紅源機電工程有限公司質量成本管理研究.pdf

1、在當今全面質量管理時代，質量成本是經營成本最重要的組成部分，是衡量質量管理體系優(yōu)劣的關鍵因素。
　　本文從質量管理理論的發(fā)展歷程出發(fā)，研究了A.V.費根堡姆質量成本觀，J.M.朱蘭的質量成本觀， H.J.哈林頓質量成本觀以及ISO9000國際標準等質量成本觀，并由此提出質量成本管理基本內容和質量成本管理措施。
　　本文深入調查了紅源機電公司基本情況，從該公司質量成本科目設置、質量成本賬戶基礎數據來源以及質量成本分析報告，剖析

2、了該公司質量成本管理現狀，并結合紅源機電公司最近3年的數據，采用朱蘭質量成本模型分析該公司實施質量成本管理過程中出現的主要問題:預防成本、故障成本過高導致質量成本總額過高;未形成完整的質量管理體系;質量成本管理體系職責分工不明晰;員工參與質量成本管理程度不高。
　　結合紅源機電公司的質量成本管理現狀與主要問題，本文提出該質量成本管理和優(yōu)化的措施，具體包括:降低預防成本中開發(fā)階段質量成本、降低生產過程中的故障成本、壓縮設備維護成本。

3、而具體措施的落實，必須依賴強有力的質量成本管理架構，因此，本文第五章試圖協助紅源機電公司建立全面的質量成本管理體系，并從質量成本概念、質量成本目標與計劃、基礎工作流程等三個方面導入該質量成本管理體系。
　　“全員參與”是質量成本管理的原則之一。全員參與質量成本管理的制度保障有以下五個方面:第一，責任到崗;第二，有明確的績效評價標準;第三，有績效評價有獎懲;第四，鼓勵質量成本管理微創(chuàng)新。第五，及時公布質量成本管理相關信息，并逐步內化