辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用探討

1、<p>　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用探討</p><p>　　摘要：本文主要講了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基本知識(shí)，并分析了其發(fā)展趨勢(shì)。辦公自動(dòng)化建設(shè)的本質(zhì)是提高決策效能為目的的，通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最終實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；開發(fā)與應(yīng)用； 發(fā)

2、展 </p><p>　　中圖分類號(hào)：TP317文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： </p><p><b>　　引言 </b></p><p>　　近年來(lái)，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，供水企業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)論在結(jié)構(gòu)上還是在功能上，都提供了一個(gè)廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行和管理提出了新的要求，也對(duì)供水企業(yè)自動(dòng)化技術(shù)提出了更高的要求。與國(guó)際先進(jìn)

3、水平相比，我國(guó)在供水行業(yè)自動(dòng)化和信息化領(lǐng)域還存在相當(dāng)大的差距。面對(duì)技術(shù)上的差距，明確性能上的優(yōu)劣，供水企業(yè)自動(dòng)化工作必須適應(yīng)新的形勢(shì)需要。如今的供水企業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該成為一個(gè)集計(jì)算機(jī)、控制、通信、網(wǎng)絡(luò)為一體的綜合系統(tǒng)。 </p><p>　　1.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)概述 </p><p>　　隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展，城市供水的規(guī)模越來(lái)越大，對(duì)供水的要求越來(lái)越高，人工管理、手工操作和局部的計(jì)算機(jī)管

4、理已難以適應(yīng)自來(lái)水事業(yè)發(fā)展的節(jié)奏。因此必須要有全新的辦公管理系統(tǒng)，以適應(yīng)現(xiàn)代供水的需求，提升自來(lái)水行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)算機(jī)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理，提高工作效率，確保管理信息系統(tǒng)準(zhǔn)確、安全、可靠運(yùn)行，使辦公系統(tǒng)具備更好的可維護(hù)性，更快的運(yùn)行速度，更加適應(yīng)目前實(shí)際應(yīng)用環(huán)境及工作需要，以期取得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?；葜菔兄悄苻k公系統(tǒng)（OA）建設(shè)一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定、適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)和辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)辦公”、“網(wǎng)絡(luò)溝通”、“網(wǎng)絡(luò)

5、審批”、“知識(shí)管理”、“網(wǎng)絡(luò)決策”的信息化建設(shè)思路，實(shí)現(xiàn)信息高效傳遞、無(wú)紙化協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公、科學(xué)規(guī)范管理，使自來(lái)水公司的工作效率明顯提高，使員工工作更加簡(jiǎn)化，使信息獲取更加容易，使決策制定更加準(zhǔn)確；使公司管理變得更加靈活、更加科學(xué)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力迅速加強(qiáng)，從而最終提高全公司的綜合管理能力。根據(jù)規(guī)劃，整個(gè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）項(xiàng)目分部分實(shí)現(xiàn)，并分步實(shí)施。實(shí)施完成后將實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化，流程規(guī)范化，并且方便管理，提高辦公

6、的效率和質(zhì)量。 </p><p><b>　　2.項(xiàng)目架構(gòu) </b></p><p>　　2.1項(xiàng)目平臺(tái)的架構(gòu) </p><p>　　信息管理平臺(tái)，將主要依據(jù) Internet/Intranet 的建設(shè)原則，在先進(jìn)、實(shí)用的基本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，使用“客戶/WWW 服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器”的結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)?？蛻舳瞬捎脼g覽

7、器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強(qiáng)，客戶端不需要安裝專用的客戶端軟件，使整個(gè)系統(tǒng)的管理維護(hù)工作大量減少。特別是作為整個(gè)單位的信息化，系統(tǒng)的用戶數(shù)量多，涉及的部門多，而且可能還有遠(yuǎn)程的用戶，如果需要維護(hù)客戶端的軟件系統(tǒng)，將會(huì)導(dǎo)致許多客戶端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試工作，影響整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。用瀏覽器作為統(tǒng)一的信息訪問(wèn)工具，避免訪問(wèn)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需要啟動(dòng)、進(jìn)入不同編程工具設(shè)計(jì)的應(yīng)用系統(tǒng)，更有利于管理人員使用計(jì)算機(jī)獲取各個(gè)方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)

8、的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示： </p><p><b>　　2.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 </b></p><p>　　2.2.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) </p><p>　　2.2.2基本運(yùn)行環(huán)境 </p><p>　　項(xiàng)目是運(yùn)行在服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)，最低的運(yùn)行環(huán)境需要一臺(tái)服務(wù)器，安裝Windows 2000/XP/2003 操作系統(tǒng)或 Linux/U

9、nix 系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）內(nèi)置了基于 Apache 的 WEB 服務(wù)器、PHP 運(yùn)行 環(huán)境以及 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)，安裝后自動(dòng)配置完成?？蛻舳酥恍枰惭bWindows9 8 以上版本的操作系統(tǒng)，使用IE5.0以上版本的瀏覽器。不需要在客戶端安裝專門的軟件，建議使用 I E 6.0。 當(dāng)用戶數(shù)量比較多，且用戶訪問(wèn)量很大時(shí)，可以考慮將Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分別設(shè)在兩臺(tái)服務(wù)器上，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。 </p>&

10、lt;p>　　2.2.3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) </p><p>　　數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)、存儲(chǔ)等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的 支持。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA） 項(xiàng)目使用Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。 </p>&

11、lt;p>　　2.2.4電子郵件系統(tǒng) </p><p>　　電子郵件是OA 的一個(gè)重要功能模塊，它主要包含兩個(gè)功能：1）內(nèi)部員工的電子郵件；2）收發(fā)員工的外部 Internet 郵件。 </p><p>　　(1)內(nèi)部郵件 內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶不必投資建立專門的郵件服務(wù)器，就可以使內(nèi)部員工之間可以通過(guò)內(nèi)部郵件實(shí)現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒(méi)有郵件服務(wù)器的復(fù)雜配置和管理，特別適合單位內(nèi)部的日

12、常工作。 </p><p>　　(2)外部郵件外部郵件實(shí)現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務(wù)器上建立郵件代理服務(wù)，可以自動(dòng)接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，由代理服務(wù)器代理發(fā)出。外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管理和郵件的使用提供方便。 </p><p>　　2.2.5網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 </p><p>　　網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用 TCP/IP。通過(guò) TCP/IP

13、 可以十分方便地將異種機(jī)型、異種操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)——TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)上 TCP/IP 也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。 </p><p>　　2.2.6操作系統(tǒng) </p><p>　　整個(gè)信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件的性能 ，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用Browser/Server（B/S

14、）、Intranet/Internet 體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的操作都將由服務(wù)器來(lái)完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對(duì)于整個(gè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分重要的意義。 目前，從安全性和性能上講，Linux/UNIX 操作系統(tǒng)在某些應(yīng)用領(lǐng)域優(yōu)于 Windows NT，通達(dá)OA全系列產(chǎn)品均可以很好的支持 Linux/UNIX 操作系統(tǒng)。Windows Server 系列操作系統(tǒng)具有網(wǎng)管能力強(qiáng)，Internet/I ntranet集成度高，易維護(hù)，有較好的

15、性能價(jià)格比等等優(yōu)勢(shì)，自來(lái)水公司OA 也可以很好的支持 Windows 平臺(tái)。 </p><p>　　3.提高水廠自動(dòng)化和信息化系統(tǒng)水平的措施 </p><p>　　提高我國(guó)供水企業(yè)自動(dòng)化和信息化系統(tǒng)的水平是擺在制造商、開發(fā)商和用戶面前的迫切課題，需要各方長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈和協(xié)同努力。以往的實(shí)踐證明，對(duì)于自動(dòng)化和信息化系統(tǒng)的模糊考核方法阻礙了它的進(jìn)步。在現(xiàn)階段，應(yīng)該把握住以下問(wèn)題。 </p

16、><p>　　3.1明確提出系統(tǒng)的技術(shù)性能參數(shù)。在設(shè)計(jì)文件和建設(shè)合同中，除了提出功能要求外，應(yīng)該明確提出系統(tǒng)的技術(shù)性能參數(shù)指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)應(yīng)具有約束性，作為工程驗(yàn)收的主要標(biāo)準(zhǔn)。 </p><p>　　3.2設(shè)計(jì)方案要組織專家咨詢審查。為防止設(shè)計(jì)階段出現(xiàn)偏差，設(shè)計(jì)方案最好請(qǐng)專家審查，幫助技術(shù)把關(guān)。 </p><p>　　3.3要特別重視應(yīng)用軟件的質(zhì)量。應(yīng)用軟件對(duì)于自動(dòng)化和信

17、息化系統(tǒng)的可靠性、實(shí)時(shí)性、完善性、可操作性同樣關(guān)鍵，應(yīng)該充分重視。 </p><p><b>　　4.結(jié)束語(yǔ) </b></p><p>　　總之，建設(shè)智能辦公系統(tǒng)的總體目標(biāo)是：以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為主要手段，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵辦公應(yīng)用為導(dǎo)向，搭建一個(gè)覆蓋全單位的自動(dòng)化辦公信息平臺(tái)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)本公司的辦公、資源共享、高效協(xié)同的事務(wù)處理機(jī)制，為我單位建立一個(gè)即時(shí)有

18、效的信息交流通道，建立高質(zhì)量和高效率的信息網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)方便有效的事件跟蹤和監(jiān)督手段，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和人性化管理。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1] 伊學(xué)農(nóng). 城市給水與自動(dòng)化控制技術(shù)[M] . 北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2008 </p><p>　　[2] 朱亮 張文妍