網(wǎng)絡信息中介評價與品牌聲譽對消費者品牌印象和購買意向的影響.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、在過去，消費者主要依靠電視，報刊或朋友推薦等傳統(tǒng)信息傳播方式來獲取廠商和產(chǎn)品的有關信息，而如今，低的搜索成本伴隨著網(wǎng)絡的出現(xiàn)改變了消費者傳統(tǒng)使用外部線索。越來越多的人們選擇在網(wǎng)絡信息中介這個平臺上以最高的效率獲取最大化的產(chǎn)品信息，同時，出現(xiàn)的網(wǎng)絡信息中介評價影響著消費者形成品牌印象和做出購買意向。
　　 為了進一步了解網(wǎng)絡信息中介評價和品牌聲譽對消費者可能產(chǎn)生的具體影響，通過一個情景模擬實驗，用統(tǒng)計分析的方法，驗證了品牌聲譽和網(wǎng)

2、絡信息中介評價帶給消費者的影響，通過引進品牌印象這一變量，建構了各變量間的相關模型，檢驗了品牌印象在模型中的中介作用。實驗結(jié)果表明：
　　 (1)與低品牌聲譽的產(chǎn)品相比，消費者更愿意購買享有高品牌聲譽的產(chǎn)品。(2)與不評價相比，通過網(wǎng)絡信息中介對產(chǎn)品進行評價后消費者將更愿意購買該產(chǎn)品。(3)品牌聲譽和網(wǎng)絡信息中介評價都要通過品牌印象對消費者購買意向起驅(qū)動作用;其中，品牌印象在品牌聲譽對消費者購買意向的影響中起部分中介作用，品牌印

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