試題06093人力資源開發(fā)與管理

1、精品文檔你我共享AAAAAA試題06093人力資源開發(fā)與管理名詞解釋工作評價：又稱崗位測評，職位評估，是在職位描述的基礎上，對職位本身所具有的特性進行評價，以確定職位相對價值過程?？冃Э己耍和ㄟ^系統(tǒng)的方法，原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果職業(yè)年金模式：又稱企業(yè)年金，私人養(yǎng)老計劃，公司年金計劃或補充養(yǎng)老保險計劃，指在政府強制實施的基本養(yǎng)老保險制度外，企業(yè)在國家政策的指引下，根據自身的經濟實力和經濟狀況而建立的旨在為本企業(yè)雇

2、員提供一定程度退休收入保險制度。醫(yī)療保險：是為了疾病危險帶來的經濟損失而建立的一項社會保障制度。團隊獎勵：簡答題一簡述人力資源規(guī)劃的作用1是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分2是組織適應動態(tài)發(fā)展的需要的重要保證3是各項人力資源管理工作實踐的起點和重要依據4有助于控制組織的人事成本5有助于調動員工積極性二簡述管理人員評估存在的問題1主觀隨意性2評估方法單一，缺乏科學性3評價指標體系不全4評價結果缺少后續(xù)支持三簡述績效考核的主要內容1業(yè)績考核，考核員工

3、的工作業(yè)績2態(tài)度考核，從工作態(tài)度方面把握其工作完成過程3能力考核，考核員工在何種程度上達到了組織所期待的職能水平四簡述失業(yè)保險制度的主要特點1普遍性，為了保障工資勞動者失業(yè)后的基本生活而建立2強制性，通過法律強制實施，在失業(yè)保險制度覆蓋范圍內的單位及職工必須參加失業(yè)并履行繳費義務3互濟性，主要來源于社會統(tǒng)籌，由單位，個人和國家三方共同負擔繳費比例，方式相對穩(wěn)定五簡述企業(yè)在設計KPI體系時應把握的原則1從多維度設計指標，注重企業(yè)短期效益與

4、長期效益的結合，社會責任與經濟利益結合2從戰(zhàn)略角度設計指標，反映企業(yè)管理意圖3指標體系簡潔明了，便于操作論述題一是論述人力資源管理的基本原理1同素異構原理2能級層序原理3要素有用原理4互補增值原理5公平競爭6企業(yè)文化凝聚7激勵強化原理二試述績效考核的流程1確定考核要素2確定績效標準3考核者訓練4考核實施5考核結果反饋6考核結果用于人事決策大綱重點（第一章）人力資源管理戰(zhàn)略性思考領會關于人的幾種假設：1經濟人假設（X理論，性惡說）2社會人

5、假設（參與管理）精品文檔你我共享AAAAAA（第三章）工作分析與工作評價工作分析含義：是獲取與工作有關的詳細信息的過程，是對各類工作崗位的性質，任務，職責，勞動條件，勞動環(huán)境及任職者承擔本崗位任務應具有的資格條件進行的系統(tǒng)分析和研究過程。工作分析的常用術語：1崗位2工作3任務4工作族5職稱工作分析的作用：一對人力資源管理者的重要作用1是招聘和甄選工作的基礎2為培訓和開發(fā)方案的制定奠定基礎3為績效評價工作奠定基礎4為報酬決策奠定基礎5為員

6、工的職業(yè)生涯規(guī)劃奠定基礎6為人力資源規(guī)劃奠定基礎二對直線管理者的重要作用工作分析的過程：準備階段調查階段分析階段完成階段工作分析的方法：一定性工作分析法（1問卷調查2觀察法3面談法4工作日志法5關鍵事件法6相關方法工作參與法7相關方法工作任務清單法）二量化工作分析法（職位分析問卷PAQ法）（第四章）員工招募于甄選招聘的意義：1內部2外部招聘的原則：1公開2遵守公平就業(yè)3競爭4全面5量才6人數適量面試含義：在特定的時間，地點所進行的，有著

7、預先精心設計的明確的目的和程序的談話。通過主試和應聘者面對面的觀察，交談等雙向溝通方式，了解應試人員的素質特征，能力狀況及求職動機等方面情況的一種人員甄選與測評技術。面試的類型：是否有固定框架（結構性面試，非結構性面試，半結構式面試）面試方式（單獨面試，小組面試）面試題目類型（經驗性面試，情鏡性面試）心理測驗的概念：信度（測驗的可靠程度和客觀程度，一致性）效度（測驗的有效性問題）招聘的程序：1制定招聘計劃2‘建立專門招聘小組3確定招聘渠

8、道4甄別錄用5工作評估招聘渠道的確定：1內部招聘與外部招聘2直接招聘與推薦招聘應聘者的職業(yè)動機：1趨利型2事業(yè)型3冒險型4現實型5調整型應聘者的心理：1生存需要2安全心理3社交心理4尊重的心理5自我實現的心理面試測驗的主要內容：1應聘者的舉止儀表2語言表達能力3邏輯思維能力4專業(yè)知識應用的靈活性及應變能力5自我認知能力6心理素質水平7成就動機8求職動機9業(yè)余興趣與愛好選拔面試實施中的常見問題：1輕易判斷2強調負面信息3不熟悉工作4雇傭壓