社群營銷

1、社群運營1.什么是社群什么是社群社群這個概念早就存在，好比早期的部落就是原始社群。到近一些的PC互聯(lián)網(wǎng)時代也有社群，但更主要的形態(tài)是社區(qū)，而不是社群，比如天涯社區(qū)、百度貼吧等等。在PC時代，互聯(lián)網(wǎng)就是一種工具，我們的在線時長、硬件水平等條件的制約，難以時時互動，難以形成社區(qū)。然而在現(xiàn)在的移動時代，移動終端就是我們身體的一部分，是肢體和思想的延伸，幾乎可以做到無時無刻、隨時隨地在線。也正因為移動互聯(lián)網(wǎng)的這個特性，顛覆了傳統(tǒng)的人際關(guān)系概念，

2、產(chǎn)生了社群。我所理解的社區(qū)和社群必須具備這幾個特點，1）共同的目標，或者是綱領(lǐng)，人群通過綱領(lǐng)、調(diào)性已經(jīng)做了有效的區(qū)隔，基本上能做到的對的人在一起，這是基礎(chǔ)。2）高效率的協(xié)同工具。這也是為什么在PC時代社群比較難以建立的原因，微信、微博這實時工具，使得協(xié)同變得非常容易；3）一致行動。因為前面兩個原因，一致行動變得比較容易，而這個一致行動也反過來促進了社群的穩(wěn)固。2.什么是社群經(jīng)濟什么是社群經(jīng)濟社群新經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨！Facebook、Yo

3、uTube、Twitter、Plurk等社群媒體平臺在近年迅速走紅。它們不只是聊天、玩樂、打發(fā)時間的工具，事實上，社群媒體已經(jīng)徹底顛覆商業(yè)與消費者行為。即時通訊功能讓成千上萬人彼此相連，不僅影響人們的社交生活，也促成了龐大的社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，徹底改變消費者與企業(yè)之間的溝通與互動模式。社群媒體的威力強大，它可以在一夕之間，迅速強化或摧毀品牌。不論個人或企業(yè)形象皆然。那么粉絲經(jīng)濟就是社群經(jīng)濟嗎？顯然不是的。任何品牌都要有自己的粉絲，但如果僅僅停

4、留在粉絲這個層面，無非是把以前的忠實用戶換了個新名詞而已?！盁o粉絲不品牌”，這句話沒錯，但反過來，哪一個品牌沒有自己的粉絲呢？而只有當你的客戶變成用戶，用戶變成粉絲，粉絲變成朋友的時候，才算得上是社群。而且所有的企業(yè)、品牌都要有自己的社群！“去哪里玩不重要，重要的是和誰玩”“買房子不重要，關(guān)鍵是你和什么樣的人做鄰居”。社群經(jīng)濟真正的價值是由這個產(chǎn)品而凝聚起來的一群差不多的人，他們透過互相的彼此幫助之后，形成了強大了凝聚力。如果把廣告和流

5、量紅利時代稱為商業(yè)的1.0和2.0時代，移動互聯(lián)網(wǎng)正帶來另外一個新的巨大的機會——“社交紅利時代”。在這個時代，懂得社交，懂的傳播，才能夠掌握商業(yè)的先機。3.我們要做什么我們要做什么社群商業(yè)模式青黃不接，一個穩(wěn)固持久的社群生態(tài)肯定是具有自生長、自消化、自復(fù)一，微信用于營銷的功能1.會搜索變強大2.做群發(fā)?；?.通訊錄做標簽4.朋友圈用提醒5.朋友圈做評論6.微支付功能多二，了解社群1，什么是弱關(guān)系用戶2，什么是強關(guān)系用戶3，社群、圈子