閉環(huán)供應鏈知識對再制造品購買轉換意向的影響研究.pdf

1、近年來，我國已進入電子產品報廢高峰期，由此對環(huán)境造成的污染也日益嚴重，再制造品的出現(xiàn)會大大減少由此造成的資源浪費和環(huán)境污染，然而，由于消費者對再制造品在閉環(huán)供應鏈各個環(huán)節(jié)的生產過程及相關信息不了解或者不確定，使其在再制造消費市場中處于信息劣勢地位，從而造成消費者和閉環(huán)供應鏈中其他參與者之間信息不對稱現(xiàn)象，影響消費者對再制造品購買轉換意向。
　　本研究基于信號理論，以閉環(huán)供應鏈各環(huán)節(jié)知識包括歷史知識、回收知識、再制造知識和再銷售知識

2、作為消費者評估再制造品質量及性能的信號，并以此形成對再制造品的態(tài)度信念，研究其對消費者對再制造品購買轉換意向的影響，構建概念模型，提出相關假設，以再制造筆記本電腦作為研究對象進行調查問卷實證分析，獲得有效問卷906份，并運用SPSS和AMOS對調查數(shù)據(jù)進行結果分析。
　　研究結果表明:閉環(huán)供應鏈知識的四個維度中只有回收知識對消費者態(tài)度沒有顯著影響，歷史知識、再制造知識和再銷售知識對消費者態(tài)度有顯著影響，其中，歷史知識負向影響消費者