中石油內(nèi)蒙古地區(qū)加油站便利店運(yùn)營研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、便利店是大多數(shù)加油站采用的銷售組合模式,本文從加油站便利店運(yùn)營的角度,選擇中石油內(nèi)蒙古銷售分公司為研究對(duì)象,由該公司的具體特點(diǎn)著手,通過對(duì)影響加油站便利店發(fā)展的諸多相關(guān)因素進(jìn)行分析,借鑒全國以及其它省份城市的運(yùn)營模式加以分析,對(duì)內(nèi)蒙古分公司加油站便利店的發(fā)展運(yùn)營提供一定的參考意見,目的在于為改善其運(yùn)營狀況建言獻(xiàn)策。本文研究中石油內(nèi)蒙古地區(qū)加油站便利店的運(yùn)營情況,首先梳理了服務(wù)運(yùn)營管理基本概念、特征、質(zhì)量、分類等理論知識(shí),明確了服務(wù)運(yùn)營管

2、理方法及作用;其次對(duì)便利店的產(chǎn)生及發(fā)展進(jìn)行分析,對(duì)國外及中國的加油站便利店的特點(diǎn)介紹之后,得出加油站便利店存在的必然性。在肯定便利店在加油站經(jīng)營中的重要意義之后,重點(diǎn)分析內(nèi)蒙古地區(qū)加油站便利店的運(yùn)營情況,從中國加油站便利店的運(yùn)營模式,到內(nèi)蒙古地區(qū)加油站便利店的運(yùn)營環(huán)境,具體分析內(nèi)蒙古地區(qū)加油站便利店的運(yùn)營現(xiàn)狀,并結(jié)合內(nèi)蒙古地區(qū)加油站便利店運(yùn)營中存在的問題,提出了可以改善的策略。
   本文用大篇幅對(duì)加油站便利店的發(fā)展歷史及特點(diǎn)進(jìn)

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