以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理研究——?jiǎng)討B(tài)平衡計(jì)分卡在佩恩公司的應(yīng)用.pdf

1、隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、利益相關(guān)者需求等都在發(fā)生深刻的變化，企業(yè)管理己進(jìn)入以戰(zhàn)略管理為主題的時(shí)代。我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系存在重財(cái)務(wù)指標(biāo)、輕非財(cái)務(wù)指標(biāo)，重短期評(píng)價(jià)、輕長(zhǎng)期評(píng)價(jià)等問(wèn)題，改革傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建立與企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境相適應(yīng)、體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系已勢(shì)在必行。 平衡計(jì)分卡是順應(yīng)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化而誕生的，是通過(guò)建立一整套財(cái)務(wù)和非

2、財(cái)務(wù)指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)狀況加以綜合評(píng)估，有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略管理工具。近年來(lái)，我國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)相繼在管理中引入平衡計(jì)分卡，但在實(shí)施過(guò)程中，往往由于戰(zhàn)略與績(jī)效體系的系統(tǒng)性結(jié)合、考核指標(biāo)確定的不合理、績(jī)效考評(píng)的結(jié)果對(duì)員工沒(méi)有及時(shí)地反饋、溝通的缺陷等嚴(yán)重影響實(shí)施效果。 鑒于此，本文綜合的研究國(guó)外各種戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)學(xué)派和國(guó)內(nèi)績(jī)效管理理論及其利弊，融合多種管理理念，提出了適合國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的一套以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)的績(jī)效