通關無紙化業(yè)務操作培訓

1、通關無紙化業(yè)務操作培訓,主 要 內 容,一、總體流程簡介二、系統操作流程演示三、常見問題解答,一、總體流程,通關無紙化流程（一）通關無紙化企業(yè)網上簽約（二）代理報關企業(yè)報關委托（三）企業(yè)報關單電子隨附單據上傳（四）企業(yè)通關,,二、系統操作流程,,（一）通關無紙化企業(yè)網上簽約,,經營單位和申報單位持法人卡登陸“通關無紙化網上簽約”系統后，可簽署無紙通關協議，也可以通過該系統解除已經簽署的協議。,（1）企業(yè)進入

2、“三方協議簽約”菜單后，系統根據IC卡信息自動反填其基本信息；（2）用戶選擇要簽約的海關后，閱覽協議內容，點擊“同意”后再點擊“簽約”按鈕，可以完成三方協議簽約。（3）可以選擇多個海關，一并發(fā)起簽約申請。,1、三方協議簽約,2、三方協議解約,（1）企業(yè)進入“三方協議解約”菜單后，系統查出該企業(yè)已經與某直屬海關簽署的協議；（2）用戶選擇需要解約的海關后，可以進行【解約】操作。,3、三方協議查詢,企業(yè)進入“三方協議查詢”菜單后，系統查

3、出該企業(yè)已經與某直屬海關簽署的協議，并展示其狀態(tài)。當三方協議狀態(tài)為“簽約海關審批通過”時，說明該協議已經生效。,,（二）代理報關電子委托,,經營單位、申報單位持操作員卡登陸,（二）代理報關電子委托,經營單位、申報單位登陸“通關無紙化代理報關委托”系統后，可實現雙方代理報關委托簽約。,1、申報單位—信息登記,（1）申報單位持法人卡登陸系統，點擊“企業(yè)登記”中的“報關企業(yè)信息登記”菜單，按照相關要求登記企業(yè)信息。（2）完成全部信息登記后，

4、進行申報，申報后再次進入該菜單，可以根據“注冊登記狀態(tài)”進行查詢。,2、經營單位委托報關—選擇報關企業(yè),（1）經營單位如果首次同“申報單位”進行委托協議簽署，需要通過“選擇報關企業(yè)”進行查找?？梢酝ㄟ^輸入對方的【組織機構代碼】或【海關編碼】進行查詢，也可以通過輸【企業(yè)名稱】進行模糊查詢。（2）申報單位信息需要進行登記，并經報關協會審批后，方可被查到。（3）用戶可以對查詢列表中的申報單位信息進行查閱，并且發(fā)起委托申請。,,3、經營單位

5、委托報關—發(fā)起委托申請,（1）經營單位進入“發(fā)起委托申請”，可以直接輸入申報單位的企業(yè)信息進行查詢，并發(fā)起委托申請。（2）經營單位也可以點選【最近委托書查詢】按鈕，查找與其他申報單位簽訂的最近的5個委托書，并發(fā)起委托申請。,（1）無論是通過“選擇報關企業(yè)”還是“發(fā)起委托申請”功能，經營單位向申報單位發(fā)起委托申請時，系統會判斷，雙方企業(yè)是否簽署過既定的《委托關系書》；（2）如果雙方存在有效的《委托關系書》則界面中的【追加委托協議】按鈕

6、為激活狀態(tài)；（3）如果雙方未曾簽署過《委托關系書》則界面中的【建立委托書&新增】按鈕為激活狀態(tài)；（4）在這一場景中，兩個按鈕不會同時為激活狀態(tài)。,,,4、經營單位委托報關—新增《委托書》,（1）如果經營單位和申報單位首次建立委托關系，則需要填寫《委托書》，用戶只需填寫【有效期】字段內容。（2）用戶點擊【新增協議】按鈕，進入《委托協議》內容的填寫。,5、經營單位委托報關—填寫《委托協議》,（1）經營單位用戶點擊【新增協議】按

7、鈕之后，進入“委托協議”—“委托方”填寫內容；（2）在經營單位用戶發(fā)起委托申請時，委托協議內容中，右側部分的“被委托方內容”不可填寫，需要由對方填寫。,（1）用戶按照要求填寫后，點擊【確定】按鈕，即完成一條委托協議的填寫，用戶可填寫5條委托協議（一份委托協議對應一份報關單）。（2）用戶完成全部委托協議的填寫后，點擊【發(fā)起申請】按鈕，正式向對方發(fā)起“委托申請”。,,6、申報單位—發(fā)起委托申請,直接輸入“委托方企業(yè)海關編碼”，系統進行判

8、斷，是否與該經營單位之間存在有效的《委托書》數據。具體操作同“經營單位發(fā)起委托申請”。,7、確認委托書申請,（1）經營單位或申報單位進入“確認委托申請”菜單后，可以確認來自對方發(fā)起的“委托申請”，該菜單只對應雙方首次建立委托關系的用戶。點擊【查詢】按鈕，可查找全部待確認的“委托申請”；（2）用戶可以直接點擊“拒絕”操作，也可以點擊“明細”按鈕，查看委托明細。,進入“明細”之后，可以瀏覽《委托書》的有關信息，也可以直接點擊“接受”或“拒

9、絕” ，還可以瀏覽《委托書》中附帶的《委托協議》 明細。,（1）點擊“明細”按鈕之后，會顯示《委托協議》的詳細信息；（2）用戶可以選擇 【確定】，表示接受該份《委托書》加附帶的《委托協議》，雙方委托關系正式確定，用戶也可以選擇【拒絕委托書】；（3）當對方發(fā)起的委托申請中包含多份《委托協議》時，如果需要接受該委托申請，至少需要“接受”任一一份《委托協議》方可生效！,（三）隨附單據上傳,錄入報關單相關信息后，在報關單類型字段內，點擊下拉

10、菜單，選擇“M 通關無紙化”后回車，即可點擊界面右上角“隨附單據上傳/查看”按鈕 。,,1、報關單錄入,,系統自動檢測有無安裝掃描儀：如果已安裝，則顯示“掃描”按鈕；如果未安裝，則不顯示“掃描”按鈕。隨附單據文件類別：必填項，下拉菜單選擇，或手工錄入下拉菜單內相應的數字代碼。隨附單據編號：當類別選擇為“代理報關委托、減免稅貨物稅款擔保證明、減免稅貨物稅款延期擔保證明”時，為必填項，需手工錄入。隨附單據文件位置：當類別選擇為“發(fā)票、

11、裝箱單、提（運）單、合同、其他”時，為必填項。隨附單據所屬單位：非必填項，手工錄入，前一字段為海關十位代碼，后一字段為相應企業(yè)名稱。,2、報關單隨附單據上傳,,點擊“上傳”按鈕后，須在報關單錄入界面上方點擊“暫存”或“申報”按鈕，否則之前所上傳的隨附單據數據將丟失，需重新填寫、上傳。,2、報關單隨附單據上傳,選中一項，點擊鼠標右鍵，可進行“刪除”或“查看文件”操作。,2、報關單隨附單據上傳,在報關單數據查詢界面中，查詢到上載成功或申報

12、后的報關單數據，點擊“查看明細”，進入報關單詳細信息界面，點擊右上角“隨附單據上傳/查看”按鈕，彈出如上界面。 如果上傳和查詢所使用的電腦相同，則直接選中某條記錄，點擊右鍵查看文件；如果上傳和查詢所使用的電腦不同，則需先選中某條記錄，點擊右邊的“下載”按鈕進行下載 ，下載完成后，方可在該記錄處點擊右鍵查看文件。,3、報關單隨附單據查看,4、報關單隨附單據重傳,,已申報的報關單，海關發(fā)布重傳指令后，用戶首先在“報關申報——電子隨附

13、單據——補傳/重傳”菜單內進行查詢 。,通過設置查詢條件查詢， 選中某條記錄后，點擊 “上傳”按鈕，即可進行重傳操作。操作流程同正常上傳。代理報關委托、減免稅貨物稅款擔保證明、減免稅貨物稅款延期擔保證明數據不允許重傳 。,4、報關單隨附單據重傳,,報關單電子隨附單據上傳功能說明,本功能僅適用于通關無紙化簽約企業(yè)。 涉及稅費但未開通海關稅費電子支付業(yè)務、涉及許可證類型的貨物不適用通關無紙化業(yè)務。

14、上傳格式需為pdf文檔，可為掃描件或由word、excel等電子文檔轉成的pdf文檔。 每類電子隨附單據只能為1個pdf文件，每個文件為1個報文，每個報文不能超過20M，每頁不能超過250k，隨附單據文件名稱需小于等于64個字符（32個漢字）。 單據上傳權限同報關單錄入權限；單據申報權限同報關申報權限，即有報關申報權限的卡才可進行申報操作。 電子隨附單據報文和報關單報文會同時發(fā)

15、送給H2000系統，但H2000系統接收到電子隨附單據報文比報關單報文通常會晚一些，如果超過5分鐘，報關單會被退單，企業(yè)需重新申報報關單，但電子隨附單據不需重新申報。,三、常見問題解答,1、錄入通關無紙化報關單點擊隨附單據“上傳”時系統提示：“文件簽名信息不合格！是否讓系統重簽”。答：由于企業(yè)端的網絡原因導致有此提示，用戶只需要直接點擊“是”，即 可繼續(xù)上傳隨附單據。2、通關無紙化報關單申報后被退單，原因是：“電子隨附單

16、據未上傳”。答：用戶需要檢查上傳的隨附單據中是否選擇了發(fā)票，如沒有，則需要重新選擇發(fā)票上傳。如上傳了發(fā)票仍退單，可能是海關接收隨附單據報文較慢導致，企業(yè)可重新申報報關單。 3、在通關無紙化簽約系統中三方協議簽約頁面無深圳關區(qū)可選擇？答：說明該企業(yè)與深圳關區(qū)已簽約成功，無需再簽約。,4、企業(yè)公司名稱/法人變更后，已經簽訂過通關無紙化三方協議并已審批的是否需要重新簽訂？答：需要重新簽訂協議。企業(yè)登錄通關無紙化網上簽約系統先解約再重

17、新 簽約。5、在代理報關委托系統填寫委托協議時，“原產地/貨源地”欄目無法輸入。答:（1）經營單位、申報單位必須持操作員卡開展代理報關委托簽約。 （2）必須使用IE瀏覽器登錄該系統。 （3）該欄目應錄入國別代碼，不能錄入關區(qū)代碼或國內地區(qū)代碼。 （4）應錄入國別代碼的前兩位后在系統彈出的下拉菜單中選擇填 報。 （5）將操作界面上的網址添加受信任站點，而不是將代理報關委托主頁網

18、址添加。 （6）如果排除以上問題仍無法操作，則需向數據中心申請遠程服務，電話：010-95198。,6、通關無紙化報關單申報后企業(yè)端狀態(tài)長時間為：無紙審結，沒有放行回執(zhí)。答：說明海關未向電子口岸發(fā)送放行回執(zhí)，企業(yè)需聯系現場海關查詢處 理。 7、申報通關無紙化報關單時系統提示：“隨附單據文件需要重簽，但本地沒有您要加簽的文件，系統正在下載文件進行重新加簽，請稍等”。長時間沒有申報成功提示。答：出現該提示確認兩個情況，第一