新媒體語境下公共利益信息的傳播渠道選擇研究.pdf

1、本文通過梳理學界和業(yè)界對于“2014年外灘踩踏事件”的原因分析，提出傳播渠道選擇在公共利益信息傳播中有重要作用的假設。然后，本研究對文中涉及的幾個相關概念的已有研究做了述評，并在此基礎上對“新媒體語境”、“公共利益信息”、“傳播渠道”等幾個重要概念進行界定。
　　在概念界定的基礎上，本文認為:在新媒體語境下，公共利益信息按照其傳播渠道來源可以分為三類，傳播渠道可以概括為大眾傳播渠道和社交媒體渠道。然后，本文提出了研究假設:不同類型

2、的公共利益信息在傳播的不同階段需要選擇不同的傳播渠道;并針對研究假設選取了三個案例進行文本分析。
　　通過文本分析，本研究得出以下結論:
　　一、在傳播通知性（政策性）公共利益信息時，應該在前期主要運用大眾傳播渠道，而在傳播中期運用社交媒體渠道形成病毒式傳播，在后期運用社交媒體渠道跟進網民反應。
　　二、在突發(fā)性公共利益信息的傳播中，信息傳播直接進入熱點階段，需要大眾媒體渠道和社交媒體渠道發(fā)揮各自優(yōu)勢同時發(fā)力，在后期主