中國電信視頻項目進(jìn)度與溝通控制管理的研究.pdf

1、本文以西安楊森的視頻會議項目為例，分析了目前國內(nèi)電信業(yè)隨著全球網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模發(fā)展，而推出的大量多媒體增值業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程：中國電信的新視通、中國聯(lián)通的保視通等業(yè)務(wù)相繼問世，附屬產(chǎn)品及陪套產(chǎn)品亦隨之產(chǎn)生，以中國電信為例，相繼產(chǎn)生了視頻會議出租業(yè)務(wù)、視頻錄像業(yè)務(wù)、視頻錄音等一系列產(chǎn)品鏈。然而在視頻業(yè)務(wù)欣欣向榮的繁華表象之下，回報運營商的市場利潤卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象中的豐厚，穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、低廉的價格和全面的業(yè)務(wù)并沒有帶來應(yīng)有的回報，反而暴露了電信內(nèi)部各個

2、分公司管理混亂、定價不一、無效考核等一系列項目管理問題，大量商機(jī)為此流失。 本研究通過使用項目管理運作方式和普遍的管理方法，運用項目管理的理論和電信市場的格局，應(yīng)項目運作的需要，設(shè)計了項目工作任務(wù)的分解圖，并運用關(guān)鍵路徑法、甘特圖法做出了項目進(jìn)度控制表，同時提出了項目核心問題的控制方法及控制過程。通過對上述問題的研究和實現(xiàn)，作者分析和反思了電信項目管理的方法，提出了在電信業(yè)務(wù)項目管理中具有普遍意義的解決方案和提高項目管理的要素。