通信運(yùn)營企業(yè)物流指標(biāo)體系分析研究.pdf

1、隨著中國社會的快速發(fā)展，電商行業(yè)跨越式前進(jìn)，中國整體上對企業(yè)物流服務(wù)提出了更高的要求。與此同時，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展近些年逐年減緩，企業(yè)考慮進(jìn)行降本增效，物流也越來越成為企業(yè)的“第三利潤源泉”。
　　中國移動近些年進(jìn)行物流體系變革，強(qiáng)化物流集中管理，提升物流運(yùn)營效率。但是現(xiàn)階段面臨物流運(yùn)營數(shù)據(jù)化運(yùn)營不足，缺乏完善的數(shù)據(jù)分析體系和可視化分析工具，本文則是在中國移動的此背景下開展研究，滿足企業(yè)物流高效運(yùn)營的需求。本文先應(yīng)用了國際上認(rèn)可度較高S

2、COR模型，結(jié)合中國移動的企業(yè)物流特殊性，來建立中國移動二級物流體系的管控層、操作層指標(biāo)體系；其次，融合BSC模型，設(shè)立戰(zhàn)略層指標(biāo)體系，符合企業(yè)高層的關(guān)注需求；然后，針對已有的指標(biāo)體系，建立符合中國移動企業(yè)特點(diǎn)的物流指標(biāo)績效評價體系；最后，以完整的物流指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，結(jié)合物流績效評價方法，開發(fā)出一套多維度、可視化的物流運(yùn)營數(shù)據(jù)分析模板，應(yīng)用于物流分析、品類管理和數(shù)據(jù)挖掘。本研究成果具有理論結(jié)合實(shí)踐、科學(xué)體系化的特點(diǎn)，對其它企業(yè)也有一定的