合肥市某商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造的研究與應(yīng)用.pdf

1、隨著國(guó)際金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。加上人們對(duì)銀行提供服務(wù)的要求越來(lái)越高，商業(yè)銀行已經(jīng)很難在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下生存。為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，商業(yè)銀行紛紛將目光轉(zhuǎn)向了于業(yè)務(wù)流程再造(Business ProcessReengineering，BPR)。目前實(shí)施了業(yè)務(wù)流程再造的商業(yè)銀行中，基本都得到了比較好的效果;但是相對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，作為服務(wù)企業(yè)的商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程再造依然還有待發(fā)掘的空間。
　　 本論文

2、運(yùn)用工業(yè)工程相關(guān)知識(shí)對(duì)合肥某商業(yè)銀行進(jìn)行了分析，主要從三大方面解決其目前業(yè)務(wù)流程再造中存在的問(wèn)題。本文首先分析了合肥某商業(yè)銀行在日常營(yíng)業(yè)過(guò)程中會(huì)計(jì)流程的存在的問(wèn)題，對(duì)于此問(wèn)題通過(guò)設(shè)置獨(dú)立的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理崗位將營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)流程進(jìn)行再造;其次，對(duì)其信貸業(yè)務(wù)中的核心流程進(jìn)行分析、再造，以達(dá)到更高的業(yè)務(wù)辦理效率;最后對(duì)合肥某商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出6S管理的實(shí)施方法。
　　 通過(guò)對(duì)以合肥某商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造的分析，明確