電信營銷分析系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著計算機(jī)信息技術(shù)與社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)日益呈現(xiàn)全球化，網(wǎng)絡(luò)化、信息化與知識化的特征。企業(yè)每天都會產(chǎn)生大量重要的數(shù)據(jù)信息，然而其中僅有一小部分會在相關(guān)的業(yè)務(wù)分析中被使用。將Web和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP，On Line Analytical Processing）和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)用于現(xiàn)代企業(yè)管理決策中則可以大大提高企業(yè)的決策能力。其中，數(shù)據(jù)倉庫側(cè)重于數(shù)據(jù)的存儲和組織，OLAP側(cè)重于數(shù)據(jù)的分析，數(shù)據(jù)挖掘則致力于知識的自動發(fā)

2、現(xiàn)。
　　本文基于決策支持系統(tǒng)理論、數(shù)據(jù)倉庫理論和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)建立了電信營銷決策支持系統(tǒng)。在系統(tǒng)建立的過程中，重點研究了電信營銷數(shù)據(jù)倉庫的建立。電信營銷數(shù)據(jù)倉庫是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)倉庫的建立，進(jìn)行數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換和加載，在輔以相應(yīng)的分析算法和模型，實現(xiàn)了電信營銷的決策分析。最后，基于數(shù)據(jù)倉庫，使用OLAP技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，以多維度的方式完成前端展示。DMA(Database Market Analysis)的建設(shè)目的是