簡(jiǎn)介:如何建立和拓展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系,為什么要培訓(xùn),是公司的要求,一項(xiàng)必須完成的任務(wù)公司有此項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,不用完,豈不可惜是對(duì)員工的一項(xiàng)福利其他不少公司都有,我們也應(yīng)搞一點(diǎn),撐撐門面平時(shí)工作太緊張了,搞一下培訓(xùn),既可學(xué)點(diǎn)東西,又可放松和調(diào)節(jié)一下神經(jīng)員工素質(zhì)太差了,教育與培訓(xùn),教育與培訓(xùn),教育和培訓(xùn)在共同強(qiáng)調(diào)通過系統(tǒng)教學(xué)來開發(fā)知識(shí)與技能方面的一致,另一方面,更多于彼此在特別強(qiáng)調(diào)自己學(xué)習(xí)的目標(biāo)或?yàn)檫_(dá)到目標(biāo)而實(shí)用的方法的特殊性方面的不一致,怎樣建立和拓展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系(內(nèi)容提要),培訓(xùn)企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃制定的程序與方法培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施培訓(xùn)成果的評(píng)估,培訓(xùn)企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力,HRD,TRAININGEDUCATIONDEVELOPMENT,培訓(xùn)企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力存續(xù)與發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)面臨外在環(huán)境的急劇變遷/內(nèi)部懸而未決的種種問題企業(yè)目標(biāo)克服種種問題和限制/尋求新的發(fā)展契機(jī)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)解決難題/面對(duì)新課題/打開僵局企業(yè)存續(xù)與發(fā)展的希望高素質(zhì)的人,二十一世紀(jì)的挑戰(zhàn)人力資源的競(jìng)爭(zhēng),培訓(xùn)企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力,企業(yè)尋求人才/人才尋求企業(yè)“人手過?!迸c“人力不足”創(chuàng)造人才“外求人才”與“內(nèi)訓(xùn)人才”企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)企業(yè)以人為本–個(gè)人成長(zhǎng)–潛能的開發(fā)–企業(yè)發(fā)展/個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的中心課題企業(yè)培訓(xùn)的體系化與專業(yè)化長(zhǎng)期與全面/個(gè)體與組織/技能與觀念,企業(yè)重視培訓(xùn)之范例,企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃,企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃,規(guī)劃的前提–對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估評(píng)估的益處有效地組織各方面的努力決定實(shí)際需求調(diào)整培訓(xùn)的節(jié)奏掌握現(xiàn)有水平為今后的培訓(xùn)建立數(shù)據(jù)庫改善溝通,企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估,1、工作內(nèi)容與職位要求之分析明確公司的要求2、了解你的培訓(xùn)對(duì)象–學(xué)員需求分析他們現(xiàn)有技能狀況如何他們的知識(shí)基礎(chǔ)如何他們的積極性處于什么水平他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有何期待他們喜歡何種學(xué)習(xí)形式3、學(xué)員群細(xì)分經(jīng)驗(yàn)/產(chǎn)品/部門/特殊安排,企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃對(duì)培訓(xùn)需求的評(píng)估,培訓(xùn)需求評(píng)估的信息來源針對(duì)特定群體觀察企業(yè)的資料交談?wù){(diào)查表工作取樣考核其他,企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃,培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定與細(xì)化(SMART)具體的SPECIFIC可衡量的MEASURABLE可達(dá)到的ATTAINABLE相關(guān)的RELEVANT有時(shí)限的TIMEBOUND,企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃,培訓(xùn)資源的探尋與分析軟件與硬件內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)人員與經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)隊(duì)伍的規(guī)劃與建立專職與兼職有形與無形集中與分散長(zhǎng)期與短期,培訓(xùn)計(jì)劃制定的程序與方法,從培訓(xùn)計(jì)劃到實(shí)施的程序,培訓(xùn)規(guī)劃研究長(zhǎng)/短期培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容接受公司管理層對(duì)培訓(xùn)的指示接受其他部門的培訓(xùn)申請(qǐng)培訓(xùn)時(shí)間表培訓(xùn)時(shí)間表的擬定日程調(diào)整決定詳細(xì)的培訓(xùn)課程計(jì)劃公司管理層的認(rèn)可公司管理層對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的認(rèn)可根據(jù)管理層的指示,修改、調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容決定聽講人決定聽講人前,先找各部門主管協(xié)調(diào)、決定,從培訓(xùn)計(jì)劃到實(shí)施的程序,準(zhǔn)備開始培訓(xùn)按培訓(xùn)內(nèi)容確定及邀請(qǐng)講師準(zhǔn)備有關(guān)資料及視聽教材尋找確定培訓(xùn)場(chǎng)所培訓(xùn)前的通知及說明提出培訓(xùn)簡(jiǎn)章或通知聽講人針對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間、目的、內(nèi)容作事先的準(zhǔn)備收回須在培訓(xùn)前提交的報(bào)告或作業(yè)如需事前的資料,要早點(diǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)的實(shí)施(開始/中途/結(jié)束)進(jìn)入規(guī)定的培訓(xùn)實(shí)施確認(rèn)培訓(xùn)中所需的設(shè)備、資料及其它后勤工作到位培訓(xùn)前,做預(yù)習(xí)演練在公司內(nèi)訓(xùn)時(shí),如有人要致詞,則要事先準(zhǔn)備好,從培訓(xùn)開始到結(jié)束、追蹤的程序,注意不是學(xué)員集合在會(huì)場(chǎng)時(shí)培訓(xùn)才開始在決定培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)便已開始為提高學(xué)員聽講意愿,須在事前作必要的說明須在培訓(xùn)開始前,多方考慮設(shè)想,從培訓(xùn)開始到結(jié)束、追蹤的程序,事前說明/事前學(xué)習(xí)如有事前說明培訓(xùn)內(nèi)容的必要時(shí),可用各種形式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)講師如有事先學(xué)習(xí)的必要時(shí),應(yīng)盡早分發(fā)有關(guān)資料事前問卷了解學(xué)員的基本情況,參加培訓(xùn)的意愿與希望開始培訓(xùn)受理學(xué)員在培訓(xùn)開始當(dāng)天,要盡早達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)受理學(xué)員會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備的最后檢查培訓(xùn)開場(chǎng)白講師及學(xué)員的相互介紹,培訓(xùn)的簡(jiǎn)介說明有關(guān)培訓(xùn)期間,有關(guān)抽煙、休息、生活上等注意事項(xiàng),從培訓(xùn)開始到結(jié)束、追蹤的程序,培訓(xùn)進(jìn)行中的管理如聘請(qǐng)外面的講師,就應(yīng)由其控制培訓(xùn)的進(jìn)行有關(guān)信息時(shí)間,要盡早讓講師了解,設(shè)法準(zhǔn)時(shí)開始和結(jié)束觀察學(xué)員在培訓(xùn)實(shí)施中,應(yīng)留意學(xué)員的生活、健康與聽講態(tài)度注意收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容與形式的反映培訓(xùn)中的練習(xí)與演練適當(dāng)安排一些練習(xí)與演練,檢查學(xué)員了解程度結(jié)訓(xùn)干部的結(jié)訓(xùn)致詞提醒學(xué)員在工作中如何活用培訓(xùn)成果授予證書向?qū)W員致謝問卷調(diào)查,從培訓(xùn)開始到結(jié)束、追蹤的程序,培訓(xùn)的評(píng)估優(yōu)點(diǎn)與實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)性問題與反省培訓(xùn)的追蹤在工作中活用培訓(xùn)的程度在學(xué)員知識(shí)、技能、態(tài)度的改進(jìn)上,有何成果培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后的報(bào)告,培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)方法,從建立學(xué)習(xí)態(tài)度開始現(xiàn)在在此發(fā)表自己的心情團(tuán)隊(duì)合作做游戲討論學(xué)習(xí)的目標(biāo)認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀給予沖擊指出問題發(fā)表對(duì)問題的感覺認(rèn)識(shí)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)認(rèn)識(shí)角色明示該如何做,培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)方法,教導(dǎo)方法教導(dǎo)良好的方法教導(dǎo)理論、原理、原則觀摩別人所做的最好案例試試看/做做看改變行動(dòng)做到會(huì)做為止練習(xí)、指導(dǎo)、再訓(xùn)練做的來就獎(jiǎng)勵(lì),做不到就訓(xùn)練,評(píng)估進(jìn)步程度固定下來制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)常核對(duì),培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施,成年人學(xué)習(xí)原理與行為分析,優(yōu)秀講師的素質(zhì),講師的個(gè)性如何(例如是否“熱情直率”)準(zhǔn)備工作做得如何(例如教學(xué)工具)與學(xué)生關(guān)系如何(例如是否專斷)使用何種教學(xué)方法(例如講授)培訓(xùn)員/培訓(xùn)師/培訓(xùn)家,講師的五大任務(wù),對(duì)需要進(jìn)行評(píng)估定出目標(biāo)制定培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估,學(xué)員的四大任務(wù),具體體驗(yàn)學(xué)員必須能充分地、虛心地、無成見地投入新的經(jīng)驗(yàn)中去2有思考的觀察學(xué)員必須能夠從許多不同的角度來思考和觀察自己的經(jīng)驗(yàn)3抽象的概念化學(xué)員必須能創(chuàng)造或使用那些把自己的觀察和合理完善的理論結(jié)為一體的概念4積極的實(shí)踐最后他們必須能夠應(yīng)用這些理論去解決問題和作出決定,培訓(xùn)課程準(zhǔn)備,學(xué)員時(shí)間規(guī)劃培訓(xùn)地點(diǎn)與器材配備培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)課程準(zhǔn)備學(xué)員,誰是學(xué)員什么是培訓(xùn)目標(biāo)如何達(dá)到目標(biāo)多少人學(xué)習(xí)動(dòng)力有多大什么樣的思維方式什么層次,培訓(xùn)課程準(zhǔn)備時(shí)間規(guī)劃,日期安排每個(gè)時(shí)間段的內(nèi)容安排(上午幾個(gè)單元,下午幾個(gè)單元),培訓(xùn)課程準(zhǔn)備培訓(xùn)地點(diǎn)與器材準(zhǔn)備,培訓(xùn)教室大小光線明暗通風(fēng)情況座位安排設(shè)備配置(白板、投影儀、幻燈、電視、錄像)課前檢查/練習(xí)操作設(shè)備,培訓(xùn)課程準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容,內(nèi)容安排必須的/應(yīng)該的/可能的方法選擇目的效果配合目的的達(dá)到方法的搭配和使用以保持興趣和注意力內(nèi)容安排的輕重緩急內(nèi)容組織邏輯性/連貫性/靈活性內(nèi)容結(jié)構(gòu)開場(chǎng)白緒言主題結(jié)論結(jié)束語,如何選擇培訓(xùn)方法,確定培訓(xùn)目標(biāo)考慮到當(dāng)時(shí)的物質(zhì)條件考慮到學(xué)員的能力和經(jīng)驗(yàn)用什么方法在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)得最多,效果最好弄清楚你所想要的最理想的方式需花費(fèi)多少而別的選擇又花費(fèi)多少考慮到培訓(xùn)師的能力和經(jīng)驗(yàn),常見的培訓(xùn)方法有哪些,教員講授小組討論個(gè)人作業(yè)問答案例分析角色演練測(cè)驗(yàn)?zāi)X力激蕩錄像室內(nèi)游戲室外游戲,培訓(xùn)中的講授技巧,巧妙的開始簡(jiǎn)報(bào)中的語言表達(dá)技巧簡(jiǎn)報(bào)中的非語言表達(dá)技巧輔助器材及資料的使用材料和時(shí)間的控制場(chǎng)面的掌握和控制如何吸引聽眾的興趣如何組織和控制討論,培訓(xùn)成效的評(píng)估,培訓(xùn)評(píng)估的作用,反饋把關(guān)(總結(jié))責(zé)任承擔(dān)決策有助于理論及實(shí)踐,選擇評(píng)估方法,怎樣建立和拓展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系,培訓(xùn)企業(yè)人力資源發(fā)展之源動(dòng)力企業(yè)培訓(xùn)的策略性規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃制定的程序與方法培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施培訓(xùn)成果的評(píng)估,培訓(xùn)是昂貴的,沒有培訓(xùn)就更加昂貴,TRAININGCYCLE,DETERMINENEEDS,PLANPROJECT,ANALYZELEARNERS,LISTTASKS,EVALUATECOURSE,VALIDATECOURSE,DEVELOPMATERIALS,STRUCTURECOURSE,SELECTMETHODS,ANALYZETASKS,WRITEOBJECTIVES,DESIONTESTS,,,,,,,,,,,,,TRAININGPROCESS,TRAININGTARGET,TRAININGCONTENT,TRAININGEVALUATION,,,,JOBPERFORMANCE,TRAININGNEEDSFORMULA,REQUIREDPERFORMANCE,ACTUALPERFORMANCE,NEED,JOBDESCRIPTIONSUPERVISOR’SEXPECTATIONUPPERMANAGEMENT’SEXPECTATIONPOLICYGOAL/OBJECTIVEINDUSTRYSTUDYCUSTOMER’SEXPECTATION,WHATWHYHOWTOFIXIT,,,CAREERDEVELOPMENT,TRAINING,EDUCATION,OFFJOBTRAINING,ONJOBTRAINING,FIELDCOACHING,TEAMWORK,DAILYINSTRUCTION,BRAINSTORMING,AUDIOVISUALAIDS,CASESTUDY,LECTURE,ACTUALPERFORMANCE,GAME,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,ONTHEJOBTRAINING,實(shí)地指導(dǎo)時(shí)間表,,姓名,工作內(nèi)容,?已經(jīng)學(xué)過的不需學(xué)習(xí)的○必須學(xué)習(xí)的6/20訓(xùn)練預(yù)定日期,實(shí)地指導(dǎo)進(jìn)程表,工作內(nèi)容,姓名,,,,,,,,,,,,,,分配到作業(yè)中去○在嚴(yán)格監(jiān)督下作業(yè)可以一面知道一面作業(yè)□在通常監(jiān)督作業(yè)不需學(xué)習(xí)的,,,TRAININGEVALUATION,,TYPESOFEVALUATION,TRAININGEVALUATION,,REQUESTS,,,,,,RECORDS,INTERVIEWS,SURVEYS,OBSERVATION,TESTS,,,,,,,,,PERFORMANCEANALYSIS,COSTBENEFITANALYSIS,,DECISION,,,,ITEMSTOINCLUDEINEVALUATION,INSTRUCTOR,JOBRELEVANCE,FACILITIES,METHODS,EFFECTIVENESS,IMPROVEMENTS,MEETNEEDS/EXPECTATION,RETURNONINVESTMENT,RETURNONINVESTMENTBENEFITS–COSTSROI,COST,,,TRUECOSTOFTRAININGCASESTUDY,SALARYDAILYWHILEONTRAININGXBENEFITSPACKAGE33XLOSTPRODUCTION/REPLACEMENTCOST15XORGANIZATIONALOVERHEAD125XTUITIONACTUALTRAVELACTUALTOTALCOST_____,,
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上傳時(shí)間:2024-01-06
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