基于映像理論的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)B2B交易信任實證研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、信任的缺失是電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙，只有在交易雙方之間建立信任的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)交易才能得以有效實現(xiàn)。本研究在以往電子商務(wù)信任研究的基礎(chǔ)上，對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)與交易參與方之間的交易信任機(jī)制進(jìn)行了實證研究。本研究試圖建立一個影響電子商務(wù)交易信任的特征因素模型，并驗證使用映像理論和該特征模型解釋電子商務(wù)交易信任形成機(jī)制的有效性，同時也討論了電子商務(wù)信任度、交易風(fēng)險、收益率等因素對交易信任和交易決策的影響。 本研究分兩個階段，第一階段

2、通過對電子商務(wù)交易參與企業(yè)和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的深入訪談和案例分析，驗證構(gòu)思并為下一階段的實證研究打下基礎(chǔ)。第二階段，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易信任網(wǎng)絡(luò)實驗，并對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。本次實驗共有83家企業(yè)參與，其中有效樣本數(shù)據(jù)72份。 通過本研究可以得到如下結(jié)論： 1、影響電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)B2B交易信任的因素包括組織合法性、制度信任和電子商務(wù)系統(tǒng)特性三方面的關(guān)鍵特征。 2、應(yīng)用映像理論解釋電子商務(wù)交易信任的形成機(jī)制

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