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文檔簡介
1、本文在查閱大量關于基于顧客的品牌權益評估的相關文獻的基礎上,采用實證研究方法,以飄柔洗發(fā)水為例,探討了基于顧客的品牌權益的影響要素以及要素的各種作用.論文首先界定了基于顧客的品牌權益核心要素、相關品牌聯(lián)想要素和基于顧客的品牌權益反映變量的概念;其次,在回顧已有研究的基礎上提出了本文的研究假設,即各種要素對基于顧客的品牌權益的影響作用情況,并提出了基于顧客的品牌權益影響因素模型;接著,進行量表開發(fā)、調研設計和數據收集,之后通過對收回的有效
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