安徽電網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與社會責任溝通的融合與實踐探討

1、安徽電網(wǎng)安徽電網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)”與社會責任溝通的融合與實踐探與社會責任溝通的融合與實踐探討TP393.4文獻標識碼：A互聯(lián)網(wǎng)思維向各行各業(yè)滲透是時代發(fā)展的要求，也是社會責任溝通縱深發(fā)展和橫向拓展的重要依托，電網(wǎng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)”就是利用互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)與電網(wǎng)生產(chǎn)、管理、營銷、服務等行為進行融合，旨在更便捷地提高電網(wǎng)的運行和服務能力。而社會責任溝通是企業(yè)責任的社會表達，包括發(fā)布CSR報告、設立CSR專欄以及參與國內(nèi)外各種社會責任交流等?！盎?/p>

2、聯(lián)網(wǎng)”與電網(wǎng)社會責任溝通的融合，是信息化時代的必然趨勢，安徽電網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)”與社會責任溝通的融合與實踐是電網(wǎng)行業(yè)內(nèi)在發(fā)展的要求，也是對社會責任對象履責創(chuàng)新的探索。本文通過社會化、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)互動等互聯(lián)網(wǎng)思維視角，在電網(wǎng)規(guī)劃、生產(chǎn)運行、營銷服務、新型業(yè)態(tài)和管理提升等五個方面探索“互聯(lián)網(wǎng)”與社會責任溝通的融合與實踐。1安徽電網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)”與社會責任溝通融合的根基安徽電網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)”與社會責任溝通的融合必須立足“一強三優(yōu)”和可持續(xù)發(fā)展的電網(wǎng)發(fā)展目標

3、，以“科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展、誠信發(fā)展”五個模塊為基礎(chǔ)，在橫向上拓展，在縱向上提升，將安全可靠供電作為首要責任，將追求卓越服務作為重點工作，將助推生態(tài)文明作為中心任務，將實現(xiàn)合作共贏作為基本要求，將主動接受監(jiān)督作為行為準則，扎實筑牢“互聯(lián)網(wǎng)”與安徽電態(tài)文明氛圍。1.4以實現(xiàn)合作共贏為基本要求，強調(diào)和諧發(fā)展合作共贏是安徽電網(wǎng)全面發(fā)展的基本要求，安徽電網(wǎng)需要以關(guān)愛和奉獻為理念，對用戶負責，提高網(wǎng)上辦電效率，著力解決群眾“最后

4、一公里”問題；對員工負責，通過更開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺，保障員工知情權(quán)＼參與權(quán)＼表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)；對社會負責，堅持透明運營，提升員工歸屬感。安徽電網(wǎng)堅持以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建互動、共享平臺，負責任地對待每一個利益方，實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)、政府、投資者、員工、社會等各方的合作共贏。1.5以主動接受監(jiān)督為行為準則，強調(diào)誠信發(fā)展主動接受監(jiān)督是安徽電網(wǎng)誠信發(fā)展的行為準則。安徽電網(wǎng)以法治和透明為行為原則，依托職代會、內(nèi)部網(wǎng)絡、公開欄以及互聯(lián)網(wǎng)途徑進行公示，即時披露運營

5、信息、主動接受各方監(jiān)督。其中在主動引入外部監(jiān)督方面，一是要主動邀請社會監(jiān)督者介入，二是要強化網(wǎng)絡監(jiān)督方式，建立立體化的社會監(jiān)督網(wǎng)絡。通過現(xiàn)場監(jiān)督和網(wǎng)絡監(jiān)督方式的結(jié)合，提升安徽電網(wǎng)誠信發(fā)展水平。2安徽電網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)”與社會責任溝通的實踐探討讓供電更加可靠、營銷更加順暢、服務更加便捷、環(huán)境更加友好、運營更加透明、溝通更加高效并能節(jié)省大量綜合成本，這是運用“互聯(lián)網(wǎng)”助推社會責任溝通的努力方向。為了更好地解構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)”與社會責任溝通的特點，我們初