基于XML的汽車售后服務信息的數據挖掘模型.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文是建立基于XML的汽車售后服務信息的數據挖掘模型?？紤]到汽車售后服務信息所在的數據庫都是按地理分布的，從整體上看是網絡數據庫。而且各個數據庫系統(tǒng)中數據含義可能不一致；此外還有EDI系統(tǒng)(電子數據交換)。為了達到數據網絡上的互操作。數據庫之間的數據應遵守統(tǒng)一的文擋類型定義(ADocumentTypeDefinition，DTD)的XML文擋進行交換，以有利于互操作。該模型主要涉及三個方面：其一是基于XML的不同數據庫之間的數據交換，建

2、立相關的DTD；其二是，使用數據挖掘技術進行客戶分析；其三是使用數據挖掘技術中的序列模式挖掘技術獲得產品使用情況和特殊規(guī)律的信息。 接著本文提出了基于XML的汽車售后服務信息體系結構。建立了一個不同于星型的復雜數據的數據倉庫模型，并進行了比較全面的分析，得到了相關的結論。再在此數據倉庫的基礎上進行基于序列模式的數據挖掘的實施。 數據庫的多年使用，汽車制造商和銷售商都有大量的客戶數據。在日益競爭激烈的汽車行業(yè)里，提高汽車售

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