結(jié)合起來進行優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opptunities)和威脅(Threats)的分析。8、一體化戰(zhàn)略:又稱為企業(yè)整合戰(zhàn)略,是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場上的優(yōu)勢,根據(jù)企業(yè)的控制程度和物資流動的方向,向經(jīng)營領(lǐng)域的深度和廣度發(fā)展的戰(zhàn)略。9、縱向一體化戰(zhàn)略又稱為垂直一體化戰(zhàn)略,是指企業(yè)將生產(chǎn)與原料供應(yīng),或者生產(chǎn)與產(chǎn)品銷售聯(lián)合在一起的戰(zhàn)略形式,包括后向一體化和前向一體

5、化。10、橫向一體化戰(zhàn)略又叫做水平一體化戰(zhàn)略,企業(yè)常采用適當延長產(chǎn)品線和兼并收購的方式來實現(xiàn)。11、經(jīng)營國際化:指企業(yè)以國際市場的需求為導向,以開辟、占領(lǐng)和擴大國際市場為目標,在復雜多變的國際經(jīng)營環(huán)境中,求得生存和發(fā)展的過程。12、多國本土化戰(zhàn)略就是將戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分權(quán)到各個國家的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,由這些單元向不同國家的差別化的市場提供更能夠滿足當?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品和服務(wù)。13、全球化戰(zhàn)略是由總公司制定和協(xié)調(diào)全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略,在全球范圍內(nèi)對

6、公司的戰(zhàn)略行悉的。經(jīng)營管理:關(guān)心已經(jīng)建立起來的企業(yè)管理目標;經(jīng)營的目標通常為大量過去的經(jīng)驗證明是有效的;經(jīng)營的目標可以分解為企業(yè)各執(zhí)行部門的具體子目標;最高領(lǐng)導人較為關(guān)注的是企業(yè)經(jīng)營手段的運用;最高領(lǐng)導人能較迅速地了解經(jīng)營目標的執(zhí)行情況;為了完成經(jīng)營目標,企業(yè)將歸定一系列獎勵方法,刺激員工的積極性;企業(yè)與競爭對手間存在的“比賽規(guī)則”,對于有經(jīng)驗的領(lǐng)導人來說是熟悉的,他能把握局勢的變化,能勝任自己的工作;經(jīng)營中存在的問題很快就能反映出來,

7、這些問題比較具體,對有經(jīng)驗的管理者來說比較熟悉。2、簡述企業(yè)愿景的構(gòu)成要素:、簡述企業(yè)愿景的構(gòu)成要素:企業(yè)愿景描述核心的價值和目標,引導企業(yè)朝向變革所指的未來。柯林斯認為企業(yè)愿景由兩大要素構(gòu)成:一是與組織核心價值以及目標相關(guān)的不變核心思想;二是能反映特定現(xiàn)況下特定改革的大膽目標,以及對于理想狀態(tài)的生動描述。其中核心理念是企業(yè)存在的根本原因,是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精神,是企業(yè)的凝聚力,使激勵員工永遠進取的永恒的動力。未來展望代表企業(yè)追求和

8、努力的方向,隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變和改變。3、簡答經(jīng)濟效益的來源:、簡答經(jīng)濟效益的來源:(1)勞動效率的提高。當作業(yè)人員重復操作一項工作時,隨著操作次數(shù)的增加,其熟練程度就會提高,完成一項任務(wù)所需要的時間也會減少。同時,當重復操作時,作業(yè)人員對操作過程進行改進、尋找操作捷徑的可能性增加,從而提高集體的操作效率。(2)勞動分工與創(chuàng)新設(shè)計工作方法。勞動分工可以提高作業(yè)人員完成某一特定任務(wù)的熟練程度,提高工作效率;而創(chuàng)新設(shè)計操作方法亦可以提高

9、工作效率,節(jié)約時間,從而降低成本。3)新的生產(chǎn)工藝。對生產(chǎn)工藝進行革新和改進是降低成本的一條主要措施,這對資金密集型企業(yè)(如鋼鐵企業(yè)、石油、冶煉等)來說尤其重要。(4)生產(chǎn)設(shè)備效率的提高。新設(shè)計制造的設(shè)備投入生產(chǎn)運行過程時,由于其性能的不完善和操作方法的不當,可能會有相對較低的產(chǎn)出量。但隨著經(jīng)驗的增加,總能找出對其進行改進或革新的方法,從而提高生產(chǎn)效率。(5)產(chǎn)品的標準化和產(chǎn)品的重新設(shè)計。產(chǎn)品標準化允許重復操作某項特定的任務(wù),便于作業(yè)人

10、員學習和掌握,從而提高作業(yè)者的勞動效率。另外,對產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計,以便節(jié)約原材料消耗或使產(chǎn)品便于生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,降低成本。(6)有效地利用資源。隨著經(jīng)驗的增加,生產(chǎn)廠家可利用不同的或廉價的生產(chǎn)資源(如利用代用品),對生產(chǎn)要素進行有效組合,從而降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。4、波士頓矩陣法的局限性:、波士頓矩陣法的局限性:首先,由于評分等級過于寬泛,可能會造成兩項或多項不同的業(yè)務(wù)位于同一個象限中;其次,由于評分等級帶有折衷性,使很多業(yè)務(wù)位于矩陣的中

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