簡介：點擊查看更多研討組織技巧與演練學(xué)員手冊精彩內(nèi)容。

簡介：1綠城完全手冊之四水綠城完全手冊之四水WRITER●夏農(nóng)夏農(nóng)○綠城桃花源實景湖水是生命之源。人類的親水情結(jié)就像對故鄉(xiāng)和母親的依戀一樣，是與生俱來的。臨水而居，飲水而思，面水而歌，沿水而行，一代代人欣賞水，品嘗水，感悟水，留下了一個個經(jīng)典的瞬間。詩經(jīng)開篇說關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲。詩經(jīng)蒹葭說所謂伊人，在水一方。唐朝詩人張若虛在春江花月夜中說江天一色無纖塵，皎皎空中孤月輪。宋朝蘇東坡既留下“大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物”的壯美，也留下了“白露橫江，水光接天?？v一葦之所如，凌萬頃之茫然。浩浩乎如馮虛御風(fēng)，而不知其所止；飄飄乎如遺世獨立，羽化而登仙”及“惟江上之清風(fēng)，與山間之明月，耳得之而為聲，目遇之而成色。取之無禁，用之不竭”這樣精妙的感悟。3景。2湖泊湖泊湖水滋潤出了一個靈秀的杭州，杭州的地價也因西湖的寧靜而持續(xù)高漲。然而，割不斷的是對臨湖而居的夢想，這夢想已經(jīng)在今天的桃花源別墅群實現(xiàn)。桃花源里有天然湖泊桃花湖，像一面明鏡，映照著藍天、綠樹，湖中的桃花島更令人神往，別墅圍湖而居。當(dāng)西湖邊的房子和游人顯得擁擠不堪時，桃花源承載了恢復(fù)古老西湖風(fēng)韻的責(zé)任。3江河江河江河的開闊和浩瀚是自然奇觀，江河的不息奔流是生命的象征。九溪玫瑰園依五云山而筑，遠眺錢塘江“日出江花紅似火，春來江水綠如藍”的勝景。作為引領(lǐng)杭州錢江時代的經(jīng)典居住園區(qū)，春江花月面錢塘江而筑，讓居住者憑窗臨風(fēng)，而在閑暇之余，又可在江邊漫步垂釣。更重要的是，以實現(xiàn)春江花月夜般開闊、壯美的意境為己任的春江花月園區(qū)，讓人們擁有自然的激情的同時，又親近了古典的文雅生活。4嬉水嬉水水之可親，不僅在于觀賞，更在于可飲可玩。綠城房產(chǎn)開發(fā)的每一個樓盤均擁有優(yōu)美精致的泳池和兒童嬉水池，在炎夏之時讓居住者與水相親，在其他季節(jié)里，泳池邊可賞月，可散步。綠城集團在眾多園區(qū)中建有人工瀑布、親水樂園、水榭平臺等，讓生活具有水的樂趣、水的情趣。另外，綠城注重房產(chǎn)品的精致和完美，以人的生活、人的深層次需要為本，在園區(qū)雨水的集中收集，園區(qū)景觀循環(huán)水系統(tǒng)的補充水源，用戶的空調(diào)冷凝水采用管道式有組織排放等細節(jié)上也充分給予考慮。水蕩漾的家園是房子也會呼吸的家園，水是呈現(xiàn)綠城房子獨特氣質(zhì)的重要元素

簡介：1綠城完全手冊之一窗綠城完全手冊之一窗文夏農(nóng)窗框用材窗框用材照時序來劃分，大抵可分為木、鋼、鋁合金、塑鋼四大類，這種貌似簡單的演變過程，卻花了人類數(shù)千年的時間。事實上，建筑材料的發(fā)展速度與人們的期望相比顯得十分滯緩，這種狀況直到20世紀才有了較大的改變。目前，古老的木窗，第一次工業(yè)革命帶來的鋼窗，已基本退出了市場，住宅窗戶材料用得最多的是鋁合金和塑鋼，其中塑鋼占據(jù)較大份額。綠城開發(fā)的系列樓盤中，窗框用材早期是鋁合金，從九溪玫瑰園、蘭桂花園開始使用塑鋼，桂花城則采用更為高檔的德國維卡塑鋼，而到紫桂花園、杭州綠園、桃花源等住宅區(qū)，則又選用較為高檔的彩色鋁合金。塑鋼窗的最顯著特點是隔音效果好、保溫性能強、整體穩(wěn)定性較好。欠缺的是強度不夠，在風(fēng)壓較大的情況下容易變形，高層建筑中使用存在危險因素；而最大的缺陷是色彩單一，白色塑鋼門窗滿足不了人們對建筑美學(xué)的要求。色彩是商品的第一視覺語言。而至今塑鋼仍是白色為主一統(tǒng)天下，缺少市場競爭力，也是多種原因致使。首先，國內(nèi)外多年來的經(jīng)驗證明，塑料型材以白色的耐候性能最佳，并具有屏蔽紫外線和反射紅外線作用。從現(xiàn)有技術(shù)角度講，目前已知的可賦予塑鋼門窗表面色彩的技術(shù)有整體著色、雙色共擠、覆膜、噴涂等幾種，但實用性卻存在問題。彩色塑鋼在戶外使用容易變色和變形，色彩越深吸熱越多，PVC塑料熱膨脹系數(shù)大，導(dǎo)熱系數(shù)小，使用壽命大受影響，且彩色塑鋼價格大大高于白色塑鋼。鋁合金窗在強度、防火、無毒、耐腐蝕、使用壽命等方面有其優(yōu)勢。近年來隨著工藝改進，壁厚增加，尤其是表面處理，色彩豐富而又逐漸引起人們的興趣。缺陷是鋁材導(dǎo)熱3三玻之間形成的密閉空氣層具良好保溫性能。這種隔音保溫玻璃目前已為綠城全面采用。隔音保溫玻璃大致可分為以下幾種夾層玻璃由一層玻璃與一層或多層玻璃，塑料材料夾中間層而成的玻璃制品，具抗沖擊、陽光控制、隔音等性能，可降低噪音15～30分貝。中空玻璃兩片或多片平板玻璃，其周邊用間隔框分開，并用密封膠密封，使玻璃層間形成干燥氣體空間的產(chǎn)品，可降低噪音30～40分貝。嚴格地講，中空玻璃制作中密封后要一邊抽氣一邊灌入惰性氣體熱量是隨空氣流動的，惰性氣體活動性低，熱量也就不易傳入。而目前國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的中空玻璃往往沒有這個過程，用戶肉眼也看不出，被鉆了空子。還有周邊密封不嚴格，或所用密封膠質(zhì)量不好，這樣就只能稱作是雙層玻璃了。真空玻璃玻璃層間抽光空氣形成真空，熱量無法流通，可降低噪音40～50分貝。工藝要求高，目前國內(nèi)無此產(chǎn)品。另外，玻璃鍍低輻射膜可以大大降低玻璃之間的輻射傳熱，節(jié)能效果明顯。

簡介：1綠城完全手冊之九綠城完全手冊之九檐溝檐溝WRITER曉葵檐溝這個詞對很多人來說已經(jīng)十分陌生了。這種屋檐下的排水管曾經(jīng)是房屋必備裝置，但是隨著城市化進程的加快，越來越多的平頂屋取代了傳承了幾千年的老式坡頂建筑，檐溝也就失去了它原先的普遍性。只有在農(nóng)村或是城市的老街道中才偶爾看到它的身影。然而，最近這些年，檐溝重新又回到了人們的視線中，而且有檐溝的房子很多往往還帶著一個令人欣羨的名稱別墅。綠城的別墅和一些多層公寓都配有檐溝，而且都是PVC塑料聚氯乙稀檐溝。從表面上看，綠城的檐溝并沒有什么特別之處，一樣的材料，一樣的用途，可是，即便是這樣，綠城還是能做得和別人不一樣?！衤氏仁褂寐氏仁褂迷缭?997年，在九溪玫瑰園項目中，綠城就從美國引進了PVC塑料檐溝。當(dāng)時，國內(nèi)市場上鮮少有這種材質(zhì)的檐溝，在浙江省內(nèi)根本就還沒有，價格之高是可想而知的。3在這之后的六、七年中，這種材質(zhì)的檐溝不斷在別的房產(chǎn)品中出現(xiàn)，但到目前為止，它依然是一流檐溝的代表，而作為第一個吃螃蟹的人，綠城被人們不斷提及。●因地改溝因地改溝綠城集團剛開始從美國引進PVC塑料檐溝的時候，是直接用到別墅上的，但是后來他們發(fā)現(xiàn)，這樣做不是很好。原裝進口檐溝的直徑不是很大，這大大影響了檐溝的排水速度，給檐溝本身帶來很大的壓力，同時也或多或少會影響住戶在雨天的居住舒適度。為此，綠城集團對進口檐溝進行了改革，將檐溝的直徑加寬，改進后的檐溝過水量較沒改進前增加了20％，這樣即便是有再大的雨，也能暢快流通，擔(dān)負好它的職責(zé)?！窬W(wǎng)溝分離網(wǎng)溝分離綠城對檐溝的改革還在于，將原本蓋在檐溝上與檐溝一體的網(wǎng)面同溝體分開。進口的檐溝有一個網(wǎng)面覆蓋在溝體之上，它的作用是將雨水夾帶而來的樹葉等雜物阻隔在排水凹槽之外，確保檐溝的排水順暢。但由于綠城的檐溝大多是別墅的必備設(shè)施，而別墅所在的地方樹木也相對較多，因此，大量的落葉會隨著風(fēng)雨飄落的網(wǎng)面上，將網(wǎng)孔堵塞，影響了檐溝的正常排水。久而久之，覆蓋在網(wǎng)面上的落葉越來越多，以致腐敗發(fā)霉，如這時再遇上雨天，傾瀉下來的雨水會夾帶很多的臟物，將會給居住者的生活回帶去很多麻煩。為此，綠城又對檐溝進行了一次革新，解決了這個問題，并且由于網(wǎng)溝分離后，也更便于檐溝本身的清潔?！耠p層加厚雙層加厚PVC塑料檐溝的品質(zhì)盡管很好，但是用的時間久了，難免會有些老化，尤其是在一些接口處，

簡介：1綠城完全手冊之五綠城完全手冊之五屋頂與天際線屋頂與天際線WRITER夏農(nóng)●當(dāng)一個旅行者歷經(jīng)長途跋涉來到一座異鄉(xiāng)城市之初，首先撲入他眼簾的便是這座城市的輪廓。城市輪廓，正是以城市的建筑天際線和色彩為元素混和而成的。這種模糊而又精確的整體性的形象，往往會在一個人的內(nèi)心留下新鮮而深刻的印象，許多年里都難以磨滅，以至于在人的一生中不時地顯現(xiàn)出某種精神的意義?！窀芙o人留下深刻印象的是富有特點的鄉(xiāng)村地區(qū)。許多年前，江南民居的黛瓦坡屋頂，和諧起伏于青山綠水之間，演繹出一片片樓臺煙雨的詩意景致。然而，這片縈繞著無數(shù)親情和鄉(xiāng)思的人文建筑風(fēng)景，已經(jīng)在我們的眼前逐漸消亡。從某種意義而言，我們精神上的家鄉(xiāng)也正隨著大量鄉(xiāng)村古典建筑的消失而消逝。34、率先運用進口PVC檐溝落水管型材。屋頂雨水有組織排放，網(wǎng)狀溝蓋防止雜物堵塞，消除溝檐落水對建筑邊沿綠地的沖刷，居民無需經(jīng)受屋檐滴水的煩惱。5、率先構(gòu)筑空調(diào)出水有組織排放系統(tǒng)。消除夜間空調(diào)滴水噪音，解決水漬對墻面沖刷污染，蛇形排水管不再掛墻，美化建筑立面。6、率先運用威盧克斯天窗。解決閣樓層的通風(fēng)采光，化無效空間為有效空間，擴大居室使用面積，使屋頂層戶型成為購房者喜愛的居室。7、率先強化屋頂隔熱防水系統(tǒng)。屋頂構(gòu)成5層保障鋼筋水泥現(xiàn)澆坡頂，防水處理層，3厘米發(fā)泡材料保溫層，2厘米衫木板結(jié)構(gòu)層，灰色系列進口油氈瓦面層。8、率先運用屋頂排煙氣系統(tǒng)。鋁制屋頂煙罩排放居室煙氣，廚房油煙不再污染墻面，構(gòu)筑形狀典雅精致，為坡屋頂建筑輪廓增添變化。優(yōu)秀的房產(chǎn)品，必然是包容、凝聚了人類建筑文明中的精華，并與傳統(tǒng)的文化精神和所處的自然環(huán)境完美結(jié)合。創(chuàng)造出的最適合當(dāng)代人生存和發(fā)展，又具有深厚文脈的建筑作品。綠城房產(chǎn)正是在朝著這個方向努力著。

簡介：1綠城完全手冊之二墻綠城完全手冊之二墻墻是欣賞建筑物給人印象最為直接的一個部分。說到長城，我們首先想到的便是它那由長條磚筑成的厚重墻體；而江南民居，在我們腦海里浮現(xiàn)的則是粉白的墻壁；在中國的北方地區(qū)，那些未經(jīng)粉飾的紅磚小院留給人們的印象是如此的渾厚，以至有一位著名的建筑師在為朋友設(shè)計一間酒吧時，將典型的北方外墻色彩運用到了酒吧的室內(nèi)設(shè)計中，從而營造出一種獨特的氛圍。綠城九溪玫瑰園仿清水面磚墻墻是家的身軀，抵擋著世俗的風(fēng)雨；墻是家的容顏，展現(xiàn)著生活的品位和美麗。人類把墻壁當(dāng)作藝術(shù)媒體，創(chuàng)造出無數(shù)的壁畫，寄托著美好的理想和感情綠城房產(chǎn)的墻，從設(shè)計、選材到施工，講究形體的變化和質(zhì)感的精致細膩，追求藝術(shù)的創(chuàng)造和人文的品位。每一道墻，都是一幅獨特的人文風(fēng)景。設(shè)計建造個性化的墻面是綠城房產(chǎn)不懈的追求。在綠城房產(chǎn)已經(jīng)建成的住宅園區(qū)里，你很難找到兩道完全相同的墻。綠城房產(chǎn)的每一座建筑、每一個立面，都以“變化的統(tǒng)一“為原則進行綠城蘭桂花園實景花崗巖片墻面?zhèn)€性化設(shè)計，充分滿足居住者的藝術(shù)情趣和歸屬感，在“三段式“簡單復(fù)制的風(fēng)尚中，綠城房產(chǎn)的建筑墻體立面獨樹一幟。綠城房產(chǎn)較多使用的外墻材料有以下幾大類①赭紅系列仿清水磚片赭紅系列仿清水磚墻在綠城房產(chǎn)的建筑立面中廣泛應(yīng)用，但在每一幢建筑中具體應(yīng)用時，色彩的設(shè)計和色澤的度的控制，卻是按照建筑本身的材料組合和與鄰近建筑之間的對景關(guān)系進行處理，使得每一座建筑自然和諧。②青灰系列仿清水磚片青灰系列仿清水磚片與自然色相一致，展示著濃郁的江南特色和歷史感。這一系列的應(yīng)用在紫桂花園中幾欲達到極致，當(dāng)時，為了讓清水磚片恢復(fù)達到足夠的飽和，技術(shù)人員先后試制了十余次，終于燒制成功。③天然蘑菇石天然蘑菇石在綠城房產(chǎn)的建筑中以貼砌墻裙為主，輔以部分的整墻飾面，自然和厚重的質(zhì)感與清水磚及精致的景觀相映襯，體現(xiàn)出獨特的建筑形式之美。④毛面花崗石毛面花崗石增加墻裙或公共部位的墻體的高檔品質(zhì)，并使建筑具有2恒久的穩(wěn)重感。墻的個性化追求，有賴于材料的開發(fā)，同時也有賴于工藝的配合。綠城房產(chǎn)在施工中已熟練運用的工藝大抵有以下若干種①清水磚混貼配伍工藝清水磚混貼為綠城房產(chǎn)一大特色，以審美尺度對雜色畫磚進行科學(xué)配伍，體現(xiàn)出豐實而又完美的藝術(shù)氣質(zhì)。②墻體轉(zhuǎn)角磚釘裝飾技術(shù)在墻的轉(zhuǎn)角、陽臺立柱等方形立面上，綠城房產(chǎn)早在1995年就應(yīng)用這一工藝，不僅使建筑物堅固，同時增加了立面的節(jié)奏感。③成型轉(zhuǎn)角及貼砌工藝以燒制成轉(zhuǎn)角形狀的特制面磚砌墻角，使墻面線條挺刮，并以較強鉗力防止脫落。④面磚嵌縫沙漿配伍技術(shù)面磚嵌縫的沙漿與面磚表面質(zhì)感相一致，使墻面渾然一體。⑤護墻基卵石散水溝隔絕檐滴雨水對基墻沖刷，防止泥水濺起污染墻面；保證半地下架空層處于較干燥狀態(tài)，防止住宅潮濕。綠城房產(chǎn)的開發(fā)理念之一是房產(chǎn)品是藝術(shù)的創(chuàng)作，也是技術(shù)的創(chuàng)造，藝術(shù)是建筑的精神品質(zhì)，技術(shù)是建筑的物質(zhì)保證。綠城房產(chǎn)之所以能營建出一系列為人們廣泛接受并遍得好評的住宅園區(qū)，從其在墻的設(shè)計建造上所用的苦心中即可見一斑。（資料提供綠城房地產(chǎn)集團有限公司材料設(shè)備部）

簡介：1綠城完全手冊之八玻璃有道是細節(jié)成就完美，但凡高品質(zhì)的產(chǎn)品都非常注重細節(jié)。綠城作為一家富有理想主義色彩的房產(chǎn)企業(yè)，對于產(chǎn)品品質(zhì)的追求精益求精，對房產(chǎn)品的每一個細節(jié)都經(jīng)過反復(fù)的推敲，每一種材料的選擇都反復(fù)斟酌，哪怕是選用一塊玻璃，也要追求盡善盡美。玻璃的歷史源遠流長，在西方，人們常把玻璃說成是上帝賜予人類的最佳禮物，這晶瑩剔透的寶貝給世人帶來了生活的喜悅和創(chuàng)作的靈感，它是一個充滿矛盾而又非常神奇的物質(zhì)，藝術(shù)家們利用它晶瑩透亮冷峻而堅固同時具有折光反射的特點，在藝術(shù)創(chuàng)作上使玻璃工藝達到變幻莫測、光怪陸離，產(chǎn)生令人難以預(yù)想的藝術(shù)效果。在建筑上，玻璃更是以其獨特的質(zhì)地和靈性成就了它的特殊地位，不同的玻璃有不同的特質(zhì)和用途，在不同的地方會有不同的效果。為了讓每塊玻璃都能發(fā)揮畫龍點睛的作用，綠城可是動足了腦筋。一、色彩漫步紫桂花園，綠意處處，仔細一看連窗戶玻璃都是綠色的，一扇扇晶瑩碧透的窗戶映襯著園區(qū)內(nèi)的綠樹繁花，顯得格外和諧雅致。原來紫桂花園窗戶采用了法國綠的本體著色玻璃，這種玻璃的著色過程是將調(diào)好顏色的玻璃膏融入熔融液玻璃中，在地心引力及表面張力的作用下，玻璃膏會均勻分布在玻璃3左右，也就是說，其保溫隔熱能力可比單層玻璃提高一倍。這種玻璃的隔熱隔音效果極好，能有效地減少噪音、控制室溫，為業(yè)主提供更舒適的居住環(huán)境。而在綠城深藍廣場，綠城則選用了進口的LOWE玻璃和帶熱橋的鋁型材。這種玻璃是目前世界上保溫隔熱及隔噪聲性能非常理想的材料之一，一般只用于最高級的公共建筑。而外立面門窗五金件則一律選用德國原裝進口，低輻射鍍膜可以有效地解決玻璃采光與節(jié)能難以兼顧的矛盾為現(xiàn)代建筑設(shè)計提供了有力支持。除此之外LOWE玻璃對紅外線光有較高的反射率，能阻斷大量熱源進入室內(nèi)，使室內(nèi)倍增涼爽，達到調(diào)節(jié)室溫的效果，環(huán)保又節(jié)能。三、安全家給人的感覺總是安全而溫馨的，然而總有一些不和諧的因素會擾亂家的安詳。玻璃雖然明亮潔凈，但是飛濺的碎片總是讓人很害怕。然而在春江花月、上海綠城一期等園區(qū)中人們卻再也不會受到這種傷害了，因為這里的無框玻璃攔板、公共活動區(qū)的玻璃扶手等全都用上了夾膠玻璃。這種玻璃中間夾著一層及富粘著力的PVB中間膜黏合劑，所以在受到?jīng)_擊力時不易被貫穿，即使破損后其玻璃片也不會破碎飛散全都會被中間膜黏合劑粘住，徹底避免玻璃破碎厚碎片飛濺而產(chǎn)生的傷害。因此它比其他種類的玻璃更具耐震性，而且防盜性、防爆性和防彈性也很高。一般的夾膠玻璃厚度為10MM而綠城使用的夾膠玻璃確厚達1218MM，其安全性能也大為增強。綠城此舉為業(yè)主們提供了一個

簡介：0FPDFPDQMSQMSMANUALMANUAL第一太平戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量手冊第一太平戴維斯物業(yè)管理質(zhì)量手冊行政人事部手冊行政人事部手冊21010序言序言行政人事部是通過以下五個職能要素實施的。1111確保確保。這是為了通過實現(xiàn)組織目標而募集與配置能力的過程，是行政人事管理中的先行職能。其主要內(nèi)容為職務(wù)分析行政人事計劃招募、考核、選拔與錄用。1212開發(fā)開發(fā)。這是指開發(fā)所募集的人員的品德智能，以提高組織績效的工程，是人事管理中重要職能。其主要內(nèi)容為培訓(xùn)、開發(fā)規(guī)劃；職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及脫產(chǎn)培訓(xùn)；職業(yè)生涯開發(fā)。1313報償。這是為員工對組織所作出的貢獻而給予報酬的過程。而行政人事管理中的激勵凝聚智能，其主要內(nèi)容為激勵工作積極性；工作績效評估；工作薪酬；福利措施。1414整合整合。這是使員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群眾認同的過程，是行政人事管理中的人際協(xié)調(diào)職能。其主要內(nèi)容為新來人員的職前教育與社會化；群體中人際關(guān)系之和諧；矛盾沖突的化解與調(diào)解。1515控調(diào)控調(diào)。這是對員工實施合理、公平的動態(tài)管理過程，是行政人事的控制、調(diào)整職能。其主要內(nèi)容為科學(xué)合理的員工績效素質(zhì)。所以，行政人事管理可以定義為為了有效地達成組織的目標而進行的組織內(nèi)行政人事的確保、開發(fā)、報償、整合、控制的活動的過程。2020崗位職責(zé)崗位職責(zé)2121行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策、法令和指示，組織制定計劃，經(jīng)物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準后實施；2、全面負責(zé)人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開例會，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定；3、組織本部門干部的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強對本部門員工的思想教育，團結(jié)本部門干部，調(diào)動每個人的工作積極性，保證完成各項工作任務(wù)；4、對分配給本部門的工作，定期進行檢查考核，表揚先進，帶動后進，搞好本

簡介：1裝修完全手冊裝修完全手冊天然石材與人造石材天然石材與人造石材11天然石材天然石材天然石材主要分為兩種大理石和花崗石。一般來說，凡是有紋理的，稱為“大理石”；以點斑為主的，稱為“花崗石”。這是從廣義上來說。從狹義上來說，大理石指的是云南大理出產(chǎn)的石材。事實上，現(xiàn)在全國各地沒多少石是大理出來的。兩者也可以從地質(zhì)概念來區(qū)分。花崗石是火成巖，也叫酸性結(jié)晶深成巖，是火成巖中分布最廣的一種巖石，由長石、石英和云母組成，巖質(zhì)堅硬密實。其成分以二氧化硅為主，約占65U。所謂火成巖就是地下巖漿或火山噴溢的熔巖冷凝結(jié)晶而成的巖石?；鸪蓭r中二氧化硅的含量、長石的性質(zhì)及其含量決定了石材的性質(zhì)。當(dāng)二氧化硅的含量大于65，就屬于酸性巖，這種巖石中正長石、斜長石、石英等基本礦物形成晶體時，呈料狀結(jié)構(gòu)，就稱為花崗石。大理石是地殼中原有的巖石經(jīng)過地殼內(nèi)高溫高壓作用形成的變質(zhì)巖。地殼的內(nèi)力作用促使原來的各類巖石發(fā)生質(zhì)的變化，即原來巖石的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造和礦物成分發(fā)生改變。經(jīng)過質(zhì)變形成的新的巖石稱為變質(zhì)巖。3選購人造石，最好是先拿一塊樣板進行惡劣性試驗，例如倒醬油或者油污以及進行靡損試驗。綜上所述，究竟選購哪一種石材，要根據(jù)場所、用途的不同以及個人經(jīng)濟能力而定。天然文化石與人造文化石天然文化石與人造文化石文化石在家庭裝飾中使用源自國外。雖然我國早就使用類似的墻面處理。但一般是用于室外。20世紀90年代初，文化石的概念進入我國，當(dāng)時的文化石基本上是進口的。文化石的大量使用是在1999年以后，當(dāng)時國內(nèi)開始出現(xiàn)眾多內(nèi)資或合資的文化石生產(chǎn)廠家。市場的競爭便利價格大幅度下降，現(xiàn)在，便宜的文化石100元每平方主左右就可以買到，而稍好點的也就是300元每平方米左右。究竟什么是“文化石呢”簡單一句話，文化石就是用于室內(nèi)外的、規(guī)格尺寸于400MM400MM、表面粗糙的天然或人造石材，其中“規(guī)格尺寸小于400MM400MM、表面粗糙”是其最主要的兩項特征。

簡介：1第一章銷售部工作手冊41、部門職責(zé)2、工作架構(gòu)3、崗位職責(zé)第二章銷售人員入職、離職131、入職評定標準2、離職程序第三章售樓處管理制度（15）1、早班例會2、考勤制度3、銷售人員管理條例第四章客戶接待制度（20）1、客戶接待2、電話第五章客戶登記制度（24）第六章成交程序（25）1、定金、收據(jù)2、簽署認購書3、辦理簽定房地產(chǎn)買賣合同，銀行按揭等手續(xù)4、填寫客戶跟蹤記錄第七章業(yè)績判定及考核（26）1、業(yè)績判定2、業(yè)績考核第八章培訓(xùn)（27）1、培訓(xùn)目的2、培訓(xùn)內(nèi)容第九章行政要求（28）1、公司人事管理2、公司了解37、對全體銷售人員培訓(xùn)計劃的制定和實施8、各個項目銷售計劃的核實、審定和監(jiān)控9、協(xié)同資料研究部對競爭對手的資料搜集10、綜合平衡銷售小組的能力、經(jīng)驗和特長11、針對具體的銷售業(yè)績差的項目的專案研究12、每周巡視項目現(xiàn)場13、及時了解銷售情況14、對各個項目的工作實施情況的考核、績效評估15、組織項目銷售人員和銷售負責(zé)人的系統(tǒng)培訓(xùn)16、協(xié)調(diào)各個相關(guān)部門之間的關(guān)系17、協(xié)調(diào)客戶糾紛18、客戶長期售后服務(wù)和跟蹤銷售項目經(jīng)理1、項目的銷售策劃組織與控制2、銷售專版的組織（銷售代表自我提升系列、每月表彰系列、每周銷售人員培訓(xùn)）3、對項目銷售經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和考核4、針對具體銷售項目的專案研究5、協(xié)助項目銷售經(jīng)理進行項目的組織和實施和工作6、與發(fā)展商及有關(guān)合作單位的協(xié)調(diào)工作7、項目小組間的協(xié)作與交流8、協(xié)助銷售經(jīng)理解決銷售組織的難點9、項目人員的監(jiān)督考核銷售經(jīng)理一、工作原則（1）以身作則為前提，充分發(fā)揮銷售代表的能動性為基礎(chǔ)，做好銷售現(xiàn)場的行政管理工作（2）監(jiān)督、培養(yǎng)、提升銷售代表的業(yè)務(wù)能力，提高銷售業(yè)績?yōu)槟繕硕⒐δ埽?）銷售人員管理（培訓(xùn)、考察等）（2）銷售管理（銷控、與發(fā)展商溝通）（3）統(tǒng)計信息（客戶統(tǒng)計、問卷）（4）銷售建議（與策劃部溝通）（5）保持服務(wù)水平（6）向公司反映項目銷售情況（7）代表公司執(zhí)行規(guī)章制度（8）負責(zé)整個項目銷售（監(jiān)督員工跟進客戶）三、職責(zé)（1）針對項目，對銷售人員進行培訓(xùn)、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項目的銷售團隊等有關(guān)工作。（2）安排銷售人員實際作息時間與輪休。（3）監(jiān)督銷售人員出勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或向上級匯報。（4）負責(zé)督促銷售人員跟蹤意向客戶。（5）負責(zé)督促銷售人員的考勤及儀容儀表。（6）考核銷售人員實際操作水平，并適當(dāng)給予輔導(dǎo)。（7）了解銷售進度，了解員工思想動態(tài)，組織會議進行交流、溝通，鼓勵士氣。

簡介：1綠城完全手冊之十綠城完全手冊之十居住社區(qū)行道樹居住社區(qū)行道樹WRITER景澤雅行道樹是居住園區(qū)綠化最基本的組成部分，它具有豐富園區(qū)景觀效果的藝術(shù)功能，防減噪聲、凈化空氣、改善環(huán)境的生態(tài)功能，為住戶提供美好的生活、休息、游憩環(huán)境。炎炎夏日，它遮蔭蔽日、降低氣溫，為行人提供一條涼爽的走廊。行道樹的不同生態(tài)習(xí)性和季相特色，給住戶帶來視覺、嗅覺的美感享受，也帶來對時光流淌、花開葉落的心靈感悟。居住園區(qū)行道樹的選擇必須考慮到以下原則1、滿足道路交通功能。分支高度合理，行道樹與道路要有足夠的凈空，保證車流、人流的暢通和交通的安全性。2、因地制宜，適地適樹。根據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域大氣候、栽植地小氣候和土壤環(huán)境條件，選擇適于生長的樹木，以利于樹木的正常生長發(fā)育。3、科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合。植物生態(tài)的科學(xué)性就是物種與物種之間的生態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系，是景觀的靈魂。植物配置講求層次美、季相美，既要滿足植物與環(huán)境在生態(tài)習(xí)性上的統(tǒng)一，也要通過藝術(shù)的手法體現(xiàn)植物個體及群體美，符合造園藝術(shù)“統(tǒng)一”、“調(diào)和”、“均衡”和“韻律”這四大原則。3花乃木之精華。花色之美，爭奇斗艷，自春歷夏，常開不斷。春季，櫸樹羞答答地開出小花，花為淡黃色，若非有心人，是難以察覺的。夏初，馬褂木的花悄悄綻放，杯狀花朵俏生生的點綴枝頭，發(fā)出淡淡清香?；ò晖饷娴G，內(nèi)壁橙黃色，在奇形葉片的襯托下，煞是漂亮。仲夏，合歡花開，開得那么輕盈、開得那么溫柔，滿樹粉色的絨羽在顫動，從來沒有這樣一種花會選擇那細柔的、羽毛般的花瓣，那怎能稱之為花瓣呢分明是花之羽、花之魂，粉紅色的花兒，香氣微淡，猶如一幅天然圖畫，給人一種自然含蓄的色彩美。步行樹下，不經(jīng)意間，花兒會調(diào)皮的、溫柔的飄落在你的肩頭。合歡的花兒尚未完全謝幕，黃山欒就賣弄風(fēng)情地把金黃色的花一串一串的掛上枝頭，盡情地渲染夏季的色彩，昭示著她到來。春華秋實，秋果之美，不遜于春花之艷。仲秋將至，一株株黃山欒，爭先恐后地掛起一串串橘紅色的燈籠，嫣紅盈樹，熱烈地慶祝著秋天的成熟，激情地裝點著溫馨的園區(qū)，使園區(qū)充滿了喜慶、祥和的氣氛。櫸樹的歪球形核果、馬褂木的翅狀小堅果和合歡的線形莢果則是鳥兒的美食，經(jīng)常會引飛來鳥兒爭食，嘰嘰喳喳，為桂花城增添更多自然的和音。樹木季相之美，是植物自然之美的綜合體現(xiàn)。春秋變換，行道樹葉色隨著時間的流淌，營造出變化著的五彩空間。春季，馬褂木、櫸樹、銀杏和合歡的新葉由淺黃而嫩綠，黃山欒則春葉嫩紅。夏季，樹葉都變成綠色，綠色也深淺濃淡之別，有深綠，有淺綠，有亮綠，有暗綠。秋季當(dāng)然是色彩最豐富的季節(jié)櫸樹樹葉色紫紅，枝條細柔斜出，銀杏秋葉金黃，枝條粗壯斜上，而合歡秋葉深褐色，枝條橫陳，三者對比鮮明。馬褂木秋葉暗黃，黃山欒秋葉橙黃，銀杏秋葉金黃，秋風(fēng)陣陣，黃葉凋落在綠色的草坪上，大色塊的黃綠色彩交相輝映，壯觀而協(xié)調(diào)，恬靜亦成熟。四季交替的桂花城，樹木季相的變換，會帶給你多少賞心悅目的喜愛、和諧和可愛的溫馨，居家于此真是一種幸福。從桂花城行道樹的配置中，我們還可以讀到很多園林美的享受。我們相信綠城人對細節(jié)的關(guān)注，追求完美的精神，保證綠城未來居住園區(qū)行道樹的配置，會更加科學(xué)合理、更具藝術(shù)品位。

簡介：1綠城完全手冊之七木材綠城完全手冊之七木材木頭原本是有生命的物體，它給人類帶來數(shù)不盡的好處，而人類所能給予的回報應(yīng)是將它們那種淳樸的品性盡量地保存下來，并賦予新的生命。近些年來，對于居所的戶外庭院，冰冷冷的鐵藝已不再受到關(guān)注，取而代之的則是新穎別致、充滿溫馨的木制園藝景觀。戶外家具、花槽、花架、秋千椅、圍欄及戶外實木地板，無論用在庭院中的任何角落，它們都會給人創(chuàng)造一種溫馨、舒適、自然、和諧的氛圍。因為木材給人的暗示恰如中國文化的精髓中庸與自然的回歸。木材裝飾有的簡約凝練，摒棄煩瑣的線條，不事俗氣的雕琢，不取夸張的色彩；有的用料講究，但不失天然本色，漆飾精細而不掩自然紋理；也有人刻意把木材與金屬相結(jié)合，空間表現(xiàn)獨特，令人感到一種“藏酷”的味道?；蛟S是內(nèi)心深處那份對大自然的依賴情愫使然，我們更偏好用木材來裝點環(huán)境、表達空間。木材那柔和的色彩、細密的紋路似乎遠比冰冷的玻璃、金屬制品更具親和力，更令人感到一種自然的柔情和生命的律動。因此綠城房產(chǎn)從以下各方面考慮，采用菠蘿格作為戶外景觀用材3色、無嗅，不影響木材的膠著和油漆性，不降低木材的力學(xué)性質(zhì)；使用安全，對人畜無毒或低毒，不污染環(huán)境；來源充足，價格低廉。目前，國內(nèi)市場上的防腐木主要有以北歐落葉松為主的“芬蘭木”、北美針葉松為主的“美國南方松”和新西蘭闊葉松為主的“雪梨木”。為追求高品質(zhì)，能夠采用硬木與防腐技術(shù)結(jié)合的方式，我們對菠蘿格進行了防腐壓力試驗。試驗結(jié)果表明，菠蘿格邊材可以吃透，心材則只能浸入23MM。這一方面說明菠蘿格心材自身的防腐性能是很好的，另一方面則說明今后可以采用硬木做防腐劑，能更大限度地延長其使用壽命。因此，我們認為，今后戶外景觀用材的選擇，應(yīng)該是高檔硬木和防腐木材結(jié)合使用。不同地理、不同環(huán)境、不同景致、不同部位、不同功能、不同的施工條件采用不同的木材。當(dāng)厭倦了都市的喧囂和嘈雜時，人們便把目光投向了大自然。也許正是基于對現(xiàn)代都市喧囂的厭倦，我們才越來越深刻地體會到返樸歸真的可貴。我們追念祖先在森林里自由自在地生活、與大自然緊密融合的日子，那已經(jīng)是一個遙遠而美麗的夢想。今天，我們把這個夢想寫在了自己的家、自己的居室里。

簡介：1GBT19001－ISO90012000質(zhì)量體系文件第N版XXXXX–200X質(zhì)量管理手冊編制＿＿＿＿＿編制＿＿＿＿＿審核＿＿＿＿＿審核＿＿＿＿＿批準＿＿＿＿＿批準＿＿＿＿＿200200發(fā)布200200–實施有限公司1GBT19001－ISO90012000質(zhì)量體系文件第N版XXXXX–200X質(zhì)量管理手冊編制＿＿＿＿＿編制＿＿＿＿＿審核＿＿＿＿＿審核＿＿＿＿＿批準＿＿＿＿＿批準＿＿＿＿＿200200發(fā)布200200–實施有限公司

簡介：10202公司方針發(fā)布令公司方針發(fā)布令為了滿足顧客要求，并爭取超越顧客期望，控制環(huán)境污染、節(jié)約能源、美化環(huán)境、預(yù)防事故、不斷改善職業(yè)健康安全績效，實現(xiàn)整合型管理體系的戰(zhàn)略目標。結(jié)合公司的實際情況，制定了公司的整合型管理體系方針，現(xiàn)發(fā)布如下整合型管理體系方針珍愛生命，保員工健康；珍愛生命，保員工健康；改善環(huán)境，為人類造福；改善環(huán)境，為人類造福；注重質(zhì)量，對住戶負責(zé)；注重質(zhì)量，對住戶負責(zé)；追求卓越，讓社會滿意追求卓越，讓社會滿意。整合型管理體系方針和目標是我公司今后整合型管理體系管理和發(fā)展的宗旨和方向，是指導(dǎo)實施整合型管理體系有效運行的綱領(lǐng)。望公司全體員工必須深刻理解并自覺貫徹執(zhí)行?？偨?jīng)理04年3月18曰30404管理者代表任命書管理者代表任命書經(jīng)公司研究決定，任命同志為管理者代表，負責(zé)我公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全整合型管理體系的建立、實施、運行與保持工作，其具體職責(zé)為1負責(zé)組織建立、實施和保持公司的整合型管理體系2向總經(jīng)理及時報告公司整合型管理體系的運行情況和改進需求3采取有效形式，提高公司全體員工滿足顧客要求、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全意識和參與意識4代表公司就質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。此任命自簽發(fā)之日起正式生效。望公司全體員工服從協(xié)調(diào)，共同履行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理職能，以確保整合型管理體系的有效運行。總經(jīng)理04年3月18日

簡介：1文件控制程序WD／CX104A1、目的目的對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有關(guān)的文件進行控制，確保對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行起重要作用的各個場所使用文件的有效版本。2、適用范圍適用范圍公司、項目部及與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的場所。3、術(shù)語和定義術(shù)語和定義引用GB／T190012000IDTIS090012000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語、GB／T240011996IDTIS0140011996環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南和GB／T280012001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范及整合型管理體系管理手冊中相關(guān)術(shù)語及定義。4、職責(zé)職責(zé)41辦公室主控本程序，并負責(zé)制定和組織實施，管理公司頒發(fā)的管理類文件，組織、編制受控文件總清單。42總經(jīng)理負責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系方針和目標，整合型管理體系管理手冊的批準與發(fā)布。43管理者代表組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系方針和目標方案的制定，負責(zé)組織管理手冊、程序文件的編寫，負責(zé)管理手冊的審核、程序文件的批準發(fā)布。44公司質(zhì)量技術(shù)處負責(zé)質(zhì)量技術(shù)文件的控制和管理，編制技術(shù)文件清單。45公司其它責(zé)任部門和項目部設(shè)專職或兼職文件管理人員負責(zé)本部門文件的控制和管理。5、工作程序工作程序51文件的分類①質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系方針目標；②整合型管理體系管理手冊；③管理體系程序文件；、④公司管理標準、公司技術(shù)標準；⑤其它文件，包括管理性作業(yè)文件、技術(shù)性作業(yè)文件、記錄樣表等；⑥外來文件。3A整合型管理體系管理手冊，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下由辦公室組織相關(guān)部門編寫，管理者代表對手冊進行審核，總經(jīng)理確認后批準發(fā)布。B程序文件由辦公室組織有關(guān)人員組成編寫小組進行編寫，由管理者代表批準。542技術(shù)性文件的編制與審批A公司內(nèi)部文件由主管職能部門起草行文，總工程師審批；B上級下達的技術(shù)規(guī)定、文件需要轉(zhuǎn)發(fā)的由主管部門起草行文，總工程師簽發(fā)；C二類工程的施工組織設(shè)計或施工方案由質(zhì)量技術(shù)處批準，一類工程由總工程師批準。543管理性文件的編制與審批管理性文件由職能部門負責(zé)編制，報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。564各部門每半年編制一次部門管理性、技術(shù)性有效文件清單，分別報辦公室和質(zhì)量技術(shù)處。質(zhì)量技術(shù)處匯總后，每年編制一次公司技術(shù)性有效文件清單，報辦公室。辦公室匯總所有管理性和技術(shù)性有效文件后，編制公司有效文件總清單，一般每年發(fā)布一次。55文件的發(fā)放551經(jīng)批準的文件，由文件的歸口管理部門按發(fā)放范圍和分發(fā)號發(fā)放，文件領(lǐng)取人在“文件發(fā)放及領(lǐng)用記錄表”上簽字。受控文件填分發(fā)號非受控文件的發(fā)放，不作標識。552文件破損需要更換時，更換部門或人員應(yīng)將原破損文件交回原發(fā)放單位，發(fā)放單位按照文件的發(fā)放手續(xù)補發(fā)新文件。新文件的分發(fā)號仍沿用原件分發(fā)號。553文件丟失需補發(fā)時，丟失單位或人員應(yīng)向原發(fā)放單位說明原因，發(fā)放單位按文件的發(fā)放手續(xù)重新辦理發(fā)放手續(xù)補發(fā)新文件。補發(fā)的新文件編制新的分發(fā)號。在原文件發(fā)放記錄中注明原文件丟失作廢。必要時將作廢文件的分發(fā)號通知各部門，防止誤用。56文件的更改與更新561質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針和目標需要更改時，由總經(jīng)理組織召開管理評審會議討論決定更新內(nèi)容。并重新批準與發(fā)布，辦公室對其進行換版更新。562質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊的更改。由單位或人員填寫“文件修改申請表”，注明更改內(nèi)容、更改原因。由辦公室收集整理，組織有關(guān)人員評審后。經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準后發(fā)放到原文件持有單位或人員。各文件管理人員在原件上進行更改。563其他文件的更改，任何單位或人員可對現(xiàn)行體系文件提出更改意見，由文件歸口管理部門調(diào)查、評審后，有必要更改時，由文件歸口管理部門填寫“文件修改申請表”，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后發(fā)放到原文件持有單位，更改內(nèi)容在原件更改。