出院病人隨訪完整內(nèi)容

1、出院病人隨訪記錄本科室：————————年份:————————出院病人隨訪制度1、對(duì)所有出院病人由主管醫(yī)生或者責(zé)任護(hù)士實(shí)行定時(shí)電話回訪，科主任、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督、檢查。2、病人出院時(shí)，應(yīng)逐項(xiàng)填寫(xiě)《出院病人回訪記錄表》，醫(yī)師把每一位患者的出院記錄打印2份，1份隨病歷，1份保存在出院病人隨訪記錄本3、一般出院病人，出院715天內(nèi)由其責(zé)任護(hù)士或主管醫(yī)生進(jìn)行電話回訪，特殊病人必要時(shí)上門(mén)回訪。4、回訪的內(nèi)容包括病人的目前情況，服藥、鍛煉、生活等情況及健

2、康指導(dǎo)，定期復(fù)查提醒等。5、回訪時(shí)對(duì)病人的提問(wèn)應(yīng)耐心聽(tīng)取、慎重回答對(duì)治療原則不清楚的，不得隨意敷衍，對(duì)當(dāng)時(shí)不能馬上解決或電話解釋不清的問(wèn)題需要謹(jǐn)慎，不能簡(jiǎn)單判斷和隨意指導(dǎo)，應(yīng)采取另行答復(fù)或回院復(fù)查。6、回訪人要做到熱情、禮貌、不與病人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。因致電人代表醫(yī)院，電話用語(yǔ)必須得體靈活，回訪電話接通前，先了解病人的基本信息，包括病人的姓名、年齡、性別、轉(zhuǎn)歸、疾病診斷等。電話接通時(shí)，要先介紹自己，再確認(rèn)接電話者的身份，并說(shuō)明致電的目的。通話結(jié)