XX網通轉型業(yè)務的市場營銷研究.pdf

1、進入21世紀，電信行業(yè)迅猛發(fā)展，在拉動國民經濟快書發(fā)展，促進結構調整起著至關重要的作用。自從通信市場引入競爭在給用戶帶來實惠的同時，也給通信運營企業(yè)帶來新的問題，電信業(yè)的發(fā)展也由量變到質變，競爭使用戶無論是在移動通信、固定電話還是寬帶業(yè)務方面都有多重的選擇的方式，同時也是通信運營商值ARUP值不斷下降，面對如此嚴重的競爭形勢，應該如何留住老客戶，發(fā)展新客戶、引導用戶消費、提高用戶ARPU值，確保企業(yè)的生存和發(fā)展？面對目前的市場競爭形勢，

2、XX網通確立了“加快轉型增效益、求實創(chuàng)新上質量”作為基本方針，以業(yè)務轉型為先導，加快邁向綜合信息服務提供商；XX網通將戰(zhàn)略轉型作為當務之急，如何利用轉型業(yè)務加速企業(yè)發(fā)展，如何做好轉型業(yè)務的市場定位，如何制定切實可行的營銷策略，如何把企業(yè)轉型戰(zhàn)略落到實處的問題擺在首要位置上。本文通過中國通信市場和XX網通市場分析，深入研究了XX網通公司的市場發(fā)展現(xiàn)狀和XX網通公司在市場營銷中存在的問題。從實際出發(fā)，運用市場營銷理論的基礎知識，對客戶的消費