簡(jiǎn)介：全系列6S管理資料一、6S的定義及目的6S是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE），因其日語(yǔ)的羅馬拼音均以“S”開(kāi)頭，因此簡(jiǎn)稱為“6S”這里我們又添加了另一個(gè)S安全（SAFE）統(tǒng)稱6S。1S整理定義區(qū)分“要”與“不要”的東西，對(duì)“不要”的東西進(jìn)行處理。目的騰出空間，提高生產(chǎn)效率。2S整頓定義要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)。目的排除尋找的浪費(fèi)。3S清掃定義清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，設(shè)備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生。目的使不足、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。4S清潔定義將上面3S的實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果。目的通過(guò)制度化來(lái)維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。6S素養(yǎng)（又稱修養(yǎng)、心靈美）定義人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。目的提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。6S安全（SAFE）保證工作現(xiàn)場(chǎng)安全及產(chǎn)品質(zhì)量安全。目的﹕杜絕安全事故、規(guī)范操作、確保產(chǎn)品質(zhì)量。記住﹕現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不安全因素，即整理、整頓取得了成果﹗二、6S推行步驟步驟一建立6S推行機(jī)構(gòu)，成立推行小組1、公司生產(chǎn)經(jīng)理及總經(jīng)辦主任是6S推進(jìn)小組負(fù)責(zé)人。2、總經(jīng)辦是歸口管理部門，主持日常工作。3、公司各部門（或車間）必須指派一位員工為現(xiàn)場(chǎng)管理（聯(lián)絡(luò)）員。4、各部門領(lǐng)導(dǎo)是本部門6S推進(jìn)的第一責(zé)任人。步驟二推進(jìn)方針、目標(biāo)及口號(hào)6S方針規(guī)范、保持、自律、提高每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）必需品每周現(xiàn)場(chǎng)存放每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查二年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)（封存）定期檢查有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查未定不需要用變賣／廢棄定期清理非必需品不能用廢棄／變賣立刻廢棄㈡、要1、正常的設(shè)備、機(jī)器、照明或電氣裝置；2、附屬設(shè)備（滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架）；3、臺(tái)車、推車、堆高機(jī)；4、正常使用中的工具；5、正常使用的工作桌、工作椅；6、尚有使用價(jià)值的消耗用品；7、原材料、半成品、成品及尚有利用價(jià)值的邊角料；8、墊板、膠桶、油桶、化學(xué)用品、防塵用品；9、使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品；10、使用中的樣品；11、辦公用品、文具；12、推行中的海報(bào)、目視板、看板；13、推行中的有用文件、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、報(bào)表等；14、消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)；15、使用中的工具柜、個(gè)人工具柜和更衣柜；16、飲水機(jī)、茶具；17、最近三天的報(bào)紙、未枯死發(fā)黃的盆景；18、其他物品。㈢、不要1、地面上（或地板上）的①、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂；②、油污；③、不再使用的設(shè)備、工夾具、模具；④、不再使用的辦公用品、垃圾桶；⑤、破墊板、紙箱、抹布、包裝物；⑥、呆料或過(guò)期樣品；⑦、過(guò)時(shí)的定置線、標(biāo)識(shí)。2、桌子或柜子①、破舊的書籍、報(bào)紙；②、破桌墊、臺(tái)墊和椅墊；

簡(jiǎn)介：勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同___________________公司單位以下簡(jiǎn)稱甲方___________________以下簡(jiǎn)稱乙方依照國(guó)家有關(guān)法律條例，就聘用事宜，訂立本合同。第一條試用期及錄用一甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為_(kāi)____職位，工種為，乙方應(yīng)經(jīng)過(guò)三至六個(gè)月的試用期，在此期間甲、乙任何一方有權(quán)終止合同，但必須提前七天通知對(duì)方或以七天的實(shí)行工資作為補(bǔ)償。二試用期滿，雙方無(wú)異議，乙方成為甲方的正式合同制勞務(wù)工，甲方將以書面方式給予確認(rèn)。三乙方試用合格后被正式錄用，其試用期應(yīng)計(jì)算在合同有效期內(nèi)。第二條工資及其它補(bǔ)助獎(jiǎng)金一甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)行本企業(yè)的等級(jí)工資制度，并根據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)，以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付，按月發(fā)放。二甲方根據(jù)盈利情況及乙方的行為和工作表現(xiàn)增加工資，如果乙方?jīng)]達(dá)到甲方規(guī)定的要求指標(biāo)，乙方的工資將得不到提升。三甲方公司主管人員會(huì)同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽(yù)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如模范地遵守公司的規(guī)章制度，生產(chǎn)和工作中的突出貢獻(xiàn)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，技術(shù)革新、經(jīng)營(yíng)管理改善，乙方也可由于有突出貢獻(xiàn)得到工資和職務(wù)級(jí)別的提升。四甲方根據(jù)本企業(yè)利潤(rùn)情況設(shè)立年終獎(jiǎng)金，可根據(jù)員工勞動(dòng)表現(xiàn)及在單位服務(wù)年限發(fā)放獎(jiǎng)金。五甲方根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)狀況，向乙方提供津貼和補(bǔ)助金。六除了法律、法規(guī)、規(guī)章明確提出的要求補(bǔ)助外，甲方將不再有義務(wù)向乙方提供其它補(bǔ)助津貼。第三條工作時(shí)間及公假一乙方的工作時(shí)間每天為8小時(shí)不含吃飯時(shí)間，每星期工作五天半或每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)，除吃飯時(shí)間外，每個(gè)工作日不安排其它休息時(shí)間。PNB0乙方有權(quán)享受法定節(jié)假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節(jié)假日工作，在乙方同意后，須安排乙方相應(yīng)的時(shí)間輪休，或按國(guó)家規(guī)定支付乙方加班費(fèi)。三乙方成為正式員工，在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年后，可按比例獲得每年根據(jù)其所擔(dān)負(fù)的職務(wù)相應(yīng)享受______天的有薪年假。四乙方在生病時(shí)，經(jīng)甲方認(rèn)可的醫(yī)生及醫(yī)院證明，過(guò)試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假工資超出有薪病假部分的待遇，按政府和單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。五甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，可調(diào)整變動(dòng)工作時(shí)間，包括變更日工作開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間，在照顧員工有合理的休息時(shí)間的情況下，日工作時(shí)間可做不連貫的變更，或要求員工在法定節(jié)假日及休息日到崗工作。乙方無(wú)特殊理由應(yīng)積極支持和服從甲方安排，但甲方應(yīng)嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。第四條員工教育在乙方任職期間，甲方須經(jīng)常對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會(huì)法制教育，乙方應(yīng)積極接受這方面的教育。第五條工作安排與條件一甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力，合理安排和調(diào)整乙方的工作，乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排，在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成甲方指派的工作任務(wù)。二甲方須為乙方提供符合國(guó)家要求的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，否則乙方有權(quán)拒絕工作或終止合同。第六條勞動(dòng)保護(hù)甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要，按國(guó)家規(guī)定為乙方提供勞動(dòng)保護(hù)用品和保健食品。對(duì)女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期提供相應(yīng)的保護(hù)，具體辦法按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四本合同自鑒定之日生效，有效期為_(kāi)___年于___年___月___日到期，合同期滿前兩個(gè)月，如雙方無(wú)異議本合同自行延長(zhǎng)___年。五本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，由甲方上級(jí)主管部門和國(guó)家勞動(dòng)管理部門監(jiān)督執(zhí)行。甲方簽字乙方簽字年月日

簡(jiǎn)介：職位說(shuō)明書職位說(shuō)明書填表日期2003年2月21日職位編號(hào)021402所屬部門奶源管理部職位名稱副部長(zhǎng)職位等級(jí)副部級(jí)直接上級(jí)奶源管理部部長(zhǎng)下屬人數(shù)薪酬標(biāo)準(zhǔn)副部基本情況職位人數(shù)1職位執(zhí)行人王建華工作地點(diǎn)液態(tài)奶公司職位概要以協(xié)助部長(zhǎng)進(jìn)行各項(xiàng)管理工作為目的。主要是監(jiān)督、指導(dǎo)各個(gè)部門的管理，同時(shí)負(fù)責(zé)“5S”管理工作在本部門順利推行。編號(hào)工作內(nèi)容及職責(zé)權(quán)限耗時(shí)職位說(shuō)明123456積極配合部長(zhǎng)完成部門的各項(xiàng)管理工作順利開(kāi)展負(fù)責(zé)本部門“5S”管理實(shí)施情況的檢查、指導(dǎo)督促、檢查、考核、指導(dǎo)各個(gè)部門人員的各項(xiàng)管理工作執(zhí)行情況認(rèn)真組織、落實(shí)奶源管理各項(xiàng)考核制度及管理制度對(duì)每天化驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通不定期的下奶站檢查工作，考核片區(qū)管理的實(shí)際工作進(jìn)展協(xié)助負(fù)責(zé)協(xié)助負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)25學(xué)歷與專業(yè)專科，與食品相關(guān)的專業(yè)所需經(jīng)驗(yàn)工作在8年以上，具有本行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)個(gè)性特征有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真，表達(dá)能力要好能力素質(zhì)要求其他條件男性，身體健康，工作條理清晰協(xié)作部門公司各個(gè)部、辦，奶站的合作方及地方政府部門工作關(guān)系關(guān)系部門各個(gè)基地牧場(chǎng)的政府部門工作條件室內(nèi)、外，有專用的手機(jī)及辦公桌工作環(huán)境工作強(qiáng)度偶爾加班，在下奶站檢查工作時(shí)幾乎沒(méi)有休息時(shí)間。晉升可能晉升為公司奶源管理部部長(zhǎng)晉升與培訓(xùn)機(jī)會(huì)培訓(xùn)參加外派的奶源考察及公司各項(xiàng)培訓(xùn)。工作時(shí)間每天9小時(shí)，因工作需要經(jīng)常加班，周六、日不休息勞動(dòng)合同一年人事檔案在公司聘用條件社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)按照社會(huì)保障法規(guī)定進(jìn)行成比例承擔(dān)審核人審核人填表人填表人聯(lián)系方式聯(lián)系方式

簡(jiǎn)介：企業(yè)用工及薪資報(bào)告1月4月是多數(shù)企業(yè)調(diào)薪月關(guān)注度1501201041來(lái)源編輯AHUN返回頂部打印本文關(guān)閉頁(yè)面□冷默一直以來(lái)，加薪和培訓(xùn)都是職場(chǎng)熱門話題。培訓(xùn)是為了職業(yè)更好的發(fā)展，加薪則是對(duì)自己工作的認(rèn)可。據(jù)中智薪酬中心“企業(yè)用工及薪資增長(zhǎng)趨勢(shì)報(bào)告”顯示，大多數(shù)企業(yè)調(diào)薪會(huì)在1月和4月。而平均每年企業(yè)花在員工身上的培訓(xùn)費(fèi)為2010元。用人動(dòng)態(tài)技術(shù)人員最難招調(diào)查顯示，目前企業(yè)最難招聘的人才是技術(shù)人員，其次是銷售人員、管理人員和研發(fā)人員。據(jù)了解，企業(yè)2009年9月之后的校園招聘人數(shù)與去年同期相比持平的占286，上升的占95，下降的占286。其他情況比如還未確定校園招聘計(jì)劃的企業(yè)占333。在企業(yè)今年的校園招聘中，招聘最多的為一般輔助職位，其次為研發(fā)技術(shù)人員，銷售人員和管理培訓(xùn)生也是企業(yè)所關(guān)注的職位。薪酬資訊1月和4月是企業(yè)調(diào)薪月調(diào)查顯示，企業(yè)2009年調(diào)薪月份主要為1月和4月，7月和12月也是有36個(gè)月的延后期。

簡(jiǎn)介：企業(yè)文化建設(shè)主講周坤★課程提綱通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么第一講傳統(tǒng)企業(yè)文化（一）1企業(yè)管理的層級(jí)2企業(yè)文化的誤區(qū)3文化的定義4中國(guó)的傳統(tǒng)文化5中國(guó)的飲食文化第二講傳統(tǒng)文化（二）1中西方文化的差異2羞恥文化與內(nèi)疚文化第三講傳統(tǒng)文化（三）1法理情2儒學(xué)第四講傳統(tǒng)文化（四）1中庸之道2中西方文化的差異第五講企業(yè)文化（一）1企業(yè)應(yīng)該思考的問(wèn)題2企業(yè)文化的定義3企業(yè)文化的作用力第六講企業(yè)文化（二）1企業(yè)文化層次表層的物質(zhì)文化2企業(yè)文化層次淺層的行為文化第七講企業(yè)文化（三）1前言2企業(yè)文化層次中層的制度文化（上）第八講企業(yè)文化（四）1企業(yè)文化層次中層的制度文化（下）2企業(yè)文化層次深層的精神文化3企業(yè)文化四個(gè)層級(jí)的關(guān)系第九講企業(yè)文化（五）1企業(yè)文化的核心功能導(dǎo)向功能2企業(yè)文化的核心功能約束功能第十講企業(yè)文化（六）1企業(yè)文化的核心功能凝聚功能2企業(yè)文化的核心功能激勵(lì)功能3企業(yè)文化的核心功能輻射功能第十一講企業(yè)文化（七）1文化手冊(cè)的作用11誤區(qū)一誤區(qū)一我們簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化的建設(shè)，變成了一些口號(hào)和一些活動(dòng)。以為喊出口號(hào)，組織一些社會(huì)活動(dòng)，公司就有了企業(yè)文化?！景咐坑幸环N活動(dòng)叫拓展培訓(xùn)，它主要是從文化層面上，來(lái)解決企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的問(wèn)題。參加過(guò)這種培訓(xùn)的人會(huì)體會(huì)到，不管企業(yè)平時(shí)投入的管理有多少，不管員工之間的矛盾是否激烈，只要進(jìn)了拓展訓(xùn)練營(yíng)，在參加訓(xùn)練的那幾天，每個(gè)員工都會(huì)強(qiáng)烈地感受到團(tuán)隊(duì)精神，不分男女老少，不論職位高低，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常團(tuán)結(jié)。但問(wèn)題是，拓展培訓(xùn)結(jié)束后，回到原來(lái)的公司，一切都不存在了。因?yàn)橥卣古嘤?xùn)營(yíng)的環(huán)境是特定的，它適合團(tuán)隊(duì)，而每個(gè)公司的環(huán)境是特定的，它很可能不適合團(tuán)隊(duì)。因此，僅僅通過(guò)一些活動(dòng)，一些口號(hào)來(lái)解決整個(gè)公司的企業(yè)文化，是不切合實(shí)際的。22誤區(qū)二誤區(qū)二不結(jié)合自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況來(lái)培養(yǎng)企業(yè)文化，而盲目照搬其它企業(yè)的模式?！景咐糠姨m的諾基亞公司，有一句非常著名的口號(hào)“以人為本”。于是我們中國(guó)的很多企業(yè)也開(kāi)始效仿諾基亞。大家都打出“以人為本”這樣的一個(gè)旗號(hào)，來(lái)作為自己企業(yè)文化的內(nèi)涵。但“以人為本”的內(nèi)涵到底是什么我們往往并不清楚。我去過(guò)一家企業(yè)，人力資源部的經(jīng)理跟我講“周老師，我們公司現(xiàn)在正在推行企業(yè)文化?！彼f(shuō)“以人為本”我就問(wèn)他“你們公司的企業(yè)文化內(nèi)涵是什么呢”正說(shuō)到以人為本，電話響了。是老板打來(lái)的，說(shuō)話畢恭畢敬“是，是，我看是，你放心”正在接電話時(shí)，來(lái)了一個(gè)下屬，有緊急事情要請(qǐng)示“經(jīng)理，這個(gè)事情你看怎么辦”但是這位經(jīng)理不但沒(méi)有理睬他，反而斥責(zé)下屬后，繼續(xù)接聽(tīng)老板的電話。這家公司雖然借用了別人的口號(hào)，但是實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有做到“以人為本”。另外，環(huán)境是否合適，企業(yè)的成熟度是否達(dá)到了能夠以人為本的地步，也影響到企業(yè)文化的內(nèi)涵。33誤區(qū)三誤區(qū)三不能夠持之以恒。很多企業(yè)，往往是在走投無(wú)路的情況下，打著變革與創(chuàng)新的旗號(hào)，希望加快企業(yè)的變化。但通過(guò)變革和創(chuàng)新，不但沒(méi)有令公司得益，反而加速了公司的衰亡。比如，有些企業(yè)說(shuō)，今年我們要“以人為本”；到了明年又說(shuō)，我們要“科技領(lǐng)先”；后年又變成要“服務(wù)第一”。再后來(lái)又可能是“質(zhì)量第一”，他們沒(méi)有意識(shí)到一個(gè)根本的文化內(nèi)涵問(wèn)題，以及文化的持續(xù)性問(wèn)題?！景咐咳鸬涞奈譅栁洲I車公司自1927年創(chuàng)辦以來(lái)，以獨(dú)特的“安全”理念風(fēng)靡全球。在沃爾沃公司看來(lái)，一輛汽車可以有運(yùn)動(dòng)感，也應(yīng)該有時(shí)尚感，但前提必須是安全，沒(méi)有安全肯定無(wú)心享受其它。它有世界上最先進(jìn)的碰撞實(shí)驗(yàn)室，為了研究車輛的安全性，沃爾沃的安全中心內(nèi)每年要撞毀150輛真車。而更令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們羨慕的是在它的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)保存著3萬(wàn)起事故的詳細(xì)資料和5萬(wàn)多名事故受害者的情況記錄。在瑞典，沃爾沃安全中心的一個(gè)研究小組是同警察和救護(hù)車一起開(kāi)出現(xiàn)場(chǎng)的。由于多年來(lái)一直堅(jiān)持“安全”理念，所以沃爾沃轎車公司的業(yè)績(jī)直線攀升，2004年轎車銷售量超過(guò)46萬(wàn)輛，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。

簡(jiǎn)介：企業(yè)培訓(xùn)需求分析的必要性企業(yè)培訓(xùn)需求分析的必要性培訓(xùn)需求分析是對(duì)培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)狀與將達(dá)到的要求的系統(tǒng)分析與探索。它是與組織和個(gè)人的業(yè)績(jī)分析及目標(biāo)設(shè)置緊密相關(guān)的。在進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)前我們有必要對(duì)采取培訓(xùn)措施而將帶來(lái)的回報(bào)有一個(gè)清楚的了解。培訓(xùn)需求分析要回答下面幾個(gè)主要問(wèn)題培訓(xùn)要達(dá)到什么目的通過(guò)培訓(xùn)要使哪些具體的行為和表現(xiàn)得以改進(jìn)可行性目標(biāo)和手段是否現(xiàn)實(shí)投資回報(bào)率的估算實(shí)施培訓(xùn)的最大成本實(shí)際上是員工因參加培訓(xùn)而失去的生產(chǎn)工作時(shí)間。它和培訓(xùn)差旅費(fèi)合計(jì)約占總成本的80。而培訓(xùn)措施本身的直接成本，包括課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用，只占總成本的小部分我們經(jīng)常太匆忙地實(shí)施培訓(xùn)。然而忽略了是否每個(gè)培訓(xùn)措施都是得當(dāng)?shù)奈覀冊(cè)谧銎渌耐顿Y行為時(shí)總是細(xì)心地核算，計(jì)劃。以求得到最大的投資回報(bào)率。長(zhǎng)期以來(lái)培訓(xùn)總是做為職工教育的手段而沒(méi)有明確的目標(biāo)和任務(wù)定位。特別在一些國(guó)企中培訓(xùn)工作更加依賴于領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指令和要求而與本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和目標(biāo)脫鉤。我認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)需分的忽略實(shí)際上是對(duì)培訓(xùn)手段和效果缺乏信心及明確的目標(biāo)造成的。實(shí)際上還認(rèn)為培訓(xùn)是純成本消費(fèi)而不是人力資源開(kāi)發(fā)的有效投資手段。在進(jìn)行培訓(xùn)前，我們也應(yīng)進(jìn)行科學(xué)地分析。即一個(gè)簡(jiǎn)單的要求“給我個(gè)理由先”。企業(yè)培訓(xùn)需求分析的必要性企業(yè)培訓(xùn)需求分析的必要性培訓(xùn)需求分析是對(duì)培訓(xùn)對(duì)象現(xiàn)狀與將達(dá)到的要求的系統(tǒng)分析與探索。它是與組織和個(gè)人的業(yè)績(jī)分析及目標(biāo)設(shè)置緊密相關(guān)的。在進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)前我們有必要對(duì)采取培訓(xùn)措施而將帶來(lái)的回報(bào)有一個(gè)清楚的了解。培訓(xùn)需求分析要回答下面幾個(gè)主要問(wèn)題培訓(xùn)要達(dá)到什么目的通過(guò)培訓(xùn)要使哪些具體的行為和表現(xiàn)得以改進(jìn)可行性目標(biāo)和手段是否現(xiàn)實(shí)投資回報(bào)率的估算實(shí)施培訓(xùn)的最大成本實(shí)際上是員工因參加培訓(xùn)而失去的生產(chǎn)工作時(shí)間。它和培訓(xùn)差旅費(fèi)合計(jì)約占總成本的80。而培訓(xùn)措施本身的直接成本，包括課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用，只占總成本的小部分我們經(jīng)常太匆忙地實(shí)施培訓(xùn)。然而忽略了是否每個(gè)培訓(xùn)措施都是得當(dāng)?shù)奈覀冊(cè)谧銎渌耐顿Y行為時(shí)總是細(xì)心地核算，計(jì)劃。以求得到最大的投資回報(bào)率。長(zhǎng)期以來(lái)培訓(xùn)總是做為職工教育的手段而沒(méi)有明確的目標(biāo)和任務(wù)定位。特別在一些國(guó)企中培訓(xùn)工作更加依賴于領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的指令和要求而與本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和目標(biāo)脫鉤。我認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)需分的忽略實(shí)際上是對(duì)培訓(xùn)手段和效果缺乏信心及明確的目標(biāo)造成的。實(shí)際上還認(rèn)為培訓(xùn)是純成本消費(fèi)而不是人力資源開(kāi)發(fā)的有效投資手段。在進(jìn)行培訓(xùn)前，我們也應(yīng)進(jìn)行科學(xué)地分析。即一個(gè)簡(jiǎn)單的要求“給我個(gè)理由先”。

簡(jiǎn)介：人力資源管理教程一、明確人力資源管理的基本管理管理是科學(xué)，科學(xué)由原理組成。人力資源管理作為管理學(xué)的一個(gè)分支，和其他管理領(lǐng)域一樣，人力資源管理也必須遵循相應(yīng)的管理規(guī)律，才能做到科學(xué)化、功能化、效率化、人力資源管理的基本原理包括1、增值原理增值原理是指對(duì)人力資源的投資可以使人力資源增值，而人力資源增值是指人力資源品位的提高和人力資源存量的增大。我們知道，人力資源是指社會(huì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，而勞動(dòng)能力的提高主要靠?jī)煞矫娴耐顿Y，營(yíng)養(yǎng)保健投資和教育培訓(xùn)投資、其中更為重要的是教育培訓(xùn)投資。要想使企業(yè)中的員工提高其生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力，就必須對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2、激勵(lì)原理激勵(lì)原理指的是通過(guò)對(duì)員工的物質(zhì)的或精神的需求欲望給予滿足的允諾，來(lái)強(qiáng)化其為獲得滿足就必須努力工作的心理動(dòng)機(jī)，從而達(dá)到充分發(fā)揮積極性，努力工作的結(jié)果。人在工作過(guò)程中是否有積極性，或積極性有多高，對(duì)于其能力的發(fā)揮程度至關(guān)重要。我們知道，人的能力只有在工作中才能發(fā)揮出來(lái)。人所擁有的能力和他在工作中發(fā)揮的能力往往是不等量的，這除了受到諸如工作環(huán)境的好壞、工作條件的良好程度，以及單位或組織內(nèi)人際關(guān)系（包括上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系）的協(xié)調(diào)、配合情況等客觀因素影響之外，還要受到人的積極性的發(fā)揮程度這一主觀因素制約。在客觀因素相同的條件下，主觀因素是個(gè)人能力發(fā)揮的決定性因素。人力資源管理者的任務(wù)不只是以獲得人力資源為目標(biāo)，人力資源管理者在為單位或組織獲得人力資源之后，還要通過(guò)各種開(kāi)發(fā)管理手段，合理使用人力資源，提高人力資源的利用率，為此就必須堅(jiān)持激勵(lì)原理。3、差異原理人力資源管理的根本任務(wù)是合理配置使用人力資源，提高人力資源投入產(chǎn)出比率。要合理使用人力資源，就要對(duì)人力資源的構(gòu)成和特點(diǎn)有詳細(xì)的了解。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。人力資源是由一個(gè)個(gè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力組成的，而各個(gè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力由于受到身體、受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等因素的影響而各自不同，形成個(gè)體差異。就個(gè)體能力來(lái)說(shuō)，這種差異包括兩方面一是能力性質(zhì)、特點(diǎn)的差異。二是能力水平的差異?！坝萌酥L(zhǎng)，避人之短”是人力資源管理的基本原則。承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異，目的是為了在人力資源的利用上堅(jiān)持能級(jí)層次原則，大才大用，小才小用，各盡所能，人盡其才。在人力資源管理中，差異原理指的是具有不同能力層次的人，應(yīng)安排在要求相應(yīng)能級(jí)層次的職位上，并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任，使個(gè)人能力水平與崗位要求相適研究人本管理的管理學(xué)家認(rèn)為，人本管理在管理實(shí)踐中有不同的形態(tài)，并且這些形態(tài)具有層次性。目前，較為普遍的是把人本管理分為五個(gè)層次，即情感溝通管理、員工參與管理、員工自主管理、人才開(kāi)發(fā)管理和企業(yè)文化管理。3、重視員工的精神待遇員工的待遇包含兩個(gè)部分物質(zhì)待遇和精神待遇，有時(shí)也稱外在待遇（EXTRINSICREWARDS）和內(nèi)在待遇（INTRINSICREWARDS）。物質(zhì)待遇主要指薪酬待遇，如薪酬、福利、津貼、獎(jiǎng)金和股票期權(quán)等；精神待遇是指工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、受重視、有影響力、個(gè)人成長(zhǎng)和富有價(jià)值的貢獻(xiàn)等。員工除了有物質(zhì)待遇的需求以外，還有精神待遇的需求。員工會(huì)通過(guò)對(duì)物質(zhì)待遇和精神待遇的評(píng)估，來(lái)判斷他們的努力是否得到了公司的充分回報(bào)。由于精神待遇的隱蔽性，員工往往會(huì)用對(duì)物質(zhì)待遇不滿的抱怨表達(dá)對(duì)精神待遇的不滿。管理者經(jīng)常會(huì)在沒(méi)有弄清員工的抱怨之前，就盲目提高員工的和物質(zhì)待遇。當(dāng)然，提高物質(zhì)待遇可以暫時(shí)彌補(bǔ)員工對(duì)精神待遇的不滿，但它并不能從根本上解決由于員工對(duì)精神待遇不滿而造成的管理上的沖突。所以說(shuō)，用提高物質(zhì)待遇的方法來(lái)彌補(bǔ)精神待遇的不滿是得不償失的。如果長(zhǎng)此以往，公司的薪酬管理還可能陷入惡性循環(huán)。公司管理者只有明白精神待遇的重要意義，才能全面把握員工的需求。管理者可以通過(guò)改善員工管理來(lái)提高員工對(duì)精神待遇的滿意度。另外，賦予員工管理和控制自己工作自由的權(quán)利，也可以為提高員工精神待遇的滿意度起到積極作用。4、員工參與管理要想讓員工對(duì)工作總是充滿主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓員工參與管理是一個(gè)很好的方法。員工參與管理以后，管理者不是自上而下地發(fā)號(hào)施令，而是鼓勵(lì)員工勇于探索、勇于嘗試，即使出現(xiàn)偏差也不過(guò)分苛求員工；同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)和教育，使員工逐步提高知識(shí)技能和決策水平，并對(duì)自己的決策負(fù)責(zé)。對(duì)于不同崗位、不能能力的員工，可以在不同程度上讓他們參與組織決策及各級(jí)管理工作的研究和討論。處于平等的地位商討組織中的重大問(wèn)題，可使下級(jí)和員工感到上級(jí)主管對(duì)他們的信任，從而體驗(yàn)出自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生的強(qiáng)烈責(zé)任感。管理者與下屬討論企業(yè)的問(wèn)題時(shí)，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是提供了一個(gè)取得別人重視的機(jī)會(huì)，從而給人們一種成就感。多數(shù)員工會(huì)因?yàn)槟軌騾⒓由逃懪c已有關(guān)問(wèn)題的行為而受到激勵(lì)。正確地參加管理既對(duì)個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)，又為組織目標(biāo)的成功提供了保證。謹(jǐn)記尊重和欣賞你的員工，可以從最簡(jiǎn)單的方法開(kāi)始做起。不要吝惜你的語(yǔ)言，如果你真誠(chéng)地贊美每個(gè)人，那么這就足以促使員工們更加友好交往和努力工作。三、領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別知古通今，才能預(yù)測(cè)未來(lái)。我們知道，現(xiàn)代人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，是新型的人事管理，作為人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)，必須對(duì)這個(gè)變化過(guò)程有清醒而明確的認(rèn)識(shí)，通曉二者之間的差異，這樣才能有信心的迎接挑戰(zhàn)。與傳統(tǒng)的人事管理相比，人力資源管理具有以下特點(diǎn)

簡(jiǎn)介：人力資源管理專題案例人力資源管理專題案例人員培訓(xùn)人才的培訓(xùn)是出于公司的需要，然而如何培訓(xùn)，卻不能僅僅靠管理者的意愿，更重要的是要培育企業(yè)界所需要的人才。所以，以更具效率的方式來(lái)培育人才，才是管理者羅致人才的重點(diǎn)。一個(gè)剛上任的企業(yè)高層管理人才，很有可能采取大刀闊斧的方法，試圖在短時(shí)間內(nèi)使所管轄的部門脫胎換骨。然而，事情并不那么簡(jiǎn)單，須知，一切的經(jīng)營(yíng)管理法則，都離不開(kāi)人性因素。案例案例2121野口音光的培訓(xùn)觀念野口音光的培訓(xùn)觀念音光公司新任的管理者剛上任幾天，就對(duì)中層干部以及工作環(huán)境產(chǎn)生極大的不滿，于是就有重新給予中層干部新的教育、改善工作環(huán)境等的構(gòu)想出現(xiàn)。由于對(duì)部屬的工作態(tài)度不滿意，就會(huì)產(chǎn)生重新教育部屬的動(dòng)機(jī)，這也是管理者想要“重新塑造中層干部”的意愿，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是塑造管理者能使用的中層干部。這樣一來(lái)，這些中層干部常會(huì)和企業(yè)界所要求的人才完全脫節(jié)，而只是單純憑管理者的意思塑造出一個(gè)“很聽(tīng)話和什么事都肯做的中層干部”。這種想法如果擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)界的人事管理上，就會(huì)使組織里的每個(gè)成員，只是墨守成規(guī)地完成上司的命令而毫無(wú)變化。雖然領(lǐng)導(dǎo)效率會(huì)提高，然而其缺乏判斷及思考的能力，也將成為阻礙公司發(fā)展的絆腳石。人才的培育是因?yàn)楣镜男枰?。然而如何培育，卻不能僅靠管理者的意愿，想怎樣就怎樣。必須讓中層干部能表現(xiàn)他的才華，并借此增加他的工作能力，以完成公司所指定的工作目標(biāo)。更重要的是，要培育企業(yè)界所需要的人才。所以，以更具效率的方式來(lái)培育人才，才是管理者網(wǎng)羅人才的重點(diǎn)。在野口音光的培訓(xùn)觀念中，中層干部訓(xùn)練的目的有三1訓(xùn)練中層干部成為辦事能力很強(qiáng)的人，因此必須給予中層干部實(shí)際學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也要訓(xùn)練中層干部成為一個(gè)行事小心的人。工作認(rèn)真并不代表中層干部對(duì)整個(gè)工作狀況非常了解。然而有的管理者往往以為認(rèn)真就代表對(duì)工作了解，于是一心栽培工作認(rèn)真的中層干部，殊不知認(rèn)真的態(tài)度只是表面現(xiàn)象，實(shí)際上，他對(duì)整個(gè)工作概況全然不知。因此為了了解中層干部對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有多少，就必須經(jīng)常詢問(wèn)中層干部工作的目的為何以及基本知識(shí)是否明了因?yàn)榫退阌虚L(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，誰(shuí)也無(wú)法完全了解真正的工作內(nèi)容，況且人人都有惰性，很少提出工作上的疑問(wèn)。2形成工作單位的文化，也就是小集團(tuán)的活性化。借此增進(jìn)中層干部們的轉(zhuǎn)化團(tuán)結(jié)精神以及相互間的依賴關(guān)系，并且實(shí)現(xiàn)為人處世的教育。然而，諸如此類的教育方式，有很多是很難實(shí)行的。所以不少管理者經(jīng)常利用別的單位做集合教育，卻反而造成管理者的能力喪失以及不良的后果，因?yàn)檫@種教育多半是依賴人事部門的力量在進(jìn)行，所以管理者應(yīng)該發(fā)揮本身的力量，使得自己領(lǐng)導(dǎo)的單位，形成單位文化才對(duì)。對(duì)剛上任或?qū)@種教育方式不太了解的管理者而言，如果進(jìn)行單位教育，就必須充實(shí)內(nèi)在涵養(yǎng)，這才是一個(gè)成功管理者的條件。3訓(xùn)練中層干部成為企業(yè)界的中流砥柱。盡管企業(yè)界不斷地高喊教育人才的口號(hào)，然而真正負(fù)責(zé)任，肯為訓(xùn)練中層干部而做長(zhǎng)期計(jì)劃的管理者，卻不多見(jiàn)。訓(xùn)練中層干部成為優(yōu)秀人才已是企業(yè)的重要方針，然而許多管理者并沒(méi)有真正去實(shí)行。至于要培育優(yōu)秀人才，從上任的第一天，就應(yīng)該開(kāi)始實(shí)行。討論①野口音光是怎樣評(píng)價(jià)、培養(yǎng)中層干部這一觀點(diǎn)的②有人認(rèn)為培訓(xùn)中層干部，使之成為具有高級(jí)管理者的素質(zhì)，會(huì)影響高層管理的權(quán)力，你怎樣認(rèn)為③倘若你是一個(gè)剛上任的高級(jí)管理者，你將采取怎樣的態(tài)度對(duì)待中層干部

簡(jiǎn)介：冠東公司人力資源薪酬專員（一級(jí)）行為標(biāo)準(zhǔn)冠東公司人力資源薪酬專員（一級(jí)）行為標(biāo)準(zhǔn)1績(jī)效管理制度的實(shí)施績(jī)效管理制度的實(shí)施11根據(jù)公司的績(jī)效管理制度，在部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，及時(shí)組織實(shí)施考核。12對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總，上報(bào)批準(zhǔn)后反饋給各部門。13負(fù)責(zé)與各部門聯(lián)系，及時(shí)收集考核結(jié)果反饋意見(jiàn)，并上報(bào)。2薪酬管理制度的實(shí)施薪酬管理制度的實(shí)施21及時(shí)清查新員工、轉(zhuǎn)正員工的信息，組織給新員工、轉(zhuǎn)正員工定薪。22根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果及任職資格評(píng)定結(jié)果，及時(shí)收集各部門的調(diào)薪申請(qǐng)匯總，并上報(bào)。23及時(shí)將定薪及調(diào)薪信息送財(cái)務(wù)部。24依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，解答員工提出的有關(guān)薪酬疑問(wèn)。3績(jī)效管理體系與薪酬管理體系的維護(hù)績(jī)效管理體系與薪酬管理體系的維護(hù)31對(duì)績(jī)效考核與薪酬管理的體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋。32及時(shí)將考核指標(biāo)的變化情況錄入指標(biāo)體系庫(kù)。4績(jī)效與薪酬文件資料的管理績(jī)效與薪酬文件資料的管理41及時(shí)將績(jī)效與薪酬文件資料歸檔。42根據(jù)相關(guān)規(guī)定，確保資料的規(guī)范性與完整性，為提供查閱服務(wù)。冠東公司人力資源薪酬專員（一級(jí)）資格標(biāo)準(zhǔn)冠東公司人力資源薪酬專員（一級(jí)）資格標(biāo)準(zhǔn)1知識(shí)知識(shí)11專業(yè)知識(shí)人力資源績(jī)效與薪酬管理方法；人力資源管理系統(tǒng)知識(shí)、相關(guān)的法律法規(guī)12企業(yè)知識(shí)企業(yè)人力資源管理規(guī)章與制度；2技能技能13專業(yè)技能人力資源績(jī)效與薪酬常用的方法與技術(shù)14通用技能溝通技能、組織技能、對(duì)數(shù)據(jù)的處理能力3經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)人力資源管理從業(yè)一年及以上。冠東公司人力資源招聘專員（一級(jí)）培訓(xùn)要點(diǎn)冠東公司人力資源招聘專員（一級(jí)）培訓(xùn)要點(diǎn)1培訓(xùn)要點(diǎn)人力資源管理知識(shí)、企業(yè)人力資源管理規(guī)章與制度、國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)；計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)2培訓(xùn)方式送外培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、在職培訓(xùn)冠東公司人力資源薪酬專員（三級(jí)）行為標(biāo)準(zhǔn)冠東公司人力資源薪酬專員（三級(jí)）行為標(biāo)準(zhǔn)1績(jī)效管理制度的實(shí)施績(jī)效管理制度的實(shí)施11根據(jù)公司的績(jī)效管理制度，主動(dòng)與各部門溝通，獨(dú)立組織實(shí)施考核并提出考核實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題的解決方案。12主動(dòng)為相關(guān)部門及崗位提供績(jī)效考核結(jié)果，并匯總分析績(jī)效考核結(jié)果使用情況，向部長(zhǎng)提出使用建議。13熟練運(yùn)用各種績(jī)效考核方法，提升績(jī)效考核效果。2薪酬管理制度的實(shí)施薪酬管理制度的實(shí)施21根據(jù)薪酬制度實(shí)施及員工滿意度情況，完善薪酬管理制度，提高薪酬管理水平及員工滿意度。3績(jī)效管理體系與薪酬管理體系的維護(hù)績(jī)效管理體系與薪酬管理體系的維護(hù)31監(jiān)控績(jī)效考核與薪酬管理的體系的運(yùn)行，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，提出解決方案。32根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)變化情況，及時(shí)調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)并納入公司績(jī)效考核管理體系。4人工成本分析與調(diào)查人工成本分析與調(diào)查41及時(shí)對(duì)外部市場(chǎng)薪酬情況進(jìn)行調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)公司薪酬政策存在的問(wèn)題提出解決方案。42根據(jù)公司薪酬現(xiàn)狀及發(fā)放的歷史，對(duì)人工成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并根據(jù)變化趨勢(shì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出相關(guān)建議上報(bào)。冠東公司人力資源薪酬專員（三級(jí)）資格標(biāo)準(zhǔn)冠東公司人力資源薪酬專員（三級(jí)）資格標(biāo)準(zhǔn)1知識(shí)知識(shí)11專業(yè)知識(shí)人力資源績(jī)效與薪酬管理方法；人力資源管理系統(tǒng)知識(shí)、相關(guān)的法律法規(guī)、人力資源會(huì)計(jì)12企業(yè)知識(shí)同二級(jí)2技能技能21專業(yè)技能同二級(jí)22通用技能同二級(jí)3經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)人力資源管理從業(yè)五年及以上。冠東公司人力資源招聘專員（一級(jí)）培訓(xùn)要點(diǎn)冠東公司人力資源招聘專員（一級(jí)）培訓(xùn)要點(diǎn)3培訓(xùn)要點(diǎn)人力資源會(huì)計(jì)培訓(xùn)方式送外培訓(xùn)

簡(jiǎn)介：人力資源派遣工作流程人力資源派遣工作流程人力資源派遣工作流程一、什么是人力資源派遣。是指用人單位通過(guò)勞務(wù)派遣公司選聘需求人才，并由勞務(wù)派遣公司分別與用人單位和派遣人員簽訂人才派遣協(xié)議和勞動(dòng)合同，以規(guī)范三方在派遣期間的權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)通過(guò)勞務(wù)派遣公司為所聘人才發(fā)放薪酬、代辦社會(huì)保險(xiǎn)、管理檔案等的一種新型用人方式。特征是用人單位與勞動(dòng)者個(gè)人不存在直接的勞動(dòng)關(guān)系，單位用人不養(yǎng)人，用人單位與勞務(wù)派遣公司共同對(duì)派遣人員實(shí)行雙軌制的管理。二、人力資源派遣業(yè)務(wù)按性質(zhì)可分為以下情況1、由勞務(wù)派遣公司承擔(dān)從需求確認(rèn)、報(bào)名、考核選拔、培訓(xùn)、體檢等到合同簽訂、人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)接、工資計(jì)發(fā)、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等一系列的人事管理服務(wù)。2、由用人單位自行確認(rèn)需求、選拔、培訓(xùn)人員，再由勞務(wù)派遣公司與員工簽訂勞動(dòng)合同書后上崗，或?qū)τ萌藛挝灰呀?jīng)在職員工轉(zhuǎn)與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同書，并由勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)員工的人事檔案關(guān)系接轉(zhuǎn)、工資計(jì)發(fā)、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、黨團(tuán)組織關(guān)系管理等人事事務(wù)。三、人力資源派遣概括流程1、用人單位提出用人要求。2、搜尋資料，公開(kāi)招工，接受報(bào)名。3、對(duì)個(gè)人資料進(jìn)行甄選，對(duì)個(gè)人進(jìn)行面試、筆試。知識(shí)拓展百度HR管理秘密01、招最好的人什么是最好的人智商最高、成績(jī)最好情商最高都不是。我們認(rèn)為，最好的人有以下三點(diǎn)第一，跟百度崇尚的“簡(jiǎn)單”文化匹配，這非常關(guān)鍵。也是我們招人時(shí)考核的重點(diǎn)。當(dāng)這個(gè)人跟公司的文化非常匹配，內(nèi)部溝通成本、磨合成本就會(huì)大大降低。第二，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力。這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。企業(yè)每天面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手格局都會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化，企業(yè)使用一個(gè)人，用的不僅僅是他經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)，更是他對(duì)未來(lái)新環(huán)境的快速認(rèn)知、理解、和應(yīng)對(duì)的能力。這樣，無(wú)論我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是谷歌，還是騰訊、阿里，以及我們今天看到的嘀嘀打車，快的，還是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等，我們都能夠快速地去應(yīng)對(duì)。第三，勝任本職工作和崗位要求。我們?cè)?jīng)爭(zhēng)論過(guò)，到底是要招最好的人，還是招最合適的人包括我們后面的職能團(tuán)隊(duì)。最后我們認(rèn)為，我們是要招最好的人。為什么呢我們還是希望營(yíng)造一個(gè)永遠(yuǎn)不斷上進(jìn)和自驅(qū)的組織。自驅(qū)的人，他愿意學(xué)習(xí)，而且能夠快速學(xué)習(xí)，不斷提升自我。02、給最大的空間百度最大的空間是技術(shù)給最大的空間。這里所說(shuō)的空間，不僅僅是舒適的辦理環(huán)

簡(jiǎn)介：人力資源管理案例人力資源管理案例上海浦東大眾公司的職工持股運(yùn)作上海浦東大眾公司的職工持股運(yùn)作上海浦東大眾出租汽車股份有限公司是全國(guó)出租汽車行業(yè)的第一家股份制企業(yè)，是由上海大眾出租汽車公司（后改制為股份有限公司），上海煤氣銷售有限公司、交通銀行上海浦東分行等單位共同發(fā)起，公開(kāi)募集股本組建的，公司于1991年12月24日成立，于1993年3月4日正式掛牌在上海證券交易所上市。上海浦東大眾出租汽車股份有限公司的總股本為2589678萬(wàn)股，其中有流通股11509萬(wàn)股，占總股本的4444％?？傎Y產(chǎn)71億元，沒(méi)有對(duì)外負(fù)債。年?duì)I業(yè)收入19億元，年總利潤(rùn)為L(zhǎng)09億元（1997年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）。公司目前擁有出租汽車1000多輛，是浦東新區(qū)客運(yùn)行業(yè)的骨干企業(yè)之一。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)有汽車客運(yùn)、汽車配件銷售、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商務(wù)咨詢等。下屬企業(yè)有上海浦東大眾出租汽車配件公司、上海浦東房地產(chǎn)發(fā)展有限公司、上海浦東大眾公共交通有限責(zé)任公司、上海久企貿(mào)易交通有限責(zé)任公司、上海久企貿(mào)易實(shí)業(yè)公司、上海發(fā)發(fā)出租汽車公司、上海浦東大眾長(zhǎng)途客運(yùn)公司、上海浦東大眾快餐公司。浦東大眾的近期發(fā)展目標(biāo)是，在本世紀(jì)末，車輛數(shù)要達(dá)到10000輛，成為世界上最大的出租汽車公司之一。1997年9月18日，上海浦東大眾出租汽車股份有限公司職工持股會(huì)暨首次會(huì)員大會(huì)召開(kāi)，標(biāo)志著浦東大眾職工持股的正式運(yùn)作。職工持股會(huì)會(huì)員2800余人，持有上海大眾企業(yè)管理有限公司90％的股份，股份總額為6800萬(wàn)股，每股1元。而上海大眾企業(yè)管理有限公司通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓方式受讓浦東大眾法人股2600萬(wàn)股，每股受讓價(jià)格為43元，持有浦東大眾總股本2008％股權(quán)，成為浦東大眾的最大股東，擁有了浦東大眾的管理權(quán)。因此，浦東大眾職工持股會(huì)直接持有上海大眾企業(yè)管理有限公司90％的股權(quán)，間接持有浦東大眾2008％的股權(quán)。持股會(huì)通過(guò)上海大眾企業(yè)管理有限公司對(duì)浦東大眾具有間接影響。一、浦東大眾實(shí)行職工持股的基本思想浦東大眾建立職工持股會(huì)的用意是，使勞動(dòng)者成為有產(chǎn)者，改變職工的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位，使企業(yè)與員工真正成為利益的共同體，減少企業(yè)與員工之間的利益矛盾，改變企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。如今，摩托羅拉在中國(guó)進(jìn)行廣泛的商業(yè)活動(dòng)。具體內(nèi)容包括（L）繼續(xù)在中國(guó)投資及技術(shù)轉(zhuǎn)讓；（2）加速?gòu)募急救藛T到高層管理人員的本土化進(jìn)程；（3）提高產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化成分，協(xié)助中國(guó)建立電子基礎(chǔ)工業(yè)；（4）以獨(dú)資為基礎(chǔ)，發(fā)展與中國(guó)電子行業(yè)的合資合作。截止到1997年4月，摩托羅拉在中國(guó)的投資項(xiàng)目包括在天津建立8英寸亞米半導(dǎo)體芯片廠，在北京成立中華總部，建立6家合資企業(yè)和5家合作項(xiàng)目，建立摩托羅拉大學(xué)培訓(xùn)中心，建立多個(gè)項(xiàng)目研究中心，轉(zhuǎn)讓一系列世界領(lǐng)先技術(shù)等。舉世聞名的摩托羅拉公司這樣闡述自己對(duì)人力資源的看法“人才是摩托羅拉最寶貴的財(cái)富和勝利源泉。摩托羅拉公司將對(duì)人才的投資擺在比追求單純的經(jīng)濟(jì)利益更重要的位置。尊重個(gè)人是摩托羅拉在全球所提倡的處世信念。為此，摩托羅拉將深厚的全球公司文化融合在中國(guó)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中，致力于培養(yǎng)每一個(gè)員工?！弊鹬貍€(gè)人，肯定個(gè)人尊嚴(yán)，構(gòu)成了摩托羅拉企業(yè)文化的最主要內(nèi)容。具體來(lái)說(shuō)，摩托羅拉將“尊重個(gè)人”理解為以禮待人，忠貞不渝，提倡人人有權(quán)參與，重視集體協(xié)作，鼓勵(lì)創(chuàng)新。摩托羅拉公司通過(guò)為員工提供培訓(xùn)、教育、專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，后勤保障，公司內(nèi)部溝通等方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人尊嚴(yán)的肯定。一、培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃，向公司中層和高層輸送管理人才，以實(shí)現(xiàn)由中國(guó)人負(fù)責(zé)公司的管理和決策，從而加速人才本土化的進(jìn)程。目前，在摩托羅拉（中國(guó)）電子有限公司中，經(jīng)理主管一級(jí)已有100多名中國(guó)人，占該層管理者的51％。在幾年的時(shí)間里，摩托羅拉每年都選派600多名中國(guó)員工到其美國(guó)工廠去參加技術(shù)會(huì)議、工程師設(shè)計(jì)會(huì)議以及技術(shù)培訓(xùn)。除內(nèi)部教育和培訓(xùn)外，摩托羅拉還支持、組織員工參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)職稱技術(shù)資格考試、職稱外語(yǔ)考試、質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)等。二、眾多溝通方式1998年4月，摩托羅拉（中國(guó)）電子有限公司推出了“溝通宣傳周”活動(dòng)，內(nèi)容之一就是向員工介紹公司的12種溝通方式。比如我建議書面形式提出您對(duì)公司各方面的改善建議，全面參與公司管理。暢所欲言保密的雙向溝通渠道，您可以對(duì)真實(shí)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)論、建議或投訴?？偨?jīng)理座談會(huì)定期召開(kāi)的座談會(huì)，您的問(wèn)題會(huì)在當(dāng)場(chǎng)得到答復(fù)，7日內(nèi)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的處理結(jié)果予以反饋。

簡(jiǎn)介：人力資源管理專題案例人力資源管理專題案例人員培訓(xùn)人才的培訓(xùn)是出于公司的需要，然而如何培訓(xùn)，卻不能僅僅靠管理者的意愿，更重要的是要培育企業(yè)界所需要的人才。所以，以更具效率的方式來(lái)培育人才，才是管理者羅致人才的重點(diǎn)。一個(gè)剛上任的企業(yè)高層管理人才，很有可能采取大刀闊斧的方法，試圖在短時(shí)間內(nèi)使所管轄的部門脫胎換骨。然而，事情并不那么簡(jiǎn)單，須知，一切的經(jīng)營(yíng)管理法則，都離不開(kāi)人性因素。案例案例2121野口音光的培訓(xùn)觀念野口音光的培訓(xùn)觀念音光公司新任的管理者剛上任幾天，就對(duì)中層干部以及工作環(huán)境產(chǎn)生極大的不滿，于是就有重新給予中層干部新的教育、改善工作環(huán)境等的構(gòu)想出現(xiàn)。由于對(duì)部屬的工作態(tài)度不滿意，就會(huì)產(chǎn)生重新教育部屬的動(dòng)機(jī)，這也是管理者想要“重新塑造中層干部”的意愿，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是塑造管理者能使用的中層干部。這樣一來(lái)，這些中層干部常會(huì)和企業(yè)界所要求的人才完全脫節(jié)，而只是單純憑管理者的意思塑造出一個(gè)“很聽(tīng)話和什么事都肯做的中層干部”。這種想法如果擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)界的人事管理上，就會(huì)使組織里的每個(gè)成員，只是墨守成規(guī)地完成上司的命令而毫無(wú)變化。雖然領(lǐng)導(dǎo)效率會(huì)提高，然而其缺乏判斷及思考的能力，也將成為阻礙公司發(fā)展的絆腳石。人才的培育是因?yàn)楣镜男枰Ｈ欢绾闻嘤?，卻不能僅靠管理者的意愿，想怎樣就怎樣。必須讓中層干部能表現(xiàn)他的才華，并借此增加他的工作能力，以完成公司所指定的工作目標(biāo)。更重要的是，要培育企業(yè)界所需要的人才。所以，以更具效率的方式來(lái)培育人才，才是管理者網(wǎng)羅人才的重點(diǎn)。在野口音光的培訓(xùn)觀念中，中層干部訓(xùn)練的目的有三1訓(xùn)練中層干部成為辦事能力很強(qiáng)的人，因此必須給予中層干部實(shí)際學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也要訓(xùn)練中層干部成為一個(gè)行事小心的人。工作認(rèn)真并不代表中層干部對(duì)整個(gè)工作狀況非常了解。然而有的管理者往往以為認(rèn)真就代表對(duì)工作了解，于是一心栽培工作認(rèn)真的中層干部，殊不知認(rèn)真的態(tài)度只是表面現(xiàn)象，實(shí)際上，他對(duì)整個(gè)工作概況全然不知。因此為了了解中層干部對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有多少，就必須經(jīng)常詢問(wèn)中層干部工作的目的為何以及基本知識(shí)是否明了因?yàn)榫退阌虚L(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)，誰(shuí)也無(wú)法完全了解真正的工作內(nèi)容，況且人人都有惰性，很少提出工作上的疑問(wèn)。2形成工作單位的文化，也就是小集團(tuán)的活性化。借此增進(jìn)中層干部們的轉(zhuǎn)化團(tuán)結(jié)精神以及相互間的依賴關(guān)系，并且實(shí)現(xiàn)為人處世的教育。然而，諸如此類的教育方式，有很多是很難實(shí)行的。所以不少管理者經(jīng)常利用別的單位做集合教育，卻反而造成管理者的能力喪失以及不良的后果，因?yàn)檫@種教育多半是依賴人事部門的力量在進(jìn)行，所以管理者應(yīng)該發(fā)揮本身的力量，使得自己領(lǐng)導(dǎo)的單位，形成單位文化才對(duì)。對(duì)剛上任或?qū)@種教育方式不太了解的管理者而言，如果進(jìn)行單位教育，就必須充實(shí)內(nèi)在涵養(yǎng)，這才是一個(gè)成功管理者的條件。3訓(xùn)練中層干部成為企業(yè)界的中流砥柱。盡管企業(yè)界不斷地高喊教育人才的口號(hào)，然而真正負(fù)責(zé)任，肯為訓(xùn)練中層干部而做長(zhǎng)期計(jì)劃的管理者，卻不多見(jiàn)。訓(xùn)練中層干部成為優(yōu)秀人才已是企業(yè)的重要方針，然而許多管理者并沒(méi)有真正去實(shí)行。至于要培育優(yōu)秀人才，從上任的第一天，就應(yīng)該開(kāi)始實(shí)行。討論①野口音光是怎樣評(píng)價(jià)、培養(yǎng)中層干部這一觀點(diǎn)的②有人認(rèn)為培訓(xùn)中層干部，使之成為具有高級(jí)管理者的素質(zhì)，會(huì)影響高層管理的權(quán)力，你怎樣認(rèn)為③倘若你是一個(gè)剛上任的高級(jí)管理者，你將采取怎樣的態(tài)度對(duì)待中層干部

簡(jiǎn)介：★★普通★★一般空調(diào)事業(yè)部人力資源部文件美股冷人字2002037號(hào)關(guān)于下發(fā)人力資源管理流程操作指引關(guān)于下發(fā)人力資源管理流程操作指引的通知的通知各系統(tǒng)各系統(tǒng)為了配合事業(yè)部流程梳理工作的順利開(kāi)展，使人力資源管理流程更加清晰順暢，人力資源部在調(diào)研和與各部門溝通的基礎(chǔ)上梳理了相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并出臺(tái)了人力資源管理流程操作指引，作為人力資源日常工作的行動(dòng)指南。希望各系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行，如有問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)反饋到人力資源部，我們將在各系統(tǒng)的協(xié)助和督促之下不斷努力使其日臻完善。特此通知附件人力資源管理流程操作指引（第一版）人力資源部人力資源部二0000二年十一月八日二年十一月八日發(fā)各系統(tǒng)送營(yíng)運(yùn)發(fā)展部報(bào)方總、李總助印發(fā)份數(shù)10份其中存檔份數(shù)1份★★普通★★一般空調(diào)事業(yè)部人力資源部文件美股冷人字2002037號(hào)關(guān)于下發(fā)人力資源管理流程操作指引關(guān)于下發(fā)人力資源管理流程操作指引的通知的通知各系統(tǒng)各系統(tǒng)為了配合事業(yè)部流程梳理工作的順利開(kāi)展，使人力資源管理流程更加清晰順暢，人力資源部在調(diào)研和與各部門溝通的基礎(chǔ)上梳理了相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并出臺(tái)了人力資源管理流程操作指引，作為人力資源日常工作的行動(dòng)指南。希望各系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行，如有問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)反饋到人力資源部，我們將在各系統(tǒng)的協(xié)助和督促之下不斷努力使其日臻完善。特此通知附件人力資源管理流程操作指引（第一版）人力資源部人力資源部二0000二年十一月八日二年十一月八日發(fā)各系統(tǒng)送營(yíng)運(yùn)發(fā)展部報(bào)方總、李總助印發(fā)份數(shù)10份其中存檔份數(shù)1份

簡(jiǎn)介：第九章第九章辦公室管理制度辦公室管理制度一、印信管理制度第一條印信的種類一印鑒公司向主管機(jī)關(guān)登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專用的公司印章。二職章刻有公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理職銜的印章。三部門章刻有公司部門名稱的印章。其不對(duì)外單位的部門章可加注“對(duì)內(nèi)專用”。四職銜簽字章刻有經(jīng)理及總經(jīng)理職銜及簽名的印信。第二條印信的使用規(guī)定一對(duì)公司經(jīng)營(yíng)權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問(wèn)題或以公司名義對(duì)政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文，蓋總經(jīng)理職章。二以公司名義對(duì)國(guó)營(yíng)機(jī)關(guān)團(tuán)體、公司核發(fā)的證明文件，及各類規(guī)章典范的核決等由總經(jīng)理署名，蓋總經(jīng)理職銜章。三以部門名義于授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由經(jīng)理署名者，蓋經(jīng)理職銜簽字章。四各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對(duì)于公民營(yíng)事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí)，蓋部門章。第三條印信的監(jiān)印一總經(jīng)理職章及特定業(yè)務(wù)專用章得由總經(jīng)理核定本公司的監(jiān)印人員。二總經(jīng)理職銜簽字章得核定由管理部主管為監(jiān)印人員。三經(jīng)理職銜簽字章及部門章得由經(jīng)理指定監(jiān)印人員。第四條印信蓋用一文件需用印時(shí)，應(yīng)先填寫“用印申請(qǐng)單”附表1，經(jīng)主管核準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。二監(jiān)印人除于文件、文稿上用印外，并應(yīng)于“用印申請(qǐng)單”上加蓋使用的印信存檔。第五條各種印信由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管，如有遺失或誤用情事，由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。第六條監(jiān)印人對(duì)未經(jīng)判行文件，不得擅自用印，違者受處。第七條印信遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)備外，并應(yīng)依法公告作廢。第八條本辦法經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。

簡(jiǎn)介：薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈蒅薄裊羀羋蒀襖肅蒃莆袃膅芆螅袂羅聿蟻袁肇莄薇袀腿膇蒃袀衿莃荿衿羈膅蚇羈肄莁薃羇膆膄葿羆袆荿蒞羅肈膂螄羄膀蕆蝕羄芃芀薆羃羂蒆蒂蕿肄艿莈薈膇蒄蚆蚈袆芇薂蚇罿蒂蒈蚆膁芅蒄蚅芃膈螃蚄羃莃蠆蚃肅膆薅螞膈莂蒁螂袇膅莇螁羀莀蚆螀肂膃薁蝿芄莈薇螈羄芁蒃螇肆蕆荿螆膈艿蚈螆袈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