C市M運營商營銷渠道體系的優(yōu)化設(shè)計研究.pdf

1、隨著中國電信體制改革的深化，特別是運營商的重組，我國電信行業(yè)形成了中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三方角力的競爭格局。4G牌照的發(fā)放，更標志著中國正式進入4G時代。在這個新的市場環(huán)境下，運營商如何更深入地完成渠道的架構(gòu)設(shè)計，如何培育、管理和搶奪優(yōu)質(zhì)渠道資源，如何揚長避短、精確定位、精細管理，如何構(gòu)建符合市場發(fā)展趨勢的渠道體系，成為三家運營商共同面臨的重大課題。
　　本文在分析了 C市 M運營商渠道體系現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)其存在渠道結(jié)構(gòu)不

2、合理，渠道控制力較弱以及渠道數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與終端銷售承載能力較低等問題，在這些問題的基礎(chǔ)上，論文分析了4G時代的特征及對渠道運營的機遇與挑戰(zhàn)，結(jié)合C市M運營商在市場環(huán)境中的優(yōu)勢、劣勢，對C市M運營商的渠道管理中好的做法經(jīng)驗進行總結(jié)提煉，提出了能夠適應(yīng)市場發(fā)展需要，保持競爭力的復(fù)合型渠道體系。通過優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)、渠道標簽定位體系構(gòu)建、核心渠道維穩(wěn)、新型營業(yè)廳建設(shè)、電子渠道優(yōu)化、營銷體系運營等方面精細 M運營商營銷渠道管理，并從營業(yè)員、客戶和代理商