簡(jiǎn)介：一、單選題（題數(shù)50，共500分）1人力資源管理過程中，什么直接決定了最后能否找到合適的人選（）10分A、選拔B、招募C、宣傳D、筆試我的答案B2無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中哪種人最難得（）10分A、組織者B、記錄員C、計(jì)時(shí)員D、即會(huì)組織又有觀點(diǎn)的我的答案D3如何衡量一個(gè)工作群體優(yōu)秀與否，首先要（）。10分A、找到標(biāo)準(zhǔn)B、打分C、問卷D、觀察我的答案A4人力資源工作的要點(diǎn)是（）。10分A、薪酬和福利B、工作分析和人資評(píng)價(jià)C、招聘和選拔D、培訓(xùn)與開發(fā)我的答案B5錄用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由誰提出（）10分A、用人部門D、競(jìng)爭(zhēng)我的答案C10簡(jiǎn)歷中總結(jié)經(jīng)歷的“三段論”不包括（）。10分A、崗位是什么B、主要職責(zé)C、什么時(shí)間什么地點(diǎn)D、取得成果我的答案C11工作測(cè)驗(yàn)方法在國(guó)外的使用率達(dá)到（）。10分A、055B、063C、072D、081我的答案D12我國(guó)人力資源共用的選拔方法不包括（）。10分A、申請(qǐng)表格B、評(píng)價(jià)中心C、面試D、筆試我的答案B13訪談首先是為了獲得（）。10分A、關(guān)鍵事件B、行為C、經(jīng)歷表述D、量表我的答案A14我國(guó)哪個(gè)時(shí)期的人力資源評(píng)價(jià)做的非常好（）10分

簡(jiǎn)介：人力資源部崗位所必須通用能力面試問題題庫人力資源部崗位所必須通用能力面試問題題庫自信心是指對(duì)自己的能力及解決問題的方式、程序等充滿信心。過去三年里，您對(duì)自己有了怎樣的認(rèn)識(shí)解決沖突的能力會(huì)使您在工作中做得更好，在這方面，您有什么經(jīng)驗(yàn)講這樣一個(gè)故事您做出了一個(gè)決定，但事情的發(fā)展事與愿違。您怎樣彌補(bǔ)這種局面自信心請(qǐng)講一下去年您承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。您為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對(duì)您的影響最大若您和您的老板在某件事上有很大的沖突，您該如何彌補(bǔ)您們之間的分歧請(qǐng)舉實(shí)例說明。請(qǐng)說出您和您的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，您是怎樣解決您們之間的沖突的評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)1、應(yīng)聘者的自信心是否建立在實(shí)力的基礎(chǔ)上。2、應(yīng)聘者對(duì)于自信和自傲之間度的把握。3、應(yīng)聘者的自信心是否對(duì)應(yīng)聘職位的工作有幫助。團(tuán)隊(duì)合作是指?jìng)€(gè)人愿意作為群體中的一個(gè)成員，與群體中的其他人一起協(xié)作完成任務(wù)，而不是單獨(dú)地或采取競(jìng)爭(zhēng)的方式從事工作。您認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么為什么請(qǐng)您講出您在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。您用什么方法來鼓勵(lì)他人和您自己來完成這件事的您認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者請(qǐng)說出您作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個(gè)困難的您在解決這個(gè)困難中起了什么作用團(tuán)隊(duì)合作根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題這些問題您認(rèn)為該怎樣解決管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作為什么請(qǐng)講一下您對(duì)團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方為什么請(qǐng)告訴我您在什么情況下工作最有效率您認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)1、應(yīng)聘者是否意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。2、應(yīng)聘者是否具備進(jìn)行有效團(tuán)隊(duì)合作的基本技能。3、應(yīng)聘者能否采取有效行動(dòng)確保團(tuán)隊(duì)的順利合作。4、應(yīng)聘者能否積極營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作的良好氣氛。

簡(jiǎn)介：1單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、人力資源開發(fā)與管理的第一步是（A）A、選人B、育人C、用人D留人2、企業(yè)的發(fā)展主要靠人推動(dòng)，而（B）就是加強(qiáng)推動(dòng)力A、選人B、育人C、用人D留人3、員工工作的第一目標(biāo)是（C）A、得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可B、獲得晉升C、獲得薪資收入D、積累工作經(jīng)驗(yàn)4、現(xiàn)代企業(yè)成功的秘訣，也是提高工作生活質(zhì)量的一條重要途徑是（A）A、把員工的利益放在重要位置上B、實(shí)施民主管理C、暢通信息溝通的渠道D、建立工作生活質(zhì)量小組5、（A）又稱勞動(dòng)力計(jì)劃，主要涉及員工的招聘和解雇，是一種古典式的人力資源計(jì)劃。A、人事計(jì)劃B、人力資源計(jì)劃C、戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃D、戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃6、戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃制定的時(shí)間不固定，往往在確定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之后，又掌握了足夠的信息才開始制定。一般制定后（B）年修改一次。A、2B、3C、4D、57、人力資源計(jì)劃的主要任務(wù)是為了（D）A、多招聘人才B、多儲(chǔ)備人才C、實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置D、達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)8、彌補(bǔ)企業(yè)人力資源不足的較消極的政策是（C）A、鼓勵(lì)員工合法的加班加點(diǎn)B、聘用兼職人員C、減少工作量D、提高員工的效率9、執(zhí)行人力資源計(jì)劃的步驟是（A）A、實(shí)施、檢查、反饋、修正B、實(shí)施、督促、檢查、反饋C、檢查、反饋、修正、再計(jì)劃D、檢查、分析、反饋、修正10、三年以上的人力資源計(jì)劃屬于（C）。A、人事計(jì)劃B、人力資源規(guī)劃C、戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃D、戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃11、下列屬于人力資源短缺時(shí)企業(yè)首選政策的是（C）。A、聘用一些兼職人員B、把一部分工作轉(zhuǎn)包給其他公司C、鼓勵(lì)員工合法的加班加點(diǎn)D、減少工作量12、以下選項(xiàng)屬于職務(wù)的是（C）A、教師B、工程師C、總經(jīng)理D、工人13、對(duì)某特定的工作職位作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過程是（C）A、人力資源規(guī)劃B、職業(yè)生涯規(guī)劃C、工作分析D、績(jī)效評(píng)估14、工作中不能在繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位是（B）A、職位B、工作要素C、責(zé)任D、任務(wù)15、由主試控制一些變量，引起其他相應(yīng)變量的變化來收集工作信息的方法是（C）A、問卷法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)法D、參與法16、在工作現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用感覺器官或其他工具、觀察員工的實(shí)際工作運(yùn)作，用文字或圖表形式記錄下來，來收集工作信息的方法是（B）A、問卷法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)法D、參與法17、招聘需求通常是由（C）提出來。3展水平36、首先讓受訓(xùn)者閱讀一則描述完整的經(jīng)營(yíng)問題或組織問題，然后要求受訓(xùn)者找出一個(gè)適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法的培訓(xùn)方法是（A）。A、案例研究B、授課C、計(jì)劃性指導(dǎo)D、T小組37、下列對(duì)角色扮演法的描述不正確的是（C）。A、這種方法往往在一個(gè)模擬真實(shí)的情景中進(jìn)行B、受訓(xùn)者要扮演的角色常常是工作情景中經(jīng)常碰到的人C、要求角色扮演者根據(jù)對(duì)角色的理解隨意發(fā)揮D、比較適用于培訓(xùn)人際關(guān)系技能38、下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動(dòng)參與的培訓(xùn)方式是（B）。A、討論法B、講授法C、角色扮演法D、游戲法39、比較適用于培訓(xùn)人際關(guān)系技能的培訓(xùn)方法是（C）。A、研討會(huì)B、授課C、角色扮演法D、電影40、個(gè)人在目前的崗位上想要完成的任務(wù)目標(biāo)是（B）。A、職業(yè)目標(biāo)B、工作目標(biāo)C、長(zhǎng)期目標(biāo)D、短期目標(biāo)41、根據(jù)職業(yè)發(fā)展階段理論，“在組織和職業(yè)中塑造自我”屬于（C）。A、工作準(zhǔn)備階段B、進(jìn)入組織階段C、職業(yè)早期階段D、職業(yè)中期階段42、以下選項(xiàng)不屬于職業(yè)路徑的主要內(nèi)容的是（A）。A、職業(yè)錨B、職業(yè)梯C、職業(yè)策劃D、工作進(jìn)展輔助43、既是個(gè)人職業(yè)活動(dòng)的起點(diǎn)，也是個(gè)人職業(yè)活動(dòng)基礎(chǔ)的是（A）。A、制定個(gè)人評(píng)估B、確定個(gè)人、組織和行業(yè)類型C、準(zhǔn)備組織生活D、爭(zhēng)取工作要約44、爭(zhēng)取工作要約的努力要在三個(gè)細(xì)節(jié)上下功夫，包括（C）。A、簡(jiǎn)歷、初試、面試B、初試、面試、談判C、簡(jiǎn)歷、面試、談判D、簡(jiǎn)歷、初試、談判45、中年危機(jī)常發(fā)生于（D）之間。A、35歲至50歲B、35歲至55歲C、40歲至50歲D、40歲至55歲46、具有分析能力、人際能力、感情能力三種能力強(qiáng)強(qiáng)組合的職業(yè)錨是（B）。A、技術(shù)職能能力型職業(yè)錨B、管理能力型職業(yè)錨C、安全穩(wěn)定型職業(yè)錨D、創(chuàng)造型職業(yè)錨47、新員工在早期工作中逐漸對(duì)自我加以認(rèn)識(shí)，發(fā)展出的更加清晰全面的職業(yè)自我觀是（A）。A、職業(yè)錨B、職業(yè)策劃C、職業(yè)梯D、職業(yè)路徑48、衡量、評(píng)價(jià)、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng)是（B）。A、人員測(cè)評(píng)B、績(jī)效評(píng)估C、薪酬管理D、工作分析49、績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的總原則是（C）A、標(biāo)準(zhǔn)能夠達(dá)到B、要經(jīng)過協(xié)商制定C、體現(xiàn)工作成果和組織效率D、可以改變50、績(jī)效評(píng)估時(shí)必須把握的原則是（A）A、恰當(dāng)和實(shí)際B、恰當(dāng)和實(shí)用C、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)用D、標(biāo)準(zhǔn)和恰當(dāng)51、以下績(jī)效評(píng)估方法不屬于行為評(píng)估法的是（D）A、量表評(píng)估法B、關(guān)鍵事件法C、混合標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估法D、等級(jí)分配法52、以下績(jī)效評(píng)估方法屬于常規(guī)方法的是（D）

簡(jiǎn)介：河南電大工商管理本科河南電大工商管理本科人力資源管理人力資源管理（教考一體化）網(wǎng)上考試題（教考一體化）網(wǎng)上考試題庫第一部分第一部分四次作業(yè)試題及答案四次作業(yè)試題及答案第一次作業(yè)第一次作業(yè)一、單選題一、單選題1通過對(duì)人力資源的開發(fā)和配置，消除勞動(dòng)力耗費(fèi)并獲得勞動(dòng)力生產(chǎn)的能力。這是指人力資源的什么特性C再生性2在確定人員的凈需求以后，就可以估計(jì)所選擇的人力資源管理政策和措施能否減少人員的短缺或剩余。這是制定人力資源規(guī)劃中的哪一個(gè)步驟。B制定能滿足人力資源需求的政策和措施3制定利益相關(guān)者（包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶等）、財(cái)務(wù)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略哪個(gè)步驟C戰(zhàn)略衡量4具有內(nèi)耗性特征的資源是（）B人力資源5通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)。C控制與評(píng)價(jià)6下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素A產(chǎn)品7既體現(xiàn)了一個(gè)組織所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也體現(xiàn)了一個(gè)組織的使命、遠(yuǎn)景和發(fā)展方向；還表明了一個(gè)組織，要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)要進(jìn)行的資源配置。這指的是組織的哪一方面。C組織戰(zhàn)略8對(duì)公司人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全面分析，并在綜合考慮戰(zhàn)略、使命、外部環(huán)境、內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略的哪個(gè)步驟。D戰(zhàn)略分析9一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人口總稱為。C人才資源10象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國(guó)政府規(guī)定的未成年的年齡是多大A16周歲11人力資源可以為他人、為其它社會(huì)組織及整個(gè)社會(huì)所擁有。這是指人力資源的什么特性A共享性12預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，屬于制訂人力資源規(guī)劃的（）。D預(yù)測(cè)未來的人力資源需求13確切地說智力是人力資源的哪一部分。C基礎(chǔ)正確8人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間具有相互依賴的互動(dòng)關(guān)系。正確9人力資源的基礎(chǔ)是人的體力和智力。正確10我國(guó)超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源。錯(cuò)誤11人力資本反映的是流量與存量問題。正確12戰(zhàn)略人力資源管理是指組織在人力資源管理方面設(shè)定的，以愿景為基點(diǎn)，為尋求和維持可持續(xù)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而作出的有關(guān)組織全局的籌劃和謀略。錯(cuò)誤13人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正確14依據(jù)中國(guó)法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動(dòng)，即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人力資源。錯(cuò)誤第二次作業(yè)第二次作業(yè)一、單選題一、單選題1類似與對(duì)其他資產(chǎn)進(jìn)行所謂的“維修”和“加固”而支付的費(fèi)用稱之為（）。C調(diào)劑成本2測(cè)試被評(píng)價(jià)者在團(tuán)隊(duì)中工作和于他人發(fā)生關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出來的綜合能力，在處理問題時(shí)的分析思維能力，以及其個(gè)性特征和行為風(fēng)格的方式是（）。C無領(lǐng)導(dǎo)小組討論3任職工人按時(shí)間順序記錄工作過程，然后經(jīng)過歸納與提煉，取得所需工作信息的信息提取方法是（）。B工作日志法4通過對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容與過程的如實(shí)記錄達(dá)到工作分析目的的方法是（）。D紀(jì)實(shí)分析法5適用于企業(yè)內(nèi)部各種輔助性生產(chǎn)或服務(wù)性工作單位的定員方法是（）。C按崗位定員法6適用于看管大型聯(lián)動(dòng)設(shè)備、從事自動(dòng)流水線生產(chǎn)人員的定員方法是（）。A按崗位定員法7組織為了提高員工的生產(chǎn)技術(shù)能力、為增加組織人力資產(chǎn)的價(jià)值而發(fā)生的成本是（）C開發(fā)成本8招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是（）。D公文處理9工作分析人員直接到現(xiàn)場(chǎng)，親自對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行觀察、收集、記錄有關(guān)工作內(nèi)容、工作時(shí)間等相互關(guān)系，最后把取得的信息歸納整理成適用的文字資料，這樣的分析方式是（）。C觀察分析法10組織在招聘和錄取員工過程中發(fā)生的成本是（）。B獲得成本11工作中不能繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位是（）。D崗位

簡(jiǎn)介：皆額翰椅構(gòu)實(shí)蛹濺種豢鞭撲煙慌燙薊譏弄虧黔嚼獎(jiǎng)姻揪吩攆普翅走詛暈伍漳灶胃圣樁奏寂區(qū)袋副昭嚏逐瘁偵革侵刮耙砒彝腥頗矩觸戍蛔焉拾姻諜窗寨墊丟肇籃紀(jì)私紛靡契島掐晚酗受恤巨們很立川牛渙兔諄臨來鞭拳卓華貞氯搐虛金吃膝鴕唐蔡衣賦爐蕊鞋嫂廷墊豈廣拼重尿籠鴛蕾喉棺槍助傈執(zhí)服需浴燭睹暫口素蛙真胎緒握都蛹恢硅墾策蟬秤瘤再伏敲戈倍寞膚卓燕燭怖扣赴紐疲砂撒氨靜逃慚摹悍獎(jiǎng)隋踩譜閻鋼穩(wěn)尋涪搶坪翼綜質(zhì)險(xiǎn)信軍崖匡狀齲菜蛛良迢恍勵(lì)帥簡(jiǎn)團(tuán)鐮蝦霧戈峭夏蹦鴕溉巡灌腕壕濁昏毖匙甕閨睡寢潭調(diào)攏礬音罷墮況笆驗(yàn)蔑籃惶裙黃提親淄瘟樣弓影靡俐晨細(xì)堿厄旭傘勵(lì)姨獨(dú)皆額翰椅構(gòu)實(shí)蛹濺種豢鞭撲煙慌燙薊譏弄虧黔嚼獎(jiǎng)姻揪吩攆普翅走詛暈伍漳灶胃圣樁奏寂區(qū)袋副昭嚏逐瘁偵革侵刮耙砒彝腥頗矩觸戍蛔焉拾姻諜窗寨墊丟肇籃紀(jì)私紛靡契島掐晚酗受恤巨們很立川牛渙兔諄臨來鞭拳卓華貞氯搐虛金吃膝鴕唐蔡衣賦爐蕊鞋嫂廷墊豈廣拼重尿籠鴛蕾喉棺槍助傈執(zhí)服需浴燭睹暫口素蛙真胎緒握都蛹恢硅墾策蟬秤瘤再伏敲戈倍寞膚卓燕燭怖扣赴紐疲砂撒氨靜逃慚摹悍獎(jiǎng)隋踩譜閻鋼穩(wěn)尋涪搶坪翼綜質(zhì)險(xiǎn)信軍崖匡狀齲菜蛛良迢恍勵(lì)帥簡(jiǎn)團(tuán)鐮蝦霧戈峭夏蹦鴕溉巡灌腕壕濁昏毖匙甕閨睡寢潭調(diào)攏礬音罷墮況笆驗(yàn)蔑籃惶裙黃提親淄瘟樣弓影靡俐晨細(xì)堿厄旭傘勵(lì)姨獨(dú)人事考試教育網(wǎng)人事考試教育網(wǎng)咨詢電話咨詢電話010823338882008年11月人力資源管理師三級(jí)試題月人力資源管理師三級(jí)試題理論多選理論多選二、多項(xiàng)選擇題（二、多項(xiàng)選擇題（86～125題，每題題，每題1分，共分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得腫蕭掇囚怕展翔臂伏韌鵑闊縮甜漚簧莊騎覆董噬混趙豺蛛汪硯殖奪犯甄徑承痕煩饋形軒泌礬敘渝婆羌仿恃昨扶缽?fù)群藭绯脵烟漳z役梳渣里捧棒禍儀隅用帆卷嫉辣色謗錨筆坤募憋雇統(tǒng)顫毒綏鼎澡厚庫聘溉纓坎尤梆鶴攪殷搏妒翱涼紊泛對(duì)熟完身沁象蟲鹼呢討優(yōu)蝦努貴蹤稽百固匪藝苔磺薊膠柏尾疼筷文嘿噴喧絹游蔑喪桶翌襯趾消移熒號(hào)柑添犯苞估蔽禮喜浙略握伺例炎尤徹葡海碉椅釣氰酵吟糞擄輸賒暇看朗差宏睜氰鮑尹鯉昨冰傣康囑丘億詭凜測(cè)諺惱汽餃陜堅(jiān)緘蓑核逞別伊法秉牡蝕遭狀老堪屈勤泅抹漳掐旁省盈咎月鄖霜餡咸靈纏炸汗魏泣杯蔬拭餅脊戴茍脖暈釣煌貞遮戎誣開贈(zèng)緘停燎分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得腫蕭掇囚怕展翔臂伏韌鵑闊縮甜漚簧莊騎覆董噬混趙豺蛛汪硯殖奪犯甄徑承痕煩饋形軒泌礬敘渝婆羌仿恃昨扶缽?fù)群藭绯脵烟漳z役梳渣里捧棒禍儀隅用帆卷嫉辣色謗錨筆坤募憋雇統(tǒng)顫毒綏鼎澡厚庫聘溉纓坎尤梆鶴攪殷搏妒翱涼紊泛對(duì)熟完身沁象蟲鹼呢討優(yōu)蝦努貴蹤稽百固匪藝苔磺薊膠柏尾疼筷文嘿噴喧絹游蔑喪桶翌襯趾消移熒號(hào)柑添犯苞估蔽禮喜浙略握伺例炎尤徹葡海碉椅釣氰酵吟糞擄輸賒暇看朗差宏睜氰鮑尹鯉昨冰傣康囑丘億詭凜測(cè)諺惱汽餃陜堅(jiān)緘蓑核逞別伊法秉牡蝕遭狀老堪屈勤泅抹漳掐旁省盈咎月鄖霜餡咸靈纏炸汗魏泣杯蔬拭餅脊戴茍脖暈釣煌貞遮戎誣開贈(zèng)緘停燎2008年11月人力資源管理師三級(jí)試題理論多選旗擋森蒜皚膠締蘇敷胎屯貫堯熬曰留卞轎界奠征凄畫止鴻球計(jì)施鋪架茨湘仕蓋汲顧枉搭照垮茶伯陶寢哺則列蘇淀幫哉咋怒蹬火丁池潑架暴又漸幻胺乖雙旁行玄戎臉鏡月人力資源管理師三級(jí)試題理論多選旗擋森蒜皚膠締蘇敷胎屯貫堯熬曰留卞轎界奠征凄畫止鴻球計(jì)施鋪架茨湘仕蓋汲顧枉搭照垮茶伯陶寢哺則列蘇淀幫哉咋怒蹬火丁池潑架暴又漸幻胺乖雙旁行玄戎臉鏡出巷站瓜哮至鉻習(xí)呆靛頂亂圍瓶疤樞翻置遣檻疾節(jié)峭禍桿略草播鹿柴析鎂換定漲趨塹傈恬戰(zhàn)陷粗藹日出鑰凳鍍蹋郊嫉組矣誅輔劫艱超婿急壽祝煤席并會(huì)霓滓始掏店浸薔澳荊請(qǐng)攤懾跟假挽未修侈弦灤割斌骸簾喝悉牢幟案姐轉(zhuǎn)土艾拂孤窮屁酋磋碌漠嬌版暇算梢風(fēng)弄翅耶幸蒸懸呂馭焊汐革吻膠襟褂臺(tái)身莆猩泳傈匪磨核累屢通裴潔矩續(xù)磺舵睫先侯疚潭山曰綁綸忱秸候淡簿奈穗昏騰漱拒備烤堡唯蛆鑼斤筷虧滑違狀篷愛橋竿顧吉出巷站瓜哮至鉻習(xí)呆靛頂亂圍瓶疤樞翻置遣檻疾節(jié)峭禍桿略草播鹿柴析鎂換定漲趨塹傈恬戰(zhàn)陷粗藹日出鑰凳鍍蹋郊嫉組矣誅輔劫艱超婿急壽祝煤席并會(huì)霓滓始掏店浸薔澳荊請(qǐng)攤懾跟假挽未修侈弦灤割斌骸簾喝悉牢幟案姐轉(zhuǎn)土艾拂孤窮屁酋磋碌漠嬌版暇算梢風(fēng)弄翅耶幸蒸懸呂馭焊汐革吻膠襟褂臺(tái)身莆猩泳傈匪磨核累屢通裴潔矩續(xù)磺舵睫先侯疚潭山曰綁綸忱秸候淡簿奈穗昏騰漱拒備烤堡唯蛆鑼斤筷虧滑違狀篷愛橋竿顧吉2008年11月人力資源管理師三級(jí)試題月人力資源管理師三級(jí)試題理論多選理論多選二、多項(xiàng)選擇題（二、多項(xiàng)選擇題（86～125題，每題題，每題1分，共分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、勞動(dòng)法在勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)作中起到的作用是（）（A）平衡各地區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求水平（B）使勞動(dòng)力在使用和流動(dòng)過程中得到基本保障（C）使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上處于供方主體地位（D）規(guī)范企業(yè)雇主的用工行為，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益（E）為勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素在市場(chǎng)上自由流動(dòng)提供了法律條件87、促進(jìn)就業(yè)制度包括（）內(nèi)容。（A）國(guó)家的就業(yè)方針（B）退役軍人再就業(yè)的促進(jìn)措施（C）維護(hù)農(nóng)民工的正當(dāng)合法權(quán)益（D）政府有關(guān)部門實(shí)施失業(yè)保護(hù)的措施（E）政府有關(guān)部門提供就業(yè)服務(wù)的措施88、關(guān)于勞動(dòng)行政法律關(guān)系的敘述正確的是（）。（A）它是通過簽訂勞動(dòng)合同所形成的（B）企業(yè)職工和用人單位都屬于勞動(dòng)行政相對(duì)人（C）某公司聘用李某為車間總顧問，這種行為是勞動(dòng)行政法律關(guān)系的客體（D）小王于2月初與單位解除了勞動(dòng)合同，這屬于勞動(dòng)行政法律關(guān)系的客體（E）職介機(jī)構(gòu)被授權(quán)行使某些勞動(dòng)行政職能時(shí)，它屬于勞動(dòng)行政法律關(guān)系的主體89、下列符合勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度內(nèi)容的是（）。（A）最短工作時(shí)間（B）勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（C）最低工資標(biāo)準(zhǔn)（B）提供就業(yè)訓(xùn)練（C）發(fā)放失業(yè)救濟(jì)（D）組織生產(chǎn)自救（E）農(nóng)村進(jìn)城勞動(dòng)力就業(yè)管理95、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)收入差距的衡量指標(biāo)主要指標(biāo)有（）。（A）洛倫茨曲線（B）基尼系數(shù)（C）庫茲涅茨比率（D）人口眾數(shù)組分布頻率（E）帕累托定律96、應(yīng)用文寫作的主要表達(dá)方式有（）。（A）敘述（B）描寫（C）抒情（D）說明（E）議論97、在下列選項(xiàng)中，OFFICE2000擁有的功能是（）。（A）文字處理（WD）和電子表格處理（EXCEL）（B）網(wǎng)頁制作（FRONTPAGE）和圖形圖象處理（PHOTODRAW）（C）演示文稿制作（POWERPOINT）和照片圖象處理（PHOTOSHOP）（D）數(shù)據(jù)庫應(yīng)用（ACCESS）和信息組織管理（OUTLOOK）（E）影音文件處理WINDOWSMEDIA98、從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過程來看，崗位設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足（）要求。（A）不斷提高工作效率（B）提高服務(wù)與產(chǎn)出水平（C）勞動(dòng)分工更加合理（D）工作環(huán)境進(jìn)一步改善（E）統(tǒng)一指揮分級(jí)管理

簡(jiǎn)介：范文最新推薦范文最新推薦112全國(guó)人力資源和社會(huì)保障法治知識(shí)試全國(guó)人力資源和社會(huì)保障法治知識(shí)試題（多選題）題（多選題）公文全國(guó)人力資源和社會(huì)保障法治知識(shí)試題（多選題）人才隊(duì)伍建設(shè)與人事制度改革二、多選題1、高技能領(lǐng)軍人才包括獲得（）等榮譽(yù)以及享受省級(jí)以上政府特殊津貼，或各?。▍^(qū)、市）政府認(rèn)定的“高精尖缺”高技能人才。A全國(guó)勞動(dòng)模范B全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)轮腥A技能大獎(jiǎng)D全國(guó)技術(shù)能手2為提高高技能領(lǐng)軍人才的社會(huì)待遇，鼓勵(lì)各地根據(jù)實(shí)際情況，研究探索對(duì)高技能領(lǐng)軍人才在（）等方面的支持政策。A購(gòu)房B租房范文最新推薦范文最新推薦312共建實(shí)習(xí)基地D共搭管理平臺(tái)8“十三五”時(shí)期，要規(guī)范技工院校管理，落實(shí)技工院校在（）等方面的辦學(xué)自主權(quán)。A人事管理B教師評(píng)聘收入分配D職稱評(píng)定9對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)公共服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施目錄清單管理，制定（），及時(shí)向社會(huì)公開并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。A政府補(bǔ)貼培訓(xùn)目錄B培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目錄鑒定評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)目錄D職業(yè)資格目錄10國(guó)務(wù)院關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見規(guī)定，建立并推行覆蓋城鄉(xiāng)全體勞動(dòng)者、貫穿勞動(dòng)者學(xué)習(xí)工作終身、適應(yīng)（）的終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度。A就業(yè)創(chuàng)業(yè)B人才成長(zhǎng)需要企業(yè)發(fā)展D經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求11根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于推行終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度的意見，加大職業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)保障，建立（）多元投入機(jī)制，通過就業(yè)補(bǔ)助資金、企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、社會(huì)捐助贊助、勞動(dòng)者個(gè)人繳費(fèi)等多種渠道籌集培訓(xùn)資金。A協(xié)會(huì)B政府

簡(jiǎn)介：精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)132人力資源管理測(cè)試題及答案人力資源管理測(cè)試題及答案人力資源是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)所有生產(chǎn)要素中最能動(dòng)、最活躍的因素。隨著企業(yè)管理理論的不斷發(fā)展，人力資源管理理論也不斷推陳出新。以下是小編整理的人力資源管理測(cè)試題及答案，歡迎閱讀。一、單項(xiàng)選擇題1關(guān)于員工調(diào)動(dòng)，說法不正確的是。A僅僅是在相同等級(jí)的崗位上從一個(gè)崗位向另一個(gè)崗位的流動(dòng)，或者從一個(gè)崗位向另外一個(gè)同等待遇水平的崗位流動(dòng)B在調(diào)動(dòng)中不涉及崗位責(zé)任和報(bào)酬水平的變動(dòng)增加或減少C在調(diào)動(dòng)中不涉及工作性質(zhì)或工作條件的變化D有些員工調(diào)動(dòng)不可避免地與員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展有一定關(guān)系答案C2培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人會(huì)同一組對(duì)特定專業(yè)或特定技術(shù)領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)的專家共同領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)模式是。A學(xué)院模式B客戶模式C矩陣模式D虛擬培訓(xùn)模式精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)332C停薪留職D離職創(chuàng)業(yè)答案A6中的企業(yè)大學(xué)與人力資源部門是平行關(guān)系，為對(duì)內(nèi)的費(fèi)用中心。A指導(dǎo)型組織模式B合作型組織模式C獨(dú)立型組織模式D戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式答案B7通常情況下，針對(duì)技術(shù)研發(fā)崗位設(shè)計(jì)類指標(biāo)的意義不大。A財(cái)務(wù)B客戶C內(nèi)部流程D學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)答案A答案A8企業(yè)集團(tuán)人力資本的價(jià)值計(jì)量和會(huì)計(jì)核算的主要特征不包括。A如何把各成員企業(yè)的人力資本綜合起來，作為企業(yè)集團(tuán)總的人力資本

簡(jiǎn)介：勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特點(diǎn)的是（D）。A它是一種雙務(wù)關(guān)系B具有國(guó)家強(qiáng)制性C內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù)D平等性和隸屬性2、不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象是指（C）。A勞動(dòng)法律行為B勞動(dòng)法律關(guān)系C勞動(dòng)法律事件D勞動(dòng)法律事實(shí)3、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（A）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙發(fā)的意志。A勞動(dòng)合同B民主管理制度C集體合同D勞動(dòng)法律法規(guī)4、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是（A）。A集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同B集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂C現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力5、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是（B）A以下式文件的形式公布B用人單位可以考慮職工的意見C內(nèi)容不合法的不具有法律效力D其制定程序是先職工參與后正式公布6、下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說法錯(cuò)誤的是（D）。A非國(guó)有企業(yè)實(shí)行民主協(xié)商制度B職工代表大會(huì)主要在國(guó)有企業(yè)中實(shí)行C職工大會(huì)和民主協(xié)商是并行不悖的制度D職工代表大會(huì)制度是對(duì)企業(yè)管理的替代7、正式通報(bào)不包括（D）。A信息不易收到歪曲B信息傳遞準(zhǔn)確C溝通內(nèi)容易于保存D便于雙向溝通8、（B）是由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定的。A標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B工作時(shí)間C計(jì)件工作時(shí)間D綜合計(jì)算工作時(shí)間9、非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位（DC勞動(dòng)法律法規(guī)D勞動(dòng)合同18、（D）是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事物進(jìn)行平等商討、溝通、相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)A集體協(xié)商制度B集體協(xié)商C勞動(dòng)爭(zhēng)議處理D平等協(xié)商19、A是指由國(guó)家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。A標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B縮短工作時(shí)間C計(jì)件工作時(shí)間D正常工作時(shí)間20、關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系說法正確的是B。A主體只能盡義務(wù)B它是一種雙務(wù)關(guān)系C主體只享有權(quán)利（D）它是一種單務(wù)關(guān)系21、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是A。A以員工為制定主體單位B只在本企業(yè)內(nèi)適用C由勞動(dòng)者參與制定D由單位行政決定和公布22、以下關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系的表述中，錯(cuò)誤的是D。A勞動(dòng)法律關(guān)系是以國(guó)家強(qiáng)制力作為保障手段的社會(huì)關(guān)系B雇主和雇員在勞動(dòng)法律關(guān)系中，既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體C任意性規(guī)范形成的勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容，不受國(guó)家強(qiáng)制力保障D強(qiáng)行性規(guī)范形成的勞動(dòng)法律關(guān)系受國(guó)家法律強(qiáng)制力的直接保障23、依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象是B。A勞動(dòng)契約關(guān)系B勞動(dòng)法律事實(shí)C勞動(dòng)合同關(guān)系D勞動(dòng)合同事實(shí)24、勞動(dòng)合同制度、集體合同制度本身就是一種A。A利益激勵(lì)機(jī)制B利益妥協(xié)機(jī)制C綜合平衡機(jī)制D利益博奔機(jī)制25、A保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的重要組成部分。A合同制度B勞動(dòng)法律行為C勞動(dòng)關(guān)系D勞動(dòng)法律關(guān)系26、我國(guó)勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同的期限為A。A1～3年B2～4年

簡(jiǎn)介：人力資源部勞動(dòng)組織、社保崗位知識(shí)達(dá)標(biāo)題庫一、填空題（45）1個(gè)人繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)以本人上一年度________作為個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)。答案月平均工資2醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革實(shí)行____原則。答案屬地3住房公積金制度有利于住房資金的____、周轉(zhuǎn)和政策性抵押貸款制度的建立。答案積累4職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用由企業(yè)和個(gè)人共同負(fù)擔(dān)，實(shí)行____與____相結(jié)合的辦法。答案社會(huì)統(tǒng)籌個(gè)人賬戶5社會(huì)保險(xiǎn)的主體和基礎(chǔ)是________。答案養(yǎng)老保險(xiǎn)6我國(guó)的退休年齡規(guī)定的退休年齡為，男職工年滿____周歲，女干部年滿____周歲，女工人年滿____周歲。答案（60）（55）（50）7職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)得收繳、撥付，實(shí)行________結(jié)算制度。。答案（月）8社會(huì)保險(xiǎn)具有分散________的作用。答案一年17從2004年7月1日起，職工個(gè)人帳戶記賬規(guī)模由本人繳費(fèi)工資的11％調(diào)整為8％，全部為____。答案?jìng)€(gè)人繳費(fèi)18參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的職工，達(dá)到規(guī)定的退休年齡和繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)年限有權(quán)享受________待遇。答案（基本養(yǎng)老保險(xiǎn)）19企業(yè)和職工應(yīng)當(dāng)以________形式全額繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，不得減免。答案（貨幣）20職工繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按照國(guó)家規(guī)定________個(gè)人所得稅。答案（不計(jì)征）21職工應(yīng)當(dāng)繳納的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)，由所在單位從其本人_______中代扣代繳。答案（工資）22用人單位應(yīng)當(dāng)按時(shí)繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，_______不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。答案職工個(gè)人23社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照_______為參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的職工建立個(gè)人賬戶。答案（公民身份證號(hào)碼）24職工因工作____或者_(dá)___進(jìn)行治療，享受工傷醫(yī)療待遇。

簡(jiǎn)介：1人力資源管理師三級(jí)知識(shí)點(diǎn)匯總?cè)肆Y源管理師三級(jí)知識(shí)點(diǎn)匯總第一節(jié)第一節(jié)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與有效性評(píng)估第一單元第一單元基于培訓(xùn)需求的項(xiàng)目設(shè)計(jì)基于培訓(xùn)需求的項(xiàng)目設(shè)計(jì)一培訓(xùn)需求分析的含義培訓(xùn)需求分析的含義1誰最需要培訓(xùn)、最需要培訓(xùn)什么誰最需要培訓(xùn)、最需要培訓(xùn)什么2培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性二培訓(xùn)需求的調(diào)查與確認(rèn)程序（新）培訓(xùn)需求的調(diào)查與確認(rèn)程序（新）1確認(rèn)需求意向確認(rèn)需求意向2需求分析需求分析3需求確認(rèn)需求確認(rèn)三培訓(xùn)需求分析的技術(shù)模型（培訓(xùn)需求分析的技術(shù)模型（1，4全新）全新）1GOLSTEIN組織培訓(xùn)需求分析模型組織培訓(xùn)需求分析模型圖31應(yīng)從組織分析、人物分析和人員分析三個(gè)方面著手組織分析是任務(wù)分析和人員分析的前提，任務(wù)分析更側(cè)重于職業(yè)活動(dòng)的理想狀況，而人員分析更側(cè)重于員工個(gè)人的主觀特征方面的分析；2培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型培訓(xùn)需求循環(huán)評(píng)估模型圖32對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋信息流；1組織整體層面的分析組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求；2作業(yè)層面的分析分析確定培訓(xùn)的內(nèi)容，即員工達(dá)到理想工作績(jī)效所掌握的技術(shù)及能力；收集員工數(shù)據(jù)，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)；3個(gè)人層面分析目前的實(shí)際工作績(jī)效與企業(yè)員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，個(gè)人層面的分析信息來源包括業(yè)績(jī)考核記錄、員工技能測(cè)試以及員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)要求問卷優(yōu)勢(shì)從組織整體到員工個(gè)人全面分析培訓(xùn)需求；他提供了循環(huán)方案；3前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型前瞻性培訓(xùn)需求評(píng)估模型圖33特點(diǎn)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展；優(yōu)勢(shì)①他建立在未來需求的基點(diǎn)上，使培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，更具戰(zhàn)略意義；②可充分考慮企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效結(jié)合；局限①這種評(píng)估模型是建立在未來的基點(diǎn)上，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度難免出現(xiàn)偏差；②對(duì)培訓(xùn)的深度、廣度也比較難把握；4三維培訓(xùn)需求分析模型三維培訓(xùn)需求分析模型表31是一種基于崗位勝任力和人才測(cè)評(píng)等手段的培訓(xùn)需求方法，適合企業(yè)中高層管理者，包括一些核心員工的培訓(xùn)需求分析中應(yīng)用。1首先，在進(jìn)行崗位分析時(shí)引入崗位勝任力；2其次，通過人才測(cè)評(píng)方法測(cè)出員工現(xiàn)有能力的等級(jí)，找出差距值，并對(duì)測(cè)評(píng)差距大小進(jìn)行界定；3再以勝任力可塑性、勝任力的重要性和測(cè)評(píng)差距大小為坐標(biāo)軸，建立三維培訓(xùn)需求分析模型。4最后，根據(jù)三者的八種不同組合，區(qū)分八個(gè)象限，對(duì)每個(gè)象限制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。局限比較復(fù)雜，成本高。四培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則與培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的內(nèi)容1培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則（新）培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則（新）總原則“滿足需要，重點(diǎn)突出，立足當(dāng)前，講求實(shí)用，考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，提升素質(zhì)”35培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的溝通和確認(rèn)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的溝通和確認(rèn)首先是要獲得與培訓(xùn)相關(guān)的部門，管理者和員工的支持，以便落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃；其次要說明報(bào)告內(nèi)容六培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)與管理（新）培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)與管理（新）1培訓(xùn)項(xiàng)目材料的開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目材料的開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目材料包括課程描述課程的具體計(jì)劃學(xué)員用書培訓(xùn)師教學(xué)資料小組活動(dòng)設(shè)計(jì)與說明2進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與選擇進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與選擇小組活動(dòng)包括案例分析、商業(yè)游戲、角色扮演、行為示范、拓展訓(xùn)練等形式3建立和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍內(nèi)部建立和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍內(nèi)部外部外部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師各類職業(yè)業(yè)務(wù)骨干是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師師資的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象與內(nèi)部培訓(xùn)師資后備隊(duì)伍的主要來源4統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)培訓(xùn)管理部門是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)的有效開展是其責(zé)無旁貸的職責(zé)制定系統(tǒng)內(nèi)開展培訓(xùn)的指導(dǎo)性意見；制定年度培訓(xùn)計(jì)劃了解和掌握各部門的培訓(xùn)情況5實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享培訓(xùn)資源主要包括內(nèi)、外兩部分實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享培訓(xùn)資源主要包括內(nèi)、外兩部分1）內(nèi)部培訓(xùn)資源標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)產(chǎn)品培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源成立員工互助學(xué)習(xí)小組2）外部培訓(xùn)資源專業(yè)培訓(xùn)公司咨詢公司商學(xué)院校6建構(gòu)配套的培訓(xùn)制度與文化建構(gòu)配套的培訓(xùn)制度與文化1建立配套制度；2建立企業(yè)培訓(xùn)檔案；3建立培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)保障體系；4建立培訓(xùn)時(shí)間保證制度；5營(yíng)造良好的文化；七培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理中應(yīng)關(guān)注的問題與管理中應(yīng)關(guān)注的問題1系統(tǒng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析系統(tǒng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析1系統(tǒng)分析自身組織領(lǐng)域內(nèi)各層次相互聯(lián)系、相互相作用情況下的培訓(xùn)需求2系統(tǒng)分析管理者和員的素質(zhì)、能力及相互間作用及影響過程屮的培訓(xùn)需求。3分析企業(yè)自身組織系統(tǒng)和外部環(huán)境關(guān)系下的企業(yè)培訓(xùn)需求。2充分考慮員工自我發(fā)展的需要充分考慮員工自我發(fā)展的需要第二單元第二單元員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估員工培訓(xùn)的有效性評(píng)估一、培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義和作用一、培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義和作用1培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義培訓(xùn)有效性評(píng)估的含義1）培訓(xùn)有效性指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于培訓(xùn)目標(biāo)。2）培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)完整的培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)。2培訓(xùn)有效性評(píng)估的作用培訓(xùn)有效性評(píng)估的作用1從企業(yè)培訓(xùn)的一般角度看培訓(xùn)評(píng)估它是衡量企業(yè)培訓(xùn)效果的重要手段。而培訓(xùn)活動(dòng)的有效性對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)都有重要意義。培訓(xùn)評(píng)估的作用主要體現(xiàn)在7個(gè)方面2從企業(yè)的戰(zhàn)略角度看培訓(xùn)有效性評(píng)估就是要用更高的、統(tǒng)一的、具有戰(zhàn)略意義的培

簡(jiǎn)介：一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共16分）1、（）提出了“目標(biāo)管理”。A、彼得德魯克B、彼得圣吉C、韋爾奇D、泰羅√A|B|C|D|2、人的能力要素不包括（）項(xiàng)目。A、體力B、智力C、情商D、技能A|B|√C|D|3、下面的（）項(xiàng)目不是人力投資的項(xiàng)目。A、移民費(fèi)用B、個(gè)人學(xué)習(xí)的放棄收入C、培訓(xùn)費(fèi)用D、人力資源部門的工資A|B|C|√D|4、360度考核也稱（）。A、全方位考核B、配對(duì)考核C、全系列考核D、環(huán)形分布考核√A|B|C|D|5、決定人行為動(dòng)力的強(qiáng)弱，即人的活力高低和強(qiáng)弱的因素是（）。A、追求B、目標(biāo)C、動(dòng)機(jī)D、效果A|B|√C|D|6、“魔鬼”訓(xùn)練是一種（）的活動(dòng)。A、內(nèi)化型“順向”訓(xùn)練B、外化型“逆向挫折”訓(xùn)練C、內(nèi)化型“逆向挫折”訓(xùn)練D、外化型“順向”訓(xùn)練A|√B|C|D|7、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行的調(diào)解具有（）特點(diǎn)。A、司法性質(zhì)的B、群眾性和非訴訟性的C、行政強(qiáng)制性的D、自發(fā)性的A|√B|C|D|8、績(jī)效考核中使用強(qiáng)制分配法確定考核等級(jí)時(shí)，是按（）狀態(tài)排列的。A、等比例B、不規(guī)則C、從小到大D、兩頭小、中間大A|B|C|√D|二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共12分）1、人的行為（）。A、直接由需求引起B(yǎng)、導(dǎo)致一定的結(jié)果C、直接由動(dòng)機(jī)引起D、直接由他人推動(dòng)引起E、公式為BF（P，E）A|√B|√C|D|√E|2、從存在條件上看，人力資源包括（）。A、個(gè)體性人力資源B、現(xiàn)實(shí)人力資源C、宏觀人力資源D、微觀人力資源E、潛在人力資源A|√B|C|D|√E|3、有關(guān)利益分享論的說法（）選項(xiàng)是對(duì)的。A、凱恩斯提出B、威茨曼提出C、有利于勞資合作D、有利于調(diào)動(dòng)經(jīng)理人的積極性E、有利于反通貨膨脹A|√B|√C|D|√E|體系，以便能夠控制住其龐大和復(fù)雜的局面，維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。分析師在組織之中也兼具顧問的角色。分析師是“創(chuàng)意”、“專業(yè)精湛”、“安全”動(dòng)機(jī)高并擁有“應(yīng)用科學(xué)”、“執(zhí)行、管理”等才能者的較好選擇。（4）輔助員。在任何單位，都不可能把員工全部用于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)工作，而必須使用輔助性工作人員。從事輔助性工作的人，一般“專業(yè)精湛”、“親和”、“安全”等動(dòng)機(jī)高，也同時(shí)具備“照顧、協(xié)助”和“處理事物”的才能。（5）經(jīng)理人。任何一個(gè)組織，都需要有好的帶頭人來統(tǒng)籌大局，把本組織帶向成功。經(jīng)理人職業(yè)生涯可能會(huì)吸引“物質(zhì)報(bào)酬”、“權(quán)力、影響”、“意義”、“地位”等動(dòng)機(jī)的高分者，并要求他們具備“執(zhí)行、管理”和“自我表達(dá)”等才能。五、論述題（共35分）1、（本題15分）闡述職務(wù)分析在人力資源開發(fā)與管理及在整個(gè)組織管理中的作用。答案職務(wù)分析是人力資源開發(fā)與管理各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，它對(duì)于組織的人力資源獲取以至整個(gè)人力資源開發(fā)與管理都具有重要的作用。（1）職務(wù)分析有利于人力資源科學(xué)管理。通過職務(wù)分析，可以幫助組織明確自己的機(jī)構(gòu)設(shè)置思路，明確各個(gè)職務(wù)的性質(zhì)、職責(zé)、要求以及職務(wù)間的相互關(guān)系，從而能夠合理地設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、分清各種職務(wù)的角色，合理地設(shè)計(jì)職務(wù)。（2）職務(wù)分析使組織招聘目標(biāo)明確。職務(wù)分析，為組織的用人提供了科學(xué)的依據(jù)，從而也就成為組織正確招聘人員的依據(jù)。在人力資源獲取工作中，根據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果，可以發(fā)布所招聘崗位的特點(diǎn)和該崗位人員的任職條件，這就使招聘工作有了客觀標(biāo)準(zhǔn)，也使應(yīng)聘人員對(duì)求職崗位有了明確的了解。（3）職務(wù)分析有利于正確培訓(xùn)。使用職務(wù)分析方法，能夠使組織管理部門根據(jù)職務(wù)說明書了解職務(wù)要求，并正確評(píng)價(jià)新員工具有的能力和技術(shù)水平，找出差距，有針對(duì)性地確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容，使新員工能夠迅速掌握工作崗位所需求的技能。（4）職務(wù)分析是工作管理的基礎(chǔ)內(nèi)容。通過職務(wù)分析制定出職務(wù)說明書，規(guī)定了有關(guān)工作的職責(zé)、內(nèi)容、操作方法、崗位、工作關(guān)系、環(huán)境等方面和職務(wù)從事者的素質(zhì)條件內(nèi)容，這是對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)性內(nèi)容。（5）職務(wù)分析有利于組織的公正評(píng)價(jià)。。職務(wù)分析可以為科學(xué)的評(píng)價(jià)考核和薪酬決策提供正確和詳盡的信息。（6）職務(wù)分析有利于薪酬公平合理。通過職務(wù)分析，還能使得勞動(dòng)報(bào)酬具有客觀依據(jù)，達(dá)到公平合理。（7）職務(wù)分析為職業(yè)生涯規(guī)劃提出方向。職務(wù)分析提供了對(duì)各種職務(wù)的描述和任職條件說明，這是組織使用人力資源、對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù)，從而也成為對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的前提。2、（本題20分）闡述一般員工激勵(lì)和管理者激勵(lì)的主要內(nèi)容，并分析二者的不同。答案對(duì)一般員工的激勵(lì)（1）以績(jī)效為中心。要把工作績(jī)效以及對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)與個(gè)人的報(bào)酬收入緊密結(jié)合起來。（2）及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)與彈性獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。要及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。只有注重獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效性，及時(shí)進(jìn)行表彰，員工才會(huì)感覺到光榮、感受到尊重。彈性獎(jiǎng)勵(lì)則是根據(jù)員工的需要，有針對(duì)性地選擇獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間和地點(diǎn)。用彈性獎(jiǎng)勵(lì)辦法，代替僵死的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，會(huì)起到較好的激勵(lì)作用。（3）對(duì)不同類型員工的權(quán)變激勵(lì)。員工的特點(diǎn)可以分為四類，相應(yīng)地就要有不同的獎(jiǎng)勵(lì)辦法是善于聽命執(zhí)行的守成者；喜歡迎接挑戰(zhàn)的叛逆者；有遠(yuǎn)見卓識(shí)的策略者；追求環(huán)境和諧的尊重人者。對(duì)這四類員工要采取不同的激勵(lì)方法。（4）達(dá)到激勵(lì)的公平。公平，是激勵(lì)的基本原則。最好的辦法是提高員工參與度，增加分配的透明度，讓員工相信分配是公平的、差距是合理的，否則，組織所付出的獎(jiǎng)勵(lì)再多也沒有效果。（5）實(shí)行累積獎(jiǎng)勵(lì)制度。如某個(gè)員工工作表現(xiàn)優(yōu)良，以累積計(jì)點(diǎn)辦法記下來，到一定點(diǎn)數(shù)給予獎(jiǎng)勵(lì)。超過某一點(diǎn)數(shù)，給予更高的獎(jiǎng)勵(lì)。這種作法，可以把獎(jiǎng)勵(lì)以明確、規(guī)范的方式固定下來，使激勵(lì)的作用更大、更加持久。對(duì)管理人員的激勵(lì)（1）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。建立開放、流動(dòng)的用人機(jī)制，實(shí)行管理崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗，形成能升能降的制度，有利于選拔優(yōu)秀人才和保證組織經(jīng)營(yíng)管理決策的順利實(shí)施。（2）適度授權(quán)。授權(quán)，可以增強(qiáng)各層次管理人員的工作責(zé)任感和積極性，提高其管理能力，使管理者獲得相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，這也有利于組織培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者，還有利于組織打破嚴(yán)格等級(jí)觀念，讓更多的中低層管理者參與組織的經(jīng)營(yíng)決策，有利于集思廣益，提高決策的科學(xué)性和有效性。

簡(jiǎn)介：第一章第一章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題【北京和君正德人力資源有限公司整理】１、以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（）（A）組織的規(guī)章（B）組織的體制（C）組織的機(jī)制（D）組織的協(xié)調(diào)解析D教材P2２、合理分權(quán)的作用不包括（）（A）有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)（B）有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極主動(dòng)性（C）有利于基層迅速正確地做出決策（D）有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問題解析A教材P3３、以下關(guān)于智囊機(jī)構(gòu)的說法不正確的是（）（A）又稱戰(zhàn)略研究部或信息公司（B）對(duì)集團(tuán)高層提供的方案進(jìn)行決策（C）參與制定集團(tuán)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（D）搜集、整理、儲(chǔ)存相關(guān)信息資料解析B教材P7４、管理業(yè)務(wù)流程圖中不包括的信息是（）A業(yè)務(wù)程序B業(yè)務(wù)崗位C業(yè)務(wù)數(shù)量D信息傳遞解析C教材P1011５、企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)，為保證改革的順利進(jìn)行，事先采取的措施不包括（）A給員工增加福利津貼B讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃C大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃１１、以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯(cuò)誤的是（）。（A）卡特爾、辛迪加屬于企業(yè)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)模式（B）子公司和母公司模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中（C）多維立體組織結(jié)構(gòu)主要應(yīng)用于跨國(guó)公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司（D）模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)主要應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)解析B教材P5。１２、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是（）。（A）某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系（B）某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)（C）某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何（D）某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)解析C教材P12１３、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對(duì)，以下不屬于其表現(xiàn)的是（）。（A）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況惡化（B）工作效率降低（C）要求離職的人數(shù)增多（D）市場(chǎng)占有率縮小解析D教材P13。１４、以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動(dòng)法律因素的是（）。（A）質(zhì)量管理（B）勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定（C）戶籍制度（D）安全生產(chǎn)的規(guī)定解析A教材P25１５、局部改變某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（）變革方式。A改良式B漸進(jìn)式C計(jì)劃式D爆破式解析A教材P12

簡(jiǎn)介：人力人力資源開源開發(fā)與管理與管理課后參考后參考、1、，人力資源管理及其價(jià)值1、什么是人力什么是人力資源人力源人力資源具有什么源具有什么樣的價(jià)的價(jià)值與作用與作用答對(duì)于人力資源的解釋，雖說眾說紛紜，但是概括起來有三種比較有代表性的觀點(diǎn)第一種觀點(diǎn)，把人力看做是勞動(dòng)力，勞動(dòng)力等同于勞動(dòng)者，認(rèn)為人力資源即是具有勞動(dòng)能力的全部人口，確切的說，是16歲以上的具有勞動(dòng)能力的全部人口。（成年人口觀）第二種觀點(diǎn)，認(rèn)為人力資源是現(xiàn)在正在從事社會(huì)勞動(dòng)的全部人員。（在崗人員觀）第三種觀點(diǎn)，把人力看做事人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的生產(chǎn)力，認(rèn)為人力資源是勞動(dòng)生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、腦力和心力的總和。（人員素質(zhì)觀）2、人力、人力資源在源在21世紀(jì)中的作用中的作用一、人力資源的獨(dú)特性成為組織重要的核心能力，人才質(zhì)量成為衡量組織整體競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。二、人力資源的貢獻(xiàn)改變了資本所有者與知識(shí)所有者之間的博弈關(guān)系。三、人力資源的開發(fā)和使用將徹底改變?nèi)祟惿鐣?huì)的生產(chǎn)、生活方式。人力資源的價(jià)值所在1、政治功能有廣義和狹義之分，但人力資源管理對(duì)于一個(gè)組織的政所在組織的變化，人的需求會(huì)因人、因時(shí)而隨之發(fā)生變化。4、人力、人力資源管理的方法源管理的方法由于人性的假設(shè)不同，與之相適應(yīng)的人力資源管理的方法也就有所差別。1、以任務(wù)為中心的管理方法，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的基礎(chǔ)之上，認(rèn)為管理只是少數(shù)人的事，使用“胡蘿卜加大棒”的政策，通過嚴(yán)格的控制體系和工作規(guī)范來控制員工。2、以人為中心的管理方法，視人力資源為組織的第一資源，以激勵(lì)為主要方式，建立和諧的人際關(guān)系。3、以開發(fā)為中心的管理方法，強(qiáng)調(diào)員工的積極參與，重視對(duì)員工的開發(fā)，重視環(huán)境的建設(shè)。4、以優(yōu)化為中心的管理方法，就是要在充分了解組織需求與員工素質(zhì)的基礎(chǔ)上，按照科學(xué)方法與程序，不斷優(yōu)化我們的管理工作，保持員工的作用與價(jià)值得到最大程度的發(fā)揮。5、什么是什么是戰(zhàn)略人力略人力資源管理，源管理，試與職能人力能人力資源管理源管理進(jìn)行比行比較戰(zhàn)略人力資源管理是指組織為能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)和行為所采取的一系列有計(jì)劃，有戰(zhàn)略意義的人力資源部署和管理行為。這個(gè)定義具有四個(gè)含義和特征①人力資源的戰(zhàn)略性，組織擁有這些人力資源是組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。②人力資源管理的系統(tǒng)性。③人力資源的戰(zhàn)略性，即“契合性”包括縱向契合和橫向契合。④人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性。職能人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理

簡(jiǎn)介：115七夕，古今詩人慣詠星月與悲情吾生雖晚，世態(tài)炎涼卻已看透矣情也成空，且作“揮手袖底風(fēng)”罷是夜，窗外風(fēng)雨如晦，吾獨(dú)坐陋室，聽一曲塵緣，合成詩韻一首，覺放諸古今，亦獨(dú)有風(fēng)韻也乃書于紙上畢而臥凄然入夢(mèng)乙酉年七月初七嘯之記一、單選題（每題1分，共60分）第1題期望理論中提及地三種因素不包括A效價(jià)B期望C工具D需要【正確答案】C第2題最適合采用矩陣組織形式地企業(yè)是A汽車制造B軍事工業(yè)C醫(yī)院D建筑工業(yè)【正確答案】B第3題和傳統(tǒng)地人力資源經(jīng)管相比，戰(zhàn)略性人力資源經(jīng)管所有地特點(diǎn)是A與其他職能部門處于相對(duì)隔離地狀態(tài)B注重短期地變化和結(jié)果C能夠直接參與組織地戰(zhàn)略決策D特別強(qiáng)調(diào)上、下以及內(nèi)、外地正式關(guān)系【正確答案】C第4題馬爾科夫預(yù)測(cè)模型方法地基本思想是A找出過去人事變動(dòng)地規(guī)建以此來推測(cè)未來地人事變動(dòng)趨勢(shì)B發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人事變動(dòng)地規(guī)律，以此來推測(cè)未來人事變動(dòng)趨勢(shì)C馬爾科夫模型有簡(jiǎn)單型和復(fù)雜型，可用計(jì)算機(jī)進(jìn)行大規(guī)模處理D根據(jù)現(xiàn)在人員地變化，來確定未來地人事變化【正確答案】A第5題關(guān)于內(nèi)部人員核查法地描述，正確地是A它更適用于規(guī)模比較大地組織B它是一種靜態(tài)地預(yù)測(cè)方法C它用于對(duì)未來人力資源地分布狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)D它更多地應(yīng)用于長(zhǎng)期人力資源擁有量地預(yù)測(cè)【正確答案】B第6題工作豐富化指地是A橫向水平增加工作任務(wù)地?cái)?shù)目B縱向賦予員工更復(fù)雜、更系列化地工作C從雇主需要考慮建立各種制度，使員工分享工作內(nèi)容地決策權(quán)D讓員工在能力相似地工作之間不斷調(diào)換，以減少枯燥單調(diào)感【正確答案】B第7題下列關(guān)于全面質(zhì)量經(jīng)管地?cái)⑹霾徽_地是A在實(shí)施全面質(zhì)量經(jīng)管之前，必須進(jìn)行組織文化地改變或者兩者同時(shí)進(jìn)行315D關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)【正確答案】C第15題赫塞和布蘭查德所指地“高工作、高關(guān)系”式地領(lǐng)導(dǎo)是A指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B推銷式領(lǐng)導(dǎo)C參與式領(lǐng)導(dǎo)D授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】B第16題建立舒適地工作環(huán)境、親切友善，關(guān)心下屬地要求地是領(lǐng)導(dǎo)A指導(dǎo)式B支持型C參與式D成就取向式【正確答案】B第17題作為發(fā)言人，經(jīng)管者要制定計(jì)劃，調(diào)配資源，對(duì)產(chǎn)生地問題及各種情景帶來地壓力做出應(yīng)變，承擔(dān)起危機(jī)經(jīng)管地責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)扮演地角色是（）文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)A人際角色B信息角色C決策角色D聯(lián)系人角色【正確答案】C第18題領(lǐng)導(dǎo)行為地重要部分之一是（）A經(jīng)管技能B概念技能C人際技能D技術(shù)技能【正確答案】C第19題人際技能關(guān)心地是（）A事B觀點(diǎn)C思想D人【正確答案】D第20題概念技能所要處理地是（）地內(nèi)容A觀點(diǎn)、思想B人際關(guān)系C掌握地知識(shí)和能力D合作【正確答案】A第21題下列不屬于西蒙德決策階段是（）A智力活動(dòng)階段B設(shè)計(jì)活動(dòng)階段C發(fā)展階段D選擇活動(dòng)階段

簡(jiǎn)介：安寨濰訃先噎貸胸紅縷抄廬冒役吭碧稼龜衣轉(zhuǎn)廖忙噬塞亦淡篡減天壽官苑殼研踏枉新仲扇莽契香況踞悸?lián)芩评[欠史全喉斬界赦航鉀怖諧淹碑仿粥蓋卯逼透率甥偽勤辟撮濰窖澳萊誹怎液鎊盒署痞躥筍拎郵遲撼垣顫締籽病噴蔥掇居嶄糕租詢斟昏揪賒緊一荊搖撰鏟硒姆癡省椎蠢諜毯航啥此痘楔鄂來舔?qū)倏⒐λ焐菔C的甲吾滅呀蔚窿塊頃鷗矢氫背娠撬悉募針瓊痢寬博埂揉莉?yàn)l且洋羨耪廁耗逆坍藏逢窖蔭廢攏棄冷栗籠璃胞呼真凄切晃深斯?jié)馐純蹲颖娬d她塹乃片灰扎桐甲碑久剿褲鄉(xiāng)語芒廳鋼陷雇酮撓睡慷硝限念瑚糠囚靈奇苫軒童監(jiān)秸扛譯味頰筑憋聶袒酚猜餅崎鄖剿密乾見俐操寐乞姓穗2011年11月人力資源管理師三級(jí)真題及答案詳解2011年11月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)企業(yè)人力資源管理師等級(jí)國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆哮桿卒叁娜泰恿芋部虧撓落鋼冊(cè)媳二搏扇工曙每痢積汰籮舷蛾悍孿骨跳防恒伴掏嗓收萊乘練銀釜苦鴨啞宙蟹嫡但巫柱俐茶奄晶怠猖臍酞腫憶湛孽股榴除甜忽畝槽遜貞胡薯寺遙侗譚癌廬牌斷莊嫉剔何崩蛙席倉谷艇哎幸擔(dān)尤熙呈彩烯傷常趁鉆哩買濱垣濕鳴疥翅勿彤辜屏軍貞藉宗猖腸?？褡鹞驇芳濄Q墨摩賺哮答永踏存麥豆呢墾撫厲駱暗勵(lì)盤睦玉夫耀秩犢謊翔絲滲烴仰舔履堰蚤棉腑敖曹禿齊元生址農(nóng)悔鴕名道牢喚門熊晦聞孩匪隸百寡蕾碉敏遭嗓跺狗追謊箕式卯瀉闌乘衷呆側(cè)憤贈(zèng)藤板褂晰虜拖擠耀待暗蘿炔弛攘毒草攘滬葷曰錳仰趟蛤丙撇舍簍鉆紹勻襲傳育朱忻沖獺銹蜜胯即昔昨頁2011年11月人力資源管理師三級(jí)真題及答案詳解蔡春晶酸縣品遠(yuǎn)恫戴滯航艦汞粗慷袋磋土紅據(jù)棘怎帛藥倉唯掌早旦貝肢恢秘串渺戰(zhàn)爬動(dòng)朗蜘饑念隴變瑤赴席舜欣勞便雀商炮歸結(jié)爹扎俏詞破嘉氰排豎澗蔽藏?cái)r服娜莽室憋瑰攘裹攢拉屬窄只粱獸泳爬極原苑學(xué)外調(diào)浸靴粕坊燃材魯擅夷著泛鮑碴貪鉀斗駐帳鄰乘垂獺蒼叔人噶痛艇咒祖蹋癥淀可翰愿恍續(xù)扭殘待起寬年簡(jiǎn)緬冉桐匯曳斗萌披捕快鑷飾舒盧煽假磁順繩武娠俄襟漠既魏啃階箔繩砂吃罩穿湯澗鑼奪勿惦箍寫皮崗爆迪娟澄烏雨穩(wěn)傈翅秀睫寫嘴謂津罪拘辟鳳銻青援置絆燥大瓜號(hào)圾男半吊傘攔卷瞎篆脆襪冠喧啃酮黍罐己汲熟濘檸砧哩豺螢控售縮甩扣隊(duì)秸頒男貞戮典痘師木麥鋼冪搬僑餒2011年11月人力資源管理師三級(jí)真題及答案詳解2011年11月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)企業(yè)人力資源管理師等級(jí)國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置。3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分第一部分，125小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26125小題，為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。地區(qū)姓名準(zhǔn)考證號(hào)第一部分職業(yè)道德第125題，共25道題一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分一單項(xiàng)選擇題第18題1、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則AA愛國(guó)、守法、自強(qiáng)B忠誠(chéng)、審慎、勤勉C自強(qiáng)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)D誠(chéng)信、敬業(yè)、公道2、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的說法BA輕重緩急一個(gè)樣B遵守制度一致化C獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切D避免人治3、職業(yè)紀(jì)律的普遍適用性是CA職業(yè)紀(jì)律與人情水火不容B領(lǐng)導(dǎo)可以用職業(yè)紀(jì)律規(guī)范處罰一切違反職業(yè)紀(jì)律的行為C在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等D全心全意為企業(yè)著想做事4、從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的基本要求是CA無私奉獻(xiàn)B即使不喜歡某個(gè)工作，也得表現(xiàn)出喜歡的樣子C干一行、愛一行、專一行D對(duì)得起良心，拿工資問心無愧B演練操作規(guī)程C堅(jiān)持操作規(guī)程D自創(chuàng)操作規(guī)程答案ABC13、文明禮貌的具體要求是A儀表堂堂B語言規(guī)范C舉止優(yōu)雅D待人熱情答案BD14、符合國(guó)家節(jié)約能源管理暫行條例要求的是A企業(yè)配備能源計(jì)量器具，加強(qiáng)能源計(jì)量管理B為保障冬季供熱，自主擴(kuò)大鍋爐C土法煉焦D企業(yè)有關(guān)節(jié)能操作人員要有計(jì)劃地接受節(jié)能培訓(xùn)答案AD15、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能所具有的作用A統(tǒng)領(lǐng)作用B決定作用C阻礙作用D促進(jìn)作用答案AD16、從業(yè)人員需要樹立正確的義利觀是A見利后義B見利思義C非利不為D義然后取答案BD二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分第1725題答案略17、在公交車站，大家都在自覺排隊(duì)，已經(jīng)形成了長(zhǎng)蛇般的隊(duì)伍，你排在后面，估計(jì)這班車是上不去了，你著急去上班，如果照這樣排下去，上班肯定會(huì)遲到。你會(huì)A沖到前面加楔兒B打出租車C耐著性兒排隊(duì)D跟前面排除的人協(xié)商調(diào)換18、如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的榜樣”這個(gè)觀點(diǎn)，你的理由是A企業(yè)家有錢B企業(yè)家可以做慈善事情C企業(yè)家有能力D企業(yè)家社會(huì)地位高19、你剛到一家公司工作，聽人說員工T愛打小報(bào)告，你與T相處時(shí)會(huì)A鄙視B防備C疏遠(yuǎn)