微信朋友圈微商知識共享機(jī)制研究.pdf

1、無論對企業(yè)還是個(gè)體而言，知識都是非常關(guān)鍵的優(yōu)勢資源。知識管理的重要性越來越受到企業(yè)和個(gè)體的重視，而知識共享作為知識管理活動(dòng)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)也受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電商平臺(tái)的經(jīng)營離不開信息與知識的傳播與共享，微商作為移動(dòng)電商中的新起之秀，以其行業(yè)門檻低、運(yùn)營成本低、操作方便等特點(diǎn)吸引了越來越多的個(gè)體和企業(yè)加入。本文旨在研究微信平臺(tái)中朋友圈用戶的微商知識共享行為，通過分析微商知識共享行為的影響因素來深入剖析微信朋

2、友圈微商知識共享行為的影響機(jī)制。本文在豐富知識管理和知識共享相關(guān)理論的同時(shí)，也能夠?yàn)槲⑸绦袠I(yè)提供一定的理論指導(dǎo)，使其健康有序地發(fā)展，具有一定的實(shí)踐意義。
　　本文在回顧相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，確定了社會(huì)關(guān)系強(qiáng)度、感知知識價(jià)值、心理認(rèn)同和感知風(fēng)險(xiǎn)為微商知識共享行為的四個(gè)影響因素，建立了微信朋友圈微商知識共享機(jī)制模型，并做出了一系列假設(shè)。為了更深入地分析微商知識共享行為的影響機(jī)制，本文將社會(huì)關(guān)系強(qiáng)度分為互動(dòng)頻率、情感強(qiáng)度、互惠程度和親密度四

3、個(gè)測量維度，將感知知識價(jià)值分為感知知識的有用性、收益性和娛樂性三個(gè)測量維度，將心理認(rèn)同分為情感認(rèn)同和理性認(rèn)同兩個(gè)測量維度，并將知識共享行為分為互動(dòng)行為和分享行為兩個(gè)測量維度。
　　通過對回收的322份有效問卷進(jìn)行實(shí)證分析，最終研究結(jié)果表明:社會(huì)關(guān)系強(qiáng)度及其各維度能夠正向影響心理認(rèn)同，其中互惠程度和親密度對心理認(rèn)同的影響最為顯著;感知知識價(jià)值及其各維度能夠正向影響心理認(rèn)同，其中有用性和娛樂性的影響更為顯著;社會(huì)關(guān)系強(qiáng)度及其各維度還能

4、夠通過正向影響感知知識價(jià)值來影響心理認(rèn)同;心理認(rèn)同能夠?qū)ε笥讶τ脩舻奈⑸讨R共享行為產(chǎn)生顯著的正向影響;感知風(fēng)險(xiǎn)在心理認(rèn)同與知識共享行為之間的調(diào)節(jié)作用雖沒有得到驗(yàn)證，但感知風(fēng)險(xiǎn)的心理風(fēng)險(xiǎn)維度在情感認(rèn)同維度與知識共享行為之間存在顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)。
　　基于研究結(jié)論，本文探討了微信朋友圈微商知識共享機(jī)制中的兩條路徑:社會(huì)關(guān)系強(qiáng)度-心理認(rèn)同-知識共享行為和社會(huì)關(guān)系強(qiáng)度-感知知識價(jià)值-心理認(rèn)同-知識共享行為，并在此基礎(chǔ)上提出了微商行業(yè)經(jīng)營管