以EVA為核心的BSC商業(yè)銀行績效評價體系研究.pdf

1、績效是企業(yè)的生命線，科學(xué)的績效評價體系直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始重視績效管理，希望通過建立一套完善的績效管理系統(tǒng)，對企業(yè)各級組織和員工的績效進(jìn)行有效地管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。商業(yè)銀行作為中國最主要的金融企業(yè)，商業(yè)銀行業(yè)經(jīng)營績效的高低不但直接關(guān)系到銀行體系本身的健康運作和發(fā)展，而且還對國家整個宏觀經(jīng)濟(jì)的運行有著非常重要的影響作用。從目前西方國家的發(fā)展實踐看，績效評價是商業(yè)銀行管

2、理的有效手段之一，具有廣泛的現(xiàn)實需求。從我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀看，制定統(tǒng)一的商業(yè)銀行績效評價體系，對商業(yè)銀行的績效水平進(jìn)行科學(xué)的測度和比較顯得非常必要。 結(jié)合戰(zhàn)略管理的視角，基于經(jīng)濟(jì)增加值(Economic Value Added，EVA)理論和平衡記分卡(Balance Score card，BSC)理論，本文論述了商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理和績效評價現(xiàn)狀，總結(jié)歸納出了目前我國商業(yè)銀行績效評價中存在的四個方面的問題，并且從戰(zhàn)略思想觀念、人員素

3、質(zhì)、治理結(jié)構(gòu)等方面深入地分析了這種問題產(chǎn)生的原因；對經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)和平衡記分卡績效評價的機(jī)理、績效評價指標(biāo)的設(shè)計以及績效評價方法進(jìn)行了深入研究，采用了層次分析的權(quán)重確定法、定性方法和定量方法等系統(tǒng)地研究了以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的平衡記分卡績效評價體系的選擇與設(shè)計；本文分別構(gòu)建了財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長、及EVA五個維度的評價指標(biāo)體系，其中非財務(wù)方面(客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長)，和財務(wù)方面(財物維度和EVA)結(jié)合在一起，系統(tǒng)地構(gòu)建了

4、以EVA為核心的BSC商業(yè)銀行績效評價體系，將績效評價和戰(zhàn)略管理的理念聯(lián)系在一起，有效地彌補(bǔ)了以財務(wù)指標(biāo)為核心的傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)的不足；其次，論述了成功實施EVA為核心的BSC商業(yè)銀行績效評價體系的要素；最后，結(jié)合中國銀行的實際數(shù)據(jù)，分析了中國銀行的績效評價體系現(xiàn)狀，并實證了中國銀行2007年的績效狀況，為中國銀行的戰(zhàn)略發(fā)展提出建議：中國銀行需要注重增強(qiáng)學(xué)習(xí)和成長方面的能力，來提高績效，增強(qiáng)核心競爭力，實證分析有效地驗證了本文構(gòu)建的績效