簡(jiǎn)介：1ITIT部門人力資源管理與績(jī)效提升策略部門人力資源管理與績(jī)效提升策略首先，要樹立一個(gè)觀念I(lǐng)T部門的工作必須服從于企業(yè)戰(zhàn)略。一個(gè)大型的國(guó)有企業(yè)通常具有較長(zhǎng)的發(fā)展歷史，在改革的浪潮中為生存而搏濤擊浪，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)期的發(fā)展至今基本會(huì)明確其近期五年十年的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃。作為一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)的一個(gè)部門，IT部門的發(fā)展規(guī)劃一定要服從于整個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略與中長(zhǎng)期規(guī)劃。這是IT部門人力資源管理的“基本法”。IT部門的人力資源管理是從部門的人力資源規(guī)劃開始的，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一旦確定，整個(gè)企業(yè)所有的工作、所有的部門、所有的員工、所有的資源配置必須為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程包括定宗旨立目標(biāo)分優(yōu)劣組構(gòu)架取指標(biāo)成方案在其中第三步“組架構(gòu)”過(guò)程中，實(shí)際上就確定的公司的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)也就確立了在一個(gè)大型企業(yè)中IT部門的職能定位，到底在現(xiàn)階段，IT部門的重點(diǎn)職能是保障企業(yè)的OA系統(tǒng)還是盡早實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)公司的整體ERP上線，還是作好財(cái)務(wù)系統(tǒng)與生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存系統(tǒng)的無(wú)縫集成這些問(wèn)題在不同階段會(huì)成為每個(gè)階段的工作重點(diǎn)。其次，在作好了IT部門的人力資源規(guī)劃以后，要從以下幾個(gè)方面著手建設(shè)部門的人力資源管理體系規(guī)范招聘、加強(qiáng)培訓(xùn)、科學(xué)考核、有效激勵(lì)和為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓員工也IT部門和企業(yè)共同成長(zhǎng)。招聘的過(guò)程中要保證公平、公正的原則，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以較合適的成本取得IT部門持續(xù)發(fā)展所需要的優(yōu)秀人才，在對(duì)外公開招聘前可以通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘方式從內(nèi)部選撥人才，內(nèi)部招聘是一個(gè)成本低、效率高而且很容易讓人遺忘的一種發(fā)現(xiàn)人才的方式。IT技術(shù)的發(fā)展日新月異導(dǎo)致了IT從業(yè)人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)成本明顯高于其他部門，這也說(shuō)明了培訓(xùn)工作在IT部門的人力資源管理過(guò)程中的重要性。IT部門負(fù)責(zé)人一定要在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)保障本部門員工的必要專業(yè)培訓(xùn)工作，這就像為部隊(duì)的戰(zhàn)士更新了手中的老式步槍為新式武器一樣，可以大大提高IT“部隊(duì)”戰(zhàn)斗力?？茖W(xué)考核是體現(xiàn)員工創(chuàng)造能力的天平，如何讓優(yōu)秀的員工在IT部門脫穎而出，是一個(gè)好的主管要掌握的工作技巧也需要有一套科學(xué)的考核指標(biāo)體系作為支持。對(duì)于以系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、信息化規(guī)劃、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、網(wǎng)站建設(shè)等等不同的工作內(nèi)容為主的各個(gè)崗位需要設(shè)計(jì)出相應(yīng)的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）才能體現(xiàn)出員工的工作業(yè)績(jī)。眾所周知，員工對(duì)企業(yè)作出貢獻(xiàn)后如果可以在當(dāng)月得到企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)或者回報(bào)的話，這種激勵(lì)的效果是最佳的。所以在IT人才流動(dòng)率極高的這樣一個(gè)行業(yè)內(nèi)更加是如此了。我們IT部門的激勵(lì)體制中也需要體現(xiàn)出更強(qiáng)的及時(shí)性。2由于IT人才的發(fā)展速度極快，一位IT專業(yè)人才可能在1－2年后發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于IT技術(shù)的需要發(fā)展跟不上他本人的學(xué)習(xí)速度或者說(shuō)他的興趣與其所以崗位的日常工作并不能適應(yīng)，如大型企業(yè)在一個(gè)大型的ERP系統(tǒng)上線以后，僅需要IT部門對(duì)其日常運(yùn)行進(jìn)行一些維護(hù)工作，專業(yè)性較強(qiáng)的升級(jí)和數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作都是根據(jù)商業(yè)合同約定外包給了IBM和ACLE公司，一位對(duì)于程序開發(fā)比較感興趣的IT專業(yè)人才可能就不太愿意繼續(xù)留在企業(yè)工作。這個(gè)種情況下，IT部門也應(yīng)該尊重員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并與員工一起在其進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候及早了解其發(fā)展方向與興趣盡好地與現(xiàn)實(shí)工作結(jié)合起來(lái)，共同制訂出員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃，及早作好相關(guān)的人才儲(chǔ)備工作。其實(shí)，關(guān)于規(guī)范招聘、加強(qiáng)培訓(xùn)、科學(xué)考核、有效激勵(lì)和為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃每一個(gè)話題都是一個(gè)專題，如在建立科學(xué)考核過(guò)程中需要設(shè)計(jì)出適合IT部門的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI），設(shè)計(jì)過(guò)程中需要如何貫徹平衡計(jì)分卡的思想，在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面進(jìn)行最優(yōu)地體現(xiàn)都需要進(jìn)行詳細(xì)的研討；另外，在考核的周期方面，在不同的階段是用月度考核還是用季度、年度考核激勵(lì)的方式上面如何才能夠真正地體現(xiàn)內(nèi)部公平、外部公平和員工的自我公平這些問(wèn)題都需要根據(jù)具體的情況加以分析?？偠灾?，IT部門的人力資源管理應(yīng)服從于整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要，作好本部門的人力資源規(guī)劃及近期人力資源工作計(jì)劃，有步驟按計(jì)劃及時(shí)推進(jìn)具體工作。作好人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，定員定崗、編制并及時(shí)修訂崗位職責(zé)說(shuō)明書、制定科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)，我們要用科學(xué)的體系激發(fā)員工的工作熱情，讓IT部門的工作績(jī)效得到提升、員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展順利。

簡(jiǎn)介：1試用查看通知試用查看通知姓名職位服務(wù)部門查看期間自到延長(zhǎng)查看期自到查看期間解除日期自到試用查看報(bào)告主管日期部門經(jīng)理日期人事經(jīng)理日期本人已收到這份通知被通知人簽名日期1試用查看通知試用查看通知姓名職位服務(wù)部門查看期間自到延長(zhǎng)查看期自到查看期間解除日期自到試用查看報(bào)告主管日期部門經(jīng)理日期人事經(jīng)理日期本人已收到這份通知被通知人簽名日期

簡(jiǎn)介：人員試用標(biāo)準(zhǔn)人員試用標(biāo)準(zhǔn)無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以下非相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上非相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以下相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上非相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)職別試用期工資級(jí)別試用期工資級(jí)別試用期工資級(jí)別試用期工資級(jí)別試用期工資級(jí)別非技術(shù)作業(yè)員技術(shù)作業(yè)員技術(shù)員制圖員一般員工初級(jí)工程師工程師高級(jí)工程師助理主管業(yè)務(wù)員經(jīng)理助理副總經(jīng)理經(jīng)理總經(jīng)理助理人員試用標(biāo)準(zhǔn)人員試用標(biāo)準(zhǔn)無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以下非相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上非相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以下相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上非相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)職別試用期工資級(jí)別試用期工資級(jí)別試用期工資級(jí)別試用期工資級(jí)別試用期工資級(jí)別非技術(shù)作業(yè)員技術(shù)作業(yè)員技術(shù)員制圖員一般員工初級(jí)工程師工程師高級(jí)工程師助理主管業(yè)務(wù)員經(jīng)理助理副總經(jīng)理經(jīng)理總經(jīng)理助理

簡(jiǎn)介：1HR管理管理人力資源部年度費(fèi)用預(yù)算方案人力資源部年度費(fèi)用預(yù)算方案一、總則一、總則1目的為使企業(yè)人力資源管理資金的合理安排、有效使用，人力資源成本得到合理控制，特制定本方案。2原則在充分考察以往年度費(fèi)用預(yù)算及使用情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合本年度公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及人力資源規(guī)劃，本著客觀、可行、科學(xué)和經(jīng)濟(jì)原則編制。3職責(zé)范圍（1）人力資源部負(fù)責(zé)年度費(fèi)用預(yù)算的編制。（2）各相關(guān)職能部門給予相應(yīng)配合。（3）本預(yù)算方案經(jīng)總經(jīng)理審批后，財(cái)務(wù)部備案。二、年度人力資源部費(fèi)用預(yù)算及使用情況分析二、年度人力資源部費(fèi)用預(yù)算及使用情況分析人力資源部通過(guò)收集公司3年內(nèi)人力資源費(fèi)用預(yù)算及使用情況數(shù)據(jù)，并分析整理，結(jié)論如下表所示。人力資源部費(fèi)用預(yù)算及使人力資源部費(fèi)用預(yù)算及使用情況歷史數(shù)據(jù)用情況歷史數(shù)據(jù)單位萬(wàn)元費(fèi)用項(xiàng)目2005年2006年2007年算實(shí)際預(yù)算實(shí)際預(yù)算實(shí)際招聘08508121251616培訓(xùn)費(fèi)用3283534424員工工資150144180183235240各項(xiàng)福利費(fèi)用20189222428279社會(huì)保險(xiǎn)總額60587273284835其他相關(guān)費(fèi)用445658885總計(jì)2378522928472906536083645由上表數(shù)據(jù)可以得出如下結(jié)論。1隨著公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng)及業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，每年公司需要招聘各類崗位員工，招聘費(fèi)用基本以平均40的速度遞增。2隨著公司員工總數(shù)的逐年增加，員工工資費(fèi)用支出平均以30的速度遞增。3隨著公司經(jīng)營(yíng)效益的提高及員工總數(shù)的增加，各項(xiàng)福利費(fèi)用亦隨之遞增。4根據(jù)我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的不斷提高，本地區(qū)人均工資水平不斷提高，員工保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)亦逐年相應(yīng)提高，加之公司員工總數(shù)的提高，公司每年繳納社會(huì)保險(xiǎn)總數(shù)基本平均以每年20的速度遞增。5其他各類人力資源相關(guān)費(fèi)用支出平均亦以35的速度遞增。6公司人力資源管理費(fèi)用總額平均以28的速度遞增。三、公司經(jīng)營(yíng)狀況分析三、公司經(jīng)營(yíng)狀況分析1公司2008年的發(fā)展目標(biāo)為繼續(xù)以40的增長(zhǎng)速度發(fā)展。2預(yù)計(jì)新增業(yè)務(wù)項(xiàng)目2項(xiàng)，人員編制15人，其中項(xiàng)目經(jīng)理2名。3預(yù)計(jì)公司在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目上加大運(yùn)營(yíng)力度，銷售和研發(fā)人員會(huì)有所增加。4公司相關(guān)人力資源管理制度、政策的調(diào)整對(duì)人力資源管理費(fèi)用的影響。四、四、2008年公司人力資源相年公司人力資源相關(guān)政策的調(diào)整關(guān)政策的調(diào)整根據(jù)公司于2007年12月30日公布的2008年人力資源管理制度的規(guī)定，對(duì)相關(guān)人力資源管理政策的調(diào)整特總結(jié)如下。人力資源管理政策調(diào)整內(nèi)容人力資源管理政策調(diào)整內(nèi)容人力資源政策調(diào)整內(nèi)容招聘政策調(diào)整招聘政策調(diào)整12008年起，大力實(shí)行中高級(jí)人才內(nèi)部推薦制，經(jīng)公司考核合格后錄用為正式員工的，每成功一名，獎(jiǎng)勵(lì)推薦員工500元22008年將進(jìn)一步完善非開發(fā)人員的選擇程序，加強(qiáng)非智力因素的考查；研發(fā)人員的選擇仍以面試和筆試相結(jié)合的考查辦法薪資福利政策調(diào)整薪資福利政策調(diào)整1經(jīng)總經(jīng)理提議，董事會(huì)批準(zhǔn)，2008年1月起增加員工工齡津貼，為企業(yè)連續(xù)服務(wù)每滿一年的每月增加20元工齡津貼22008年起能完成半年度生產(chǎn)、銷售和利潤(rùn)目標(biāo)的部門，企業(yè)將撥款，由部門組織員工春游、秋游各一次，費(fèi)用為每人200～400元，視完成利潤(rùn)情況決定具體數(shù)額考核政策調(diào)整考核政策調(diào)整12008年起實(shí)行全面的目標(biāo)管理，公司根據(jù)各部門、各崗位人員目標(biāo)的完成情況進(jìn)行績(jī)效考核22008年起建立部門經(jīng)理對(duì)下屬員工做書面評(píng)價(jià)的制度，每季度一次，讓員工及時(shí)了解上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克2服缺點(diǎn)32008年起建立考核溝通制度，由直接上級(jí)在每月考核結(jié)束時(shí)進(jìn)行溝通42008年加強(qiáng)對(duì)考核人員的培訓(xùn)，減少考核誤差，提高考核結(jié)果的可靠性和有效性員工培訓(xùn)政策調(diào)整員工培訓(xùn)政策調(diào)整12008年起新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)，除了制度培訓(xùn)之外，增加崗位操作技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，并實(shí)行筆試考試?？荚嚭细穹娇缮蠉?2008年起管理培訓(xùn)由人力資源與專職管理人員合作開展，培訓(xùn)分管理層和一般員工培訓(xùn)兩部分32008年起為了激勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)企業(yè)審核批準(zhǔn)，凡愿意與企業(yè)簽訂一定服務(wù)年限合同的，企業(yè)予以報(bào)銷部分或全部培訓(xùn)學(xué)費(fèi)五、五、2008年各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算編制年各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算編制1招聘費(fèi)用預(yù)算，如下表所示。招聘費(fèi)用預(yù)算表招聘費(fèi)用預(yù)算表單位元校園招聘講座費(fèi)用計(jì)劃對(duì)本科生和研究生各進(jìn)行3次講座，共6次。每次費(fèi)用500元，共計(jì)3000元參加人才交流會(huì)參加交流會(huì)3次，每次平均2400元，共計(jì)7200元宣傳材料費(fèi)交流會(huì)及校園招聘會(huì)的宣傳材料合計(jì)2500元網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)在招聘網(wǎng)站上刊登招聘信息一年，費(fèi)用合計(jì)9600元合計(jì)22300元2培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算2007年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用4萬(wàn)元，本年扣除外聘人員的勞務(wù)費(fèi)支出，增加新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)費(fèi)用，預(yù)計(jì)2008年培訓(xùn)費(fèi)用約為46萬(wàn)元。3員工工資預(yù)算按企業(yè)增資每年5計(jì)算和增加員工15人計(jì)算，全年工資支出預(yù)算為302萬(wàn)元。4員工福利預(yù)算增加春、秋游費(fèi)用4萬(wàn)元（由行政部預(yù)算并組織），員工的各項(xiàng)福利費(fèi)用預(yù)算為312萬(wàn)元。5社會(huì)保險(xiǎn)金2007年社會(huì)保險(xiǎn)金共交納835萬(wàn)元，按20遞增，本年度社會(huì)保險(xiǎn)金總額為10002萬(wàn)元。6人力資源部考慮各項(xiàng)可能變化的因素，留出預(yù)備費(fèi)2萬(wàn)元，以備發(fā)生預(yù)算外支出。72007年公司人力資源管理預(yù)算簡(jiǎn)表單位萬(wàn)元費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算額招聘費(fèi)23培訓(xùn)費(fèi)46員工工資302各項(xiàng)福利費(fèi)用312社會(huì)保險(xiǎn)1002其他費(fèi)用支出10備用金2合計(jì)4523相關(guān)說(shuō)明編制人員

簡(jiǎn)介：1招聘（錄用）通知單承蒙應(yīng)征本公司一職，特此致謝。茲因本公司需求員額有限，未能一并借重敬請(qǐng)察諒，如后若有機(jī)會(huì)，仍請(qǐng)惠予鼎助為盼。此致先生公司敬啟年月日受文者年月日茲聘請(qǐng)為本公司竭誠(chéng)歡迎參加本公司工作行列，有關(guān)事項(xiàng)列后請(qǐng)查照辦理。到報(bào)日期年月日午時(shí)分報(bào)到地點(diǎn)待遇起薪月支元，試用個(gè)月，期滿視工作績(jī)效另行加薪。請(qǐng)攜帶資料1學(xué)歷證件復(fù)印件2離職證明3體格檢查表4身份證1招聘（錄用）通知單承蒙應(yīng)征本公司一職，特此致謝。茲因本公司需求員額有限，未能一并借重敬請(qǐng)察諒，如后若有機(jī)會(huì)，仍請(qǐng)惠予鼎助為盼。此致先生公司敬啟年月日受文者年月日茲聘請(qǐng)為本公司竭誠(chéng)歡迎參加本公司工作行列，有關(guān)事項(xiàng)列后請(qǐng)查照辦理。到報(bào)日期年月日午時(shí)分報(bào)到地點(diǎn)待遇起薪月支元，試用個(gè)月，期滿視工作績(jī)效另行加薪。請(qǐng)攜帶資料1學(xué)歷證件復(fù)印件2離職證明3體格檢查表4身份證

簡(jiǎn)介：HRM變換思路案例轉(zhuǎn)移人力資源的焦點(diǎn)作為中國(guó)惟一的IBM個(gè)人電腦制造商，長(zhǎng)城國(guó)際信息產(chǎn)品有限公司（IIPC）的成功源于優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)和吸引并留住人才的能力。IIPC從一開始就決定將技術(shù)作為其實(shí)現(xiàn)人力資源目標(biāo)不可或缺的一部分，在選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳工具時(shí)，IIPC選擇了PEOPLESOFTHRMS。HRMS實(shí)施的第一階段從2001年10月開始，第一階段內(nèi)容包括員工檔案管理、招聘、可變薪資、績(jī)效審核、薪資支付、福利以及缺勤管理。該階段的重點(diǎn)是建立高效的人力資源流程，將人工操作流程自動(dòng)化。這一自動(dòng)化流程可以讓人力資源員工專心從事更多的戰(zhàn)略性工作。在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到像IIPC這樣的領(lǐng)先公司，其人力資源流程不可能孤立存在。因此PEOPLESOFT利用其PUREINTERARCHITECTURE（完全的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)），使IIPC能夠?qū)RMS與眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)相集成，包括IBM集中招聘網(wǎng)站、全球員工目錄、績(jī)效管理系統(tǒng)以及店面樓層控制系統(tǒng)。轉(zhuǎn)移人力資源管理焦點(diǎn)第二階段，IIPC將精力集中到更多的戰(zhàn)略領(lǐng)域，如人力儲(chǔ)備、能力管理和技術(shù)培訓(xùn)。以便營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，在IIP人力資源部門的員工眼中，員工就是客戶，大多數(shù)員工都可以訪問(wèn)PEOPLESOFT協(xié)作式應(yīng)用軟件的自助服務(wù)，自行管理個(gè)人數(shù)據(jù)并制作休假和缺勤報(bào)告。然而在工廠里，并不是所有員工都能使用計(jì)算機(jī)，因此IIPC通過(guò)信息站（KIOSK）提供瀏覽器訪問(wèn)功能，從而確保每個(gè)員工都可以利用PEOPLESOFT管理自己的人力資源活動(dòng)?，F(xiàn)在，專業(yè)員工不用給人力資源部門打電話或填寫大量的表格，就可以在線更新地址、管理培訓(xùn)計(jì)劃或?qū)崟r(shí)查看薪資歷史記錄。IIPC意識(shí)到人力資源必須將精力集中到可以為公司創(chuàng)造最大價(jià)值的活動(dòng)上，其目標(biāo)就是使至少30的人力資源部門的員工將時(shí)間專門用于提供人力資源服務(wù)上，而更為重要的是，至少20的人力資源將用在戰(zhàn)略項(xiàng)目上，如職業(yè)規(guī)劃、續(xù)聘管理和能力管理。滿足復(fù)雜需求中國(guó)的員工稅收和福利規(guī)定非常復(fù)雜，每個(gè)行政地區(qū)都有自己的計(jì)算方法。IIPC使用PEOPLESOFTGLOBALPAYROLL代替基于LOTUSNOTES的國(guó)產(chǎn)薪資系統(tǒng)，免去了薪資的人工計(jì)算過(guò)程。他們將薪資周期從11天縮短到4天，并將薪資運(yùn)行時(shí)間從6小時(shí)降到2小時(shí)。GLOBALPAYROLL靈活的政策引擎可以為北京、上海、深圳的員工無(wú)縫處理市政及公司的稅務(wù)計(jì)算，并支持所有法定的福利和社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃。除了滿足外部規(guī)定的要求外，GLOBALPAYROLL在實(shí)施過(guò)程中面臨的一項(xiàng)最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)來(lái)自公司內(nèi)部，IIPC對(duì)薪資有非常嚴(yán)格的內(nèi)審要求。GLOBALPAYROLL幫助IIPC將企業(yè)內(nèi)所有公司的薪資要求標(biāo)準(zhǔn)化。與非基于政策的薪資解決方案不同，GLOBALPAYROLL政策引擎具有處理所有薪資內(nèi)容的統(tǒng)一方法。IIPC通過(guò)運(yùn)用GLOBALPAYROLL的多種審計(jì)途徑和報(bào)告功能，可以追蹤所有薪資計(jì)算過(guò)程與結(jié)果，并向內(nèi)審員做出清晰解釋。通過(guò)實(shí)施PEOPLESOFT人力資源軟件，IIPC的獲益遠(yuǎn)勝于軟件本身。他們統(tǒng)計(jì)了一組可以量化的數(shù)字●將整個(gè)薪資周期從11天縮短到4天?！駥⑿劫Y運(yùn)行時(shí)間從6小時(shí)降到2小時(shí)。●將投入到薪資中的人力成本降低60。

簡(jiǎn)介：H公司人力資源案例分析研究公司人力資源案例分析研究H公司是東北地區(qū)一家規(guī)模較大的民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)，而1996年創(chuàng)建H的時(shí)候僅有50萬(wàn)元資金和5個(gè)員工。8年的摸爬滾打，H形成了一定規(guī)模，目前擁有員工150多人，資產(chǎn)規(guī)模一億多元。但是隨企業(yè)的“長(zhǎng)大”，問(wèn)題越來(lái)越多，內(nèi)部的人力管理、外部的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)等等，伍作為總經(jīng)理開始覺(jué)得自己對(duì)公司的管理、駕馭越來(lái)越吃力?！拔矣X(jué)得公司肯定有問(wèn)題，但是不是很清楚問(wèn)題出在那兒”H公司的總經(jīng)理伍先生說(shuō)。讓他焦慮是對(duì)于自己一手創(chuàng)建、已成一定規(guī)模的企業(yè)，現(xiàn)在卻越來(lái)越力不從心。伍的秘書和其他的工作人員說(shuō)，他們的老板很忙很累，可公司內(nèi)部呈現(xiàn)的問(wèn)題卻越來(lái)越多，員工也開始有了不少的抱怨。提到創(chuàng)業(yè)剛剛起步的H公司，伍先生掩不住自豪。8年，原在機(jī)關(guān)任職的伍先生憑著敏銳的商業(yè)意識(shí)，毅然離開機(jī)關(guān)，東拼西湊籌集了50萬(wàn)元，帶領(lǐng)幾個(gè)親戚朋友成立了H公司，經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)項(xiàng)目。5個(gè)公司成員分別負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)、項(xiàng)目前期、工程管理、行政等事務(wù)。其中財(cái)務(wù)的負(fù)責(zé)人劉女士是伍的小姨，僅有基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)常識(shí)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期開拓的江先生是他多年的好友，曾經(jīng)是一家餐館的老板，僅接受過(guò)初中的教育。H的飛躍發(fā)展在1998年，當(dāng)時(shí)，伍先生憑著對(duì)市場(chǎng)的敏銳感性果斷決定投資征地，而那時(shí)H所在的地區(qū)房地產(chǎn)才剛剛起步。準(zhǔn)確的判斷、廣闊的市場(chǎng)、成功的運(yùn)作給H公司帶來(lái)較高的回報(bào)和巨大的動(dòng)力，他開始加大力度進(jìn)行商品房地產(chǎn)的開發(fā)。隨后幾年，伍先生開發(fā)的幾個(gè)樓盤項(xiàng)目都有較好的銷售業(yè)績(jī)，人員也由過(guò)去的十幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的150多人。隨著人員的增加，諸多的管理問(wèn)題也頻頻出現(xiàn)。隨著公司的規(guī)模的迅速擴(kuò)大，過(guò)去原有的五個(gè)部門增加到十個(gè)部門。H公司有諸多管理層級(jí)，部門下設(shè)科級(jí)、科級(jí)下還有不同的分工。各單位組織基本是各自為政，遇到交叉的問(wèn)題都直接反映到總經(jīng)理那里。雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是總不能落實(shí)，“追究責(zé)任時(shí)候，好像大家都有責(zé)任，每次都是大伙一起自我批評(píng)一頓后，下次的規(guī)劃依舊不能落實(shí)”。回憶公司初創(chuàng)的那兩年，他感到大家特別團(tuán)結(jié)，事實(shí)上，H在發(fā)展初期的很多困難就是依靠員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力度過(guò)的。但是現(xiàn)在，員工內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)小利益團(tuán)體，各部門的管理人員都經(jīng)常各自為政，意見(jiàn)不一。從人員分布上看H公司現(xiàn)有人員157人，高層管理人員8人，占全員的5；中層干部及管理人員有74人，占全員的47；其他技術(shù)工人75人，占全員的47。從學(xué)歷教育看H公司沒(méi)有碩士及以上人員，本科學(xué)歷10人，占全員的6；大、中、專學(xué)歷40人，占全員68，其他為中學(xué)學(xué)歷，占全員68。而在公司只有4人受過(guò)高等教育，在中層管理干部中有35人接受過(guò)大中專教育，占中層管理干部的47。從年齡結(jié)構(gòu)上看H公司，30歲幾以下人員98人，占全員的62；30～38歲人員46人，占全員29；38～48歲人員9人，占全員的5；48歲以上占2。H公司在創(chuàng)業(yè)初期人員的薪酬都是由伍先生總經(jīng)理決定，因此，薪酬沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，總經(jīng)理只是根據(jù)討價(jià)還價(jià)的結(jié)果決定薪酬的多少，人治行為嚴(yán)重。隨著部門的增加，崗位的增多，薪酬的發(fā)放變得越來(lái)越混亂，薪酬結(jié)構(gòu)只有基本工資和獎(jiǎng)金，基本工資標(biāo)準(zhǔn)不一致無(wú)法體現(xiàn)公平性，而獎(jiǎng)金更是由老總說(shuō)了算，造成獎(jiǎng)金“發(fā)也眾多人不滿，不發(fā)更多人不滿”的現(xiàn)象。H公司在創(chuàng)業(yè)初期沒(méi)有任何的考核依據(jù)，依靠家族成員的自覺(jué)性工作，工作性質(zhì)變得難以界定?！肮驹谌舾少Y源中，最為缺乏的是人力資源。我們市僅有兩所普通高校，較高素質(zhì)的人力資源相對(duì)匱乏，外部人力資源的提供是一個(gè)困難”。伍先生自己也意識(shí)到，不解決人力資源問(wèn)題，公司發(fā)展必然受阻。近年來(lái)，隨著該地區(qū)的房地產(chǎn)市場(chǎng)化運(yùn)作的加速，萬(wàn)科、香港匯達(dá)等數(shù)十家實(shí)力雄厚的企業(yè)紛紛進(jìn)入該地區(qū)。與這些公司相比，H公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于低成本的土地開發(fā)，但是在管理、銷售以及人力資源方面都存在著明顯的缺陷。另外，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入，該市的房地產(chǎn)開發(fā)迅速升溫，眾多的樓盤都在較短的時(shí)間內(nèi)推進(jìn)，銷售價(jià)格也在逐漸降低，這直接影響到天成公司固守的價(jià)格優(yōu)勢(shì)防線。目前H公司手中仍然有約120萬(wàn)平方米面積的待開發(fā)土地，伍先生犯難的是，別的當(dāng)家愁的是無(wú)米下鍋，而他愁的是要不要下鍋，怎么下鍋企業(yè)目前的狀況已經(jīng)讓他忙得焦頭爛額。市場(chǎng)較大的供給差、欠缺的人力資源能力、出現(xiàn)越來(lái)越多的管理問(wèn)題等，都在考驗(yàn)著隊(duì)伍和他的H房地產(chǎn)公司。問(wèn)題1、H公司的組織結(jié)構(gòu)方面存在哪些問(wèn)題2、H公司的人力資源管理方面存在哪些問(wèn)題3、提出改進(jìn)問(wèn)題的對(duì)策。

簡(jiǎn)介：1應(yīng)屆畢業(yè)生面試備選題面試中常用的效率較高的問(wèn)題請(qǐng)（用五分鐘左右的時(shí)間）談?wù)勀愕某砷L(zhǎng)經(jīng)歷。請(qǐng)概述你所接受在專業(yè)訓(xùn)練的主要思想或內(nèi)容。請(qǐng)你談一談你有哪些優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。你如何設(shè)法克服這些弱點(diǎn)別人對(duì)你有哪些建設(shè)性的批評(píng)你認(rèn)為你自己比其他競(jìng)爭(zhēng)者有哪些優(yōu)勢(shì)你為什么選擇聯(lián)想你認(rèn)為在聯(lián)想工作最吸引你的是什么東西（也就是說(shuō)，在聯(lián)想工作能最大地滿足你哪方面的需要）其次呢再次呢在你的工作和學(xué)習(xí)中，你自己覺(jué)得取得的最出色的成績(jī)或處理得最好的事情是什么請(qǐng)給我們簡(jiǎn)要介紹一下。每個(gè)人在生活中都難免遇到挫折和失敗，能否請(qǐng)您說(shuō)一說(shuō)您在生活或工作中經(jīng)歷過(guò)的最大困難或挫折，您是如何渡過(guò)難關(guān)的能具體說(shuō)說(shuō)嗎請(qǐng)講述你在工作中處理得不當(dāng)或失敗的一件事情為什么沒(méi)有做好你認(rèn)為原因何在你在工作和學(xué)習(xí)中，遇到過(guò)成員間產(chǎn)生矛盾的情況嗎，你在當(dāng)中起什么角色的作用你如何處理有關(guān)的情況你希望自己在什么樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作你最喜歡的業(yè)余活動(dòng)是什么為什么你如何安排自己的業(yè)余時(shí)間你期望在最近3到5年的時(shí)間內(nèi)發(fā)展到一個(gè)怎樣的位置為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，你準(zhǔn)備怎樣去做您的成長(zhǎng)經(jīng)歷或在您的工作和生活中，對(duì)您影響最大的人是誰(shuí)對(duì)您的影響表現(xiàn)在哪些方面2

簡(jiǎn)介：企業(yè)如何進(jìn)行人力資源預(yù)算編制企業(yè)如何進(jìn)行人力資源預(yù)算編制人力資源預(yù)算是人力資源部門根據(jù)歷史及當(dāng)前的人力資源成本狀況，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)下一年度人員需求和成本費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測(cè)，通過(guò)人力資源預(yù)算編制指導(dǎo)人力資源管理工作的開展，合理控制人工成本。人力資源預(yù)算是企業(yè)人力資源規(guī)劃落實(shí)的重要保障，同時(shí)也因涉及內(nèi)容繁雜、影響因素廣泛、部門協(xié)調(diào)溝通多，以及費(fèi)用的敏感性和不確定性，對(duì)人力資源從業(yè)者提出了較大挑戰(zhàn)。筆者在實(shí)踐總結(jié)的基礎(chǔ)上，就企業(yè)如何開展人力資源預(yù)算工作進(jìn)行系統(tǒng)介紹。人力資源預(yù)算的編制過(guò)程總體上可以分成預(yù)算信息收集、預(yù)算編制擬定、預(yù)算編制審核以及預(yù)算執(zhí)行調(diào)整四個(gè)階段。因人力資源預(yù)算具有周期性的特點(diǎn)，可以看作一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。如圖1所示。預(yù)算信息收集人力資源預(yù)算編制前進(jìn)行系統(tǒng)的信息收集和數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)重要的準(zhǔn)備工作，信歷史數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)，操作簡(jiǎn)單，節(jié)省時(shí)間和精力，預(yù)算波動(dòng)較?。蝗秉c(diǎn)是受前期費(fèi)用成本影響較大，不夠靈活，有可能因?yàn)槿鄙籴槍?duì)性導(dǎo)致浪費(fèi)。零基預(yù)算法。零基預(yù)算法依據(jù)預(yù)算期的項(xiàng)目在預(yù)算期內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的工作內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，重新考慮每項(xiàng)業(yè)務(wù)量及其成本費(fèi)用支出的規(guī)模，從而確定當(dāng)期預(yù)算數(shù)額。其優(yōu)點(diǎn)是可以壓縮費(fèi)用支出，不受前期預(yù)算影響，促進(jìn)各部門去精打細(xì)算；缺點(diǎn)是一切以“零”為起點(diǎn)，進(jìn)行分析，不參照以前指標(biāo)，編制工作量大，同時(shí)缺少明確依據(jù)，會(huì)引起爭(zhēng)執(zhí)。彈性預(yù)算法。彈性預(yù)算法是以預(yù)算期間可能發(fā)生的多種業(yè)務(wù)量水平為基礎(chǔ)，分別確定與之相應(yīng)的費(fèi)用數(shù)額，能適應(yīng)多種業(yè)務(wù)量水平的費(fèi)用預(yù)算。彈性預(yù)算法擴(kuò)大了預(yù)算的范圍，能更好地發(fā)揮預(yù)算的控制作用。不足是需要提供一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)量的預(yù)算數(shù)據(jù)，并建立合理的控制標(biāo)準(zhǔn)。它更適用于各項(xiàng)隨業(yè)務(wù)量變化而明顯變化的項(xiàng)目支出。以上預(yù)算編制方法，企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)、時(shí)間和精力狀況進(jìn)行選擇，也可以某一種方法為主，適當(dāng)改良，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使其符合自己的需求。預(yù)算具體構(gòu)成人力資源費(fèi)用包含的項(xiàng)目和內(nèi)容繁多，每個(gè)企業(yè)的情況各不相同，管理起來(lái)相對(duì)比較麻煩，建議先從總體上來(lái)進(jìn)行分類界定，然后再將不同的費(fèi)用項(xiàng)目歸類，以方便統(tǒng)計(jì)和分析。一般可將人力資源預(yù)算費(fèi)用分為工資相關(guān)、福利與保險(xiǎn)、招聘選拔、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系類以及其他類。如圖2所示。

簡(jiǎn)介：練習(xí)面試中常見(jiàn)問(wèn)題及回答分析面試中常見(jiàn)問(wèn)題及回答分析下面的問(wèn)話是許多面試主持者常問(wèn)的問(wèn)題。和其欲達(dá)到的目的相比，請(qǐng)分析哪些問(wèn)題比較有效，哪些問(wèn)題效度較低。在此列出或許有助于您設(shè)計(jì)面試問(wèn)卷。1你為什么認(rèn)為你會(huì)喜歡本公司的工作★主要想探測(cè)應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)征公司是否了解。2在大學(xué)時(shí)你最喜歡的科目是什么★想看出應(yīng)聘者的基本偏好以判斷求職動(dòng)機(jī)。3你目前所擔(dān)當(dāng)職位的責(zé)任為何★想了解應(yīng)聘者的組織思想能力，及對(duì)于新職位的可能適應(yīng)情況。4你認(rèn)為你最大的長(zhǎng)處是什么★想了解應(yīng)聘者的才干，以及他是否是善于大吹大擂的人。5你認(rèn)為你有哪些缺點(diǎn)★想了解應(yīng)聘者是否能夠坦誠(chéng)的自我批評(píng)。6你為什么想要離開你以前的工作呢★想應(yīng)聘者是否與人不易相處，此時(shí)，主持面試須注意應(yīng)聘者是否有不安或憤怒的表示。7你最感興趣的職位是什么★此問(wèn)題能夠了解應(yīng)聘者在職業(yè)上的主要目標(biāo)。8本公司哪些方面你認(rèn)為很不錯(cuò)★此問(wèn)題可以了解應(yīng)聘者是否了解所欲應(yīng)聘公司以及其營(yíng)業(yè)目標(biāo)。9你能為本公司提供哪些建議★想得到一些有價(jià)值的答案及應(yīng)聘者的思考深度。10在作為主管人選方面，你認(rèn)為你具有哪些優(yōu)點(diǎn)★想了解自我判斷力及人格方面的問(wèn)題。11在你的前一個(gè)職位中，你最不能勝任的是什么★此問(wèn)題能了解應(yīng)聘者對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)能力及誠(chéng)意。12你擔(dān)任以前的工作時(shí)，在作業(yè)方式或員工士氣方面提供過(guò)一些改善建議嗎★想了解應(yīng)聘者在職位上的貢獻(xiàn)能力及主動(dòng)性。練習(xí)面談主持者的自我評(píng)鑒1我對(duì)面談目的是否有確切的了解2我是否將面談目的明白的告訴被約談?wù)?我是否請(qǐng)約談?wù)呔妥?面談的環(huán)境是否舒適5面談進(jìn)行中是否不受外界的干擾6在主持面談時(shí)我是否避免做其他事7在面談之初我是否在面談中創(chuàng)造良好的氣氛8我是否在面談中創(chuàng)造良好的氣氛9我是否努力改變被約談?wù)叩耐丝s與防護(hù)的態(tài)度10我是否按被約談?wù)叩慕逃潭?，用他所熟悉的語(yǔ)言與措辭與他交談11我是否設(shè)法令被約談?wù)邔?duì)面談產(chǎn)生信心12我是否細(xì)心傾聽(tīng)被約談?wù)叩脑捳Z(yǔ)13我是否盡量站在被約談?wù)叩牧?chǎng)上去看事物14我是否在面談過(guò)程中喋喋不休15我是否給予被約談?wù)甙l(fā)問(wèn)機(jī)會(huì)16我對(duì)被約談?wù)咴诿嬲勥^(guò)程中所說(shuō)的話語(yǔ)是否加以思考17我在面談中是否客觀18我對(duì)被約談?wù)咚f(shuō)的事是否感興趣19我是否鼓勵(lì)被約談?wù)叨嗾f(shuō)話20我是否設(shè)法歸納被約談?wù)咚f(shuō)的話21在面談過(guò)程中我是否先談?wù)撘话阈詥?wèn)題，然后再涉及特殊性問(wèn)題22在面談中由一個(gè)話題轉(zhuǎn)移到另一個(gè)話題時(shí)，我是否仍把握住面談的主要目的23我是否避免使用封閉式的問(wèn)題

簡(jiǎn)介：附錄附錄面試使用效率較高的題目面試使用效率較高的題目1、請(qǐng)用五分鐘時(shí)間談?wù)勀惝厴I(yè)后的工作經(jīng)歷請(qǐng)用五分鐘時(shí)間談?wù)勀惝厴I(yè)后的工作經(jīng)歷考慮工作背景、經(jīng)歷，留意轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是否走上坡路考慮工作背景、經(jīng)歷，留意轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是否走上坡路2、您的專業(yè)特點(diǎn)與所受的培訓(xùn)內(nèi)容您的專業(yè)特點(diǎn)與所受的培訓(xùn)內(nèi)容了解是否與崗位技能相吻合、個(gè)人潛質(zhì)、自學(xué)能力，上進(jìn)心了解是否與崗位技能相吻合、個(gè)人潛質(zhì)、自學(xué)能力，上進(jìn)心3、您對(duì)應(yīng)聘職位的了解及主要職責(zé)您對(duì)應(yīng)聘職位的了解及主要職責(zé)對(duì)公司了解程度與對(duì)崗位了解程度，以往經(jīng)驗(yàn)，受過(guò)規(guī)范管理培訓(xùn)對(duì)公司了解程度與對(duì)崗位了解程度，以往經(jīng)驗(yàn)，受過(guò)規(guī)范管理培訓(xùn)4、你認(rèn)為自己比其它競(jìng)爭(zhēng)者有什麼優(yōu)勢(shì)你認(rèn)為自己比其它競(jìng)爭(zhēng)者有什麼優(yōu)勢(shì)（是否客觀評(píng)價(jià)自己、評(píng)價(jià)別人，個(gè)人自信心，自我認(rèn)知）（是否客觀評(píng)價(jià)自己、評(píng)價(jià)別人，個(gè)人自信心，自我認(rèn)知）5、請(qǐng)你談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，自我評(píng)價(jià)（或周邊同事中對(duì)你的評(píng)價(jià)）請(qǐng)你談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，自我評(píng)價(jià)（或周邊同事中對(duì)你的評(píng)價(jià)）（客觀評(píng)價(jià)自己、評(píng)價(jià)環(huán)境、是否有放大效應(yīng)）（客觀評(píng)價(jià)自己、評(píng)價(jià)環(huán)境、是否有放大效應(yīng)）6、離開原單位主要原因離開原單位主要原因（住房、待遇、人際關(guān)系、增長(zhǎng)的天花板（住房、待遇、人際關(guān)系、增長(zhǎng)的天花板了解應(yīng)聘者離職動(dòng)了解應(yīng)聘者離職動(dòng)機(jī)，需求及滿足）機(jī)，需求及滿足）7、你喜歡什麼樣的工作群體，在工作群體中承擔(dān)什麼樣的角色你喜歡什麼樣的工作群體，在工作群體中承擔(dān)什麼樣的角色（規(guī)劃、協(xié)調(diào)、推進(jìn)、管理、善后等）了解自我認(rèn)知及團(tuán)隊(duì)角色（規(guī)劃、協(xié)調(diào)、推進(jìn)、管理、善后等）了解自我認(rèn)知及團(tuán)隊(duì)角色8、如果讓你選擇下屬，你最看中下屬哪個(gè)方面如果讓你選擇下屬，你最看中下屬哪個(gè)方面（了解其領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、才能及相關(guān)能力）（了解其領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、才能及相關(guān)能力）你希望在什麼樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作（考察其合作性、協(xié)調(diào)能力）你希望在什麼樣的領(lǐng)導(dǎo)手下工作（考察其合作性、協(xié)調(diào)能力）你希望與什麼樣的同事共事你希望與什麼樣的同事共事9、你希望在三到五年內(nèi)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)你希望在三到五年內(nèi)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)（是否客觀評(píng)價(jià)自己，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、個(gè)人發(fā)（是否客觀評(píng)價(jià)自己，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)）展目標(biāo)）10、你覺(jué)得從事工作以來(lái)取得最出色的成績(jī)或處理最得意的事情是什麼，面臨、你覺(jué)得從事工作以來(lái)取得最出色的成績(jī)或處理最得意的事情是什麼，面臨最大的挫折、失敗是什麼，你是如何克服的最大的挫折、失敗是什麼，你是如何克服的（考察其心理彈性，壓力下的適應(yīng)及應(yīng)變能力）（考察其心理彈性，壓力下的適應(yīng)及應(yīng)變能力）11、你有什麼業(yè)余愛(ài)好，你喜歡什麼體育活動(dòng)你有什麼業(yè)余愛(ài)好，你喜歡什麼體育活動(dòng)（大凡生活方面安排很好的人，工作方面也很出色。了解其如何安排業(yè)余生活，在競(jìng)（大凡生活方面安排很好的人，工作方面也很出色。了解其如何安排業(yè)余生活，在競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)抗環(huán)境中生存能力）爭(zhēng)、對(duì)抗環(huán)境中生存能力）12、你認(rèn)為在聯(lián)想工作最吸引你的是什麼或在聯(lián)想工作最大地滿足你那方面地、你認(rèn)為在聯(lián)想工作最吸引你的是什麼或在聯(lián)想工作最大地滿足你那方面地需要需要（是否能很好認(rèn)同、融入聯(lián)想企業(yè)文化）（是否能很好認(rèn)同、融入聯(lián)想企業(yè)文化）

簡(jiǎn)介：半結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表序號(hào)姓名性別年齡文化程度所在崗位面試管理有效性思維與言語(yǔ)人際能力自我整合要素目標(biāo)管理人員管理思維言語(yǔ)溝通與合作人際影響自我意識(shí)自我發(fā)展觀察要點(diǎn)1問(wèn)題洞察問(wèn)題洞察找出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、根源和影響因素確定要達(dá)成的目標(biāo)2計(jì)劃制訂計(jì)劃制訂對(duì)所需的和可利用的各種資源，人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、信息等進(jìn)行安排確定具體而可行的實(shí)施步驟；3問(wèn)題解決問(wèn)題解決對(duì)工作進(jìn)程中的意外問(wèn)題或危機(jī)進(jìn)行冷靜判斷，并提出切實(shí)的解決方案。1組織和授權(quán)組織和授權(quán)為完成目標(biāo)而配備合適的人員并賦予適當(dāng)?shù)穆氊?zé)權(quán)力和應(yīng)遵循的規(guī)則。2指導(dǎo)和控制指導(dǎo)和控制對(duì)相關(guān)人員給予指導(dǎo)并對(duì)進(jìn)程及經(jīng)費(fèi)進(jìn)行控制3激勵(lì)激勵(lì)激勵(lì)相關(guān)人員完成目標(biāo)。1邏輯性邏輯性思維條理清晰層次分明邏輯嚴(yán)密2整體性整體性系統(tǒng)性系統(tǒng)性對(duì)事物能在宏觀和整體上加以考慮能注意整體和部分間的關(guān)系及各部分之間的關(guān)系考慮系統(tǒng)內(nèi)部的有機(jī)協(xié)調(diào)。3深入性深入性對(duì)事物的各個(gè)組成部分、影響因素或形成原因能有較為全面和深入的考慮1理解力理解力交談中能正確領(lǐng)會(huì)和理解他人的意思2流暢與準(zhǔn)確流暢與準(zhǔn)確言語(yǔ)清晰流暢用詞準(zhǔn)確恰當(dāng)有分寸3說(shuō)服與影響說(shuō)服與影響語(yǔ)言有感染力善于影響和說(shuō)服他人。1傾聽(tīng)傾聽(tīng)在與他人交往中表現(xiàn)出愿意傾聽(tīng)謙虛易被接納等特點(diǎn)2客觀性客觀性對(duì)他人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的理性認(rèn)知排除偏見(jiàn)3移情力移情力對(duì)他人的潛在需求和情感體驗(yàn)的有效理解和把握4協(xié)調(diào)沖突協(xié)調(diào)沖突能有效平衡組織或群體利益與自己或下屬利益之間的關(guān)系處理沖突時(shí)表現(xiàn)出適度的原則性與靈活性。1初始印象初始印象儀容舉止大方、穩(wěn)重、得體2一般素養(yǎng)一般素養(yǎng)言行中體現(xiàn)出與職業(yè)和崗位相稱的文化修養(yǎng)3人格適應(yīng)性人格適應(yīng)性情緒穩(wěn)定心理健康。4整體印象整體印象親和力強(qiáng)，容易贏得尊重，具有個(gè)人魅力。1自信心自信心對(duì)自我的合理接納與肯定2自我反省自我反省對(duì)自我形象的適度關(guān)注；對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的理性認(rèn)知與評(píng)價(jià)3自律性自律性為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)抑制當(dāng)前的欲望；為群體的利益約束自己的需要。對(duì)擔(dān)負(fù)的工作具有責(zé)任心。4壓力控制壓力控制1成就動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)對(duì)自己的未來(lái)有更高的目標(biāo)圖景有適度的自我實(shí)現(xiàn)的需要。2自我規(guī)劃自我規(guī)劃為自我發(fā)展確定合理的計(jì)劃，自我管理能力強(qiáng)3職業(yè)適應(yīng)性職業(yè)適應(yīng)性個(gè)人需要（物質(zhì)需要、社會(huì)性需要、個(gè)人興趣等）能從目前崗位中得到基本的滿足對(duì)所在組織有認(rèn)同感。評(píng)分滿分1010101010101010權(quán)重評(píng)語(yǔ)考官簽名年月日半結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表序號(hào)姓名性別年齡文化程度所在崗位面試管理有效性思維與言語(yǔ)人際能力自我整合要素目標(biāo)管理人員管理思維言語(yǔ)溝通與合作人際影響自我意識(shí)自我發(fā)展觀察要點(diǎn)1問(wèn)題洞察問(wèn)題洞察找出問(wèn)題的實(shí)質(zhì)、根源和影響因素確定要達(dá)成的目標(biāo)2計(jì)劃制訂計(jì)劃制訂對(duì)所需的和可利用的各種資源，人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、信息等進(jìn)行安排確定具體而可行的實(shí)施步驟；3問(wèn)題解決問(wèn)題解決對(duì)工作進(jìn)程中的意外問(wèn)題或危機(jī)進(jìn)行冷靜判斷，并提出切實(shí)的解決方案。1組織和授權(quán)組織和授權(quán)為完成目標(biāo)而配備合適的人員并賦予適當(dāng)?shù)穆氊?zé)權(quán)力和應(yīng)遵循的規(guī)則。2指導(dǎo)和控制指導(dǎo)和控制對(duì)相關(guān)人員給予指導(dǎo)并對(duì)進(jìn)程及經(jīng)費(fèi)進(jìn)行控制3激勵(lì)激勵(lì)激勵(lì)相關(guān)人員完成目標(biāo)。1邏輯性邏輯性思維條理清晰層次分明邏輯嚴(yán)密2整體性整體性系統(tǒng)性系統(tǒng)性對(duì)事物能在宏觀和整體上加以考慮能注意整體和部分間的關(guān)系及各部分之間的關(guān)系考慮系統(tǒng)內(nèi)部的有機(jī)協(xié)調(diào)。3深入性深入性對(duì)事物的各個(gè)組成部分、影響因素或形成原因能有較為全面和深入的考慮1理解力理解力交談中能正確領(lǐng)會(huì)和理解他人的意思2流暢與準(zhǔn)確流暢與準(zhǔn)確言語(yǔ)清晰流暢用詞準(zhǔn)確恰當(dāng)有分寸3說(shuō)服與影響說(shuō)服與影響語(yǔ)言有感染力善于影響和說(shuō)服他人。1傾聽(tīng)傾聽(tīng)在與他人交往中表現(xiàn)出愿意傾聽(tīng)謙虛易被接納等特點(diǎn)2客觀性客觀性對(duì)他人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的理性認(rèn)知排除偏見(jiàn)3移情力移情力對(duì)他人的潛在需求和情感體驗(yàn)的有效理解和把握4協(xié)調(diào)沖突協(xié)調(diào)沖突能有效平衡組織或群體利益與自己或下屬利益之間的關(guān)系處理沖突時(shí)表現(xiàn)出適度的原則性與靈活性。1初始印象初始印象儀容舉止大方、穩(wěn)重、得體2一般素養(yǎng)一般素養(yǎng)言行中體現(xiàn)出與職業(yè)和崗位相稱的文化修養(yǎng)3人格適應(yīng)性人格適應(yīng)性情緒穩(wěn)定心理健康。4整體印象整體印象親和力強(qiáng)，容易贏得尊重，具有個(gè)人魅力。1自信心自信心對(duì)自我的合理接納與肯定2自我反省自我反省對(duì)自我形象的適度關(guān)注；對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的理性認(rèn)知與評(píng)價(jià)3自律性自律性為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)抑制當(dāng)前的欲望；為群體的利益約束自己的需要。對(duì)擔(dān)負(fù)的工作具有責(zé)任心。4壓力控制壓力控制1成就動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)對(duì)自己的未來(lái)有更高的目標(biāo)圖景有適度的自我實(shí)現(xiàn)的需要。2自我規(guī)劃自我規(guī)劃為自我發(fā)展確定合理的計(jì)劃，自我管理能力強(qiáng)3職業(yè)適應(yīng)性職業(yè)適應(yīng)性個(gè)人需要（物質(zhì)需要、社會(huì)性需要、個(gè)人興趣等）能從目前崗位中得到基本的滿足對(duì)所在組織有認(rèn)同感。評(píng)分滿分1010101010101010權(quán)重評(píng)語(yǔ)考官簽名年月日

簡(jiǎn)介：1附件一、附件一、應(yīng)屆畢業(yè)生面試評(píng)價(jià)表編號(hào)姓名性別年齡畢業(yè)院校系專業(yè)學(xué)歷基本信息情況戶口外地北京生員類生員類型統(tǒng)分定向（委培）參加更高學(xué)位考試（或出參加更高學(xué)位考試（或出國(guó)）國(guó)）是否專業(yè)對(duì)口專業(yè)對(duì)口是否公司急缺專公司急缺專業(yè)是否擔(dān)任學(xué)生干擔(dān)任學(xué)生干部是否（校、系、班）參加社會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐有無(wú)參加導(dǎo)師課題參加導(dǎo)師課題或創(chuàng)新發(fā)明或創(chuàng)新發(fā)明結(jié)果計(jì)算機(jī)等計(jì)算機(jī)等級(jí)一般中級(jí)高級(jí)個(gè)人愛(ài)好專個(gè)人愛(ài)好專長(zhǎng)評(píng)分評(píng)分評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)要素低分特征低分特征12345678910高分特征1靈活性應(yīng)變力思想單一難以面對(duì)稍復(fù)雜的情境12345678910思想活躍能有效解決復(fù)雜問(wèn)題2上進(jìn)心事業(yè)心得過(guò)且過(guò)不思進(jìn)取敷衍了事12345678910強(qiáng)烈追求上進(jìn)的動(dòng)機(jī)積極主動(dòng)3思維與分析能力思維缺乏邏輯性混亂不能解決問(wèn)題12345678910思維敏捷高效率極強(qiáng)的洞察力4語(yǔ)言表達(dá)溝通言不達(dá)意誤解問(wèn)題語(yǔ)無(wú)倫次12345678910善解人意表達(dá)流暢有說(shuō)服力5合作團(tuán)隊(duì)精神孤僻懷疑剛愎自用不愿與人合作拒斥他人12345678910良好的合作意愿雙贏取向有團(tuán)隊(duì)精神6創(chuàng)新能力僵化保守求穩(wěn)因循守舊12345678910思維發(fā)散有創(chuàng)造力思路新穎其他特征（如測(cè)評(píng)）評(píng)語(yǔ)重要信息總分是否錄用簽約內(nèi)部協(xié)議三方協(xié)議定位部門方向考官面試時(shí)間年月日2

簡(jiǎn)介：常用面試評(píng)價(jià)維度及問(wèn)題常用面試評(píng)價(jià)維度及問(wèn)題一、基本背景1、教育培訓(xùn)（符合崗位知識(shí)要求）2、工作經(jīng)歷與本崗位（對(duì)口一致）3、身體狀況是否適合崗位要求求職動(dòng)機(jī)1、來(lái)公司意愿2、自我認(rèn)知（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)）3、個(gè)人期望4、待遇三、品德要求1、上進(jìn)心、事業(yè)心2、責(zé)任心及敬業(yè)精神四、基本能力學(xué)習(xí)新知識(shí)與技能開拓創(chuàng)新意識(shí)溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變適調(diào)能力強(qiáng)自我認(rèn)知清晰思維能力與表達(dá)能力部門面試把關(guān)對(duì)照崗位職責(zé)1、專業(yè)技能與技能2、工作適應(yīng)性（人崗匹配）2、工作潛力4、個(gè)人發(fā)展?jié)摿捌谕R(shí)、技能、能力摘自現(xiàn)代管理制度范例人員甄選路用與培訓(xùn)卷要素要素觀察內(nèi)容觀察內(nèi)容提問(wèn)項(xiàng)目提問(wèn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)責(zé)任心、紀(jì)律性1負(fù)責(zé)到底的精神2對(duì)工作的堅(jiān)持3令人信服的完成工作4考慮問(wèn)題偏激5對(duì)本職務(wù)要求1對(duì)委任的任務(wù)完成不了時(shí)如何處理2對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的看法1自信力2紀(jì)律性3意志力個(gè)人性格、品質(zhì)1有無(wú)不良性格（過(guò)分狂妄或自卑）2有無(wú)偏激觀點(diǎn)3回答問(wèn)題的認(rèn)真誠(chéng)實(shí)4掩飾性1你認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)中一個(gè)人最重要的是什么2你能否“受人之托忠人之事”1誠(chéng)實(shí)真誠(chéng)2人生觀3信用專業(yè)技能學(xué)識(shí)1對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解程度2成績(jī)3對(duì)所要從事的工作的認(rèn)識(shí)1你為何選擇該專業(yè)2介紹一下學(xué)習(xí)成績(jī)和擅長(zhǎng)科目3有何特長(zhǎng)和具備何種資格4談?wù)勀銖氖略摴ぷ鞯膬?yōu)勢(shì)5有何工作經(jīng)驗(yàn)1專業(yè)學(xué)識(shí)是否符合工作要求2有無(wú)特殊技能3有無(wú)工作經(jīng)歷總體印象面試結(jié)束后你的評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)上述面試，請(qǐng)你對(duì)于你面試結(jié)果作初步評(píng)價(jià)，說(shuō)明為什么1綜合、全面評(píng)定2盡量減少誤差影響013計(jì)劃與條理性計(jì)劃與條理性定義1能夠有效地為同時(shí)進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)安排時(shí)間。2為自己及他人擬定行動(dòng)計(jì)劃，以達(dá)成既定目標(biāo)。3依公司目標(biāo)制定并執(zhí)行長(zhǎng)期計(jì)劃，并合理分配資源。行動(dòng)指標(biāo)按輕重緩急排定工作秩序設(shè)定目標(biāo)和進(jìn)度（預(yù)估時(shí)間，設(shè)定時(shí)間表）使用輔助工具（日歷圖表電子計(jì)劃表）收集并審查工作進(jìn)度報(bào)告跟蹤計(jì)劃進(jìn)行的情況與他人共同研究計(jì)劃進(jìn)度問(wèn)題131你是如何（利用工具工序）確保計(jì)劃得以順利完成的（請(qǐng)分享最近一次你使用這些工具工序的經(jīng)驗(yàn)）

簡(jiǎn)介：附件一、附件一、應(yīng)屆畢業(yè)生面試評(píng)價(jià)表編號(hào)姓名性別年齡畢業(yè)院校系專業(yè)學(xué)歷基本信息情況戶口外地北京生員類生員類型統(tǒng)分定向（委培）參加更高學(xué)位考試（或出參加更高學(xué)位考試（或出國(guó)）國(guó)）是否專業(yè)對(duì)口專業(yè)對(duì)口是否公司急缺專公司急缺專業(yè)是否擔(dān)任學(xué)生干擔(dān)任學(xué)生干部是否（校、系、班）參加社會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐有無(wú)參加導(dǎo)師課題參加導(dǎo)師課題或創(chuàng)新發(fā)明或創(chuàng)新發(fā)明結(jié)果計(jì)算機(jī)等計(jì)算機(jī)等級(jí)一般中級(jí)高級(jí)個(gè)人愛(ài)好專個(gè)人愛(ài)好專長(zhǎng)評(píng)分評(píng)分評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)要素低分特征低分特征12345678910高分特征1靈活性應(yīng)變力思想單一難以面對(duì)稍復(fù)雜的情境12345678910思想活躍能有效解決復(fù)雜問(wèn)題2上進(jìn)心事業(yè)心得過(guò)且過(guò)不思進(jìn)取敷衍了事12345678910強(qiáng)烈追求上進(jìn)的動(dòng)機(jī)積極主動(dòng)3思維與分析能力思維缺乏邏輯性混亂不能解決問(wèn)題12345678910思維敏捷高效率極強(qiáng)的洞察力4語(yǔ)言表達(dá)溝通言不達(dá)意誤解問(wèn)題語(yǔ)無(wú)倫次12345678910善解人意表達(dá)流暢有說(shuō)服力5合作團(tuán)隊(duì)精神孤僻懷疑剛愎自用不愿與人合作拒斥他人12345678910良好的合作意愿雙贏取向有團(tuán)隊(duì)精神6創(chuàng)新能力僵化保守求穩(wěn)因循守舊12345678910思維發(fā)散有創(chuàng)造力思路新穎其他特征（如測(cè)評(píng)）評(píng)語(yǔ)重要信息總分是否錄用簽約內(nèi)部協(xié)議三方協(xié)議定位部門方向考官面試時(shí)間年月日