基于知識管理的企業(yè)網絡管理系統(tǒng)模型研究.pdf

1、隨著網絡技術的飛速發(fā)展和廣泛應用，計算機網絡己經滲透到社會經濟的各個領域，對社會經濟的發(fā)展起著越來越重要的作用，企業(yè)對網絡的依賴度已逐漸擴大。與此同時，網絡的規(guī)模日趨擴大，網絡結構日趨復雜，以及當前網絡安全形勢的日益嚴峻，這些因素都極大地增加了整個網絡的日常管理難度。 網絡管理系統(tǒng)可監(jiān)控網絡系統(tǒng)是否正常的運作，進行故障分析和故障定位，幫助網絡管理員排除發(fā)生的故障，及早發(fā)現潛在的故障，并可擷取大量網絡數據來分析網絡系統(tǒng)需求成長趨勢

2、,加速網絡異常問題的排除。 在網絡系統(tǒng)管理的課題中，既有的知識是企業(yè)在從事網絡系統(tǒng)管理工作的重要基石，然而如何了解這些知識的完全價值，不斷的搜集、保存及更新，致力于未來問題的解決，進而成為企業(yè)在網絡系統(tǒng)管理方面的依據，是需要一套完整及有效的方法來達到。 本文先搜集企業(yè)網絡管理系統(tǒng)的需求,調查研究企業(yè)內所面臨的網絡管理問題，對這些問題尋求解決方案加以分類并根據解決方案執(zhí)行的難易程度定出執(zhí)行優(yōu)先級,作為訂定企業(yè)網絡管理系統(tǒng)模

3、型初期的支撐。再結合知識管理體系，考慮知識循環(huán)及知識存儲理論，將知識管理的人、處理過程、信息科技及管理等方面與企業(yè)網絡系統(tǒng)管理結合在一起，構造基于知識管理的企業(yè)網絡管理系統(tǒng)模型。打破傳統(tǒng)的網絡問題單獨性解決方式，以整體性的網絡系統(tǒng)管理觀點從事企業(yè)網絡系統(tǒng)管理工作，對企業(yè)內部的網管知識及經驗做有效的循環(huán)及運用，作為日后問題解決的參考。進而縮短網管人員勝任工作的時程，使企業(yè)減少對關鍵人物的依賴，提升企業(yè)解決網絡問題的效率，增加企業(yè)的競爭力。