企業(yè)—中間商關系行為、知識轉移和企業(yè)績效的相關性研究.pdf

1、隨著產(chǎn)品同質化的現(xiàn)象日趨嚴重，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，營銷領域的競爭手段不斷翻新。但近幾年來，許多企業(yè)開始把關注的目光投向分銷渠道。在激烈的市場競爭中，渠道對企業(yè)其他經(jīng)營決策具有直接而重要的影響作用。
　　 近年來，關系行為日益成為渠道關系營銷研究中至為重要的核心領域，但這些研究卻并未與傳統(tǒng)交易營銷研究中處于核心地位的企業(yè)績效問題進行充分的對接，而且這些研究之間也缺乏有機的聯(lián)系。我們認為，只有對以上領域和問題之間的相互關系進行必

2、要的整合研究，其結論才能對我國企業(yè)的渠道關系的實踐具有借鑒意義。所以，較為全面而系統(tǒng)的研究關系行為與企業(yè)績效之間的關系問題有著極大的理論和實踐意義。
　　 本文是基于重慶市具有中間商的企業(yè)來探討企業(yè)-中間商關系行為、知識轉移和企業(yè)績效的關系的，把關系行為分為靈活性、信息交流、可靠性和信任四個指標體系，企業(yè)績效分為營運績效、行為績效和創(chuàng)新績效三個指標體系。在收集了調(diào)查問卷后，先后對數(shù)據(jù)進行了探索性因子分析、信度分析、驗證性因子分析

3、和效度分析，最后在此基礎上，運用結構方程模型進行假設檢驗。得到了如下結論：
　　 企業(yè)—中間商之間的關系行為對企業(yè)績效有顯著的正向影響；對知識轉移也具有顯著的正向影響；企業(yè)間知識轉移對企業(yè)績效不具有顯著的影響；關系行為不能通過中介變量知識轉移對企業(yè)績效產(chǎn)生顯著影響。
　　 本文的研究結論對于重慶市企業(yè)有著很大的借鑒意義，數(shù)據(jù)分析結果說明了重慶市大部分企業(yè)雖然和中間商擁有良好的關系行為，彼此之間也加強了溝通和信息交流，但是