護生實習期溝通現(xiàn)狀及其影響因素研究.pdf

1、目的:(1)了解護生臨床實習期間的臨床溝通行為、治療性溝通能力、人際溝通能力水平;(2)探討臨床溝通行為、治療性溝通能力、人際溝通能力水平的相關性;(3)分析學歷、性別、職務、家庭成員、家庭背景、規(guī)范化培訓等對護生溝通能力的影響。
　　方法:采用整群抽樣，運用一般資料問卷、臨床溝通行為問卷、治療性溝通能力問卷、人際溝通能力問卷，對2009～2010年在湖南省某家三級甲等綜合性教學醫(yī)院實習的，來自22個護理院校的護生進行橫斷面調查。

2、其中臨床溝通行為問卷、治療性溝通能力問卷、人際溝通能力問卷等條目均采用Likert5級評分。各代表維度取本維度條目得分值的平均分。得分越高，代表溝通能力越強。所有數(shù)據(jù)均錄入SPSS13.0軟件，量表修訂中及時評價其內容效度;應用內部一致性系數(shù)α、重測信度等評價3個量表的信度。針對樣本中一般特征的定性資料采用頻數(shù)、率和構成比進行資料描述，定量資料采用均數(shù)和標準差進行資料描述;計量資料采用t檢驗、計數(shù)資料采用卡方檢驗進行統(tǒng)計分析;應用Pea

3、rson相關分析進行臨床溝通行為、治療性溝通能力和人際溝通能力等相關分析。
　　結果:(1)應用量表的內容效度為0.78，各維度的內部一致性系數(shù)α在0.872～0.951之間，重測信度為0.85～0.89。(2)發(fā)放問卷312份，回收312份，回收率為100％，其中有效問卷311份，有效率99.7％。(3)護生的臨床溝通行為、治療性溝通能力、人際溝通能力三個項目得分分別為3.77±0.35、4.29±0.34、3.85±0.40;

4、運用Pearson相關分析顯示三個項目呈正相關;(4)不同學歷、不同職務、不同家庭成員、不同家庭背景、不同培訓經歷護生的得分差異有統(tǒng)計學意義(P＜0.05)，調查結果顯示88.1％的護生認為需額外增加臨床溝通行為、治療性溝通能力、人際溝通能力等培訓。
　　結論:(1)本研究使用的臨床溝通行為問卷、治療性溝通能力問卷、人際溝通能力問卷等具有較好的信效度。(2)臨床溝通行為、治療性溝通能力、人際溝通能力三個項目呈正相關。(3)護生的學