簡介：員工激勵第一章激勵理論一、激勵理論概述一什么是激勵1激勵的定義經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，獎金是實(shí)現(xiàn)按勞分配的一種補(bǔ)充形式，是對勞動者超額勞動的物質(zhì)鼓勵。為了糾正分配中的平均主義，在一定條件下擴(kuò)大報酬的差距，拉開檔次，以體現(xiàn)獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。法學(xué)從國家憲法和各項(xiàng)法令的角度闡述獎勵制度，認(rèn)為對生產(chǎn)、發(fā)明、技術(shù)革新等給予獎勵有利于鼓舞勞動者向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，能更好地鼓勵員工鞏固和提高勞動熱情，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和積極性；懲罰則是對違反法律行為者的制裁。違反刑事法律中的強(qiáng)制規(guī)定的，由法院給予刑事制裁；違反國家其他法律、法令中的強(qiáng)制規(guī)定的，由國家行政機(jī)關(guān)給予行政制裁、紀(jì)律制裁。行為科學(xué)認(rèn)為，獎勵是對取得突出成績，作出卓越貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個人的表彰與鼓勵；在消極行為發(fā)生后，給予某些令人不喜歡的對待，或取消某些為人所喜愛的東西，從而減少或消除消極行為，就叫做懲罰。從上述定義中可以看到，獎懲兩者雖然方法不同，著眼點(diǎn)不同，但都有一個核心內(nèi)容激勵。通過獎勵或懲罰激發(fā)、鼓勵人們向著信息發(fā)布者確定的目標(biāo)調(diào)整或增強(qiáng)自己的行為指向和力度。于是一個需要總括獎懲的定義“激勵”便應(yīng)運(yùn)而生了。那么，什么是激勵呢對此，智者見智，看法也不一致。現(xiàn)先介紹一下一些學(xué)者所下的幾種定義。激勵就是“此時此刻對行動的方向、強(qiáng)度與持續(xù)性的（直接）影響”激勵所涉及的是“行為是怎樣發(fā)端，怎樣被賦予活力，怎樣延續(xù)，怎樣導(dǎo)向，怎樣終止，以及在所有這一切進(jìn)行的過程中，該有機(jī)體是呈現(xiàn)出何種主觀反應(yīng)的”。激勵就是“一個過程，這個過程主宰著人們或較低等的有機(jī)體在多種自愿活動的備選形式中所做出的抉擇”?！凹畋仨氀芯恳唤M變量與變量之間的關(guān)系，這種關(guān)系在人的智力、技巧和對任務(wù)的理解程度以及環(huán)境中所存在的各種制約條件都保持恒定不變的條件下，能說明一個人的行為的方向、幅度和持續(xù)性?！薄凹罘知M義和廣義兩種。狹義的激勵就是源發(fā)、鼓勵之義；廣義的激勵則是指運(yùn)用各種有效手段激發(fā)人的熱情，啟動人的積極性、主動性，發(fā)揮人的創(chuàng)造精神和潛能，使其行為朝向組織所期望的目標(biāo)而努力。”二激勵的意義及特征1激勵是生產(chǎn)力的促進(jìn)劑、推動劑構(gòu)成生產(chǎn)力因素的人是指掌握一定的文化、科技知識、勞動技能，并且具有極高的積極性、工作熱情，在實(shí)際生產(chǎn)勞動中能發(fā)揮其創(chuàng)造力、智慧的人。激勵是生產(chǎn)力的促進(jìn)劑，推動劑。2激勵是以人為中心的管理思想的主要管理職能現(xiàn)代企業(yè)管理正在從以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心，越來越突出人的作用和力量。人是管理的主體，激勵是管理的核心。總之，正確地認(rèn)識激勵理論、模式，不失時機(jī)地采用適當(dāng)?shù)募罘椒ㄅc手段，這對各級管理人員具有很大的指導(dǎo)作用員工激勵，可以避免決策失誤。三激勵的作用與特征1激勵的作用領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)就是要把員工們的動機(jī)有效地引到組織的目標(biāo)上去，將員工當(dāng)作資源（如同物力，財(cái)政資源）加以開發(fā)，通過激勵，了解動機(jī)，留住員工，激發(fā)創(chuàng)造性。2激勵的特征激勵是有方向性的。積極性的方向表現(xiàn)為努力完成一件事，是為了個人利益，還是為了集體、國家。當(dāng)然，也可以是國家、集體、個人都得到利益。二、激勵思想一些激勵理論家假設(shè)人是理性的，并提出以下幾個主要的假設(shè)1復(fù)雜人假設(shè)理論隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展和管理理論研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)無論是經(jīng)濟(jì)人、社會人，還是自我實(shí)現(xiàn)人的假設(shè)理論，雖然都有其合理的一面，但不適于一切人，因?yàn)槿耸呛軓?fù)雜的。于是在20世紀(jì)60年代末70年代初提出了復(fù)雜人的假設(shè)。這種假設(shè)認(rèn)為，人們工作的動機(jī)不但是復(fù)雜的，而且是經(jīng)常變動的。根據(jù)不同人的生理、心理表現(xiàn)，在不同時間和情境會形成復(fù)雜的聯(lián)合型動機(jī)；人們可以依其自己的動機(jī)、能力及工作性質(zhì)，來適應(yīng)各種不同的管理方式，也就是說，很難制定一種對任何人都適用的萬能管理方法。根據(jù)復(fù)雜人的假設(shè)，管理上要求根據(jù)不同時間、地域、職業(yè)，善于觀察勞動者之間個別差異，采取靈活多樣，為不同人所接受的多種管理方式，其中包括獎勵方式。2社會人假設(shè)理論

簡介：筆澤論網(wǎng)絡(luò)寫作教程筆澤論網(wǎng)絡(luò)寫作教程你的手掌上沒有“筆下生花”的掌紋，這并不代表著你不能拿起鍵盤做武器，為自己開天劈地，橫掃六合。網(wǎng)絡(luò)的世界里任由你去征戰(zhàn)都封臺這是一個完全免費(fèi)的輔導(dǎo)課程，也是網(wǎng)上登龍術(shù)的必參，由著名戰(zhàn)略家、商業(yè)思想家都封臺撰寫。你之所以在網(wǎng)絡(luò)上不怎么成功，原因是言微而人輕而這份課程就是教你創(chuàng)作如何能被自動傳播的文章。一、從現(xiàn)在起，不管是在你的網(wǎng)站、論壇還是博客上，你的文章都將象流行趨勢一樣，快速地被人們傳播，甚至，你連網(wǎng)站都沒有，卻很容易出人頭地。二、如果你是一名站長，如果你在網(wǎng)上做生意，如果你期盼自己領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)在網(wǎng)上取得成功，那就閱讀它吧。這種以游擊營銷攻伐網(wǎng)絡(luò)的方式，對你極為有效。甚至，你不需要花費(fèi)一分錢，低成本地炮制出你的網(wǎng)上優(yōu)勢。都封臺筆澤論之一課程閱讀指南都封臺筆澤論之一課程閱讀指南不知道怎么寫不知道怎么寫網(wǎng)絡(luò)是一個沒事胡扯的地方，華麗的文學(xué)在這里沒有地位，胡侃幾句的文章卻大受歡迎。在許多時候，你都有一股想去寫兩句的沖動，放在你的網(wǎng)站上、你的博客上，甚至別人的論壇上，不管會不會寫，總之就是想表達(dá)自己的觀點(diǎn)、看法，這，就足夠了記住你不是在推銷正兒八經(jīng)的文學(xué)，你推銷的是自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，管它是不是有語病，管它是不是通順。你并不需要掌握多么高深的寫作技巧，但是你必須清楚一些秘決，否則你寫的東西將象孤草一樣，孤零零地長在角落里，沒有人去理會。如何學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)1、如果你以前在網(wǎng)上寫過一些東西，或者原本就對寫作有興趣，那就從頭看起。2、從來沒寫過，不知道該如何下手。停不必再往下看，直接翻到第四十八講，閱讀我給你準(zhǔn)備的寫作模板，很簡單。當(dāng)你對寫作產(chǎn)生了興趣，再從頭仔細(xì)閱讀。3、沒有時間閱讀，挑你感興趣的章節(jié)標(biāo)題直接去讀吧。網(wǎng)絡(luò)閱讀的弊端網(wǎng)絡(luò)閱讀的弊端當(dāng)電話的那一頭，我還要費(fèi)力的去向別人解釋我的公司與產(chǎn)品如何如何的時候，你卻可以讓客戶隨時到網(wǎng)上搜索一下，他立即就驚訝，他發(fā)現(xiàn)你的實(shí)力太強(qiáng)大了真是不可思議對嗎小小的思想改變，會為你增色不少，都封臺在研究人們之所以不成功的時候，發(fā)現(xiàn)了一個人們最困惑，但卻解決不了的問題那就是“說服”（拼音念成SHUIFU），說服就是縱橫術(shù)的核心讓搜索引擎為你作證讓搜索引擎為你作證用搜索引擎為你作證吧，用事實(shí)說話，這就是說服現(xiàn)在就去改變它，去和朋友們討論一下，給自己創(chuàng)造一個在搜索結(jié)果上從來沒有出現(xiàn)過的名字吧那就是最特殊的你龍生九子，子子不同，你就是你，最獨(dú)特的最獨(dú)一無二的天之驕子，為什么要讓網(wǎng)絡(luò)把你淹沒呢都封臺筆澤論之三我該去寫什么都封臺筆澤論之三我該去寫什么網(wǎng)站的支柱文章、旗艦內(nèi)容網(wǎng)站的支柱文章、旗艦內(nèi)容事實(shí)上，任何一個想要有所成就的網(wǎng)站、博客，都需要支柱文章與旗艦內(nèi)容。去專門圍繞某一個話題展開，精心的組織撰寫，或編輯內(nèi)容。每天都有不少人發(fā)愁自己寫的東西沒人看，自己的才華無人欣賞，自己的網(wǎng)站訪問者少，自己的企業(yè)推廣屢屢走不上正軌，而自己的博客有如荒漠，似乎這個問題難住了每一個人。不管他原本是著名高校的學(xué)者，還是精明至極地商人，或者是剛涉入網(wǎng)絡(luò)的英姿少年，都被這些困惑纏住，象一團(tuán)亂麻一樣，解不開，理還亂。別說是沒有學(xué)習(xí)過寫作的你，就是那些記者、作家們，一到了網(wǎng)上，也常常就不靈光了，很難立威揚(yáng)長、顯親揚(yáng)名，大量的文章依然被人們丟棄在哪個不知所在的角落里，無人理睬。這里頭到底有什么玄機(jī)這里頭到底有什么玄機(jī)我們在課程的開篇就已經(jīng)說過網(wǎng)絡(luò)閱讀的弊端，常常是閱讀者一目十行，即便你的文章寫得再好，人們也不會對你留下絲毫的印象，看過去了，也就忘了。只有一種方法，能讓人留意到你那就是足夠多數(shù)量的網(wǎng)頁不斷地提及你。沒有這個量作為基礎(chǔ)，你在網(wǎng)上就成了孤家寡人。而對于想在網(wǎng)上做生意的人來說，不管開店也好，還是企業(yè)銷售也罷，網(wǎng)絡(luò)一直是一個劍拔弩張，以低成本游擊營銷作為主攻的戰(zhàn)場，而當(dāng)你不懂得這個游戲規(guī)則的時候，網(wǎng)絡(luò)就將吞噬你所有的努力，進(jìn)退惟谷，而又不得其法。都封臺筆澤論之四奇妙的網(wǎng)上文章傳播軌道都封臺筆澤論之四奇妙的網(wǎng)上文章傳播軌道

簡介：制造部制造部經(jīng)理職位名稱職位名稱制造部經(jīng)理制造部經(jīng)理職位代碼職位代碼所屬部門所屬部門生產(chǎn)部生產(chǎn)部職系職等職級職等職級直屬上級直屬上級薪金標(biāo)準(zhǔn)薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期填寫日期核準(zhǔn)人職位概要職位概要管理生產(chǎn)活動中的各種活動和資源，以達(dá)到公司對成本控制、產(chǎn)品數(shù)量以及質(zhì)量等方面的要求。工作內(nèi)容工作內(nèi)容根據(jù)生產(chǎn)加工流程和技術(shù)要求確定所需人員的資格條件、工作步驟，分配工作任務(wù)；分析市場供應(yīng)狀況，對目前及未來的供應(yīng)情況進(jìn)行預(yù)測，完成相關(guān)分析報告；與研發(fā)部門密切合作開發(fā)新產(chǎn)品，革新技術(shù)和工藝流程以及改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量；制定與實(shí)施庫存計(jì)劃和生產(chǎn)成本控制計(jì)劃；主持與供應(yīng)商的價格談判；編制部門預(yù)算，審批部門工作各個環(huán)節(jié)的費(fèi)用；協(xié)調(diào)制定維修、改造生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備的工作制度和工作流程；主持部門員工的任用、培訓(xùn)和考核等各項(xiàng)工作。任職資格任職資格教育背景教育背景◆生產(chǎn)管理或理工科相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷◆受過生產(chǎn)作業(yè)管理、管理學(xué)、管理技能開發(fā)、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)◆5年以上生產(chǎn)作業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧技能技巧◆熟悉公司生產(chǎn)的工藝工序、工作原理；◆熟練掌握公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識；◆系統(tǒng)掌握管理知識技能；◆熟練操作辦公軟件；◆具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力。態(tài)度◆積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)；◆具有較強(qiáng)的管理能力和影響力；◆能吃苦耐勞，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神。工作條件工作條件工作場所辦公室以及生產(chǎn)場所。環(huán)境狀況基本舒適。危險性基本無危險無職業(yè)病危險。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

簡介：分布式數(shù)據(jù)處理分布式數(shù)據(jù)處理整個70年代中期，流行的思想是利用大型設(shè)備采用集中信息服務(wù)的方式來爭取公司信息服務(wù)的全面性和綜合性。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，靈活性就降低了，這就削弱了信息服務(wù)部門的響應(yīng)能力。這種響應(yīng)能力的減弱是取消集中方式的主要原因；另一個原因是計(jì)算機(jī)硬件成本的迅速降低，特別是小型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的降價。□分布式數(shù)據(jù)處理的含義分散的選擇方案就是分布式數(shù)據(jù)處理DDP方案。分布式數(shù)據(jù)處理不僅是一種技術(shù)上的概念，也是一種結(jié)構(gòu)上的概念。分布式數(shù)據(jù)處理的概念是建立在集中和分散這兩種信息服務(wù)都能實(shí)現(xiàn)的原則基礎(chǔ)上的。集中分散的問題歸結(jié)起來就是建立綜合的信息系統(tǒng)集中和對用戶服務(wù)分散這兩者結(jié)合的問題，規(guī)模的大小已不再是爭論點(diǎn)。從理論上來說，分布式數(shù)據(jù)處理將這兩個領(lǐng)域能最好地結(jié)合在一起。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不僅能連接到所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且能致力于各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。由于所有的分布式系統(tǒng)都用一個網(wǎng)絡(luò)聯(lián)在一起，所以信息系統(tǒng)的綜合也就很容易實(shí)現(xiàn)了。公司應(yīng)該認(rèn)識到分布式處理系統(tǒng)會具有較高的運(yùn)行效率，因?yàn)槠渲心硞€計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的失效并不危及整個公司的工作。事實(shí)上，在一個設(shè)計(jì)周到的分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中，任何一個計(jì)算機(jī)子系統(tǒng)都能用來使整個系統(tǒng)正常工作。□分布式數(shù)據(jù)處理的范圍在分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)組成網(wǎng)絡(luò)，每臺計(jì)算機(jī)可以與一臺或多臺其它計(jì)算機(jī)聯(lián)結(jié)起來。分布式數(shù)據(jù)處理網(wǎng)絡(luò)一般按照地理位置或功能來考慮設(shè)計(jì)，而大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)是這兩方面的結(jié)合。分布式數(shù)據(jù)處理也是一個經(jīng)常使用的術(shù)語，它與日常所說的意思不同，很容易被用戶和信息服務(wù)工作人員誤解。由于缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識，所以經(jīng)常導(dǎo)致一些問題得不到解決。例如“分布的內(nèi)容是什么”“分布到什么程度才能最好地滿足公司的需要”下面所列的部分或全部內(nèi)容都可以用于分布式信息服務(wù)系統(tǒng)1輸入輸出2處理3數(shù)據(jù)存儲4個人信息或管理部門的信息5檢查和控制6規(guī)劃在考慮任一信息服務(wù)改革嘗試之前，應(yīng)首先解決哪一方面要分布，以及哪一方面要分布到什么程度的問題。□分布式數(shù)據(jù)處理的控制衛(wèi)星計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的中心能夠通過集中的信息服務(wù)部門由業(yè)務(wù)領(lǐng)域所分派的或決策組織其中用戶和信息服務(wù)分擔(dān)管理責(zé)任來控制。無論哪一種情況，為了保持公司數(shù)據(jù)庫的兼容性、一致性和信息處理的綜合性，集中小組通常應(yīng)負(fù)責(zé)下列工作1評價和選擇硬件2制定標(biāo)準(zhǔn)、方法和文件3制定近期和長期信息服務(wù)規(guī)劃4補(bǔ)充或雇傭信息服務(wù)人員5運(yùn)行公司的數(shù)據(jù)庫包括提供數(shù)據(jù)庫所需的數(shù)據(jù)6建立公司范圍內(nèi)的信息服務(wù)優(yōu)先權(quán)通常是由信息服務(wù)指導(dǎo)委員會決定7采用當(dāng)前可用的技術(shù)8提供信息服務(wù)和用戶培訓(xùn)計(jì)劃由廠商開發(fā)和提供的新式的硬件和軟件促進(jìn)了分布式數(shù)據(jù)處理的發(fā)展，分布式數(shù)據(jù)處理的有效的技術(shù)和突出的優(yōu)點(diǎn)已使得許多對此堅(jiān)信不疑的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理人員能承擔(dān)起管理信息服務(wù)小組和計(jì)算中心的責(zé)任。下圖說明了分布式數(shù)據(jù)處理的信息服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。□信息中心某些用戶管理人員和行政領(lǐng)導(dǎo)感到由信息服務(wù)部門來承擔(dān)越來越多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作責(zé)任是一個令人擔(dān)心的事情。如果這種趨勢繼續(xù)發(fā)展，的確就有了擔(dān)心的理由。然而，80年代的用戶管理人員不但非常愿意直接參與影響他們眼前工作的信息服務(wù)系統(tǒng)，而且愿意參與公司信息服務(wù)中其它方面的工作。這種積極態(tài)度是分散的信息服務(wù)工作成功的關(guān)鍵。1信息中心的作用為了能使用戶有效地直接參與信息服務(wù)工作，公司必須提供設(shè)備、技術(shù)支持和團(tuán)體用戶的培訓(xùn)，這些是由信息中心來完成的。信息中心是實(shí)現(xiàn)分布式數(shù)據(jù)處理必不可少的一個部門。2成立信息中心的目的成立信息中心的出發(fā)點(diǎn)是使用戶能獲得一個不必請求信息服務(wù)部門就能自己幫助自己的場所。信息中心的任務(wù)是向用戶提供一個機(jī)會使其成為進(jìn)行信息服務(wù)的直接參加者。這樣可以自己處理信息服務(wù)請求，用戶就不必提出一份正式服務(wù)申請以獲得批準(zhǔn)，也不必將要求通知給系統(tǒng)分析員等等。用戶僅僅利用信息中心便可自己完成這一切。由于有這樣的條件，用戶非常希望自己成為信息服務(wù)工作中的一名成員?，F(xiàn)有的信息中心已得到了用戶的普遍承認(rèn)和依賴，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初的預(yù)料。3信息中心的業(yè)務(wù)管理信息中心的業(yè)務(wù)管理一般就是公司信息服務(wù)的職責(zé)。信息中心能提供便利的場所。適當(dāng)?shù)挠布@示器、打印機(jī)、有可能還提供圖形終端以及信息服務(wù)的專門技術(shù)。信息服務(wù)人員在信息中心回答問題、提供指導(dǎo)和幫助。決不應(yīng)該要求他們參加生產(chǎn)性工作。根據(jù)用戶要解決的問題的復(fù)雜程度，每5到10個固定用戶就要分配一名信息服務(wù)專業(yè)人員到信息中心工作。信息中心人員要定期舉辦有關(guān)各種技術(shù)和面向用戶課題的講座及報告會。

簡介：職位說明職位說明填表日期2003年3月1日職位編號021211所屬部門危機(jī)公關(guān)中心職位名稱司機(jī)職位等級辦事員直接上級客訴處理部主管下屬人數(shù)0薪酬標(biāo)準(zhǔn)辦事員工資基本情況職位人數(shù)1職位執(zhí)行人張明言工作地點(diǎn)哈乳公司職位概要車輛安全行駛與維護(hù)，協(xié)助售后服務(wù)人員妥善處理客訴編號工作內(nèi)容及職責(zé)權(quán)限耗時％1負(fù)責(zé)車輛的安全行駛與車輛的維護(hù)。負(fù)責(zé)402服從車輛使用人的指揮。執(zhí)行203協(xié)助售后服務(wù)人員處理客訴。協(xié)助20職位說明4妥善保存行駛車單對車輛行駛路程進(jìn)行準(zhǔn)確記錄。負(fù)責(zé)20學(xué)歷與專業(yè)中專及以上學(xué)歷所需經(jīng)驗(yàn)具有2年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)個性特征細(xì)心，有較強(qiáng)的溝通能力能力素質(zhì)要求其他條件男性、身體健康，年齡在21歲以上協(xié)作部門哈爾濱乳品有限公司車隊(duì)工作關(guān)系關(guān)系部門工作條件有車輛工作環(huán)境工作強(qiáng)度因隨機(jī)性較高。偶有加班晉升有可能晉升車隊(duì)主管晉升與培訓(xùn)機(jī)會培訓(xùn)可獲得公司內(nèi)部組織的相關(guān)培訓(xùn)工作時間每周工作44小時，每天工作8小時，因工作需要會監(jiān)時加班勞動合同一年一簽人事檔案現(xiàn)在大慶聘用條件社會保險無社會保險審核人填表人聯(lián)系方式04512313300職位說明職位說明填表日期2003年3月1日職位編號021211所屬部門危機(jī)公關(guān)中心職位名稱司機(jī)職位等級辦事員直接上級客訴處理部主管下屬人數(shù)0薪酬標(biāo)準(zhǔn)辦事員工資基本情況職位人數(shù)1職位執(zhí)行人張明言工作地點(diǎn)哈乳公司職位概要車輛安全行駛與維護(hù)，協(xié)助售后服務(wù)人員妥善處理客訴編號工作內(nèi)容及職責(zé)權(quán)限耗時％1負(fù)責(zé)車輛的安全行駛與車輛的維護(hù)。負(fù)責(zé)402服從車輛使用人的指揮。執(zhí)行203協(xié)助售后服務(wù)人員處理客訴。協(xié)助20職位說明4妥善保存行駛車單對車輛行駛路程進(jìn)行準(zhǔn)確記錄。負(fù)責(zé)20學(xué)歷與專業(yè)中專及以上學(xué)歷所需經(jīng)驗(yàn)具有2年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)個性特征細(xì)心，有較強(qiáng)的溝通能力能力素質(zhì)要求其他條件男性、身體健康，年齡在21歲以上協(xié)作部門哈爾濱乳品有限公司車隊(duì)工作關(guān)系關(guān)系部門工作條件有車輛工作環(huán)境工作強(qiáng)度因隨機(jī)性較高。偶有加班晉升有可能晉升車隊(duì)主管晉升與培訓(xùn)機(jī)會培訓(xùn)可獲得公司內(nèi)部組織的相關(guān)培訓(xùn)工作時間每周工作44小時，每天工作8小時，因工作需要會監(jiān)時加班勞動合同一年一簽人事檔案現(xiàn)在大慶聘用條件社會保險無社會保險審核人填表人聯(lián)系方式04512313300

簡介：年度綜合計(jì)劃第一條年度綜合計(jì)劃是企業(yè)全體職工在計(jì)劃年度內(nèi)的行動綱領(lǐng)，又是安排季度、月計(jì)劃的重要依據(jù)。因此，企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動，都必須嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。第二條年度綜合計(jì)劃的制定采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、綜合平衡的方法進(jìn)行編制，由分管計(jì)劃工作的廠長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)務(wù)歸口科室按“管什么業(yè)務(wù)，就編什么計(jì)劃”的原則根據(jù)規(guī)定的計(jì)劃表式，負(fù)責(zé)編制各專業(yè)計(jì)劃，計(jì)劃管理科負(fù)責(zé)擬定編制計(jì)的總進(jìn)度，組織綜合平衡于年前一個月上報下達(dá)工作。第三條年度綜合計(jì)劃編制的主要依據(jù)一上級主管部門下達(dá)的指令及指導(dǎo)性計(jì)劃；二廠長提出的年度方針目標(biāo)；三產(chǎn)品訂貨合同和市場預(yù)測資料；四長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃；五前期預(yù)計(jì)完成數(shù)字及本企業(yè)歷史統(tǒng)計(jì)資料；六經(jīng)審定過的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額。第四條編制計(jì)劃所需資料由各科室車間相互提供，任何單位都不得拒絕。第五條專業(yè)計(jì)劃的編制，各部門負(fù)責(zé)人要親自主持，計(jì)劃草案應(yīng)認(rèn)真聽取分管廠領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)車間科室的意見，并按規(guī)定的時間報計(jì)劃管理科。報送的計(jì)劃必須附文字說明，經(jīng)科長和編制人簽章后方才有效。年度綜合計(jì)劃第一條年度綜合計(jì)劃是企業(yè)全體職工在計(jì)劃年度內(nèi)的行動綱領(lǐng)，又是安排季度、月計(jì)劃的重要依據(jù)。因此，企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動，都必須嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。第二條年度綜合計(jì)劃的制定采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、綜合平衡的方法進(jìn)行編制，由分管計(jì)劃工作的廠長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)務(wù)歸口科室按“管什么業(yè)務(wù)，就編什么計(jì)劃”的原則根據(jù)規(guī)定的計(jì)劃表式，負(fù)責(zé)編制各專業(yè)計(jì)劃，計(jì)劃管理科負(fù)責(zé)擬定編制計(jì)的總進(jìn)度，組織綜合平衡于年前一個月上報下達(dá)工作。第三條年度綜合計(jì)劃編制的主要依據(jù)一上級主管部門下達(dá)的指令及指導(dǎo)性計(jì)劃；二廠長提出的年度方針目標(biāo)；三產(chǎn)品訂貨合同和市場預(yù)測資料；四長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃；五前期預(yù)計(jì)完成數(shù)字及本企業(yè)歷史統(tǒng)計(jì)資料；六經(jīng)審定過的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額。第四條編制計(jì)劃所需資料由各科室車間相互提供，任何單位都不得拒絕。第五條專業(yè)計(jì)劃的編制，各部門負(fù)責(zé)人要親自主持，計(jì)劃草案應(yīng)認(rèn)真聽取分管廠領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)車間科室的意見，并按規(guī)定的時間報計(jì)劃管理科。報送的計(jì)劃必須附文字說明，經(jīng)科長和編制人簽章后方才有效。

簡介：千萬元工程的隕落國企ERP實(shí)施親歷記九十年代末的一個春天，我當(dāng)時所在的一家知名的軟件開發(fā)商在一家大型制造企業(yè)獲得了一項(xiàng)國家863CIMS項(xiàng)目，ERP被列為其中的一部分，另外還有CAD、CAPP、PDM系統(tǒng)，整個CIMS系統(tǒng)投入近千萬。本人作為ERP的實(shí)施顧問，參與了該項(xiàng)目的全過程，在長達(dá)一年半的實(shí)施過程中，對ERP有了更深的認(rèn)識。特別是對ERP在國企中的實(shí)施有深切的認(rèn)識和切膚之痛，從中發(fā)現(xiàn)不少問題，而正是這些問題直接導(dǎo)致了實(shí)施的失敗。這幾年來，關(guān)于ERP實(shí)施的文章不少，但有真切感受的文章不多，很多關(guān)于實(shí)施的文章缺少實(shí)施的細(xì)節(jié)描述，要么是紙上談兵，要么純粹是東抄西摘的東西，少有從實(shí)踐中得來的真切感受。把現(xiàn)實(shí)中十分生動具體的實(shí)踐，變成干巴巴的教條，嚴(yán)格的講，對ERP的實(shí)際應(yīng)用沒有多大借鑒意義。筆者有ERP的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和長期實(shí)施ERP的經(jīng)歷，對ERP有比較深刻的認(rèn)識。在這里，根據(jù)自已的實(shí)施過程中的親身經(jīng)歷，告訴你一個真實(shí)的在國有大型制造業(yè)實(shí)施ERP的故事，把自已在實(shí)踐中獲得的第一手資料貢獻(xiàn)出來和大家共享。出于可以理解的原因，本文將隱去有關(guān)廠商的真實(shí)名稱。一、項(xiàng)目背景這是一家產(chǎn)值八億左右的機(jī)械制造企業(yè)，有職工七千人左右，其中技術(shù)人員六百多人。組織結(jié)構(gòu)為五個事業(yè)部、十七處、三室、九個分廠、一個科研所，還附屬有醫(yī)院、小學(xué)、托兒所、招待所等社會福利機(jī)構(gòu)。九十年代中以來，企業(yè)連年虧損，好在樹大根深，尚未大傷元?dú)狻＝鼇?，由于國防訂貨激增，軍品外銷形勢喜人，企業(yè)又恢復(fù)了生機(jī)，產(chǎn)品一時間供不應(yīng)求。但由于管理粗放，造成成本節(jié)節(jié)攀高，產(chǎn)值雖大，效益卻很一般。這是企業(yè)準(zhǔn)備上ERP的動因之一。開發(fā)商則是一家新興的軟件企業(yè)，有大約一百二十人的軟件開發(fā)人員。近年來，仿照一家著名的外國軟件開發(fā)出了自已的ERP軟件，而這個項(xiàng)目則是開發(fā)商的第三個大型項(xiàng)目。該項(xiàng)目經(jīng)國家立項(xiàng)，列入863CIMS計(jì)劃（據(jù)說列入該計(jì)劃的將會得到國家一定金額無償撥款），由此確定了項(xiàng)目資金來源為自籌上級主管撥國家撥款。二、實(shí)施過程中的問題國外關(guān)于ERP實(shí)施的階段劃分是有道理的，只有在這每一個階段的工作都做好了，才能保證ERP的實(shí)施成功。現(xiàn)在我就結(jié)合這個程序來分析我的親身經(jīng)歷的ERP實(shí)施。1領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的說些牛頭不對馬嘴的話，解決不了任何問題。而最可笑的是，該企業(yè)的信息中心的主任、項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人居然是一個不學(xué)無術(shù)的人。雖說是計(jì)算機(jī)大專畢業(yè)，但對技術(shù)一竅不通。此人很少鉆研業(yè)務(wù)，滿腦轉(zhuǎn)的是如何巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)、討好上級的經(jīng)。筆者在那里工作一年多，從未看見他用電腦做過一件正事，那怕是打字。如果偶然坐在電腦前，肯定是在打游戲（且為操作系統(tǒng)自帶的撲克之類的游戲）。5實(shí)施計(jì)劃由于CIMS涉及多個系統(tǒng)，計(jì)劃的組織工作極為繁重，頭緒極多，應(yīng)該采用PERT技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目管理。但實(shí)際上卻沒有這樣做，仍按傳統(tǒng)方法管理項(xiàng)目。整個計(jì)劃極為概略，只有一個粗線條的時間表，各系統(tǒng)分頭進(jìn)行，互不溝通。加之在發(fā)包項(xiàng)目時，CAD、CAPP、PDM系統(tǒng)包給另一家馳名的軟件開發(fā)商，不同的軟件開發(fā)商所用的開發(fā)工具不一、工作方式各異，協(xié)調(diào)起來十分困難，經(jīng)常出現(xiàn)混亂，而且開發(fā)出來的系統(tǒng)與我們的ERP系統(tǒng)不能有效集成，形成互無聯(lián)系的信息孤島。6培訓(xùn)工作前面已經(jīng)提到了管理理念方面培訓(xùn)工作中的問題，這里只是談?wù)劜僮髋嘤?xùn)工作的問題。應(yīng)該說這方面的培訓(xùn)工作較之管理理念方面的培訓(xùn)要好得多。我們組織了對各部門的操作員培訓(xùn)班，從計(jì)算機(jī)的基本知識開始進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，并進(jìn)行了較為嚴(yán)格的考試，合格的頒發(fā)了上崗證。參加培訓(xùn)的是一些基層的女工，不同領(lǐng)導(dǎo)的麻木與懶惰，她們表現(xiàn)出了較高的學(xué)習(xí)熱情，常常主動加班學(xué)到深夜。正是由于她們的幫助才使我們在極為不利的環(huán)境下，還能堅(jiān)持正常地工作。她們所做的一切，常常讓我們感嘆這才是中國的脊梁。但存在的一個問題是培訓(xùn)面不寬，沒有進(jìn)行持續(xù)擴(kuò)大的培訓(xùn)，另一個問題是沒有各級管理人員的參加，直接影響了實(shí)施工作。7數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的重要性無庸贅言，作為實(shí)施顧問，筆者在各種場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要性，并要求企業(yè)采取切實(shí)的措施來保證這一點(diǎn)。由于我們的堅(jiān)持，企業(yè)方面也對這個問題表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。布置了全廠的庫存盤存，對庫存賬、物進(jìn)行了一次較為徹底的清查。應(yīng)該說，經(jīng)過這次全廠大盤點(diǎn)，企業(yè)的家底是查得較為清楚，但仍不能達(dá)到系統(tǒng)上線的要求。其原因是企業(yè)多年來實(shí)行的是較為粗放的生產(chǎn)管理方式，系統(tǒng)要求的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，企業(yè)沒有完整的記錄。比如，各零部件的制造提前期、采購提前期沒有一個準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，尤其是采購提前期沒有歷史記錄資料，也沒有制造經(jīng)濟(jì)批量和采購經(jīng)濟(jì)批量的概念。筆者不得不親自整理浩如煙海的數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析勉強(qiáng)確定出每次訂貨成本、庫存成本，從而為制定出經(jīng)濟(jì)制造批量、經(jīng)濟(jì)采購批量打下了基礎(chǔ)。另外，我們在工作中發(fā)現(xiàn)，該廠很多零部件的工藝標(biāo)準(zhǔn)、成本標(biāo)準(zhǔn)、損耗標(biāo)準(zhǔn)均制定于七十年代，早已不能適應(yīng)現(xiàn)在的市場情況。總之，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是認(rèn)真的，但由于管理的基礎(chǔ)工作較差，總體上不能達(dá)到系統(tǒng)上線的要求。8二次開發(fā)由于沒有對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，我們不得不對軟件作了較大的修改。在實(shí)施初期，我

簡介：傳統(tǒng)文化與企業(yè)家精神傳統(tǒng)文化與企業(yè)家精神美國管理學(xué)家錢德勒在其看得見的手一書中描述了美國商業(yè)發(fā)展史，提出了“管理”這只“看得見的手”對市場這個“看不見的手”的替代作用。指出“現(xiàn)代工商企業(yè)已成為美國經(jīng)濟(jì)中最強(qiáng)大的機(jī)構(gòu)，經(jīng)理人員則已成為最有影響力的經(jīng)濟(jì)決策集團(tuán)。因此，在美國，隨著現(xiàn)代工商企業(yè)的興起，出現(xiàn)了所謂經(jīng)理式的資本主義?！倍莆者@只“看得見的手”的權(quán)力的人就是我們稱之為“企業(yè)家”的人。無論是大股東或者職業(yè)經(jīng)理人，只要其掌握企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營管理決策權(quán)限，那么就可以稱之為企業(yè)家。因此，對于現(xiàn)在的中國，企業(yè)家可以分為幾類一是國有企業(yè)的經(jīng)理人，這些經(jīng)理們掌握著國有企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營權(quán)；二是股份有限公司的職業(yè)經(jīng)理，他們也掌握著企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營權(quán)。三是民營企業(yè)（或以個人股份為主體的股份制企業(yè)）的老板，這些人將股權(quán)與經(jīng)營權(quán)合二為一；四是民營企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，這類人比較少，他們接受大股東的授權(quán)，掌握企業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)。而就是這只對美國企業(yè)走向強(qiáng)盛起決定性作用的“看得見的手”，在我國卻難以完全發(fā)揮其對資源優(yōu)化配置的作用。有著名教授提出這主要是我國缺乏“信托”責(zé)任的原因，可為什么我國的職業(yè)經(jīng)理人就偏偏缺乏這種信托責(zé)任感呢1、企業(yè)的目標(biāo)與個人發(fā)家致富的區(qū)別除了國有企業(yè)外，我國的民營企業(yè)都是在市場競爭的環(huán)境下成長起來的。如果把企業(yè)看成僅僅是個人發(fā)家致富的手段的話，那么離真正的企業(yè)家精神是相去甚遠(yuǎn)的。從我國企業(yè)在不斷的投機(jī)中，尋求著沒有競爭的所謂“藍(lán)?！鳖I(lǐng)域，可以看出，財(cái)富似乎成了企業(yè)家或經(jīng)理人唯一追求的目標(biāo)。也就是說，當(dāng)一個企業(yè)看到有錢的事就去做的話，說明企業(yè)家的真正作用還沒發(fā)揮出來Ｈ綣蟪閃似笠滴ㄒ壞哪勘輳敲叢諞桓黽壑倒芻齏Τ詼喜愕納緇嶧肪持校梢韻胂蠡崤嘌鱸趺囪鈉笠島推笠稻瘛2、小農(nóng)意識下的投資收益觀可口可樂在進(jìn)入中國市場時，忍受了長達(dá)十幾年的虧損，而最終打開中國的市場。這對于中國的投資者來講，可以說是忍無可忍。對于現(xiàn)階段中國的投資者，能在一年以上收回投資的項(xiàng)目，是少有人去做的。這種快速的投資回收觀直接影響著中國企業(yè)的成長。為種觀念，顯然是受到了傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)下形成的投資收益觀的影響。3、競爭意識的匱乏同樣在傳統(tǒng)的和合文化下，我們的企業(yè)缺乏真正的競爭意識，而這恰恰是企業(yè)家精神最重要的因素。在一個沒有公平競爭意識的文化下，要培養(yǎng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下的公平競爭是不容易的。這種競爭意識的缺乏，直接影響到中國企業(yè)的競爭能力。4、投機(jī)不是創(chuàng)新在中國傳統(tǒng)的斗爭中，不守規(guī)則總是能得到好處。在對傳統(tǒng)軍事、政治思想的研究中，我們區(qū)分不出智慧與道德的界限。不守規(guī)則的成功往往被視為偉大的智慧。舉個最簡單的例子，象韓信這樣的“跨下之辱”的精神被視為美談，難以想象這種精神會得到美國人或日本人的贊揚(yáng)。正如中國人不能理解美國第一任財(cái)長漢密爾頓為什么會決頭而死一樣，美國人也許理解不了中國人為什么將這么一個沒有骨氣的人視為英雄。在企業(yè)界，也就很自然的將投機(jī)的成功者視為揩模。這種投機(jī)本質(zhì)上與創(chuàng)新是兩種完全不同的精神。企業(yè)的創(chuàng)新是一種有目的，有系統(tǒng)的投入，而不是在不停的轉(zhuǎn)變中尋覓著輕松的掙錢機(jī)會。試圖在天才的靈感中尋找企業(yè)的出路，恰恰使得中國企業(yè)陷入平庸的套路之中。視野的狹隘使得在看似無序的競爭中找不到規(guī)律與未來。責(zé)備競爭者的非理性恰恰反應(yīng)了本身就缺乏理性的反思。沒有足夠的眼光與視野來分析與判斷未來，是中國企業(yè)的悲哀。勇于思考者并不一定能給出最正確的答案，但惰于思考者是一定不能給予企業(yè)的未來。在企業(yè)家精神的思考中，需要有獨(dú)立的思維來對其未來趨勢進(jìn)行判斷，這個判斷不可能十分精確，但這是企業(yè)家必須回答的問題。

簡介：31會計(jì)職位說明書會計(jì)職位說明書一、基本資料二、職位關(guān)系三、工作說明1工作概要2工作內(nèi)容職業(yè)名稱會計(jì)文件編號GZSMD15編制核準(zhǔn)生效日期職務(wù)名稱職員所屬部門財(cái)務(wù)部直接上級職位經(jīng)理定員人數(shù)2人轄員人數(shù)直接下級職位可直接晉升的職位本部門經(jīng)理可晉升至此的職位可相互輪換的職位出納會計(jì)核算；費(fèi)用控制；財(cái)務(wù)分析；財(cái)務(wù)計(jì)劃編制；會計(jì)稽核；會計(jì)檔案管理；納錄申報。2業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求3工作經(jīng)驗(yàn)要求4個性特征要求5其他要求培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)期限管理課程培訓(xùn)。有3年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。1具有良好的人際關(guān)系，善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系；2工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

簡介：員工工資變動申請表員工工資變動申請表日期姓名部門職務(wù)工作內(nèi)容聘用日期考核記錄□優(yōu)□好□普遍現(xiàn)在工資率最低工資率將調(diào)整工資率工資等級變動理由□晉升□調(diào)整工作□考績優(yōu)良□年資增加任原職工作需要條件新工作需要條件備注申請者批準(zhǔn)者簽章日期人事經(jīng)辦審核擬定批示員工工資變動申請表員工工資變動申請表日期姓名部門職務(wù)工作內(nèi)容聘用日期考核記錄□優(yōu)□好□普遍現(xiàn)在工資率最低工資率將調(diào)整工資率工資等級變動理由□晉升□調(diào)整工作□考績優(yōu)良□年資增加任原職工作需要條件新工作需要條件備注申請者批準(zhǔn)者簽章日期人事經(jīng)辦審核擬定批示

簡介：員工守則（Ａ）編號FND0401共3頁第1頁第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定（一）準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延不積壓。（二）服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。（三）盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。（四）愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。（五）遵守公司一切規(guī)章及工作守則。（六）保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。（七）注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。（八）不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。（九）待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。（十）嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間，所延長時數(shù)為加班，可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。第四條管理部門之每日上、下班時間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須１星期調(diào)整１次。第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。第七條本公司每日工作時間訂為８小時，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至１０小時，所延長時數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過１２小時，其延長之總時間，每月不得超過４６小時。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理（一）病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計(jì)不得超過３０天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以１年為限。員工守則（Ａ）編號FND0401共3頁第3頁第十五條本公司人員服務(wù)滿１年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假（一）工作滿１年以上未滿３年者，每年７日。（二）工作滿３年以上未滿５年者，每年１０日。（三）工作滿５年以上未滿１０年者，每年１４日。（四）工作滿１０年以上者每滿１年加給１日但休假總數(shù)不得超過３0日。第十六條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎金。

簡介：國際注冊人力資源總監(jiān)CHO國家教育輔導(dǎo)講義第一章人力資源管理概述本章學(xué)習(xí)目標(biāo)在學(xué)習(xí)完本章之后，你應(yīng)當(dāng)掌握如下內(nèi)容1人力資源的含義、特點(diǎn)及其構(gòu)成2人力資源管理的含義與職能3人力資源管理的作用4人力資源管理的內(nèi)容（一）人力資源的數(shù)量人力資源的數(shù)量又分為絕對量和相對量兩種。人力資源絕對量，指的是一個國家或地區(qū)擁有的具有勞動能力的人口資源，即勞動力人口的數(shù)量。對于企業(yè)而言，人力資源的數(shù)量一般來說就是其員工的數(shù)量。對于國家而言，人力資源數(shù)量可以分為現(xiàn)實(shí)人力資源數(shù)量和潛在人力資源數(shù)量兩個方面。具體包括以下幾個方面（1）處于勞動能力之內(nèi)、正在從事社會勞動的人口，它占據(jù)人力資源的大部分，可稱為“適齡就業(yè)人口”。（2）尚未達(dá)到勞動年齡，已經(jīng)從事社會勞動的人口，即“未成年就業(yè)人口”。（3）已經(jīng)超過勞動年齡，繼續(xù)從事社會勞動的人口，即“老年勞動者”或“老年就業(yè)”。以上三部分構(gòu)成就業(yè)人口的總體，以往被稱之為勞動力人口。（4）處于勞動年齡之內(nèi)，具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口，這部分可以稱為“待業(yè)人口”，它與前三部分一起構(gòu)成經(jīng)濟(jì)活動人口，即現(xiàn)實(shí)人力資源。（5）處于勞動年齡之內(nèi)，正在從事學(xué)習(xí)的人口，即“求學(xué)人口”。（6）處于勞動年齡之內(nèi)，正在從事家務(wù)勞動的人口。（7）處于勞動年齡之內(nèi)，正在軍隊(duì)服役的人口。（8）處于勞動年齡之內(nèi)的其他人口。（二）人力資源的質(zhì)量人力資源的質(zhì)量指人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識和技能水平以及勞動者的勞動態(tài)度，一般體現(xiàn)在勞動者的體質(zhì)、文化、專業(yè)技術(shù)水平及勞動積極性上。人力資源的質(zhì)量構(gòu)成是一個國家勞動力素質(zhì)的綜合反映，具體包括以下幾個方面（1）體力身體條件。（2）智力能力、技能和知識。（3）非智力因素品德、修養(yǎng)、心理和精神狀況等。人力資源開發(fā)中的數(shù)量和質(zhì)量是相互統(tǒng)一的。數(shù)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量是關(guān)鍵和核心。人口過多會造成很多社會問題，人力資源管理的重點(diǎn)應(yīng)該放在質(zhì)量上。不解決人力資源的社會問題，會阻礙社會的發(fā)展的。三、人力資源的相關(guān)概念（一）人力資源與人口資源（二）人力資源與勞動力資源（三）人力資源與人才資源（四）人力資源與人力資本第二節(jié)人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容和意義一、人力資源管理的內(nèi)涵（一）人力資源管理的含義所謂人力資源管理，是根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行人力資源這一特殊資源的獲取、使用、保持、開發(fā)、評價和激勵。具體的人力資源管理可以從兩大方3

簡介：四、員工食堂管理規(guī)定一嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時上下班，堅(jiān)守工作崗位，服從組織安排，遇事要請銷假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。二樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香，味美可口，飯菜定量，食品足稱，平等待人。三遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收繳飯菜票，禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費(fèi)，嚴(yán)格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。四堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，搞好成本核算。做到日清月結(jié)，帳物相符。每月盤點(diǎn)一次，每月上旬定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。五愛護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記，有帳目，不貪小便宜，對放置在公共場所內(nèi)的任何物件公家或個人，不得隨便搬動或拿作它用。對無故損壞各類設(shè)備、餐具者，要照價賠償。六做好炊事人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查，無健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。七計(jì)劃采購，嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。八安排好員工就餐排隊(duì)問題，縮短排隊(duì)時間，按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，可事前有預(yù)約和通知。九做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室；易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生；食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。十加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。四、員工食堂管理規(guī)定一嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時上下班，堅(jiān)守工作崗位，服從組織安排，遇事要請銷假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。二樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香，味美可口，飯菜定量，食品足稱，平等待人。三遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收繳飯菜票，禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費(fèi)，嚴(yán)格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。四堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，搞好成本核算。做到日清月結(jié)，帳物相符。每月盤點(diǎn)一次，每月上旬定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。五愛護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記，有帳目，不貪小便宜，對放置在公共場所內(nèi)的任何物件公家或個人，不得隨便搬動或拿作它用。對無故損壞各類設(shè)備、餐具者，要照價賠償。六做好炊事人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查，無健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。七計(jì)劃采購，嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。八安排好員工就餐排隊(duì)問題，縮短排隊(duì)時間，按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，可事前有預(yù)約和通知。九做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室；易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生；食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。十加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

簡介：內(nèi)部人員職位變動表內(nèi)部人員職位變動表INTERNALSTAFFPOSITIONCHANGEFM姓名NAME______________加入公司日期HIREDATE______________現(xiàn)部門CURRENTDEPT_______________現(xiàn)職位CURRENTPOSITION_______________變動后部門NEWDEPT_______________新職位NEWPOSITION_______________變動理由REASON新職位試用期PROBATIONTIMEFROM__________TO___________（試用期滿后，請?zhí)顚懺囉闷诮Y(jié)束通知書回執(zhí)及員工表現(xiàn)評定表返回人事部）工資變動CHANGING有YES無NO原工資OLDSALARY變動后工資NEWSALARY基本工資____________基本工資____________各項(xiàng)津貼____________各項(xiàng)津貼____________________________________________________________合計(jì)____________合計(jì)____________新工資執(zhí)行日期NEWSALARYEXECUTIVEDATE__________________________________________原部門總監(jiān)原部門總監(jiān)新部門總監(jiān)新部門總監(jiān)PASTDEPTDIRECTNEWDEPTDIRECT資格核實(shí)情況CHECKTHEQUALIFICATION____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________人事總監(jiān)人事總監(jiān)HRDIRECT總經(jīng)理批準(zhǔn)總經(jīng)理批準(zhǔn)APPROVEDBYGENERALMANAGER

簡介：關(guān)鍵術(shù)語關(guān)鍵術(shù)語□常用的關(guān)鍵術(shù)語的定義計(jì)算機(jī)工業(yè)和信息處理產(chǎn)業(yè)令人吃驚的相似之處是都把新造的詞匯和縮寫詞引入專業(yè)詞匯表中。本章的很大部分致力于介紹和闡明這類術(shù)語。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理人員和公司的決策人應(yīng)該知道，從事信息服務(wù)的所有專業(yè)人員不可能對這些術(shù)語有統(tǒng)一的理解。通常在使用這些術(shù)語時，很少有人給這些術(shù)語下明確的定義，這樣就容易產(chǎn)生各種各樣的誤解。有數(shù)百個信息服務(wù)術(shù)語和概念是用戶管理人員應(yīng)該熟悉和掌握的。這些術(shù)語將在本章中加以詳細(xì)說明。下列術(shù)語的概念是用戶管理人員和信息服務(wù)專業(yè)人員容易混淆的，我們首先加以介紹。1數(shù)據(jù)處理DP。顧名思義，就是指對數(shù)據(jù)的加工處理，可以由人來直接處理，也可以用電子設(shè)備來處理。2電子數(shù)據(jù)處理EDP。是指用電子計(jì)算機(jī)或電子記錄設(shè)備對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。這一術(shù)語的提出主要是為了與人工數(shù)據(jù)處理相區(qū)別。3自動數(shù)據(jù)處理ADP。它是電子數(shù)據(jù)處理的另一種說法，是一種較通用的術(shù)語。4信息系統(tǒng)。是指計(jì)算機(jī)化的處理系統(tǒng)，它既能對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，又能進(jìn)行決策處理。5信息處理。這個提法本身不太確切，因?yàn)樾畔⑹墙?jīng)處理產(chǎn)生出來的，不是被處理的對象。然而，它已成為一個被普遍接受的術(shù)語。它包含兩層含意第一，它意味著對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并產(chǎn)生信息；第二，它用來泛指與信息服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的系統(tǒng)、人員、軟件和硬件。6計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)CBIS。它與通常說的信息系統(tǒng)是同一概念。7管理信息系統(tǒng)MIS。這一術(shù)語是為了強(qiáng)調(diào)相近功能系統(tǒng)的綜合，建立公司一級的數(shù)據(jù)庫，消除系統(tǒng)的冗余度而提出的。盡管大多數(shù)公司實(shí)際上達(dá)不到上面提出的目標(biāo)，該術(shù)語又不太確切，但現(xiàn)在這一術(shù)語仍然流行，并可與信息系統(tǒng)這一術(shù)語交換使用。8決策支持系統(tǒng)DSS。這是近來作為一個新術(shù)語而被引入信息處理業(yè)中的。而實(shí)際上它并非是一個新概念。所謂新的東西是指技術(shù)革新、新的模型、新的面向用戶的查詢語言以及先進(jìn)的硬件如彩色圖形顯示，這些不僅能提高生產(chǎn)能力，而且能提供支持決策過程的信息。一個信息系統(tǒng)是逐級開發(fā)和實(shí)現(xiàn)的。決策支持系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的一個組成部分，它利用有效的數(shù)據(jù)和信息來進(jìn)行決策處理。9信息資源管理IRM的概念是，把信息看成是一種資源，從而也應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行管理。信息資源管理也可以由個人負(fù)責(zé)，一般由信息資源管理員負(fù)責(zé)。從理論上講，應(yīng)該指定有高級職務(wù)的人如公司副總裁來擔(dān)任信息資源管理員，由他來負(fù)責(zé)管理全公司的信息資源。信息資源管理員這個職務(wù)與傳統(tǒng)的信息服務(wù)業(yè)務(wù)如服務(wù)、程序設(shè)計(jì)、操作等等的管理人員不能混同。10當(dāng)前，人們對辦公室自動化和字處理WP給予極大的重視，所以也應(yīng)列入關(guān)鍵術(shù)語表中。對于辦公室自動化的種種非議都是沒有根據(jù)的。辦公室自動化是指在辦公室以通常方式使用計(jì)算機(jī)并進(jìn)行信息服務(wù)。辦公室自動化是計(jì)算機(jī)的一項(xiàng)重要應(yīng)用，但決不是如某些人吹噓的那樣是什么革命性的新概念。字處理泛指利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件來處理文件。通常把它看成是辦公室自動化的一個組成部分。由系統(tǒng)分析員和程序員組成的小組，在同用戶管理人員進(jìn)行系統(tǒng)功能討論時，使用上述可以互相替換的術(shù)語是常見的事情。雖然會引起一些麻煩，但也是無關(guān)大局的。盡管這些術(shù)語之間存在著細(xì)微的差別，但在大多數(shù)情況下是可以互換使用的。如果這類術(shù)語用在含意較深的文章中，則要求闡述清楚。在本章中，信息服務(wù)是公司在開發(fā)和維護(hù)信息系統(tǒng)過程中經(jīng)常使用的一個術(shù)語。為使讀者有統(tǒng)一的理解，在同樣的上下文中，“管理信息系統(tǒng)”、“信息系統(tǒng)”和“計(jì)算中心”等術(shù)語都可以與“信息服務(wù)系統(tǒng)”交換使用。□管理信息系統(tǒng)的定義如果隨便請五個公司的行政領(lǐng)導(dǎo)給管理信息系統(tǒng)下定義，必定是各人有各人的說法。從管理和信息服務(wù)專業(yè)人員使用這一術(shù)語之廣泛程度來看，這的確是有點(diǎn)荒謬。如果執(zhí)行委員會CEO或VPS還沒有對產(chǎn)品、生產(chǎn)成本以及市場潛力深入地了解，就批準(zhǔn)引進(jìn)一條新的生產(chǎn)線，這是經(jīng)濟(jì)上冒險的行為。如果執(zhí)行委員會對開發(fā)的管理信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識甚至缺乏統(tǒng)一認(rèn)識的要求，卻打算批準(zhǔn)開發(fā)一個沒有明確目的、范圍和目標(biāo)的，耗資數(shù)百萬美元的管理信息系統(tǒng)，就必然給系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)置重重障礙。因此，成功地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的可能性也就很小。盡管執(zhí)行委員會的每個成員都對所提出的管理信息系統(tǒng)有了統(tǒng)一的認(rèn)識，但每個人對實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)可以有不同的方法。盲目的開發(fā)會給信息系統(tǒng)開發(fā)工作帶來混亂。正確的開發(fā)方法總是從系統(tǒng)的總體方案開始，然后逐步深入。在此過程中，可能經(jīng)常需要返工以便作一些必要的修改。如果從事此項(xiàng)工作的那些人對于信息系統(tǒng)的開發(fā)不僅有統(tǒng)一的認(rèn)識而且有明確的分工，那么這種返工是可能避免的。如果認(rèn)為進(jìn)一步修改是得失相當(dāng)或得不償失時，那么，系統(tǒng)也就最終完成了。但實(shí)際上很少有人對所完成的系統(tǒng)真正滿意。我們并非一定要求整個工業(yè)界和計(jì)算機(jī)界都遵守一個共同使用的關(guān)于管理信息系統(tǒng)的定義。實(shí)際上，信息服務(wù)專業(yè)人員已經(jīng)把管理信息系統(tǒng)的開發(fā)稱為一種方法、一種職能、一種途徑、一種過程、一種結(jié)構(gòu)和一種模式。最重要的是，公司的行政領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對特定的信息系統(tǒng)或管理信息的系統(tǒng)目的、范圍和目標(biāo)要有統(tǒng)一的理解。我們對管理信息系統(tǒng)的定義提出如下看法假定一個公司由若干級和若干小組組成，為了實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的統(tǒng)一目標(biāo)，各級各小組必須有明確的職責(zé)。一個管理信息系統(tǒng)是具有綜合能力的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，它的信息流遍及各級各小組，能夠很快地收集、傳遞信息。之所以作出上述定義是為了闡明最終的目標(biāo)，事實(shí)上一個系統(tǒng)只有力求優(yōu)化和高度綜合才能真正實(shí)用。即便最終狀態(tài)不完全符合上述的定義，用戶和信息服務(wù)專業(yè)人員也要朝著這一目標(biāo)去努力。公司的行政領(lǐng)導(dǎo)、用戶管理人員和信息服務(wù)管理人員花點(diǎn)時間在一起研究信息系統(tǒng)的目標(biāo)是值得的。一種表達(dá)確切的定義能夠?yàn)橄到y(tǒng)開發(fā)和資源利用提供較好的準(zhǔn)則。