社會工作介入臺資企業(yè)一線員工入職適應障礙研究——以無錫市A企業(yè)為例.pdf

1、改革開放以來，越來越多的臺資企業(yè)投資大陸，對吸納大陸勞動力就業(yè)、促進大陸經(jīng)濟發(fā)展作出了突出貢獻。特別是長三角地區(qū)，成為臺資企業(yè)規(guī)?；郯l(fā)展的重要區(qū)域。與此同時，由于臺資企業(yè)特殊的生產(chǎn)、管理和文化背景，企業(yè)一線員工入職后面臨各類適應障礙而未能順利實現(xiàn)企業(yè)融入，甚至引起員工沖突、離職等多種現(xiàn)象頻繁發(fā)生，從而對社會成員個體、臺資企業(yè)本身乃至社會穩(wěn)定帶來現(xiàn)實和潛在的危害，引起了政府、臺資企業(yè)和員工本身的高度重視和廣泛關(guān)注。受這一客觀事實的啟發(fā)

2、，本研究選取江蘇省無錫市A企業(yè)為研究地點，在對一線員工入職適應障礙現(xiàn)狀展開細致描述的基礎(chǔ)上，進一步選取企業(yè)內(nèi)比較典型的、面臨適應障礙的員工為個案，從社會工作實務干預角度出發(fā)，選擇恰當?shù)纳鐣ぷ鹘槿敕椒ê湍Ｊ?，針對性地就各類適應障礙干預內(nèi)容與策略進行深入探究，并對介入效果展開專業(yè)評估。最后，對社會工作介入臺資企業(yè)一線員工入職適應障礙實踐結(jié)論進行總結(jié)概括，并就社會工作介入臺資企業(yè)一線員工入職適應的實務倫理、方法及策略進行深入思考，并提出相關(guān)

3、政策建議。
　　本研究基于實證調(diào)查發(fā)現(xiàn):A企業(yè)一線員工具有年齡層次偏低、離職頻繁、文化水平不高等基本特征;一線員工入職適應障礙主要表現(xiàn)為:工作環(huán)境的同化和職業(yè)行為規(guī)范的順應不暢、對職業(yè)工作價值和生活意義評價不高以及對自身能力和壓力的體驗與認知不足;一線員工入職適應障礙產(chǎn)生的原因可以主要歸結(jié)為三方面:就社會層面而言，地方政府對包括臺資企業(yè)在內(nèi)的外資企業(yè)實行相對寬松的政策約束、監(jiān)管，加之相關(guān)社會政策缺陷以及社會化疏通渠道不足;就企業(yè)層

4、面而言，臺資企業(yè)運行中呈現(xiàn)高強度工作任務、高封閉管理體制、高差別福利待遇以及單一化的生活方式等顯著特征，不可避免地會面臨員工壓力大、情緒多、狀態(tài)差等問題。從個人層面而言，既有客觀原因也有主觀因素。新一代年輕員工多為獨生子女，不可避免存在客觀性格特點，加之自我定位與現(xiàn)實生活存在距離以及自我認知不足，從而影響其順利實現(xiàn)入職適應。在此基礎(chǔ)上，本研究進一步選取了企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的比較突出的員工入職適應障礙典型案例，并針對性地選取不同的社會工作

5、介入模式和方法展開實務介入。具體而言:分別采用個案工作中的任務中心模式、危機干預模式以及心理與社會治療模式，就員工同化與順應、員工人際關(guān)系改善、員工壓力疏解三類最主要的入職適應障礙，在對個案情況展開描述的基礎(chǔ)上，厘清案主面臨問題并在相關(guān)理論指導下展開問題分析，進一步制定、實施服務計劃并對服務效果展開評估，旨在探究解決臺資企業(yè)一線員工入職適應障礙的有效途徑。
　　總體而言，社會工作介入臺資企業(yè)一線員工入職適應障礙的成效明顯。就個體層