電信綜合服務(wù)開通的流程管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、在電信行業(yè)市場(chǎng)逐步開放，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)策略發(fā)生了新的變化，電信運(yùn)營(yíng)商迫切的需要對(duì)業(yè)務(wù)開通過程的流程管理的能力進(jìn)行提升，以保障電信綜合業(yè)務(wù)的開通提供了更好的過程與流程管理，因此，提出了以工作流技術(shù)為核心支撐的電信綜合服務(wù)開通系統(tǒng)[1]。而電信綜合業(yè)務(wù)開通復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作往往需要頻繁復(fù)雜的流程配置與控制，因此提出了通過對(duì)綜合業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)流程進(jìn)行管理的方式來(lái)提供高效、高速的操作控制來(lái)實(shí)現(xiàn)流程配置和控制，來(lái)解決在電信運(yùn)營(yíng)過

2、程中綜合業(yè)務(wù)開通流程頻繁更改帶來(lái)的困擾。
　　本論文通過對(duì)電信綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)體系對(duì)綜合業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程的分析和研究，采用了面向?qū)ο蠹夹g(shù)與元數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式，建立了基于NOVA和FLEXNOVA的迭代式MVC模式的平臺(tái)[2]，應(yīng)用AJAX技術(shù)對(duì)頁(yè)面大數(shù)據(jù)量數(shù)據(jù)異步傳輸處理進(jìn)行設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)電信綜合業(yè)務(wù)開通的流程管理系統(tǒng)。迭代式MVC開發(fā)模式實(shí)現(xiàn)了表現(xiàn)與數(shù)據(jù)之間的分離；而 NOVA開發(fā)框架下的元數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了快

3、速開發(fā)的要求，元數(shù)據(jù)模型很好的完成了業(yè)務(wù)邏輯與用戶界面的分離，最大限度解決了彼此之間的依賴關(guān)系，對(duì)于業(yè)務(wù)層的更改實(shí)現(xiàn)了快速配置能力。
　　本文首先對(duì)電信綜合服務(wù)開通中的流程管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。然后在分析研究了工作流技術(shù)的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)了電信綜合業(yè)務(wù)開通中流程管理系統(tǒng)中的各個(gè)功能模塊。其中使用普元業(yè)務(wù)流程管理(Business Process System, Primeton BPS)來(lái)設(shè)計(jì)流程，從而實(shí)現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)需求對(duì)流程模型進(jìn)

4、行靈活的定制和配置[3]。系統(tǒng)的頁(yè)面布局采用 SWING來(lái)實(shí)現(xiàn)，應(yīng)用服務(wù)器選用 Tomcat和Weblogic服務(wù)器，使用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理。
　　經(jīng)過系統(tǒng)測(cè)試，本系統(tǒng)已經(jīng)成功的在黑龍江電信下屬的黑龍江省電信分公司各地市上線使用，運(yùn)行期間系統(tǒng)穩(wěn)定性較好，實(shí)現(xiàn)了良好的本地業(yè)務(wù)流程定制，有良好的擴(kuò)展性和移植性，能夠方便的制定新流程，可以作為電信綜合業(yè)務(wù)開通系統(tǒng)優(yōu)秀模板用于其它省市的系統(tǒng)開發(fā)，有一定的參考價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。