MS人壽陜西分公司代理人培訓體系研究.pdf

1、在經濟進入新常態(tài)的大背景下，保險公司之間的競爭日趨激烈，保險行業(yè)已不再是單純的知識、技術和智力密集型行業(yè)。要實現更大的發(fā)展目標，除了要依靠管理經驗、資本投資及保費規(guī)模等因素外，還要依靠人才這一核心競爭力的提升。對于壽險企業(yè)而言，人才競爭的關鍵就是保險代理人的競爭。保險代理人作為一種重要的人才資源，只有對其進行全面有效的培訓，才能幫助營銷隊伍迅速樹立信心、展現專業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揚服務大眾的精神，幫助萬千客戶選擇最優(yōu)質、最契合自身需求的保險產品;

2、也只有如此，才能使中小壽險企業(yè)在空前激烈的保險業(yè)商戰(zhàn)中贏得勝利。
　　本文以MS人壽陜西分公司為例，結合國內外公司培訓體系建設的先進理論模型，通過發(fā)放調查問卷、開展員工訪談、文獻資料研究法，以及定量分析等方法，對現有代理人培訓體系進行了深入剖析，查找出陜西分公司目前運行框架下存在的一些問題，比如培訓課程設置單一，針對性差;培訓方式簡單枯燥，難以調動員工積極性;培訓的連續(xù)性系統(tǒng)性不強，代理人職業(yè)生涯發(fā)展方向不明動力不足;后續(xù)的培訓評

3、估工作涉及較少，測評結果未能得到很好利用等。
　　針對這些問題，對陜西分公司現有人力、財力、物力和培訓過程中的問題進行了充分討論研究，發(fā)現出現上述問題的原因主要在于:一是公司關于培訓工作的組織結構混亂、對員工個人的培訓需求分析不夠;二是過于注重眼前培訓實施，而對長遠戰(zhàn)略的實施重視程度不夠;三是在培訓結束后不能及時開展培訓效果評估工作，導致公司整體培訓計劃與長期戰(zhàn)略目標不能很好統(tǒng)一。最后，本文對公司培訓組織體系進行再優(yōu)化升級，通過設