安徽聯(lián)通4G業(yè)務營銷渠道策略研究.pdf

1、信息通信產(chǎn)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與社會創(chuàng)新不斷進步的基礎保證。經(jīng)歷了20多年的高速發(fā)展，三大電信運營商能夠提供的傳統(tǒng)語音、短信業(yè)務進入平穩(wěn)期甚至出現(xiàn)下降，三大電信運營商業(yè)務收入增長面臨瓶頸。4G時代，作為運營商基礎產(chǎn)品的4G無線網(wǎng)絡、承載手機終端同質(zhì)化嚴重，三大運營商之間業(yè)務并無明顯區(qū)隔，聯(lián)通與電信在3G時代獨享的產(chǎn)品優(yōu)勢基本喪失;在產(chǎn)品價格、促銷手段雷同的情況下，運營商后期最主要的營銷手段就是營銷渠道的爭奪、開發(fā)與管理。目前社會實體渠道面臨洗

2、牌，對三大運營商的實體渠道基礎沖擊很大。在此背景下，三大電信運營商一方面要對傳統(tǒng)社會代理渠道優(yōu)化，壓縮成本、提升效益;另一方要減小對傳統(tǒng)社會代理渠道的依賴，提升自有渠道的銷售服務能力，開拓新型銷售服務渠道。
　　本文從安徽區(qū)域4G時代的市場背景出發(fā)，全面深入地分析了安徽聯(lián)通的營銷環(huán)境，找出營銷渠道開發(fā)與管理方面存在的主要問題。以此為基礎，提出4G時代安徽聯(lián)通的渠道應對策略:一是要以客戶為中心搭建渠道的體系架構。二是基于深入的市場細