現(xiàn)代物流企業(yè)品牌塑造研究.pdf

1、在中國物流業(yè)邁過起步期,進(jìn)入快速發(fā)展期之時,政府推動、企業(yè)運(yùn)作、行業(yè)自律開始進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)生產(chǎn)力,對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率將逐步增大。隨著科技不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化競爭市場逐步形成,市場競爭已經(jīng)不僅僅是質(zhì)量的競爭,價格的競爭,速度的競爭,更是品牌的競爭。品牌是企業(yè)的一面鮮明的旗幟和形象。國內(nèi)轉(zhuǎn)型的或者新型的物流企業(yè)在加速發(fā)展、提升實(shí)力、進(jìn)行市場競爭的同時,往往忽視自身品牌的塑造。然而,蓬勃發(fā)展的國內(nèi)

2、物流市場,不斷吸引著國外物流企業(yè)爭先恐后地前來搶灘。他們先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的品牌戰(zhàn)略都極大地刺激著國內(nèi)的物流企業(yè)。作為國內(nèi)的現(xiàn)代物流企業(yè),為了及時控制、掌握國內(nèi)物流市場制高點(diǎn),就必須大力加強(qiáng)品牌建設(shè),努力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,樹立物流企業(yè)的良好形象,提高物流企業(yè)的核心競爭力。這就使本文試圖從品牌塑造的角度為我國的物流企業(yè)發(fā)展提供新思路具有了現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
　　 在理論研究層面,現(xiàn)有物流領(lǐng)域內(nèi)品牌理論大都集中在品牌建設(shè)的必要性和可行

3、性研究上,少量涉及到品牌管理措施方面,論文在對西方服務(wù)品牌和國內(nèi)物流企業(yè)品牌文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,通過實(shí)證分析,找出影響現(xiàn)代物流企業(yè)品牌塑造的主要因素,即品牌理念、形象體系、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部和外部溝通、服務(wù)價值,并利用AHP方法計算各要素的權(quán)重值,為設(shè)計現(xiàn)代物流企業(yè)品牌塑造策略提供科學(xué)依據(jù)。
　　 為了具備更高的應(yīng)用價值,論文選取了中外運(yùn)股份有限公司濟(jì)南公司進(jìn)行實(shí)證分析。中外運(yùn)股份有限公司濟(jì)南公司作為一家國企改制的物流企業(yè),在短短

4、的幾年時間里,創(chuàng)造了不俗的經(jīng)營業(yè)績,得到業(yè)界的一致好評。但企業(yè)并沒有真正理解品牌戰(zhàn)略的科學(xué)內(nèi)涵,其關(guān)于品牌塑造的認(rèn)識和探索尚處于起步階段,在實(shí)踐中還存在一些問題。因此,為該企業(yè)提供一套可行性較強(qiáng)的品牌塑造策略對于提高其品牌競爭力具有較大的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)用價值。在對企業(yè)所面臨的外部環(huán)境、內(nèi)部優(yōu)勢以及品牌塑造現(xiàn)狀進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,論文對該企業(yè)的物流品牌塑造提出具體措施,包括制定競爭戰(zhàn)略、實(shí)施品牌定位、深化品牌理念、提升服務(wù)質(zhì)量、完善品牌溝