通過財(cái)務(wù)集中模式加強(qiáng)電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力初探

1、1161絲垡堡鱉≥至∞8年弟7鬈第2期(總第82期)通過財(cái)務(wù)集中模式加強(qiáng)電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力初探朱錦亮(中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司，廣西南寧530028)關(guān)鍵詞：電信企業(yè)；財(cái)務(wù)集中；財(cái)務(wù)核算一、電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理瓶頸從上個世紀(jì)90年代后期開始，中國電信行業(yè)迎來了發(fā)展浪潮，經(jīng)過分拆、重組以及大規(guī)模的客戶發(fā)展，中國的電信企業(yè)迅速成長并壯大。而作為電信企業(yè)核心管理職能之一的財(cái)務(wù)管理也從計(jì)劃財(cái)務(wù)向現(xiàn)代財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變，各電信企業(yè)都逐步建立起了現(xiàn)代財(cái)務(wù)制

2、度，搭建了自身的財(cái)務(wù)信息化核算平臺。然而，隨著國內(nèi)電信企業(yè)發(fā)展的日趨成熟以及3G技術(shù)時代的到來，電信企業(yè)目前的財(cái)務(wù)管理模式遇到了發(fā)展瓶頸：1、財(cái)務(wù)信息質(zhì)量無法實(shí)現(xiàn)新跨越。由于電信行業(yè)客戶規(guī)模大、分布廣的特點(diǎn)，電信企業(yè)大都以行政地市和縣為單位來劃分分公司。同時，為了提升本地營銷能力，最大限度的搶占客戶資源，基本每個市公司都作為一個核算單位，擁有自己職能完整的財(cái)務(wù)部，這就使得各地市會出于自身利益的考慮去進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，使得省公司層級的財(cái)務(wù)核算

3、無法規(guī)范統(tǒng)一，大大影響了財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的提升。2、財(cái)務(wù)支撐上大下小。由于各市公司財(cái)務(wù)的核心職能就是核算，使得各市公司逐漸將市級財(cái)務(wù)定位為核算部門，漸漸弱化了市級財(cái)務(wù)的分析、預(yù)算、稽核等管理支撐職能，使得財(cái)務(wù)支撐能力出現(xiàn)省級大，市級小的現(xiàn)象，無法強(qiáng)化財(cái)務(wù)對一線營銷的支撐。3、資金風(fēng)險管控?zé)o法大幅提升。資金流量大，且收繳范圍廣是電信行業(yè)資金管理的特點(diǎn)。由于各市公司均能自行支配資金的支出，省公司對全區(qū)資金的風(fēng)險管控?zé)o法滿足公司風(fēng)險管理的要求，同

4、時，由于無法集中資金管理，省公司對資金的全盤統(tǒng)籌能力無法提升，且統(tǒng)籌效率低下。還有財(cái)務(wù)政策制定與執(zhí)行、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)等方面在現(xiàn)有的財(cái)務(wù)模式下都受到了發(fā)展制約，現(xiàn)有財(cái)務(wù)模式已無法滿足電信企業(yè)高速發(fā)展的要求。二、財(cái)務(wù)集中管理模式對于電信企業(yè)省級層面的財(cái)務(wù)集中管理模式主要有兩種，一種是完全集中模式，一種是核算集中模式。完全集中模式即撤銷市級財(cái)務(wù)，將其職能全部集中于省公司進(jìn)行，這種模式下財(cái)務(wù)高度集中，省公司不僅集中進(jìn)行核算，且直接對各市級單位進(jìn)

5、行財(cái)務(wù)支撐。核算集中模式，即將市公司的核算工作向省公司層面集中，成立核算中心，提高會計(jì)核算業(yè)務(wù)處理效率，提升會計(jì)核算的規(guī)范性、準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性，同時，保留市級財(cái)務(wù)的管理職能，強(qiáng)化市公司的預(yù)算管理、財(cái)務(wù)分析、稽核監(jiān)控以及財(cái)務(wù)支撐等職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的對稱共享，降低財(cái)務(wù)管理風(fēng)險。在國內(nèi)電信企業(yè)現(xiàn)有的條件下，無法實(shí)現(xiàn)完全式的集中，而核算集中模式恰恰滿足了當(dāng)前電信企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的要求，具有較高的可實(shí)現(xiàn)性，本文所探討的財(cái)務(wù)集中管理模式為核算集中模式。

6、三、財(cái)務(wù)集中管理模式的優(yōu)點(diǎn)財(cái)務(wù)集中管理模式有著自身的優(yōu)點(diǎn)，對于解決電信行業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展瓶頸有著自身的優(yōu)勢。l、有利于大幅提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。在財(cái)務(wù)集中管理模式下。將市公司的核算職能上劃，會計(jì)核算統(tǒng)一在核算中心進(jìn)行，并按費(fèi)用類型進(jìn)行核算分工，相同費(fèi)用統(tǒng)一人賬標(biāo)準(zhǔn)，政策制定、執(zhí)行、培訓(xùn)高度集中。通過郵政寄遞等適當(dāng)?shù)姆绞綄⑹锌h的憑證上傳至省公司核算中心進(jìn)行審核，財(cái)務(wù)信息質(zhì)量得以快速提升。2、有利于加強(qiáng)財(cái)務(wù)支撐能力。市公司核算職能上劃后，其工作重點(diǎn)向

7、管理和支撐方向轉(zhuǎn)型，比如：細(xì)化經(jīng)營分析，支撐一線管理；推動預(yù)算執(zhí)行，加強(qiáng)收支控制；健全基層財(cái)務(wù)稽核，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控職能；加強(qiáng)資產(chǎn)管理，確保帳實(shí)相符等。3、有利于推動信息化建設(shè)。目前國內(nèi)電信企業(yè)均建立了自己的財(cái)務(wù)信息化核算平臺，但財(cái)務(wù)信息拓展系統(tǒng)的建設(shè)仍較為零散和落后。在原財(cái)務(wù)模式下，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)缺乏規(guī)劃性和統(tǒng)一性。通過財(cái)務(wù)集中管理的方式，將信息系統(tǒng)建設(shè)集中于省級公司統(tǒng)一進(jìn)行，全盤考慮信息建設(shè)規(guī)劃。統(tǒng)一的會計(jì)核算和信息化建設(shè)也為業(yè)務(wù)信

8、息向財(cái)務(wù)信息的自動化映射轉(zhuǎn)換提供了必要的條件。國內(nèi)電信企業(yè)要實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理，必須做好三大信息系統(tǒng)的建設(shè)：財(cái)務(wù)電子報(bào)賬平臺、銀企互聯(lián)系統(tǒng)和營收稽核系統(tǒng)。完成這三大系統(tǒng)建設(shè)后，國內(nèi)電信企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化、自動化水平將大幅提高。4、有利于資金的統(tǒng)籌管理和風(fēng)險管控。將資金賬戶及資金收支進(jìn)行集中管理，有效的提升了省公司對資金的籌劃管理能力以及對資金的風(fēng)險管控力度。通過充分利用金融機(jī)構(gòu)的匯劃系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對電信企業(yè)巨額資金收入的實(shí)時收繳和監(jiān)控，大大降低

9、電信企業(yè)的資金在途風(fēng)險。通過銀企互聯(lián)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)省級賬戶對各市、縣的款項(xiàng)支付，撤銷大量的冗余資金賬戶，實(shí)現(xiàn)對支出資金的高度管控和統(tǒng)籌調(diào)配。四、實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理需注意的問題財(cái)務(wù)集中管理對解決目前電信企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展瓶頸效果明顯，但在實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理的過程中，需注意處理好以下問題，確保財(cái)務(wù)集中管理取得預(yù)期的效果。l、積極穩(wěn)妥，循序漸進(jìn)。財(cái)務(wù)集中管理的實(shí)施對于國內(nèi)電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理來說，是個巨大的變革，切勿急功近利，試圖一步到位。財(cái)務(wù)集中管理的實(shí)施應(yīng)積

10、極穩(wěn)妥地推進(jìn)，試點(diǎn)是必不可少的程序，通過選取條件較為成熟的部分公司進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)成熟后再推廣實(shí)施，可避免造成不必要的大范圍損失。2、確保市級單位財(cái)務(wù)的順利轉(zhuǎn)型。在財(cái)務(wù)集中管理實(shí)施的過程中，有一個難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)就是如何確保市級單位財(cái)務(wù)順利轉(zhuǎn)型。市級單位在核心職能上劃后，面臨的轉(zhuǎn)型涉(下轉(zhuǎn)第106頁)萬方數(shù)據(jù)106動傳入賬務(wù)核算系統(tǒng)，規(guī)范的賬務(wù)處理和報(bào)表輸出業(yè)務(wù)也可通過預(yù)先設(shè)立而自動完成?！?，，2、確認(rèn)變得更為重要。傳統(tǒng)的會計(jì)核算業(yè)務(wù)由財(cái)務(wù)部

11、門進(jìn)行，而ERP系統(tǒng)將由不同部門的人員共同完成，財(cái)務(wù)核算職能的分解到企業(yè)的各個部門。會計(jì)工作不再以事務(wù)管理為特點(diǎn)，不再局限于本部門范圍內(nèi)，而是著眼于業(yè)務(wù)流程的全過程。在ERP系統(tǒng)中，會計(jì)人員日常核算中大量而重要的工作就是審核確認(rèn)，以確定有關(guān)信息是否納入賬務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行核算。信息化并不能取代會計(jì)專業(yè)人員的職業(yè)判斷。3、計(jì)量工作相應(yīng)減少。ERP系統(tǒng)對大量的規(guī)范的業(yè)務(wù)的計(jì)量都可以在初始設(shè)置中加以預(yù)先設(shè)置，自動生成相應(yīng)分錄的憑證。記錄工作可由系統(tǒng)自

12、動完成，計(jì)算和報(bào)告中的大量工作也能通過系統(tǒng)設(shè)置而自動完成。4、核算的會計(jì)信息質(zhì)量相應(yīng)提高。ERP系統(tǒng)的集成可靠地保證了會計(jì)信息的相關(guān)性、可靠性，系統(tǒng)的實(shí)時性使會計(jì)信息的及時性已經(jīng)不再成為—個主要問題。(二)、會計(jì)監(jiān)督職能有所加強(qiáng)l、實(shí)施ERP后，企業(yè)一般通過流程再造，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的一級核算。對會計(jì)人員也進(jìn)行了集中管理，會計(jì)人員有了相對的獨(dú)立性，打消了思想顧慮，敢于理直氣壯地按各項(xiàng)規(guī)定辦事，從而加強(qiáng)了會計(jì)監(jiān)督?！?、ERP系統(tǒng)以財(cái)務(wù)管理為核

13、心，對企業(yè)內(nèi)部各方的資源L人、財(cái)、物、產(chǎn)、供銷)進(jìn)行整合，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和與企業(yè)相關(guān)的外部資源的信息集成，提供一種完全開放的信息集成環(huán)境。也使得財(cái)務(wù)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的緊密地結(jié)合，使得會計(jì)監(jiān)督從單純會計(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)督擴(kuò)大到生產(chǎn)經(jīng)營全過程監(jiān)督。(三)控制職能的地位13益重要1、控制職能的地位提高。會計(jì)的控制職能直接融于作業(yè)的流程當(dāng)中，不經(jīng)會計(jì)控制環(huán)節(jié)，有關(guān)業(yè)務(wù)將無法繼續(xù)運(yùn)作，如不經(jīng)信用控制環(huán)節(jié)的銷售合同無法獲得批準(zhǔn)或執(zhí)行，沒有下達(dá)預(yù)算的費(fèi)用

14、或超預(yù)算的費(fèi)用也無法進(jìn)入ERP系統(tǒng)。控制職能真正貫穿于作業(yè)的事前、事中及事后。2、控制的范圍不再僅局限于財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部。會計(jì)人員要利用自己的專業(yè)知識對系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行控制，防止有未納入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)生。作為管理信息系統(tǒng)的重要一環(huán)進(jìn)行組織。同時增加了許多基于ERP系統(tǒng)需要的稽核的控制崗位。(四)管理職能的比重逐漸上升ERP的實(shí)施，使廣大會計(jì)人員從繁雜重復(fù)的日常事務(wù)中解放出來，帶來了會計(jì)人員知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和工作中心的轉(zhuǎn)移。會計(jì)《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)》2008

15、年第7卷第2期(總第82期)人員基于價值管理特性與企業(yè)價值最大化的一致性將使得將財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到參與預(yù)測、決策和事中監(jiān)督和事后分析、考評等方面，延伸到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面，更多地參與企業(yè)的經(jīng)營管理全過程，使會計(jì)工作向更高層次發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)管理中扮演更加重要的角色。1、信息支持更加廣泛化。實(shí)施ERP后新的管理思想，管理理論將會在企業(yè)管理中廣泛應(yīng)用。責(zé)任中心會計(jì)、利潤中心會計(jì)、獲利分析、預(yù)算控制，客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)等在ERP中的廣泛

16、應(yīng)用，使得基于ERP系統(tǒng)可以更全面提供與生產(chǎn)經(jīng)營全過程有關(guān)的基于價值的信息，為企業(yè)的業(yè)務(wù)操作層、管理層和戰(zhàn)略決策層提供全方位服務(wù)。2、會計(jì)人員改變工作場所，進(jìn)人多功能團(tuán)隊(duì)，并發(fā)揮重要作用。按傳統(tǒng)觀念，會計(jì)人員在遠(yuǎn)離生產(chǎn)經(jīng)營部門的會計(jì)部門工作。實(shí)施ERP后，實(shí)現(xiàn)了價值管理貫穿了生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，越來越多的會計(jì)人員，他們利用自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、分析能力與其它技能(預(yù)算、預(yù)測與成本會計(jì)等)，進(jìn)入了多功能團(tuán)隊(duì)，在多功能團(tuán)隊(duì)中扮演領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、顧問

17、、規(guī)劃與業(yè)務(wù)整合方面的專家等各種角色，促使各部門人員協(xié)調(diào)工作，保證過程有效，決策正確。3、由信息支持向管理決策轉(zhuǎn)移。財(cái)務(wù)部門將更多地?fù)碛袥Q策權(quán)，因而對工作結(jié)果負(fù)有不可推托的責(zé)任。相應(yīng)她，會計(jì)人員由管理系統(tǒng)中的專業(yè)信息支持人員轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策者與合作伙伴，新的職責(zé)與角色要求財(cái)會人員更多地了解企業(yè)各個方面，如制造過程、核心技術(shù)、研究開發(fā)、市場營銷、競爭對手以及供應(yīng)鏈等，以制定正確的戰(zhàn)略計(jì)劃，為內(nèi)部顧客提供有關(guān)他們應(yīng)該作什么及將會怎樣的服務(wù)，而不能

18、只反映是什么或過去怎樣。可見，企業(yè)實(shí)施ERP后，企業(yè)會計(jì)職能在會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、控制，參與管理等方面將發(fā)生巨大的變化。會計(jì)工作也將以企業(yè)價值最大化、提升核心競爭能力為核心，通過參與企業(yè)企業(yè)經(jīng)營，提供信息支持，實(shí)施預(yù)測、事中監(jiān)督和事后分析評價、決策等工作強(qiáng)化和提高企業(yè)管理水平，使成本投入的收效最大，進(jìn)而達(dá)到增加企業(yè)價值的目的。參考文獻(xiàn)：【1】彭煥文會計(jì)信息化霽Ygtx作的沖擊財(cái)會月刊，2004；(4)[2】鄭如瑩芻議ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)管理

19、的職能特點(diǎn)河北財(cái)會，2002；(3)【3】會計(jì)軟件的發(fā)展以及會計(jì)職能的變遷黑龍江財(cái)專學(xué)報(bào)，2000；(4)【4】美國管理會計(jì)實(shí)務(wù)的變化財(cái)務(wù)與會計(jì)2001；(7)斗—■—一—_H’一—卜_—卜一—_—卜———斗——卜叫_。卜(上接第116頁)及面廣，且影響較大。如原較低素質(zhì)的核算人員如何安置、省市級管理職能如何協(xié)同、市級財(cái)務(wù)如何對一線進(jìn)行支撐等問題都需周全考慮。3、正確看待實(shí)施初期報(bào)賬效率下降的問題。在財(cái)務(wù)集中管理實(shí)施初期，由于全省憑證均