拓客管理制度

1、拓客管理制度（一）（一）、工作時間、工作時間：原則上：周一周五10:0016:30；周末10:0017:30，午休時間：13:0014:00節(jié)假日或重要節(jié)點派單時間相應(yīng)調(diào)整。（九點人數(shù)到齊，清點現(xiàn)場物料，并進(jìn)行項目培訓(xùn)）（2）、工作形式：、工作形式：派單、巡展、企業(yè)團(tuán)購（三）（三）、拓客派單團(tuán)隊組建：、拓客派單團(tuán)隊組建：1、培養(yǎng)相對穩(wěn)定的拓客派單團(tuán)隊：以目前的第三方團(tuán)隊為依托，對目前第三方派單人員進(jìn)行篩選，工作認(rèn)真、相對穩(wěn)定、業(yè)績較好、

2、形象較好的派單人員組建項目固定的拓客派單團(tuán)隊，總?cè)藬?shù)不超過20人，編制歸屬第三方派單公司，但管理權(quán)歸屬本項目。相對提高固定拓客人員的工資（目前60天），工資月結(jié)，建議底薪25003000元月。2、對拓客團(tuán)隊進(jìn)行統(tǒng)一的房地產(chǎn)和項目知識培訓(xùn)，提高派單拓客人員的專業(yè)度，要求拓客派單團(tuán)隊具備客戶接待能力，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行初次摸底和刪選。3、根據(jù)銷售節(jié)點和項目任務(wù)目標(biāo)對拓客團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)和考核、獎懲機(jī)制。4、如遇節(jié)假日或項目重要節(jié)點需增加派單人員，則

3、相應(yīng)增加部分流動派單人員。（3）拓客團(tuán)隊與案場置業(yè)顧問對接制度拓客團(tuán)隊與案場置業(yè)顧問對接制度5、拓客人員在拓客地點接到客戶以后先對客戶進(jìn)行簡單項目介紹和初次摸底，確認(rèn)有效后對客戶進(jìn)行登記（登記到客戶登記表）帶至售樓處。6、客戶到訪后，登記到案場來訪本，然后交由當(dāng)前輪排置業(yè)顧問接待，置業(yè)顧問不得無故推脫，若當(dāng)前輪排置業(yè)顧問確實不能接待，則由末位輪排接待。確定接待置業(yè)顧問后，置業(yè)顧問需在拓客人員的客戶登記表上簽字確認(rèn)。7、客戶判定原則：無效