大學生數(shù)學建模團隊信息行為研究.pdf

1、信息行為研究是情報學領(lǐng)域研究的重要內(nèi)容，它旨在理解用戶的需求及行為方式，從而更有針對性地為信息用戶提供信息查尋與信息獲取的服務(wù)，盡最大可能使“每一位信息用戶無需做出特殊努力就能拿到他需要的信息”。自20世紀60年代，團隊情境下的或以團隊為研究單元的信息行為研究倍受國內(nèi)外研究者青睞，相關(guān)研究取得了不小成果，該研究領(lǐng)域亦不斷得到深化發(fā)展，為不同類型團隊的信息服務(wù)實踐提供了重要的理論指導，也提出了不少相關(guān)理論和合作信息行為模型。然而，由于不同

2、團隊類型情境下的信息行為規(guī)律受到多方面因素的影響，從而呈現(xiàn)出不同特征和行為模式，所對應(yīng)的信息服務(wù)內(nèi)容和方式也不盡相同。大學生數(shù)學建模團隊是大學生群體較為特殊的組成部分，也是眾多團隊類型中具有典型意義的一類團隊。對大學生數(shù)學建模團隊信息行為的一般特征與行為模式的探究與揭示，將有助于信息服務(wù)機構(gòu)，特別是大學圖書館，為其知識學習和基本技能培養(yǎng)提供個性化信息服務(wù)，也有助于現(xiàn)今較為受歡迎的數(shù)學建模教育教學從信息行為的視角設(shè)計教學方案，從而培養(yǎng)出具

3、有較強實踐問題分析能力、較高信息素養(yǎng)的創(chuàng)新型大學生人才。同時，對大學生數(shù)學建模團隊信息行為的研究，也是信息行為學相關(guān)理論、方法與技術(shù)的演繹，相關(guān)研究結(jié)論有助于豐富團隊情境下的信息行為研究理論。在這些理論意義和現(xiàn)實意義的驅(qū)動下，本研究以大學生數(shù)學建模團隊為研究單元，以10個團隊為個案研究樣本，展開對該類人群的信息行為研究。
　　研究中主要采用質(zhì)性研究方法（參與觀察法、訪談法、關(guān)鍵事件法等）展開資料收集工作，同時，運用編碼技術(shù)對收集到

4、的資料進行分類、篩選、整理和重組，并結(jié)合Znaniecki的分析歸納法對材料進行抽象分析，從逐字逐句編碼結(jié)果到分類主題再到關(guān)鍵概念，最后形成理論，并通過各種信效度保障措施確保最后形成的理論在一定范圍內(nèi)具有較高的可信性和推廣性。
　　本研究的研究結(jié)果包括7個較為突出的大學生數(shù)學建模團隊信息行為特征，1個大學生數(shù)學建模團隊信息行為過程模型，1個初步的大學生數(shù)學建模團隊信息行為影響因素模型：（1）大學生數(shù)學建模團隊信息行為有其一般特征：

5、①以數(shù)字信息為主，紙質(zhì)載體信息為補充；②以專業(yè)數(shù)據(jù)庫為主，搜索引擎成為信息查尋線索發(fā)現(xiàn)工具；③團隊知識結(jié)構(gòu)是不可或缺的信息資源；④專業(yè)數(shù)據(jù)庫信息檢索多以關(guān)鍵詞和全文字段檢索，整體檢索能力較低；⑤團隊內(nèi)部合作信息查尋實現(xiàn)模式是“交流?各自查尋?交流”；⑥“面對面”交流是團隊內(nèi)部信息互動的主要形式。還發(fā)現(xiàn)，在大學生數(shù)學建模團隊信息查尋過程中信息偶遇會給數(shù)學建?；顒訋怼绑@喜”、信息迷航成為提高信息查尋效率的障礙、信息規(guī)避能夠有效緩解信息焦慮

6、。（2）大學生數(shù)學建模團隊的信息行為活動過程具有一般模型。根據(jù)對原始資料的編碼分析，得到 7 個大學生數(shù)學建模團隊的信息行為活動過程要素，即問題域、內(nèi)部信息、外部信息、信息差、信息需求、信息查尋、信息利用與管理、信息互動與共享等。此 7 個信息行為過程要素依據(jù)其內(nèi)在自然關(guān)系構(gòu)成了一個多回路的非線性信息行為模型——大學生數(shù)學建模團隊信息行為過程模型。（3）大學生數(shù)學建模團隊信息行為受到內(nèi)外部7個因素的影響，即信息技術(shù)、信息資源、競賽題目、