基于社交網(wǎng)絡的高校圖書館服務比較研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡中的信息資源快速增長,高校圖書館作為校園“文獻中心”的地位逐漸減弱,通過圖書館查詢所需信息的用戶越來越少,人們更傾向于求助社交網(wǎng)絡。社交網(wǎng)絡是一種新興的社交媒體,它具有鼓勵用戶參與并形成網(wǎng)絡互連、為用戶提供個性化推薦服務等特點。在Web2.0時代,圖書館利用社交網(wǎng)絡的理念和技術(shù),利用社交網(wǎng)絡便捷的信息獲取與共享特點,宣傳和推廣圖書館服務,獲得用戶的信任和依賴,從而提升圖書館服務水平。目前國內(nèi)圖書館應用社交網(wǎng)絡服

2、務還處于發(fā)展階段,圖書館應用SNS平臺進行信息服務的具體內(nèi)容、用戶需求方面的研究還不夠多。
  基于這樣一個現(xiàn)實情況,筆者對國內(nèi)外的高校圖書館社交網(wǎng)絡服務現(xiàn)狀進行了調(diào)研,著重對國內(nèi)高校圖書館應用人人網(wǎng)、新浪微博兩種社交網(wǎng)絡平臺的情況進行了對比分析。文中首先介紹了人人網(wǎng)、新浪微博的服務方式和特點,并選取具有代表性的高校圖書館SNS進行服務內(nèi)容的分析。然后對人人網(wǎng)、微博兩種平臺進行對比,總結(jié)各自的優(yōu)劣勢。通過問卷調(diào)查了解用戶需求,根據(jù)

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