-
簡(jiǎn)介:人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)題1基礎(chǔ)知識(shí)第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)一單項(xiàng)選擇題1實(shí)證研究方法重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身(A)的問(wèn)題A是什么B怎么樣C應(yīng)該是什么D本質(zhì)2勞動(dòng)力參與率是衡量,測(cè)度(C)程度的指標(biāo)A人口密度B社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度C人口參與社會(huì)勞動(dòng)D參加工作人口比例3勞動(dòng)力供給彈性是(C)變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度A勞動(dòng)力供給B勞動(dòng)力需求C勞動(dòng)力供給量D勞動(dòng)力需求量4供給富有彈性表示為(D)AES﹤0BES﹥0CES﹤1DES﹥15對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)的百分比,判斷正確的是(B)AES﹥1BES﹤1CES﹥2DES﹤06供給缺乏彈性表示為(C)AES﹤0BES﹥2CES﹤1DES﹥17對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比,判斷正確的是(A)AES﹥1BES﹤1CES﹥0DES﹤08勞動(dòng)力供給的工資彈性ES表示為(A)A(△SS)△WWB△WW(△SS)C△WS(△SWD(△SW△WS9勞動(dòng)力需求的自身工資彈性ED表示為(D)A(△W△D)(WD)B(△D△W)(DW)C(△WW)(△DD)D(△DD)(△WW)10勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是(C)變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度A勞動(dòng)力需求B勞動(dòng)力供給C勞動(dòng)力需求量D勞動(dòng)力供給量11需求富有彈性表示為(C)AED﹥0BED﹤0CED﹥1DED﹤112需求缺乏彈性表示為(D)AED﹥2BED﹤2CED﹥1DED﹤113對(duì)于勞動(dòng)力需求量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比判斷正確的是(C)AED﹥0BED﹤0CED﹥1DED﹤114對(duì)于勞動(dòng)力需求量變動(dòng)的百分比小于工資變動(dòng)的百分比,判斷正確的是(D)AED﹥2BED﹤2CED﹥1DED﹤115邊際產(chǎn)量MP用公式表示為(B)A△L△QB△Q△LCQLDLQ16在其他生產(chǎn)要素不變時(shí),由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)的第一階段,判斷正確的5在其他生產(chǎn)要素不變時(shí),由勞動(dòng)投入的增加所引起產(chǎn)量的變動(dòng),判斷正確的是(ACE)A第一階段AP遞增B第一階段AP遞減C第二階段MP遞減D第二階段MP遞增E第三階段MP為負(fù)值6在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下,短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是(ABCE)AMRPVMPBVMPMPPCMCWDMPWEVMPMC7勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有(ABC)A充分就業(yè)B同質(zhì)勞動(dòng)力有同樣工資C勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配D體現(xiàn)工資差異E增大工資總額8人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在(BC)A勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重B勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重C勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成D勞動(dòng)年齡組外部年齡構(gòu)成E就業(yè)人口總量9貨幣工資的影響因素有(ABE)A貨幣工資率B工作時(shí)間長(zhǎng)度C勞動(dòng)力數(shù)量D價(jià)格指數(shù)E工資制度10關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是(ABC)A工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際工作時(shí)間B計(jì)件工資率合格產(chǎn)品數(shù)量C計(jì)件單價(jià)合格產(chǎn)品數(shù)量D計(jì)件工資率總產(chǎn)品數(shù)量E計(jì)時(shí)工資率合格產(chǎn)品數(shù)量11福利所具有的特征有(ABCD)A福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)B法定性C企業(yè)自定性D靈活性E公平性12福利的支付方式分為(BC)A當(dāng)期支付B實(shí)物支付C延期支付D支票支付E現(xiàn)金支付13均衡國(guó)民收入等于(ABDE)A總供給B總需求C投資+儲(chǔ)蓄D消費(fèi)+儲(chǔ)蓄E消費(fèi)+投資14失業(yè)類型分為(ABCD)A摩擦性失業(yè)B技術(shù)性失業(yè)C結(jié)構(gòu)性失業(yè)D季節(jié)性失業(yè)E階段性失業(yè)15需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(CD)A摩擦性失業(yè)B結(jié)構(gòu)性失業(yè)C增長(zhǎng)差距性失業(yè)D周期性失業(yè)E季節(jié)性失業(yè)16常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(BE)A平均勞動(dòng)時(shí)間B失業(yè)率C就業(yè)人數(shù)D失業(yè)人數(shù)E失業(yè)持續(xù)期17對(duì)失業(yè)造成的影響下列判斷正確的有(ACD)A失業(yè)造成家庭生活困難B失業(yè)造成勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置C失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式D失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度E失業(yè)有利于國(guó)民收入的增長(zhǎng)18政府支出包括(BD)A贈(zèng)與B政府購(gòu)買C稅收D轉(zhuǎn)移支付E政府呆壞帳19勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有(BDE)A勞動(dòng)力供給量B最低社會(huì)保障C勞動(dòng)力需求量D最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)E工會(huì)20對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(ACE)A財(cái)政政策B就業(yè)政策C貨幣政策D金融政策E收入政策21擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有(ACE)A擴(kuò)大政府購(gòu)買B減少政府購(gòu)買C增加政府轉(zhuǎn)移支付D增加稅收E降低稅率22政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括(ADE)A調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率B調(diào)整稅率C調(diào)整利率D調(diào)整貼現(xiàn)率E公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)23擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有(ABCD)A增加貨幣供應(yīng)量B降低利率C刺激投資和消費(fèi)D增加總需求E降低消費(fèi)需求24收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(ABCD)A有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定B有利
下載積分: 6 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-12
頁(yè)數(shù): 16
大?。?0.1(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:1附件1工作年限證明(樣例)茲證明同志從年月至年月在我單位從事職業(yè)工作年。在我單位工作期間,該同志遵守國(guó)家和地方法律、法規(guī),無(wú)任何違反職業(yè)道德的行為。我單位對(duì)證明的真實(shí)有效性負(fù)責(zé)。特此證明。(單位公章)年月日32、取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。3、取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。4、取得大學(xué)本科學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。5、具有大學(xué)本科學(xué)歷證書,取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。6、具有大學(xué)本科學(xué)歷證書,取得本職業(yè)三級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。7、取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。四、高級(jí)人力資源管理師(一級(jí))四、高級(jí)人力資源管理師(一級(jí))(具備以下條件之一者)(具備以下條件之一者)1、取得二級(jí)企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后,從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書者。2、具有博士學(xué)位(含同等學(xué)歷),從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書者。
下載積分: 6 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-12
頁(yè)數(shù): 6
大?。?0.03(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:120142014年5月人力資源管理師(一級(jí))真題及參考答案月人力資源管理師(一級(jí))真題及參考答案第一部第一部職業(yè)道德職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?!翦e(cuò)選、少選、多選、則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第18題)1、關(guān)于道德的說(shuō)法中,正確的是()。(A)縱觀歷史,人類道德幾乎沒(méi)有發(fā)生變化(B)道德與經(jīng)濟(jì)發(fā)展無(wú)關(guān),所謂道德觀念總是抽象的(C)道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范(D)道德有時(shí)威力巨大,有時(shí)則毫無(wú)功用2、企業(yè)文化的激勵(lì)功能的根本表現(xiàn)是()。(A)把追求經(jīng)濟(jì)效率作為員工的最大動(dòng)力(B)通過(guò)樹立正確人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力(C)刺激員工的冒險(xiǎn)精神,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展(D)對(duì)員工的欲望,有求必應(yīng)3、關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系,職工比較正確的做法是()。(A)信任上司,無(wú)條件執(zhí)行上司的指令(B)維護(hù)上司的權(quán)威,絕不越級(jí)匯報(bào)工作38、在職業(yè)活動(dòng)中,關(guān)于團(tuán)結(jié)互助的正確的認(rèn)識(shí)是團(tuán)結(jié)互助()。(A)落腳點(diǎn)是互相利用(B)只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進(jìn)行(C)會(huì)導(dǎo)致消極紀(jì)律的風(fēng)氣(D)有助于人際和諧(二)多項(xiàng)選擇題(第916題)9、關(guān)于職業(yè)道德建設(shè),正確的說(shuō)法有()。(A)抓好上司的職業(yè)道德建設(shè),一切職業(yè)道德建設(shè)都搞上去了(B)職業(yè)道德的本質(zhì)是說(shuō)教,說(shuō)教要形式多樣,并符合教育的規(guī)律(C)員工個(gè)人的職業(yè)道德表現(xiàn)要與其利益掛鉤(D)職業(yè)道德建設(shè)要同完善職業(yè)道德監(jiān)督機(jī)制相結(jié)合10、建設(shè)節(jié)約型社會(huì),要求()。(A)根據(jù)實(shí)際,從業(yè)人員每日適當(dāng)減少食物的攝入量(B)對(duì)企業(yè)的水、電等能源、資源消耗實(shí)行嚴(yán)格的指標(biāo)限制(C)在自然光能夠滿足照明需要的情況下,關(guān)閉室內(nèi)照明燈(D)外出用餐時(shí),盡量不使用一次性筷子11、屬于“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀內(nèi)容的有()。(A)以崇尚科學(xué)為榮,以愚昧無(wú)知為恥(B)以發(fā)家致富為榮,以貧窮落后為恥(C)以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥(D)以體面排場(chǎng)為榮,以簡(jiǎn)樸吝嗇為恥12、對(duì)于節(jié)儉,從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確認(rèn)識(shí)有()。
下載積分: 9 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-13
頁(yè)數(shù): 63
大?。?0.23(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:1第一章與第二章中文輔導(dǎo)練習(xí)(導(dǎo)論與人力資源)一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題在備選答案中有一個(gè)是正確的,將其選出并將它的標(biāo)號(hào)寫在題括號(hào)內(nèi)1人力資源是在一定范圍內(nèi)的人口中的()的總和。A勞動(dòng)能力B勞動(dòng)力C資源D人才資源2傳統(tǒng)人事管理的中心是()A人B物C財(cái)D事3傳統(tǒng)人事管理將人視為A資本B價(jià)值C生產(chǎn)力D成本4近代史上第一個(gè)被公認(rèn)而具有明確獨(dú)立管理職能的人事管理部門是A1902年在美國(guó)B1902年在英國(guó)C1904年在美國(guó)D1904年在英國(guó)5人是”經(jīng)濟(jì)人”這一人性假設(shè)所對(duì)應(yīng)的時(shí)期是A奴隸制B封建制C資本主義上升時(shí)期D資本主義初期發(fā)展階段619世紀(jì)末20世紀(jì)初,美國(guó)出現(xiàn)了被稱為科學(xué)管理的A泰羅制B法約爾制C萊頓制D米勒制7人力資源管理是A以人為本B以事為本C以財(cái)為本D以資源為本8當(dāng)今世界人力資源管理已被當(dāng)作什么決策來(lái)對(duì)待A資源戰(zhàn)略B經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C組織戰(zhàn)略D開發(fā)戰(zhàn)略9經(jīng)濟(jì)學(xué)通常把為了創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富而投入生產(chǎn)過(guò)程中的一切要素,稱為A能源B資源C資財(cái)D財(cái)富10國(guó)家規(guī)定的未成年人口是指未達(dá)到()A14歲B16歲C18歲D17歲11人力資源是由數(shù)量和()兩個(gè)方面構(gòu)成。A定量B質(zhì)量3A求學(xué)人口B就業(yè)人口C求業(yè)人口D家務(wù)人口E未成年非勞動(dòng)人口7人力資源的特點(diǎn)有人力資源的()A能動(dòng)性B增值性C再生性D時(shí)效性E永恒性8勞動(dòng)者勞動(dòng)能力的提高主要依靠下列投資A營(yíng)養(yǎng)保健投資B科學(xué)技術(shù)投資C教育培訓(xùn)投資D管理水平投資E基礎(chǔ)設(shè)施投資9管理學(xué)認(rèn)為一個(gè)單位或組織的工作一般可分為A決策層B領(lǐng)導(dǎo)層C管理層D執(zhí)行層E操作層10傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別為A管理理念不同B管理內(nèi)容不同C管理模式不同D管理手段不同E在組織中的地位不同三、問(wèn)答題1簡(jiǎn)述人口、勞動(dòng)力、人力資源與人才資源的區(qū)別人口、勞動(dòng)力、人力資源與人才資源的區(qū)別。2簡(jiǎn)述人性假設(shè)與人事管理的發(fā)展階段,并說(shuō)明它對(duì)人力資源管理的意義。3與傳統(tǒng)人事管理相比,人力資源管理有哪些特點(diǎn)4現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè)人力資源管理存在的主要問(wèn)題四、案例摩托羅拉的人力資源管理摩托羅拉的人力資源管理摩托羅拉人力資源部分為兩大塊即功能部門和業(yè)務(wù)部門。功能部門內(nèi)又有八大職能。1、招聘。有人專門負(fù)責(zé)從各種渠道挖掘人才有人專門負(fù)責(zé)校園招聘有人專門關(guān)注“平衡”在有些國(guó)家可能主要側(cè)重于平衡種族比例在中國(guó)則主要是平衡男女比例。2、培訓(xùn)。摩托羅拉設(shè)有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)──摩托羅拉大學(xué)它不但培訓(xùn)內(nèi)部員工也對(duì)客戶開設(shè)培訓(xùn)課程同時(shí)也進(jìn)行一些外部培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上有管理方面的也有技術(shù)方面的。3、薪資福利。摩托羅拉有一整套非常完備的薪資福利制度包括固定工資、浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、福利等。人力資源部每年都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研按工種、職位調(diào)查同行業(yè)的薪
下載積分: 9 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-12
頁(yè)數(shù): 53
大小: 0.39(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:人力資源管理(二)復(fù)習(xí)題1人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別是(B)。P5A時(shí)效性B能動(dòng)性C智力性D社會(huì)性2下列選項(xiàng)中,(C)不是行政手段在人力資源管理中的特點(diǎn)。P25A權(quán)威性B強(qiáng)制性C普遍性D垂直性3工作中不能再分解的最小運(yùn)作單位稱作A。P62A工作要素B崗位C職務(wù)D職位4在工作設(shè)計(jì)方法中,(D)的理論依據(jù)是赫茨伯格的保健激勵(lì)雙因素理論。P92A科學(xué)管理方法B人機(jī)工程方法C人際關(guān)系方法D工作特征模型方法5人力資源供給預(yù)測(cè)的方法不包括(D)。P126129A人員核查法B外部人力資源供給C人員替換圖法D單變量趨勢(shì)外推法6員工錄用常用的方法不包括(B)。P156A對(duì)申請(qǐng)人的背景調(diào)查B真實(shí)工作預(yù)覽C測(cè)評(píng)方法D面試方法7有效的績(jī)效考評(píng)體系應(yīng)具備的性質(zhì)中不包括(B)。P226227A敏感性B復(fù)雜性C可靠性D經(jīng)濟(jì)性8貨幣形式直接報(bào)酬中的遞延工資不包括(B)P264A儲(chǔ)蓄計(jì)劃B紅利C股票購(gòu)買D年金9員工個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃不包括C。P285A績(jī)效工資B計(jì)件工資C增益分享計(jì)劃D傭金10人力資源開發(fā)成本不包括(A)。P305A雇傭和安置成本B定向成本21不能確認(rèn)勞動(dòng)合同無(wú)效的機(jī)構(gòu)是(ABE)。P319A簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者B簽訂勞動(dòng)合同的用人單位C人民法院D勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)E勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)22國(guó)家和政府較多地利用(AB)進(jìn)行人力資源管理。P23A法律手段B行政手段C經(jīng)濟(jì)手段D宣傳教育手段E目標(biāo)管理手段23人力資本理論的內(nèi)容有(AB)。P42A人力資本財(cái)富論B人力資本增長(zhǎng)理論C個(gè)體差異理論D勞動(dòng)力市場(chǎng)分割理論E篩選假設(shè)理論24招聘組成員包括(ABC)等。P137A人力資源部門人員B用人部門的主管C未來(lái)的同事和下屬D政府勞動(dòng)部門人員E工會(huì)組織的人員25解決勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)現(xiàn)的渠道有(BDE)等。P329A職工代表大會(huì)B勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)C工會(huì)委員會(huì)D勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)E人民法院26工作說(shuō)明書編寫的原則是(ABD)。P99A統(tǒng)一規(guī)范B清晰具體C簡(jiǎn)潔明了D共同參與E操作性強(qiáng)27內(nèi)部招聘的方法包括(ABD)等。P144145A布告法B推薦法C獵頭公司D檔案法E臨時(shí)性雇員28培訓(xùn)設(shè)計(jì)工作是非常重要的,其中包括(ABCD)等。P193194A確立培訓(xùn)目標(biāo)B擬定培訓(xùn)計(jì)劃C選擇受訓(xùn)者D選擇培訓(xùn)者E職前教育29勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁應(yīng)遵循的原則有調(diào)解和及時(shí)處理原則、合法原則、(公正原則)。P32832930工作描述的要素包括工作名稱、工作概要、(工作職責(zé))、工作方式。P979831(、排序法)是績(jī)效考評(píng)方法之一,它按照考評(píng)者個(gè)人績(jī)效的優(yōu)劣程度,
下載積分: 9 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-12
頁(yè)數(shù): 92
大?。?0.52(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:附件2能源中心仿真測(cè)試場(chǎng)景和反饋表目錄1仿真測(cè)試場(chǎng)景1511境內(nèi)外投資者開戶1512境內(nèi)期貨公司代理境外經(jīng)紀(jì)的結(jié)算模式1513特參結(jié)算文件生成1714境外中介機(jī)構(gòu)的交易和結(jié)算1715境外中介機(jī)構(gòu)的套保套利申請(qǐng)和程序化報(bào)備1716境外中介機(jī)構(gòu)的大戶報(bào)告、實(shí)控關(guān)系報(bào)備1817境外中介機(jī)構(gòu)的超倉(cāng)強(qiáng)平1818日常交易1919日常結(jié)算20110期貨公司出入金20111貨幣質(zhì)押21112倉(cāng)單充抵22113期轉(zhuǎn)現(xiàn)交割22114合約到期交割23115客戶的倉(cāng)單管理24116期貨公司、境外經(jīng)紀(jì)的倉(cāng)單管理24117境外中介機(jī)構(gòu)的倉(cāng)單管理25118期貨公司和客戶的銀期轉(zhuǎn)賬26119期貨公司數(shù)據(jù)報(bào)送262場(chǎng)景測(cè)試情況反饋表26場(chǎng)景應(yīng)用時(shí)間普通交易日?qǐng)鼍吧婕暗墓δ茳c(diǎn)如下系統(tǒng)名稱參與角色功能點(diǎn)測(cè)試重點(diǎn)境外特參系統(tǒng)交易所、境外特參交易功能確認(rèn)境外特參是否連接到交易所正常交易期貨公司系統(tǒng)交易所、期貨公司交易功能確定能用登錄的席位收到交易所交易系統(tǒng)返回的特參的報(bào)單和成交回報(bào)。驗(yàn)證盤中收到當(dāng)日新開戶特參下投資者的報(bào)單、成交回報(bào),處理正確。檢查其持倉(cāng)和總的資金使用情況,包括(保證金占用,凍結(jié),盈虧),無(wú)需細(xì)分到具體客戶。期貨公司系統(tǒng)期貨公司、境外特參銀期轉(zhuǎn)賬功能境外特參通過(guò)銀期轉(zhuǎn)賬功能與期貨公司進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)交易所會(huì)服系統(tǒng)期貨公司出入金申請(qǐng)期貨公司代境外特參進(jìn)行出入金申請(qǐng);系統(tǒng)從期貨公司的銀行賬戶上劃錢。交易所會(huì)服系統(tǒng)交易所、期貨公司結(jié)算文件下載期貨公司使用不同的用戶號(hào),下載自己以及境外特參的結(jié)算文件,導(dǎo)入期貨公司的系統(tǒng),做結(jié)算后和交易所對(duì)賬。交易所會(huì)服系統(tǒng)境外特參套保、套利、程序化報(bào)備、實(shí)控關(guān)系、大戶報(bào)告境外特參使用自己的會(huì)服賬號(hào)進(jìn)行套保、套利、程序化報(bào)備、實(shí)控關(guān)系、大戶報(bào)告申請(qǐng)操作。交易所結(jié)算系統(tǒng)交易所、期貨公司對(duì)期貨公司追保境外特參資金低于最低結(jié)算準(zhǔn)備金,能源中心對(duì)期貨公司進(jìn)行追保操作期貨公司系統(tǒng)、交易所交易系統(tǒng)期貨公司對(duì)特參進(jìn)行實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控檢查特參下的投資者是否有異常交易情況;并提出預(yù)警。期貨公司系統(tǒng)期貨公司對(duì)境外特參下的投資者進(jìn)行強(qiáng)行平倉(cāng)境外特參資金不足強(qiáng)平時(shí),期貨公司對(duì)境外特參下的投資者進(jìn)行強(qiáng)行平倉(cāng)
下載積分: 6 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-12
頁(yè)數(shù): 14
大小: 0.23(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:人力資源管理課程考試大綱一、課程性質(zhì)、地位和任務(wù)課程性質(zhì)、地位和任務(wù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的一門專業(yè)課程,是一門研究技術(shù)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)規(guī)律,研究技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的相互關(guān)系的科學(xué)。它包括技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論及其基本理論在項(xiàng)目投資決策分析中的應(yīng)用。碩士入學(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)考試旨在測(cè)試考生對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析與決策的基本理論和方法的掌握情況,以及利用這些理論和方法解決實(shí)際的技術(shù)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的能力。二、考試內(nèi)容二、考試內(nèi)容第一章人力資源管理概述11人力資源概述一、人力資源的概念二、人力資源的特點(diǎn)三、人力資源的地位和作用12人力資源管理概述一、人力資源管理的概念二、人力資源管理的作用三、人力資源管理的內(nèi)容四、人力資源管理的基本原理五、人力資源管理的形成與發(fā)展第二章工作分析21工作分析概述一、工作分析的含義二、工作分析的作用三、工作分析的原則22工作分析的程序與方法一、工作分析的程序二、工作分析的方法23工作說(shuō)明書一、工作說(shuō)明書的內(nèi)容二、工作說(shuō)明書的編寫要求第三章人力資源規(guī)劃31人力資源規(guī)劃概述一、人力資源規(guī)劃的含義二、人力資源規(guī)劃的作用三、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容四、人力資源規(guī)劃的程序32人力資源需求預(yù)測(cè)一、影響人力資源需求的因素二、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法33人力資源供給預(yù)測(cè)二、績(jī)效考核的意義三、績(jī)效考核的原則四、績(jī)效考核的類型62績(jī)效考核的程序一、制定考績(jī)標(biāo)準(zhǔn)二、實(shí)施考績(jī)?nèi)?、考?jī)結(jié)果的分析與評(píng)定四、結(jié)果反饋與實(shí)施糾正63績(jī)效考核的方法一、分級(jí)法二、量表考核法三、關(guān)鍵事件法四、行為錨定評(píng)分法五、領(lǐng)導(dǎo)行為效能測(cè)定法六、因素評(píng)定法第七章薪酬管理71薪酬管理概述一、薪酬的定義二、薪酬的作用三、薪酬管理的內(nèi)容四、薪酬管理的原則72工資管理一、影響工資的因素二、工資結(jié)構(gòu)三、工資制度設(shè)計(jì)的程序四、工資制度設(shè)計(jì)的方法73獎(jiǎng)金一、獎(jiǎng)金的定義與作用二、個(gè)人獎(jiǎng)金及其管理三、集體獎(jiǎng)金及其管理74福利一、福利的特點(diǎn)與作用二、福利的構(gòu)成三、福利的管理第八章勞動(dòng)關(guān)系管理81勞動(dòng)關(guān)系概述一、勞動(dòng)關(guān)系概念二、勞動(dòng)關(guān)系結(jié)構(gòu)三、加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理的重要性82勞動(dòng)合同一、勞動(dòng)合同二、勞動(dòng)合同的訂立三、勞動(dòng)合同的修訂83勞動(dòng)爭(zhēng)議
下載積分: 5 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-11
頁(yè)數(shù): 4
大?。?0.03(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:人力資源管理人力資源管理教案教案第一章導(dǎo)論第一章導(dǎo)論本章重點(diǎn)是通過(guò)對(duì)人力資源管理基本概念、歷史沿革和發(fā)展挑戰(zhàn)的講述,讓學(xué)習(xí)者能對(duì)人力資源管理這門學(xué)科有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)與把握,引起學(xué)習(xí)者對(duì)此學(xué)科的興趣。第一節(jié)人力資源概論第一節(jié)人力資源概論一人力資源的內(nèi)涵。1人口資源是一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)所有人的總和。2勞動(dòng)力資源是指人口中達(dá)到法定的勞動(dòng)年齡,具有現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)能力,并且參加社會(huì)就業(yè)的那一部分人。3人力資源指推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的人的勞動(dòng)能力,包括現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力和潛在勞動(dòng)能力。人力資源的構(gòu)成內(nèi)容有體質(zhì)身體素質(zhì);智質(zhì)學(xué)習(xí)速率;心理素質(zhì)情緒穩(wěn)定性、心理應(yīng)變能力等;品德仁、義、禮、智、信;能力素養(yǎng)學(xué)歷、經(jīng)歷、閱歷、心歷情商情感商數(shù)。智商是被用來(lái)預(yù)測(cè)一個(gè)人的學(xué)業(yè)成就,而情商是用來(lái)預(yù)測(cè)一人的職業(yè)成就。4人才資源具備較強(qiáng)的專業(yè)能力和管理能力的人。5天才資源指在某一領(lǐng)域具有特殊才華的人,他們?cè)谧约旱倪@一領(lǐng)域具有十分獨(dú)特的創(chuàng)造發(fā)明能力,能在這一領(lǐng)域起領(lǐng)先作用,并具有攀登頂峰的能力。二人力資源基于人力資源與其他資源(如資本、土地、技術(shù)資源)相比,具有以下特征1不可剝奪性人類自身特有的。2生物性存在于人體之中。3時(shí)代性形成受時(shí)代條件的制約。4能動(dòng)性主觀能動(dòng)性。5時(shí)效性青年與中年可用。6可再生性人類繁殖,自身不斷學(xué)習(xí)開發(fā)。7智力與知識(shí)性通過(guò)人力資源的定義即可得出此特征。二人力資源管理的內(nèi)涵(一)人力資源管理的內(nèi)涵(書中就說(shuō)是企業(yè)內(nèi)部對(duì)人的管理太簡(jiǎn)單了)人力資源管理系指企業(yè)內(nèi)所有人力資源之取得、運(yùn)用、培育、和維護(hù)等一切管理的過(guò)程和活動(dòng),以達(dá)成下列四大目標(biāo)之最大化。組織的集成外部環(huán)境的集成與內(nèi)部作業(yè)的契合。員工的承諾對(duì)組織、管理和工作的承諾。彈性功能、數(shù)字、距離、及薪資的彈性。質(zhì)量工作質(zhì)量、工作生活質(zhì)量、員工及產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。(二)人力資源管理的基本原理1系統(tǒng)優(yōu)化原理羅丹砍“手”的啟示群體整體功效達(dá)到最優(yōu)的原則。2激勵(lì)強(qiáng)化原理砸花瓶有獎(jiǎng)的啟示對(duì)企業(yè)有利的行為進(jìn)行激勵(lì),以使該行為繼續(xù)出現(xiàn)的原理。3反饋控制原理通過(guò)反饋對(duì)人力資源需求進(jìn)行控制。4彈性冗余原理人力資源使用過(guò)程中有余地,人力資源運(yùn)行有彈性(確定編制,員工使用,企業(yè)目標(biāo),解雇或辭退員工員工晉升)。5互補(bǔ)增值原理建設(shè)團(tuán)隊(duì)時(shí),員工各方面因素互補(bǔ),增值效應(yīng)(共同理想,首先品質(zhì),合作態(tài)度,動(dòng)態(tài)平衡)。6利益相容原理雙方利益沖突時(shí),尋求解決方案,使雙方利益相容(利益有相容可能,讓步,雙方到場(chǎng),原則性與靈活性統(tǒng)一)。(三)人力資源管理系統(tǒng)人力資源管理的硬功能與軟功能硬功能人員福利,人事檔案,績(jī)效考核,薪酬管理,紀(jì)律要求,獎(jiǎng)懲條例,勞動(dòng)保護(hù)等等。軟功能協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì),職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),彈性工作時(shí)間,文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè),心理咨詢與輔導(dǎo),個(gè)性化管理等等。硬功夫與軟功能相融合的功能有培訓(xùn)與指導(dǎo),薪酬與激勵(lì),企業(yè)文化建設(shè),招聘選拔,社會(huì)保障等等。四、人力資源管理的演進(jìn)(一)傳統(tǒng)的人事管理1人事管理起源久遠(yuǎn),伴隨組織的產(chǎn)生而產(chǎn)生,如古代軍事組織的人員管理。2現(xiàn)代意義的人事管理伴隨工業(yè)革命的產(chǎn)生而發(fā)展,19世紀(jì)的工業(yè)革命產(chǎn)生大機(jī)器生產(chǎn)方式,員工數(shù)量大量增加,使對(duì)員工的專門管理成為必要。生理的需要生理的需要安全的需要安全的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要受人尊敬的需要受人尊敬的需要感情的需要感情的需要(人際關(guān)系學(xué)說(shuō))(人際關(guān)系學(xué)說(shuō))復(fù)雜人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)(權(quán)變管理理論)(權(quán)變管理理論)以金錢滿足其需求以金錢滿足其需求以工作的合理安排以工作的合理安排滿足其需求滿足其需求以社會(huì)承認(rèn)以社會(huì)承認(rèn)滿足其需求滿足其需求經(jīng)濟(jì)人假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)(X理論)理論)社會(huì)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)(參與管理理論(參與管理理論)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)(Y理論)理論)二、人力資源管理的發(fā)展1人事管理階段A科學(xué)管理理論階段B霍桑實(shí)驗(yàn)和人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段C組織行為學(xué)理論的早期發(fā)展階段。2人力資源管理階段A人力資源管理的提出1954年,彼得德魯克的管理的實(shí)踐;1958年,懷特巴克人力資源功能;1965年雷蒙德邁勒斯哈佛商業(yè)評(píng)論發(fā)表一篇論文,使“人力資源”概念引起大家注意。B人力資源管理的發(fā)展20世紀(jì)70年代中期后,人力資源管理為企業(yè)所熟知。3人力資源管理理論的發(fā)展人力資本理論所謂人力資本就是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的、以勞動(dòng)者的知識(shí)與技能或者其質(zhì)量表現(xiàn)出來(lái)的資本。三、人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)1知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)時(shí)代,也是一個(gè)人才“贏家通吃”的時(shí)代人才有就業(yè)選擇權(quán)與工作自主決定權(quán),高素質(zhì)人才易獲工作,擁有優(yōu)勢(shì)人才的企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力。2員工是客戶站在員工的需求角度,為企業(yè)各層級(jí)的員工提供一攬子人力資源系統(tǒng)解決方案。3人力資源管理的重心知識(shí)型員工的管理獨(dú)立性強(qiáng),不愿長(zhǎng)久在一個(gè)單位工作,報(bào)酬不僅是物質(zhì)滿足,工作成果難以衡量。4人力資源管理的核心人力資源價(jià)值鏈管理5企業(yè)與員工關(guān)系的新模式以勞動(dòng)契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立信任與承諾的關(guān)系,雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。6人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升,管理責(zé)任下移下移到直線經(jīng)理手中。7人力資源管理全球化、信息化如國(guó)資委進(jìn)行全球選秀。8人才流動(dòng)速率加快,流動(dòng)交易成本和流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增加。9溝通、共識(shí);信任、承諾;尊重、自主;服務(wù)、支持;創(chuàng)新、學(xué)習(xí);合作、支援;授權(quán)、賦能將成為人力資源管理的新準(zhǔn)則。10人力資源管理的核心任務(wù)是構(gòu)建智力資本優(yōu)勢(shì),人力資源管理角色的多重化、職業(yè)化。四、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)1如何依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求設(shè)計(jì)和開發(fā)出企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系、薪酬體系。企業(yè)戰(zhàn)略是指通過(guò)研究行業(yè)最主要的經(jīng)濟(jì)特征,發(fā)展規(guī)律以及前景,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),確定本企業(yè)適合的經(jīng)營(yíng)方式與運(yùn)作模式。2人力資源管理如何適應(yīng)工作方式變化的要求3人力資源管理如何推動(dòng)企業(yè)的組織與管理變革4組織的扁平化使員工承擔(dān)更多的自我開發(fā)與自我管理5如何構(gòu)建新的職位分析系統(tǒng)(在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下)6員工的差異化,企業(yè)應(yīng)如何針對(duì)不同類型的人才采取不同的雇傭模式7如何為員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)
下載積分: 8 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-12
頁(yè)數(shù): 48
大?。?0.66(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育本科畢業(yè)論文東北財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育本科畢業(yè)論文A公司人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究作者吳奇學(xué)籍批次1309學(xué)習(xí)中心杭州學(xué)習(xí)中心層次專科起點(diǎn)本科專業(yè)人力資源管理指導(dǎo)教師韓淑麗老師您好文中原來(lái)有幾幅圖片,然后導(dǎo)致文件太大上傳不了,現(xiàn)在我將圖片刪除了如果需要,您看有沒(méi)有別的方式傳給你完整的稿件。2目錄前言1一、人力資源管理概述1(一)人力資源管理的概念1(二)人力資源管理的有關(guān)理論1二、A公司人力資源管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析2(一)A公司情況簡(jiǎn)介2(二)A公司人力資源管理現(xiàn)狀3(三)A公司人力資源管理中存在的問(wèn)題6三、加強(qiáng)A公司人力資源管理的對(duì)策與建議7(一)重視人力資源規(guī)劃工作7(二)提高招聘管理水平8(三)優(yōu)化培訓(xùn)開發(fā)流程8(四)規(guī)范績(jī)效管理制度9(五)推進(jìn)薪酬管理改革9結(jié)論9參考文獻(xiàn)10附錄11
下載積分: 6 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-09
頁(yè)數(shù): 14
大?。?0.16(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:河南大學(xué)教案2017~2018學(xué)年第1學(xué)期課程名稱旅游企業(yè)人力資源管理院(部)院(部)歷史文化學(xué)院教研室教研室實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室旅游管理教研室授課班級(jí)2014、2015級(jí)旅游管理專業(yè)主講教師司艷宇職稱講師使用教材吳應(yīng)利、劉云主編旅游企業(yè)人力資源管理中國(guó)旅游出版社河南大學(xué)教務(wù)處制河南大學(xué)教務(wù)處制二○一七年二月課次1授課方式(請(qǐng)打√)理論課理論課□討論課□實(shí)驗(yàn)課□習(xí)題課□其他□課時(shí)安排2授課題目(教學(xué)章、節(jié)或主題)旅游企業(yè)人力資源管理課程概述教學(xué)目的、要求(分掌握、熟悉、了解三個(gè)層次)了解當(dāng)前旅游企業(yè)的類型熟悉旅游企業(yè)人力資源管理部門的職能掌握人資部門在企業(yè)中的功能和地位教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)重點(diǎn)對(duì)學(xué)習(xí)該課程有宏觀性認(rèn)識(shí),以認(rèn)識(shí)論、方法論指導(dǎo)學(xué)習(xí)教學(xué)基本內(nèi)容方法及手段1、通過(guò)當(dāng)前旅游企業(yè)的實(shí)際案例引入課程2、引導(dǎo)學(xué)生思考旅游企業(yè)人力資源管理部門在企業(yè)中的地位3、引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)人力資源管理部門的工作職能4、幫助學(xué)生找到學(xué)習(xí)該門課程的方法、樹立學(xué)習(xí)該課程的信息5、引導(dǎo)學(xué)生打開思維,掌握理論知識(shí)學(xué)習(xí)在旅游專業(yè)中的方法講授作業(yè)、討論題、思考題作業(yè)討論不同旅游企業(yè)設(shè)立人力資源管理部門的主要職能是否有區(qū)別。思考旅游企業(yè)如何更好發(fā)揮人力資源管理部門在企業(yè)中的作用。課后小結(jié)通過(guò)對(duì)該課程的宏觀性介紹,讓學(xué)生初步了解旅游企業(yè)人力資源管理工作對(duì)整個(gè)旅游企業(yè)管理的重要性,從而樹立學(xué)好該課程的信心,掌握學(xué)習(xí)該門課程的方法。填表說(shuō)明1每項(xiàng)頁(yè)面大小可自行添減,一節(jié)或一次課寫一份上述格式教案。2課次為授課次序,填1、2、3等。3授課方式填理論課、實(shí)驗(yàn)課、討論課、習(xí)題課等。4方法及手段如舉例講解、多媒體講解、模型講解、實(shí)物講解、掛圖講解、音像講解等。旅游企業(yè)人力資源管理課程教案
下載積分: 9 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-09
頁(yè)數(shù): 86
大?。?0.92(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:1渝中人社〔2015〕30號(hào)重慶市渝中區(qū)人力資源和社會(huì)保障局重慶市渝中區(qū)財(cái)政局關(guān)于印發(fā)渝中區(qū)職業(yè)培訓(xùn)暫行辦法的通知各街道辦事處、轄區(qū)有關(guān)單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為貫徹落實(shí)重慶市人力資源和社會(huì)保障局、重慶市財(cái)政局關(guān)于進(jìn)一步完善職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策的通知(渝人社發(fā)〔2014〕222號(hào))精神,做好渝中區(qū)職業(yè)培訓(xùn)工作,現(xiàn)將渝中區(qū)職業(yè)培訓(xùn)暫行辦法印發(fā)給你們,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。相關(guān)附件下載地址為CQYZRSJAJIUYECHUANGYE4。附件1渝中區(qū)職業(yè)培訓(xùn)暫行辦法2重慶市渝中區(qū)職業(yè)培訓(xùn)成本及市場(chǎng)需求程度目錄3渝中區(qū)職業(yè)培訓(xùn)暫行辦法根據(jù)重慶市人力資源和社會(huì)保障局、重慶市財(cái)政局關(guān)于進(jìn)一步完善職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策的通知(渝人社發(fā)〔2014〕222號(hào))精神,為做好渝中區(qū)職業(yè)培訓(xùn)及補(bǔ)貼工作,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定本辦法。職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及申報(bào)程序職業(yè)培訓(xùn)按照“每人每年只能享受一次補(bǔ)貼”的原則,按季度申報(bào),由參加職業(yè)培訓(xùn)的個(gè)人或開展職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)、企業(yè)、單位向渝中區(qū)就業(yè)局進(jìn)行申報(bào)。(一)職業(yè)技能培訓(xùn)職業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)行直補(bǔ)個(gè)人的培訓(xùn)補(bǔ)貼機(jī)制,參加職業(yè)技能培訓(xùn)的勞動(dòng)者培訓(xùn)后經(jīng)鑒定合格,方可享受職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼。其中同一工種同一等級(jí)的職業(yè)技能培訓(xùn),每人終身只能享受一次。1培訓(xùn)對(duì)象渝中區(qū)轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生(以下簡(jiǎn)稱“四類人員”)。2培訓(xùn)學(xué)時(shí)根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同專業(yè)(工種)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。3培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重慶市內(nèi)人力社保部門審批的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。4補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照公布的職業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)(工種)“非常緊缺、緊缺、一般緊缺”培訓(xùn)成本(附件2)的100、80、60計(jì)算。參加職業(yè)技能培訓(xùn)的勞動(dòng)者,通過(guò)職業(yè)技能鑒定取得初級(jí)及
下載積分: 8 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-09
頁(yè)數(shù): 28
大?。?0.33(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:120082008年5月企業(yè)人力資源管理師二級(jí)真題月企業(yè)人力資源管理師二級(jí)真題一、單項(xiàng)選擇題(2685題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是(A)(A)調(diào)節(jié)資源的配置(B)決定就業(yè)量與工資(C)解決生產(chǎn)什么的問(wèn)題(D)解決如何生產(chǎn)的問(wèn)題27、以下不屬于勞動(dòng)法基本原則特點(diǎn)的是(D)(A)指導(dǎo)性(B)權(quán)威性(C)穩(wěn)定性(D)唯一性28、勞動(dòng)法的立法宗旨在于(C)(A)規(guī)范企業(yè)的行為(B)規(guī)范勞動(dòng)者行為(C)保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益(D)規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)29、(A)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),是戰(zhàn)略控制的依據(jù)(A)戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(B)戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)(C)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(D)戰(zhàn)略計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)30、森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成不包括(D)(A)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(B)績(jī)效(C)成員滿意度(D)薪酬薪酬31、對(duì)員工而言,績(jī)效管理不具有的功能是(D)(A)互相溝通(B)互相激勵(lì)(C)互相促進(jìn)(D)互相競(jìng)爭(zhēng)互相競(jìng)爭(zhēng)32、以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是(D)(A)組織的規(guī)章(B)組織的體制(C)組織的機(jī)制(D)組織的協(xié)調(diào)組織的協(xié)調(diào)33、合理分權(quán)的作用不包括(A)(A)有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)(B)有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極主動(dòng)性(C)有利于基層迅速正確地做出決策(D)有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問(wèn)題34、以下關(guān)于智囊機(jī)構(gòu)的說(shuō)法不正確的是(B)(A)又稱戰(zhàn)略研究部或信息公司(B)對(duì)集團(tuán)高層提供的方案進(jìn)行決策(C)參與制定集團(tuán)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(D)搜集、整理、儲(chǔ)存相關(guān)信息資料35、管理業(yè)務(wù)流程圖中不包括的信息是(C)A業(yè)務(wù)程序B業(yè)務(wù)崗位CC業(yè)務(wù)數(shù)量業(yè)務(wù)數(shù)量D信息傳遞36、企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革時(shí),為保證改革的順利進(jìn)行,事先采取的措施不包括(A)AA給員工增加福利津貼給員工增加福利津貼B讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃C大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃D大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才37、挾義的人力資源規(guī)劃不包括(D)A人員配備計(jì)劃B人員晉升計(jì)劃C人員補(bǔ)充計(jì)劃DD人員培訓(xùn)計(jì)劃人員培訓(xùn)計(jì)劃38、(A)不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法。A經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法驗(yàn)預(yù)測(cè)法B轉(zhuǎn)換比率法C趨勢(shì)外推法D回歸分析法39、人力資源預(yù)測(cè)的作用不包括(C)A提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力B有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性3化原則52、在課程設(shè)計(jì)文件中,以上不屬于大綱部分的內(nèi)容的是(D)。A教學(xué)資源B交付要求C資料結(jié)構(gòu)D課程評(píng)估53、不同的培訓(xùn)內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法,以下最適合態(tài)度培訓(xùn)的方法是(B)。A課堂講授B測(cè)量工具C示范模擬D角色扮演54、以下不屬于設(shè)計(jì)輪流任職計(jì)劃的依據(jù)的是(C)。A通過(guò)作業(yè)輪換,管理人員將逐漸學(xué)會(huì)按照管理的原則來(lái)思考問(wèn)題B將允許有一定能力的管理人員確定他們?cè)敢膺M(jìn)行管理的職務(wù)范圍C能夠使受訓(xùn)者身歷其境,在模擬的實(shí)踐中加深對(duì)管理原理的領(lǐng)會(huì)D公司的高級(jí)職務(wù)可以由對(duì)不同部門的問(wèn)題有廣泛了解的人來(lái)?yè)?dān)任55、在培訓(xùn)過(guò)程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的培訓(xùn)效果評(píng)估是(A)A建設(shè)性評(píng)估B正式評(píng)估C總結(jié)性評(píng)估D非正式評(píng)估56、在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中,反應(yīng)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是(D)。A受訓(xùn)者在工作過(guò)程中行為方式的變化和改進(jìn)B受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲C受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)D受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺(jué)或滿意程度如何57、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估單位應(yīng)為(B)。A培訓(xùn)單位B學(xué)員的單位主管的單位主管C培訓(xùn)教師D學(xué)員的直接主管58、對(duì)培訓(xùn)的情感成果進(jìn)行評(píng)估時(shí),其測(cè)量方法不包括(D)。A訪談B態(tài)度調(diào)查C關(guān)注某小組D現(xiàn)場(chǎng)觀察59、考量員工如何執(zhí)行上級(jí)指令的效標(biāo)屬于(A)A行為性效標(biāo)行為性效標(biāo)B特征性效標(biāo)C結(jié)果性效標(biāo)D品質(zhì)性效標(biāo)60、以下關(guān)于勞動(dòng)定額法的表述不正確的是(D)。A需要進(jìn)行時(shí)間研究B需要進(jìn)行工作研究C具有多種不同形式D需要進(jìn)行空間研究61、克服分布誤差的最佳方法是(D)。A目標(biāo)管理法B配對(duì)比較法C強(qiáng)迫分布法D合成考評(píng)法62、“以近代遠(yuǎn)”的績(jī)效考評(píng)偏差屬于(D)。A優(yōu)先效應(yīng)B首因效應(yīng)C后繼效應(yīng)D近期效應(yīng)63、語(yǔ)言表達(dá)能力屬于(B)。
下載積分: 9 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-09
頁(yè)數(shù): 160
大小: 0.23(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:各鎮(zhèn)街(園區(qū))受理窗口地址及聯(lián)系方式一覽表受理窗口名稱受理窗口名稱聯(lián)系地址聯(lián)系地址聯(lián)系電話聯(lián)系電話莞城人力資源分局莞城區(qū)旗峰路309號(hào)浩宇大廈三樓2238568722385869石龍人力資源分局石龍鎮(zhèn)利華街16號(hào)86110668虎門人力資源分局東莞市虎門鎮(zhèn)金龍路63號(hào)8511113021082894933東城人力資源分局東城大道東城街道經(jīng)濟(jì)服務(wù)大樓東城人力資源分局一樓辦事大廳22381662萬(wàn)江人力資源分局萬(wàn)江街道徐屋10號(hào)萬(wàn)江行政辦事中心2號(hào)樓一樓萬(wàn)江綜合服務(wù)中心22179978南城人力資源分局東莞市南城區(qū)新基長(zhǎng)生水路32號(hào)28057023中堂人力資源分局中堂鎮(zhèn)群英路88815945望牛墩人力資源分局望牛墩鎮(zhèn)鎮(zhèn)中路花園街1號(hào)88511972麻涌人力資源分局麻涌鎮(zhèn)行政辦事服務(wù)中心一樓25號(hào)窗口81903309石碣人力資源分局石碣鎮(zhèn)劉屋翟屋楊梅路12號(hào)86388911高埗人力資源分局高埗鎮(zhèn)高龍大道西8號(hào)88731132洪梅人力資源分局洪梅鎮(zhèn)建設(shè)路1號(hào)88438666道滘人力資源分局道滘鎮(zhèn)振興路東205號(hào)88314516厚街人力資源分局厚街鎮(zhèn)厚街大道東4號(hào)85889944沙田虎門港人力資源分局沙田鎮(zhèn)勞動(dòng)綜合大樓2樓辦公室88861040802長(zhǎng)安人力資源分局長(zhǎng)安鎮(zhèn)長(zhǎng)中路104號(hào)4樓人才股85395333406寮步人力資源分局寮步鎮(zhèn)香市路勞保大樓832690682受理窗口名稱受理窗口名稱聯(lián)系地址聯(lián)系地址聯(lián)系電話聯(lián)系電話大嶺山人力資源分局大嶺山廣場(chǎng)對(duì)面綜合辦公樓三樓305室85637799大朗人力資源分局大朗鎮(zhèn)洋烏富升路8號(hào)83204567黃江人力資源分局黃江鎮(zhèn)田美南區(qū)龍芯三街2號(hào)二樓培訓(xùn)就業(yè)辦83606801樟木頭人力資源分局樟木頭鎮(zhèn)銀河北路3號(hào)就業(yè)服務(wù)大廳8712012387793303鳳崗人力資源分局鳳崗鎮(zhèn)政通路3號(hào)商會(huì)大廈2樓8729899387699206塘廈人力資源分局塘廈鎮(zhèn)潤(rùn)塘西街19號(hào)四樓405室87882627謝崗人力資源分局謝崗鎮(zhèn)振興大道121號(hào)82333128清溪人力資源分局清溪鎮(zhèn)清溪大道299號(hào)8730276987898877常平人力資源分局常平鎮(zhèn)站前南路83822111橋頭人力資源分局橋頭鎮(zhèn)宏達(dá)七街3號(hào)83421118橫瀝人力資源分局橫瀝鎮(zhèn)新城中心區(qū)財(cái)貿(mào)路82181221東坑人力資源分局東坑鎮(zhèn)東坑大道北4號(hào)8930030889300378企石人力資源分局企石鎮(zhèn)振興路130號(hào)86661557石排人力資源分局石排鎮(zhèn)公園南路86532277茶山人力資源分局茶山鎮(zhèn)茶興中路257號(hào)86411840松山湖人力資源分局松山湖一站式辦事中心22892062
下載積分: 3 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-12
頁(yè)數(shù): 2
大?。?0.05(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:_目錄一、人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)51、人力資源規(guī)劃基本操作步驟52、人力規(guī)劃的內(nèi)容83、人力資源規(guī)劃與組織設(shè)計(jì)9人力資源規(guī)劃規(guī)劃什么和怎么規(guī)劃9組織設(shè)計(jì)原則、類型與方法10二、人力資源戰(zhàn)略管理151、策略性人力資源管理152、人事決策與人力規(guī)則183、人力資源戰(zhàn)略管理案例21三、績(jī)效考核221、員工績(jī)效考核制度22員工績(jī)效考核辦法232、績(jī)效考評(píng)243、人事考核與能力開發(fā)制度254、銷售人員績(jī)效考核辦法275、員工考核管理辦法296、人事考核制度317、工作表現(xiàn)評(píng)估報(bào)告358、軟件工程師考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)479、試用員工考核表5010、如何評(píng)價(jià)管理人員(案例)5111、全方位評(píng)估6412、CEO業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估7113、MAP管理才能評(píng)鑒7914、MBO規(guī)程8815、全視角績(jī)效考核法9016、績(jī)效評(píng)估時(shí)可能的偏差9117、績(jī)效考核流程92四、素質(zhì)詞典120第一部分介紹120第二部分通用素質(zhì)(按英文字母順序排列)121成就導(dǎo)向(ACH)121演繹思維(AT)121歸納思維(CT)122服務(wù)精神(CSO)123培養(yǎng)人才(DEV)124監(jiān)控能力(DIR)125靈活性(FLX)126影響能力(IMP)12733、薪資方案的操作程序132十七、培訓(xùn)管理1321、培訓(xùn)概要1322、怎樣確定培訓(xùn)需求1323、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)1324、培訓(xùn)管理與培訓(xùn)授課1325、員工培訓(xùn)管理辦法1326、員工入職培訓(xùn)教材1327、培訓(xùn)方案的實(shí)施與評(píng)估1328、培訓(xùn)中的主要問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略132十八、員工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃1321、員工職前培訓(xùn)辦法1322、新員工培訓(xùn)成果檢測(cè)表1323、FTF培訓(xùn)個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)參考資料132十九、業(yè)績(jī)考核與素質(zhì)考評(píng)132二十、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)工具132二十一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施132二十二、人才綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)中諸因素的權(quán)重計(jì)算132二十三、人力資源管理指標(biāo)分析庫(kù)1321、部門經(jīng)理級(jí)及以上崗位KPI指標(biāo)設(shè)置132
下載積分: 9 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-09
頁(yè)數(shù): 439
大?。?2.53(MB)
子文件數(shù):
-
簡(jiǎn)介:案例一、S公司的管理困境S公司是J市的一家民營(yíng)高科技企業(yè),由幾位志同道合的伙伴于1994年合作創(chuàng)辦。在公司成立之初資金并不寬裕的情況下,幾位合伙人主動(dòng)提出不領(lǐng)取工資直至公司盈利為止。在他們不計(jì)報(bào)酬、努力工作的精神感召下,公司的員工們也時(shí)常義務(wù)加班。公司內(nèi)部關(guān)系融洽、士氣高漲。經(jīng)過(guò)公司上下的共同努力,1996年該公司己發(fā)展為一家集開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)銷于一體的中型高科技企業(yè),在省內(nèi)IT業(yè)界樹立了一定的知名度。1996年至1999年,公司處于高速發(fā)展階段。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長(zhǎng),員工待遇也隨之不斷改善,加之公司所處行業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),員工普遍感覺(jué)在這樣的公司有希望同時(shí)還吸引了大批具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)的年輕人加入公司。然而,自2000年公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小,公司內(nèi)部出現(xiàn)了安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的氛圍,人心渙散的跡象十分嚴(yán)重,尤其是中層管理者的流失問(wèn)題急需解決。中層管理者流動(dòng)頻繁,使公司的管理已出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,其他員工的士氣大受影響,企業(yè)生產(chǎn)率明顯下降,公司從此陷入惡性循環(huán)。最近,員工中開始流傳一種說(shuō)法凡是從本公司跳槽的人都能在現(xiàn)職崗位上做得不錯(cuò),待遇比在公司時(shí)好,工作強(qiáng)度也比本公司小其他公司對(duì)處于同一層次的員工評(píng)估還不單純以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。另外,人員流動(dòng)多傾向于國(guó)內(nèi)的知名外企。針對(duì)企業(yè)面臨的以上問(wèn)題,公司總經(jīng)理感到非常棘手,準(zhǔn)備請(qǐng)人力資源部經(jīng)理為自己提些建議并共同商討對(duì)策,使公司早日擺脫目前的困境問(wèn)題如果我們是該公司的人力資源部經(jīng)理,會(huì)如何看待該問(wèn)題并提出建議呢1、解決薪酬出現(xiàn)的問(wèn)題,而S公司的薪酬對(duì)員工沒(méi)有吸引力,應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查。針對(duì)中層流失的問(wèn)題,可以通過(guò)股票薪酬模式激勵(lì)高級(jí)管理人員,比如虛擬股票、期股等。2、進(jìn)行績(jī)效考核。是公司單純以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),結(jié)果至上。應(yīng)改善績(jī)效考核制度,應(yīng)設(shè)計(jì)以過(guò)程、員工特征為導(dǎo)向的考評(píng)制度。利用平衡計(jì)分法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法和360度評(píng)估。3、建立積極向上的企業(yè)文化。因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)人心渙散,對(duì)于即將流失或已經(jīng)提交辭職報(bào)告的應(yīng)該進(jìn)行辭職談話、跟蹤調(diào)查、離職人員分析。在招聘階段也應(yīng)調(diào)查清楚來(lái)本企業(yè)的原因,同時(shí)要改進(jìn)晉升機(jī)制。案例二、小C的不滿小C現(xiàn)在一個(gè)大型的工程公司質(zhì)量職能部門工作,該工程公司主要從事石油化工行業(yè)的基建建設(shè),至成立二十年來(lái),該工程公司已經(jīng)建成了數(shù)十項(xiàng)大型石油化工裝置,完成投資金額達(dá)數(shù)百億元,建成的工程質(zhì)量良好,其中有數(shù)項(xiàng)工程曾經(jīng)獲得國(guó)家、省部和市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程,在工程建設(shè)行業(yè)以質(zhì)量?jī)?yōu)良、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大名噪一時(shí),業(yè)務(wù)應(yīng)接不暇,可謂如日中天。小C大學(xué)畢業(yè)至今已有五年,所學(xué)專業(yè)也是工程建設(shè)行業(yè)急需的熱門專業(yè),小C自來(lái)到這個(gè)公司就被分配在質(zhì)量職能部門,直接在施工一線現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查項(xiàng)目工程的施工質(zhì)量,小C在工作中堅(jiān)持原則,一絲不茍,對(duì)工程質(zhì)量鐵面無(wú)私,曾經(jīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止了幾次重大質(zhì)量事故的發(fā)生,工作業(yè)績(jī)突出,受到公司多次獎(jiǎng)勵(lì),經(jīng)過(guò)五年的現(xiàn)場(chǎng)的摸爬跌打,小C對(duì)工程質(zhì)量的控制已經(jīng)輕車熟路,可以說(shuō)是一個(gè)工程質(zhì)量控制專家,在公司里人人知道。面對(duì)小C所取得的成績(jī),公司領(lǐng)導(dǎo)也曾向小C談過(guò)話,意思是只要小C好好工作,公司會(huì)考慮提撥他任質(zhì)量部門下的一個(gè)部門主管,小C自此覺(jué)得更有奔頭了。前些日子,公司因?yàn)榘l(fā)展需要,重新對(duì)部門進(jìn)行了設(shè)置并對(duì)新部門的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,這其中會(huì)有一些部門的頭頭退休和崗位的對(duì)調(diào),部門主管曾就此事事先向小C透過(guò)風(fēng),意思是此次調(diào)兩人幾次為一些小事起爭(zhēng)執(zhí),最后由吳總出面協(xié)調(diào)。吳總決定再找小王談?wù)?,期間將馬小姐所見(jiàn)的小王工作方式和管理方式的不足,向小王提出了改進(jìn)意見(jiàn),并嚴(yán)肅的指出大客戶部的工作必須在短期內(nèi)得到改進(jìn)。小王感覺(jué)到很沮喪,原認(rèn)為馬小姐過(guò)來(lái)幫助自己,現(xiàn)在卻成為自己的監(jiān)視者。隨后的一周內(nèi),小王為使工作業(yè)績(jī)改善,拼命的工作,但由于獨(dú)自一人在廈門,工作壓力過(guò)大,沒(méi)有人照顧,病到了。小王養(yǎng)病期間,吳總專門抽出時(shí)間來(lái)看望小王,要小王安心養(yǎng)病,小王生病時(shí)間,由馬小姐代其管理大客戶部。小王回憶從合肥辭職到廈門來(lái)的這幾個(gè)月時(shí)間的工作經(jīng)歷,不禁自問(wèn),難道當(dāng)初辭職到廈門來(lái)是錯(cuò)誤的嗎難道自己真的無(wú)法融入公司的文化中馬小姐對(duì)自己的評(píng)價(jià)是正確的嗎上班后如何面對(duì)馬小姐和大客戶部的同事們自己是否該辭了這份工作思考問(wèn)答1、有人認(rèn)為,合肥與廈門城市文化的差異使小王無(wú)法融入公司的文化,你的看法如何2、你認(rèn)為吳總讓馬小姐幫助小王工作的方式正確嗎請(qǐng)簡(jiǎn)短說(shuō)明。3、小王病好后,該不該辭職若不辭職,如何改進(jìn)工作和處理同事之間的關(guān)系1、城市文化的差異問(wèn)題只是小王無(wú)法融入公司的文化的其中一個(gè)原因,而不是根本原因。小王應(yīng)該學(xué)習(xí)廈門話,有積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)變化。主動(dòng)與員工進(jìn)行溝通,讓同事幫忙。2、吳總讓馬小姐幫助小王正確的,但是執(zhí)行過(guò)程出現(xiàn)了偏差。1馬小姐的角色定位有問(wèn)題,馬小姐應(yīng)該是一個(gè)“調(diào)查員”“局外人”的身份。應(yīng)客觀公正,不能僅聽業(yè)務(wù)員反映情況。也應(yīng)聽聽小王的意見(jiàn)。2馬小姐第一時(shí)間了解情況后沒(méi)有第一時(shí)間反饋給小王,而是直接匯報(bào)給了馬總。應(yīng)該先跟小王談?wù)剢?wèn)題所在,問(wèn)清事實(shí),在匯報(bào)給王總。馬小姐一周去小王所在的大客戶部60次,有越俎代庖之嫌,并且馬小姐以前的身份就是大客戶部的經(jīng)理,難免讓小王心中有芥蒂。而且她直接與小王起了爭(zhēng)執(zhí),本來(lái)她應(yīng)該去協(xié)調(diào)的,卻發(fā)生了越權(quán)的行為,錯(cuò)在她沒(méi)有把自己當(dāng)成局外人,直接去指揮教導(dǎo)。3、不應(yīng)該辭職。小王應(yīng)放低姿態(tài),改善與同事下屬的關(guān)系,改變工作方式,放權(quán)給下屬,主動(dòng)溝通。案例五、人事處長(zhǎng)的新難題老沈是一家電廠的人事處長(zhǎng),以往每年年初就不斷有方方面面的的人開始打招呼、遞條子,要求他幫忙安排高校畢業(yè)生進(jìn)廠廠收入不高,但好歹也是旱澇保收??赡悄觐^進(jìn)人指標(biāo)由上面政府管著,不該進(jìn)的人他攔不住,企業(yè)真正想要的人他也沒(méi)辦法進(jìn),有本事進(jìn)來(lái)的人不是沒(méi)用就是拿企業(yè)作跳板。工作難做,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作單位、親朋好友倒是得罪了不少。今年企業(yè)人事管理有了重大改革,權(quán)力下放,企業(yè)自主,老沈心想終于可以進(jìn)幾個(gè)滿意的人了。正好廠里要求進(jìn)一、兩個(gè)計(jì)算機(jī)方面的人,老沈心想名牌大學(xué)的肯定是不會(huì)來(lái)的,所以他安排手下在畢業(yè)生交流大會(huì)找?guī)讉€(gè)不入流的學(xué)校的農(nóng)村籍的學(xué)生,經(jīng)過(guò)材料審核、面試,選了兩個(gè)簽了協(xié)議,他還特意帶他們?cè)趶S里轉(zhuǎn)了兩天??擅肯氲?,一個(gè)學(xué)生回去后就說(shuō)不來(lái)了,另一個(gè)索性從此杳無(wú)音信。老沈覺(jué)著不可思議這兩小子水平也不怎么樣,出去找一份工作工資也高不到那里去,還隨時(shí)會(huì)被炒,怎么就不肯來(lái)更糟糕的是,廠里原來(lái)所剩無(wú)幾的本科生又有幾個(gè)辭職走了。一天,老沈跟同僚談起此事,有一個(gè)人聽了哈哈大笑來(lái)這兒一點(diǎn)奔頭沒(méi)有,誰(shuí)敢來(lái)電廠的計(jì)算機(jī)人員職位結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖廠長(zhǎng)→計(jì)劃處長(zhǎng)→計(jì)算機(jī)組長(zhǎng)→計(jì)算機(jī)員(此次招聘職位)員工工資結(jié)構(gòu)技能工資(原基本工資)浮動(dòng)工資(原一年長(zhǎng)兩級(jí),現(xiàn)已停止增長(zhǎng))補(bǔ)貼(按市政
下載積分: 6 賞幣
上傳時(shí)間:2024-03-12
頁(yè)數(shù): 8
大小: 0.03(MB)
子文件數(shù):