簡介：企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理GEERTVANDEPUTTETONYBENEDETTIDANIELGAGICPETERGERSAKKRISZTIANKRUTZLERMARKPERRY／REDBOOKS何謂業(yè)務(wù)流程管理何謂業(yè)務(wù)流程管理整合所有事務(wù)整合所有事務(wù)EJBSCICS事務(wù)處理，人員交互事務(wù)處理，人員交互處理異常業(yè)務(wù)處理異常業(yè)務(wù)國際技術(shù)支持組織企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理2001年10月

簡介：工商企業(yè)經(jīng)營管理（開放?？疲┑谒拇涡慰既蝿?wù)（新）_0001四大形成性測評系統(tǒng)課程代碼5108205參考資料、單項選擇題（共6道試題，共30分。）1下面哪個籌資渠道無須化費成本去籌集資金（）A銀行信貸資金B(yǎng)企業(yè)留成收益C保險公司、信托投資公司資金D居民個人資金參考答案B2最能體現(xiàn)企業(yè)短期償債指標的是（）A流動比率B速動比率C現(xiàn)金比率D應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率參考答案C3下面哪個占流動資產(chǎn)比例最高（）A存貨資產(chǎn)B貨幣資產(chǎn)C應(yīng)收和預(yù)付貨款資產(chǎn)D機器設(shè)備1股票票面價格和債券票面價格都無實際經(jīng)濟意義A錯誤B正確參考答案A2企業(yè)長期償債能力指標資產(chǎn)負債率大于100，實際上企業(yè)已資不抵債，處于破產(chǎn)邊緣A錯誤B正確參考答案B3企業(yè)也可吸收實物如機器和無形資產(chǎn)如商標、專利等的直接投資A錯誤B正確參考答案B4籌集到的資金可以是實物形態(tài)或無形資產(chǎn)形態(tài)A錯誤B正確參考答案B5確定資本金的授權(quán)資本制在公司成立時它的實收資本應(yīng)與注冊資本一致，否則公司不能成立A錯誤B正確參考答案A6資金也包括機器設(shè)備、原材料等的貨幣表現(xiàn)A錯誤B正確

簡介：工商企業(yè)經(jīng)營管理（新）02任務(wù)0002貴州廣播電視大學(xué)形成性測評系統(tǒng)課程代碼5205086參考資料試卷總分100單選題共9題共36分14分按照戰(zhàn)略的目的性，可以把企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為成長戰(zhàn)略和。A、產(chǎn)品戰(zhàn)略B、投資戰(zhàn)略C、競爭戰(zhàn)略D、市場戰(zhàn)略參考答案C24分就是企業(yè)等經(jīng)濟組織決定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標和達到生產(chǎn)經(jīng)營目標的戰(zhàn)略和策略。A、經(jīng)營決策B、經(jīng)營目標C、經(jīng)營哲學(xué)D、經(jīng)營思想?yún)⒖即鸢窤34分當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營狀況，資源條件不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化，難以為企業(yè)帶來滿意的收益，以致威脅企業(yè)的自下而上發(fā)展時，企業(yè)常常采取。A、發(fā)展型戰(zhàn)略B、穩(wěn)定型戰(zhàn)略74分既是市場體系的一個組成部分，又是商品市場形成、發(fā)展和完善的條件和經(jīng)濟環(huán)境。A、商品市場B、服務(wù)市場C、金融市場D、技術(shù)市場參考答案B84分經(jīng)營決策中的就是要研究經(jīng)濟決策所花的代價和取得收益的關(guān)系。A、可行性原則B、經(jīng)濟性原則C、系統(tǒng)原則D、追蹤監(jiān)控原則參考答案B94分是主攻某個特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個細分區(qū)段或某一個地區(qū)市場。A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、目標集中戰(zhàn)略D、撤退型戰(zhàn)略參考答案C多項選擇題共8題共32分104分

簡介：XX大學(xué)網(wǎng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院教育學(xué)院畢業(yè)實畢業(yè)實踐及踐及畢業(yè)綜畢業(yè)綜述（述（?？疲┛疲╊}目論管理在企業(yè)中的重要性論管理在企業(yè)中的重要性姓名XX年級XXXX專業(yè)工商企工商企業(yè)管理管理學(xué)習(xí)中心中心2014年10月摘要摘要21世紀全球酒店業(yè)將面臨著一個人才與技術(shù)帶來的酒店業(yè)戰(zhàn)略性變化未來的酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)因素是“人”的因素但我目的酒店業(yè)人力資源管理大多仍停留在以“事”為中心的管理模式中。本文對早已實施人性化管理的國際酒店的人力資源管理進行探討分析指出其中我國酒店人力資源管理可以學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和應(yīng)用方法。人性化管理以人為本的原則能使酒店加強自身的內(nèi)部凝聚力提高酒店的競爭力必然成為一種趨勢。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞酒店業(yè)人性化管理酒店業(yè)人性化管理國際經(jīng)驗國際經(jīng)驗校企合作校企合作在全球酒店業(yè)面臨著一個人才與技術(shù)的變革快速發(fā)展之際我國的許多酒店普遍出現(xiàn)以下問題人才資源短缺、學(xué)歷水平偏低、培訓(xùn)工作針對性不強、激勵手段單一以及社會保障機制不完善等這些問題都制約著我國酒店業(yè)的發(fā)展而這些問題的成因大多是由傳統(tǒng)的以“事”為中心的管理模式所造成的。此時人性化管理這種以“人”為企業(yè)核心資源把開發(fā)人的潛能作為最主要的管理任務(wù)的管理模式顯得越來越重要。國外酒店較早地將人性化管理應(yīng)用于酒店的人力資源管理過程中也產(chǎn)生了許多歷經(jīng)試煉的經(jīng)驗是本文重點討論這些可供我國酒店業(yè)思考和學(xué)習(xí)的國際化經(jīng)驗。1將“員工第一員工第一”的理念落到實處的理念落到實處尊重員工是實施以人為本管理的基礎(chǔ)員工并非簡單的勞動成本而是可持續(xù)發(fā)展的人力資源和可不斷產(chǎn)生回報的人力資本。尊重員工的體現(xiàn)是多和員工溝通傾聽他們的意見、關(guān)注他們的想法。管理者要公開表示對員工的關(guān)心和支持讓員工明白他們對于所在部門和整個企業(yè)的成功至關(guān)重要。這些做法是在向員工傳遞一個重要的信息他們很重要酒店很重視他們。里茲酒店集團的格言WEARELADIESGENTLEMENWHOSERVETHELADIESGENTLEMEN這一宗旨深深地滲透到公司的每一管理層。馬里奧特的管理風(fēng)格是以“員工第一顧客第二”的信條為前提員工受到尊重他們會對工作更有信心、感興趣并對自己的工作滿意。要大力倡導(dǎo)“人性化管理員工第一”的理念要使“只有愉快的員工才會有快樂的客人”的思想深入每位酒店管理者之心。正如有的學(xué)者所言“那些看起來很不起眼的普通的員工主宰著企業(yè)的命運把握著企業(yè)的興

簡介：工商企業(yè)經(jīng)營管理（新）03任務(wù)0002貴州廣播電視大學(xué)形成性測評系統(tǒng)課程代碼5205086參考資料試卷總分100單選題共9題共36分14分是企業(yè)根據(jù)目標市場的具體需求，對產(chǎn)品的品種、質(zhì)量等要素進行恰當(dāng)?shù)慕M合和運用，讓消費者滿意的策略。A、產(chǎn)品策略B、價格策略C、銷售渠道策略D、促銷策略參考答案A24分經(jīng)營控制要求及時根據(jù)反饋信息采取措施以保證計劃的執(zhí)行，因此經(jīng)營控制審計標準必須具備。A、科學(xué)性標準B、可行性標準C、及時性標準D、動態(tài)性標準參考答案C34分是企業(yè)國際市場營銷決策的重要組成部分，它要解決的根本問題是尋找能購買本企業(yè)產(chǎn)品的顧客。A、擴大產(chǎn)品組合策略74分下列關(guān)于人員推銷的優(yōu)點，說法錯誤的是。A、信息傳遞的雙向性B、推銷目的的雙重性C、推銷過程的靈活性D、推銷顧客的穩(wěn)定性參考答案D84分產(chǎn)品決策中的就是開拓產(chǎn)品組合的廣度和加強產(chǎn)品組合的深度。A、價格策略B、產(chǎn)品策略C、促銷策略D、低檔產(chǎn)品策略參考答案A94分當(dāng)企業(yè)進行小批量、多品種生產(chǎn)時，可采取。A、無差異市場策略B、差異市場策略C、市場改進策略D、產(chǎn)品改進策略參考答案B多項選擇題共8題共32分104分促銷決策的主要形式有。

簡介：工商企業(yè)經(jīng)營管理第一次形考任務(wù)（新）_0001四大形成性測評系統(tǒng)課程代碼5110380參考資料、單項選擇題（共20道試題，共100分。）1表示測量結(jié)果的系統(tǒng)誤差大小的程度的指示是（）A信度B效度C精度D長度參考答案B2訪問調(diào)查的主要有點主要是（）A回答率較高，調(diào)查結(jié)果也較為準確B調(diào)查的成本較低，周期較短C調(diào)查陳本較低，調(diào)查結(jié)果較為準確D容易對調(diào)查人員進行控制參考答案A3絕對誤差與真值的比值為（）A真實值B理論真值C相對誤差D真實誤差參考答案C4下列個調(diào)查方法中屬于定性調(diào)查的是（）A訪問調(diào)查和郵寄調(diào)查B郵寄調(diào)查和電話調(diào)查8我國著名社會學(xué)家李景漢先生的定縣調(diào)查和費孝通教授對江南小城鎮(zhèn)進行的社會經(jīng)濟調(diào)查都屬于（）A案例調(diào)查B抽樣調(diào)查C全面調(diào)查D訪問調(diào)查參考答案A9測量值可用下式表示（）A測量值＝真實值＋誤差B測量值＝真實值－誤差C測量值＝誤差－真實值D測量值＝真實值誤差參考答案A10（）主要來源于環(huán)境因素及其對測量要素的間接影響A隨機誤差B綜合誤差C系統(tǒng)誤差D粗大誤差參考答案A11電話調(diào)查的特點是（）A時效快，費用低B可用于調(diào)查較敏感的問題

簡介：小型企業(yè)管理制度范本小型企業(yè)管理制度范本2019第一章總則第二章作息安排第三章考勤制度第四章室內(nèi)規(guī)范第五章值日規(guī)定第六章行政規(guī)定第七章會議規(guī)定第八章安全規(guī)定第九章印信管理第十章檔案管理第十一章財務(wù)規(guī)定第十二章用人制度第十三章培訓(xùn)辦法第十四章機構(gòu)設(shè)置第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范第十六章薪酬制度第十七章獎罰制度第四條請假應(yīng)提前書寫請假條并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫請假條，由上級簽字后交辦公室存檔。第五條請假一日內(nèi)（含一日）由直接上級批準。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。第六條連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。第四章室內(nèi)規(guī)范第一條辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。第二條客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。第三條客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開時，應(yīng)主動送別；客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。第四條辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。第六條上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

簡介：1質(zhì)量管理手冊質(zhì)量管理手冊第一章第一章概述概述我公司嚴格按“ISO90012001質(zhì)量管理體系”施工，以“IS090012001”要求為藍本建立了質(zhì)量管理體系并編寫了質(zhì)量手冊，它是工程施工的質(zhì)量保證。我們的運作程序包括客戶需求分析、系統(tǒng)方案設(shè)計、系統(tǒng)工程設(shè)備施工安裝與調(diào)試、客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)交付運行、跟蹤服務(wù)等，給客戶提供全方位優(yōu)良的全過程服務(wù)。根據(jù)工程的實際情況，依照質(zhì)量手冊，和ISO90012001質(zhì)量體系文件進行編寫工程施工質(zhì)量大綱。工程項目的質(zhì)量大綱是實施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的綱領(lǐng)性和行動準則，適用于工程設(shè)計、施工、安裝、調(diào)試交付使用、維修保養(yǎng)全過程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。編制依據(jù)1中華人民共和國建筑法；2建設(shè)工程項目管理規(guī)范GBT503262001；3建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法；4建設(shè)單位和相關(guān)部門提供的主要設(shè)計依據(jù)和要求；5IS09001質(zhì)量管理文件；6文件和資料控制程序等。3第四章第四章質(zhì)量策略質(zhì)量策略一切以客戶為中心，不斷優(yōu)化過程，不斷尋求改進一切以人為本，健全人才體系、注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)加強硬件建設(shè)，合理利用資金加強質(zhì)量宣傳，預(yù)防為主，及時糾偏做到一次就把事情做好做到對事不對人講每個人的貢獻講結(jié)果才是硬道理第五章第五章質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu)及其質(zhì)量職責(zé)質(zhì)量保證體系組織結(jié)構(gòu)及其質(zhì)量職責(zé)貫徹執(zhí)行質(zhì)量政策法規(guī)建立健全調(diào)整質(zhì)量體系決策審批預(yù)防糾偏協(xié)助總經(jīng)理進行質(zhì)量活動合理調(diào)配公司資源監(jiān)控質(zhì)量過程，預(yù)防糾偏主持開展重大質(zhì)量活動調(diào)配、利用各項資源制度保障后勤支援市場策劃項目策劃組織施工風(fēng)險評估培訓(xùn)后勤管理采購管理產(chǎn)品推廣項目推廣配置管理分析預(yù)算服務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)督庫房管理渠道管理項目實施進度控制計劃投資咨詢?nèi)瞬沤ㄔO(shè)客戶協(xié)調(diào)項目服務(wù)驗收服務(wù)財務(wù)管理人力調(diào)配人事檔案客戶管理方案支持檔案管理客戶檔案方案支持合同檔案總經(jīng)理項目服務(wù)部客戶服務(wù)中心技術(shù)服務(wù)部市場銷售部財務(wù)事務(wù)部管理者代表行政事務(wù)部

簡介：書犐犆犛１３２００犆７６團體標準犜／犆犆犛犃犛００４２０１９危險化學(xué)品企業(yè)設(shè)備完整性管理導(dǎo)則犌狌犻犱犲犾犻狀犲狊狅狀犲狇狌犻狆犿犲狀狋犻狀狋犲犵狉犻狋狔犿犪狀犪犵犲犿犲狀狋犳狅狉犺犪狕犪狉犱狅狌狊犮犺犲犿犻犮犪犾犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲狊２０１９０６２６發(fā)布２０１９０８０１實施中國化學(xué)品安全協(xié)會發(fā)布４６７備品配件８４６８供應(yīng)商、承包商８４７檢驗、測試和預(yù)防性維修９４７１總則９４７２設(shè)備檢驗、測試９４７３預(yù)防性維修９４８缺陷管理９４８１缺陷識別與評價９４８２缺陷響應(yīng)與傳達１０４８３缺陷消除１０４９變更管理１０４９１總則１０４９２變更申請１０４９３變更評估１０４９４變更審批１１４９５變更實施１１４９６變更關(guān)閉１１４１０檢查和審核１１４１０１總則１１４１０２檢查、內(nèi)部審核和管理評審１１４１０３外部審核１２４１１持續(xù)改進１２４１１１設(shè)備事故管理１２４１１２績效評估１３附錄Ａ（資料性附錄）設(shè)備完整性管理要素與企業(yè)設(shè)備管理活動對照示例１４附錄Ｂ（資料性附錄）設(shè)備完整性管理各崗位職責(zé)示例１７附錄Ｃ（資料性附錄）風(fēng)險管理技術(shù)說明１８附錄Ｄ（資料性附錄）壓力容器和管道系統(tǒng)完整性管理活動示例２２參考文獻２８Ⅱ犜／犆犆犛犃犛００４２０１９

簡介：國有建筑施工企業(yè)員工薪酬管理辦法國有建筑施工企業(yè)員工薪酬管理辦法中鐵二十二局集團第一工程有限公司薪酬管理暫行辦法第一章總則第一條為有效發(fā)揮工資分配的調(diào)控作用，充分調(diào)動員工的工作積極性，搶抓企業(yè)發(fā)展歷史性機遇，實現(xiàn)公司規(guī)模效益雙贏，根據(jù)國家關(guān)于進一步深化企業(yè)內(nèi)部分配制度改革的指導(dǎo)意見和公司實際情況制定本暫行辦法。第二條本次工資制度改革的核心是對員工實行崗位管理，建立以能定崗、以崗定薪、崗變薪變、按勞計酬、動態(tài)管理，與崗位目標管理考核相掛鉤的薪酬制度，維護和諧勞動關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。第三條實行崗位工資制的基本原則是公正務(wù)實，堅持員工工資水平與企業(yè)總體經(jīng)濟效益狀況相適應(yīng)，以效益定分配，以崗位責(zé)任和勞動貢獻定收入，合理拉開工資差距，適度保持工資增長幅度。第四條實行本崗位工資制后，原崗位技能工資不再執(zhí)行，員工原崗位技能工資表單存入員工檔案。第二章工資結(jié)構(gòu)第五條員工工資由基本工資、工齡補貼和崗位工資三個單元構(gòu)成。1、基本工資是為保障員工的基本生活水平而設(shè)立的固定工資單元，標準為每人每月1000元。第六條具有一定專業(yè)職務(wù)資歷（職業(yè)技能資格）人員且在施工一線工作期間享受施工現(xiàn)場補貼，其標準為正高級職稱700元月，高級職稱500元月，中級職稱300元月，助理級職稱200元月，員級職稱100元月。高級技師現(xiàn)場補貼400元月，技師現(xiàn)場補貼300元月，高級工現(xiàn)場補貼200元月，中級工現(xiàn)場補貼100元月，初級工現(xiàn)場補貼50元月。在西藏地區(qū)工作的，按國家規(guī)定的標準發(fā)給高原地區(qū)施工津貼。新疆、內(nèi)蒙古高寒風(fēng)沙區(qū)工作的，按50元天人的標準發(fā)給施工津貼；在黑龍江、吉林、遼寧省境內(nèi)工作的，當(dāng)年10月至次年3月份施工期間按35元天人的標準發(fā)給施工津貼。第七條項目部員工工資總額（含五險二金個人承擔(dān)部分）與工程項目的規(guī)模關(guān)系見附表1。第三章崗位工資制的實施第八條工資發(fā)放的要求1、在當(dāng)月十日前，按員工上一個月的出勤情況核發(fā)其上一個月的基本工資、工齡補貼和崗位工資。2、項目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工資每月按其工資標準的80發(fā)放，年終完成當(dāng)年上交款指標補發(fā)其20的工資；若當(dāng)年未能完成上交指標，項目竣工末次評估考核時完成了上交指標予以兌現(xiàn)20工資；若每年度按時足額完成上交指標，則在項目承包合同兌現(xiàn)時，額外增發(fā)10的工資作為獎勵。項目其他人員每月工資發(fā)放比例由項目部決定。

簡介：國有企國有企業(yè)資業(yè)資金賬戶賬戶管理管理辦法第一條為加強市屬國有企業(yè)資金賬戶的監(jiān)督管理，規(guī)范資金賬戶的開立和使用，根據(jù)企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例、人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，制定本辦法。第二條本辦法適用于人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會以下簡稱市國資委履行國有資產(chǎn)出資人職責(zé)的國有獨資企業(yè)、國有獨資公司、國有控股公司、國有參股公司以及所屬全資、控股、參股子企業(yè)以下簡稱國有企業(yè)。第三條本辦法所稱國有企業(yè)資金賬戶，是指國有企業(yè)按照人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法規(guī)定，在各類銀行開立的用于辦理企業(yè)資金收付結(jié)算業(yè)務(wù)的基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶。第四條國有企業(yè)開立和使用資金賬戶，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，所開立的各類資金賬戶必須與本企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容相一致，與項目資金結(jié)算需求相適應(yīng)。第五條國有企業(yè)開立、變更、撤銷銀行賬戶應(yīng)當(dāng)向市國資委備案。第六條國資委依法履行國有企業(yè)資金賬戶監(jiān)督管理職責(zé)。對國有企業(yè)開立、變更、撤銷銀行賬戶實行備案制和動態(tài)跟蹤檢查制。財政、審計、監(jiān)察部門按照職能分工分別履行國有企業(yè)資金賬戶監(jiān)督職責(zé)。第七條國有企業(yè)財務(wù)部門負責(zé)統(tǒng)一辦理本企業(yè)銀行賬戶的開立、變更、撤銷及備案手續(xù)，并負責(zé)所出資子企業(yè)銀行賬戶的使用和監(jiān)督管理。國有企業(yè)法定代表人對本企業(yè)銀行賬戶申請開立及使用的合法性、合規(guī)性、安全性負責(zé)。第八條基本存款賬戶是國有企業(yè)用于辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶?；敬婵钯~戶是企業(yè)的主辦賬戶，每個國有企業(yè)只能開立一個銀行基本存款賬戶。第九條一般存款賬戶是國有企業(yè)因借款或其他結(jié)算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不得辦理現(xiàn)金支取。第十條專用存款賬戶是企業(yè)按照法律、法規(guī)和規(guī)章，對其特定用途資金進行專項管理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。對下列資金的管理與使用，企業(yè)可以申請開立專用存款賬戶一基本建設(shè)資金；二更新改造資金；三糧、油收購資金；四證券交易結(jié)算資金；五期貨交易保證金；六信托基金；七單位銀行卡備用金；八住房基金；九社會保障基金；十收入?yún)R繳資金和業(yè)務(wù)支出資金；十一黨、團、工會設(shè)在國有企業(yè)的組織機構(gòu)經(jīng)費；十二其他需要專項管理和使用的資金。收入?yún)R繳資金和業(yè)務(wù)支出資金，是指基本存款賬戶存款人附屬的非獨立核算單位或派出機構(gòu)發(fā)生的收入和支出的資金。第十一條經(jīng)辦外貿(mào)業(yè)務(wù)的國有企業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定開設(shè)外匯賬戶。第十二條國有企業(yè)因設(shè)立臨時機構(gòu)、異地臨時經(jīng)營活動、注冊驗資等臨時有下列違規(guī)行為之一的，視情節(jié)輕重，由國資委和有關(guān)部門對違規(guī)企業(yè)給予勒令糾正和通報批評，并按干部管理權(quán)限，對企業(yè)主要負責(zé)人和有關(guān)責(zé)任人給予或提請給予相應(yīng)的行政處分和黨紀處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任一違規(guī)開立銀行結(jié)算賬戶和多頭開立銀行賬戶；二偽造、變造證明文件欺騙銀行開立銀行結(jié)算賬戶；三違規(guī)將單位款項轉(zhuǎn)入個人銀行結(jié)算賬戶；四違規(guī)支取現(xiàn)金；五出租、出借銀行結(jié)算賬戶；六利用開立銀行結(jié)算賬戶逃廢銀行債務(wù)；七從基本存款賬戶之外的銀行結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬存入、將銷貨收入存入或現(xiàn)金存入單位信用卡賬戶；八不按規(guī)定變更銀行結(jié)算賬戶；九違反規(guī)定不及時撤銷銀行結(jié)算賬戶。第二十五條國有企業(yè)在日常的經(jīng)營管理中，有下列行為之一的，按干部管理權(quán)限，市國資委或提請有關(guān)部門嚴厲追究國有企業(yè)負責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，造成資金財產(chǎn)損失的，企業(yè)負責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。一國有企業(yè)資金賬戶管理制度不嚴密，管理疏于防范，造成國有企業(yè)資金流失的；二國有企業(yè)在開立、使用、變更、撤銷銀行賬戶中，故意逃避監(jiān)管，不按規(guī)定進行備案和使用資金的；三公款私存或私設(shè)“小金庫“；四國有企業(yè)不主動配合監(jiān)管部門對資金賬戶進行檢查。第二十六條相關(guān)管理部門在對國有企業(yè)資金賬戶監(jiān)督檢查中，有下列行為之一的，由紀檢監(jiān)察部門按照公務(wù)員管理的有關(guān)規(guī)定，對其直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分一不按照規(guī)定履行國有企業(yè)賬戶監(jiān)督檢查職責(zé)的；二在國有企業(yè)資金賬戶備案中，故意刁難國有企業(yè)，拖延備案工作的；三在對國有企業(yè)資金賬戶檢查中玩忽職守、濫用職權(quán)、嚴重影響檢查工作的。第二十七條縣市區(qū)政府國有資產(chǎn)的管理，由縣市區(qū)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)參照本辦法執(zhí)行。第二十八條國有企業(yè)按照本辦法的規(guī)定，制定完善本企業(yè)的資金賬戶管理制度，報國資委備案。第二十九條本辦法自2009年5月10日起施行。

簡介：醫(yī)藥企業(yè)管理第一次形成性考核輔導(dǎo)資料說明如果課程題目是隨機的，請按CTRLF在題庫中逐一搜索每一道題的答案特殊說明請仔細課程的題目每學(xué)期都可能更換，所以請仔細核對是不是您需要的題目再下載第1題市場有狹義和廣義之分，就廣義而言，市場的含義是（）。A商品買賣的場所，在一定空間下聚集了商品，便于買賣雙方進行交易B一定時間、地點、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)一定時間、地點、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)一定時間、地點、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)濟關(guān)系的體現(xiàn)C生活資料、生產(chǎn)資料交換的總稱D各種經(jīng)營活動產(chǎn)生的生產(chǎn)關(guān)系正確答案是一定時間、地點、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)一定時間、地點、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)一定時間、地點、條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)濟關(guān)系的體現(xiàn)第2題華氏公司是一家擁有10家火力發(fā)電廠、3家電力設(shè)備制造廠、8家酒店的集團公司。董事長兼總經(jīng)理李杰對公司的整體運行和經(jīng)濟效益比較滿意令他憂心的是由于10家電廠均處于不同城市的市區(qū)發(fā)電產(chǎn)生的大量粉煤灰沒有得到很好的利用既浪費資源又污染環(huán)境各方面意見較大。經(jīng)過專利檢索李杰發(fā)現(xiàn)一位名叫黃英的女士發(fā)明了一種從粉煤灰中提取納米級空心玻璃微珠的新技術(shù)并獲得了專利。調(diào)查得知空心玻璃微珠是一種用途廣泛的填充材料能改變金屬、橡膠、塑料等材料的性能用途十分廣泛。尤其是達到納米級的微珠是一種高新技術(shù)產(chǎn)品目前只有美國、德國有此技術(shù)。李杰與黃英取得聯(lián)系經(jīng)過談判雙方商定黃英以專利技術(shù)出資與華氏電力公司共同組建一個微珠生產(chǎn)企業(yè)先利用1家電廠的粉煤灰生產(chǎn)微珠取得成功后擴大到所有電廠。由于該項目投資巨大李杰聘請了部分專家與董事會成員一起進行了多次研究和論證并且聘請了一家專業(yè)咨詢公司通過從國內(nèi)外廣泛收集資料用各種數(shù)理技術(shù)進行了分析、演算得出了肯定的結(jié)論。方案獲得通過后為了使方案更好地實施李杰決定將8家酒店通過資本市場置換出去在保留原職能部門的情況下將公司的主營業(yè)務(wù)調(diào)整為發(fā)電、微珠、發(fā)電設(shè)備制造三大板塊新成立三個部門分別管理這三大板塊的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)。同時為了充分利用微珠項目的環(huán)保、資源再生和C直線制各級領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行全部管理職能，不設(shè)職能機構(gòu)與職能人員；直線職能制雖然也不設(shè)職能部門，卻為各級領(lǐng)導(dǎo)配置了職能人員D職能制管理職能不集中于企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人，而是由各職能部門去承擔(dān)；直線職能制的命令、指揮都集中在企業(yè)最高層正確答案是職能制管理職能不集中于企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人，而是由各職能部門去承擔(dān)；直線職能制的命令、指揮都集中在企業(yè)最高層第6題（）是指以決策者的知識、經(jīng)驗和能力，在決策的各個階段根據(jù)目前狀況和歷史資料，提出決策目標和決策方案。A確定性決策B風(fēng)險性決策C主觀性決策D經(jīng)驗決策正確答案是經(jīng)驗決策第7題依據(jù)購買者的購買用途的不同，可以將市場細分成（）。A生產(chǎn)資料市場和工業(yè)品市場B生產(chǎn)資料市場和消費品市場C生產(chǎn)資料市場、消費品市場、工業(yè)品市場D消費品市場和工業(yè)品市場正確答案是消費品市場和工業(yè)品市場第8題在關(guān)系營銷中頻率營銷屬于級關(guān)系營銷。A四B三C二D一正確答案是二第9題產(chǎn)品線是指。

簡介：ICS11。020CO5中華人民共和國國家標準GBT2777⒍2011病媒生物綜合管理技術(shù)規(guī)范食品生產(chǎn)加工企業(yè)GUIDEIIⅡESFORIⅡTEGRATEDVECTORMANAGEMEⅡTˉˉFOODPROCESSINGENTERPRISE⒛11丬⒉30發(fā)布⒛120⒋01實施GBT277762011病媒生物綜合管理技術(shù)規(guī)范食品生產(chǎn)加工企業(yè)1范圍本標準規(guī)定了食品生產(chǎn)加工企和技術(shù)規(guī)范。本標準適用于食品生產(chǎn)2病媒生物綜合管企業(yè)應(yīng)將管理建立病媒生物綜合管理門或班組有兼職的病媒生3病媒31危首先要是分析上的侵害監(jiān)測檢查主在空間和時間32制定計32。L建筑設(shè)根據(jù)病媒生物危布局和建設(shè)的設(shè)計階段以及建筑材料的選用階段應(yīng)制定生產(chǎn)加工場所建筑維護計劃。322培訓(xùn)與監(jiān)督建立良好衛(wèi)生操作規(guī)程培訓(xùn)及檢查監(jiān)督計劃。323控制與評價制定企業(yè)病媒生物監(jiān)測、控制和監(jiān)督方案。33組織實施331培訓(xùn)根據(jù)病媒生物綜合管理計劃組織各有關(guān)部門和人員對計劃進行統(tǒng)一培訓(xùn)和學(xué)習(xí)明確目標。并根據(jù)實際情況進行分類指導(dǎo)和培訓(xùn)。

簡介：企業(yè)行政管理,行政管理學(xué)院中國十大職業(yè)資格教育培訓(xùn)機構(gòu),高燕GAOYAN82086518126COM,行政管理,企業(yè)行政管理,如何做好行政工作,心,明確崗位職責(zé),日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務(wù)、會后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定。,加強溝通,溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關(guān)等等。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應(yīng)能力和自我控制能力。,信息的收集和整理,信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定；社會習(xí)慣、風(fēng)俗、時尚變化；市場需求、消費結(jié)構(gòu)、消費層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。,良好的執(zhí)行力,踏踏實實地去執(zhí)行。良好執(zhí)行力表現(xiàn)在（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工,行政人員應(yīng)具備素質(zhì)、能力,,18,6W2H,PDCA,SWOT,常用工作方法,19,2H,6W,1WWHY目的2WWHAT內(nèi)容3WWHO人4WWHOM對象5WWHEN何時6WWHERE地點,1HHOW方法2HHOWMUCH或HOWMANY費用,20,PDCA,,1、P（PLAN）計劃，確定方針和目標，確定活動計劃；2、D（DO）執(zhí)行，實地去做，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；3、C（CHECK）檢查，總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，注意效果，找出問題；4、A（ACTION）行動，對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當(dāng)推廣、標準化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。,21,1、SSTRENGTH，優(yōu)勢、強項2、WWEAKNESS，弱勢、缺點3、OOPPORTUNITY，機會4、TTHREATNESS，威脅,SWOT,SWOT是一種分析方法關(guān)于企業(yè)用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃經(jīng)營自己的長處,22,行政部,工,作,流,程,辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理,,檢查驗收,部門申請,出入登記,月末盤存,帳物相符,監(jiān)督檢查,物品采購,主管審批,請購計劃單,,,,,查看庫存,定期詢價議價,,,,,,,,,,,,,第一條每月25日，各部門負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品應(yīng)及時上報行政部。行政部指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總審批后由行政部統(tǒng)一購買、根據(jù)實際工作需要有計劃的于次月10日分發(fā)給各部門第二條公司新員工的辦公用品，行政部根據(jù)人力資源部提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新員工的正常工作。負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品的齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好第三條負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字第四條因工作需要，確需某種專用辦公用品的部門，須由本部門經(jīng)理簽字、報上級領(lǐng)導(dǎo)批準后方可購買。發(fā)票除本部門經(jīng)理簽批外，需由上級領(lǐng)導(dǎo)簽批后，方可報銷第五條領(lǐng)用辦公用品的部門，應(yīng)將本部門所需的辦公用品匯總填寫辦公用品領(lǐng)用單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)取，如確實急需用品可到行政助理領(lǐng)取，填寫相應(yīng)的部門辦公用品領(lǐng)用表，流水號由行政部按月份及順序由行政部編寫，如9月第一張流水號0901、第二張流水號0902，以此類推且行政部所有記錄流水號均按此編寫；第六條日常領(lǐng)用文具需填寫文具領(lǐng)用登記表；第七條辦公用品管理一定要做到清潔、注意安全、放火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房第八條對于離開公司的員工，按照入職時所領(lǐng)的清單收回辦公用品（已用過的筆、本除外）第九條每月月底，行政助理統(tǒng)計各部門費用，與財務(wù)部共同盤點庫存,辦公用品購發(fā)管理辦法,固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理,資產(chǎn)分類,建立臺帳清單,每月盤存,核對帳物,,,,,,各部門基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施維修管理,,,維修申請,,安排維修,,維修結(jié)束,檢查驗收,記錄備案,,,,,文件檔案的歸檔管理,,,文件、資料收集,,分類整理編號,立卷歸檔,裝訂成冊存放,,,,,使用、傳閱控制,,,,,文件資料收發(fā)、傳真管理,,,文件資料的收發(fā),,行政審閱,上傳下達,準確記錄,,,,,,,傳真往來,,各種費用的支付、控制,,,統(tǒng)計各項所要交納費用,,申請審批資金,部門主管審批,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,,,,,,支付各項費用,,歸類登記管理,,對外關(guān)系建立維護,,,關(guān)系建立,,溝通協(xié)調(diào),檔案,情況匯報,,,,,,,合理調(diào)整,,處理突發(fā)事件,,,突發(fā)事件出現(xiàn),,主要情況收集,妥善解決處理,及時匯報領(lǐng)導(dǎo),,,,,,,減少不利影響,,處理結(jié)果匯報,,后勤服務(wù)保障,,,擬定制度,,加強檢查,收集建議,員工滿意,,,,,,,提高質(zhì)量,,安撫員工,反饋,,,,,后勤服務(wù)保障,,,,,,熟悉安全制度,明確安全目標,組織實施檢查,提高防范意識,規(guī)劃教育培訓(xùn),確保整體安全,,,,,,安全,執(zhí)行上級交辦事務(wù),,,接受上級交辦任務(wù),匯報結(jié)果,及時完成,,,,,,保質(zhì)保量,確實了解、記錄工作要求,,,,,行政經(jīng)理,35,行政部崗位架構(gòu),前臺接待,前臺接待管理一、來客接待1、來客接待流程（預(yù)約/未預(yù)約）2、接待禮儀二、來電轉(zhuǎn)接1、來電接入/轉(zhuǎn)接流程2、電話禮儀三、函件收發(fā)1、信函與快件簽收/寄送流程,前臺接待,五、文件收發(fā)1、傳真發(fā)文/收文工作流程六、涉及表單1、來客登記表2、接待來訪登記表3、信函與快件簽收/寄送登記表4、傳真記錄清單,內(nèi)部事務(wù)管理,一、辦公用品管理1、辦公用品申購流程2、辦公用品購買/領(lǐng)用流程3、使用表單辦公用品訂購審批單辦公用品臺賬報廢物品清單辦公用品領(lǐng)用表,內(nèi)部事務(wù)管理,二、辦公設(shè)備管理辦公設(shè)備購買審批流程辦公設(shè)備詢價流程辦公設(shè)備比價流程辦公設(shè)備采購流程使用表單辦公設(shè)備配備登記表辦公設(shè)備更換登記表辦公設(shè)備性能狀態(tài)一覽表辦公設(shè)備維修記錄表,內(nèi)部事務(wù)管理,三、文書檔案管理發(fā)文/收文管理流程檔案歸檔流程檔案借閱/歸還流程檔案銷毀流程使用表單文書檔案借閱審批表文書檔案借閱登記表,內(nèi)部事務(wù)管理,四、印章管理制刻申請流程使用審批流程印章使用審批表印章使用登記表,內(nèi)部事務(wù)管理,五、證照管理證照年審流程證照使用審批/驗證流程證照使用審批表證照使用登記表,內(nèi)部事務(wù)管理,六、會議管理會議安排流程會議紀要會議工作評估表,外部事務(wù)管理,值班登記日志表保安執(zhí)勤日志表外出員工登記表來賓出入登記表安全狀況檢查表防火設(shè)施檢查表,安全事故報告書突發(fā)事故報告表事故統(tǒng)計匯總表電梯設(shè)備巡視/維修/保養(yǎng)記錄表,一、安全保密管理人員出入管理流程消防安全管理流程安全檢查管理流程突發(fā)事件處理/應(yīng)對流程使用表單,外部事務(wù)管理,二、車輛管理車輛使用流程車輛加油管理流程車輛安全管理流程事故處理流程使用表單,車輛檢查表用車申請表派車記錄單車輛請修表保養(yǎng)記錄表車輛加油申請/記錄表,車輛使用日志表車輛使用狀況月報表車輛事故現(xiàn)場記錄單車輛事故報告單,外部事務(wù)管理,三、后勤管理員工宿舍管理流程員工食堂管理流程清潔衛(wèi)生管理流程企業(yè)綠化管理流程使用表單,食堂衛(wèi)生檢查表住宿申請表住宿人員登記卡宿舍分配明細表宿舍檢查登記表,清潔衛(wèi)生管理表衛(wèi)生區(qū)域劃計劃表清潔工作安排表衛(wèi)生狀況檢查/評分表,外部事務(wù)管理,四、公關(guān)事務(wù)管理重要接待流程危機處理流程媒體宣傳流程使用表單,商務(wù)接待安排表公務(wù)接待審批表公關(guān)活動策劃表危機預(yù)警處理表危機記錄分析表危機結(jié)果匯總表例外事項工作安排記錄表,NVQ企業(yè)行政管理考試概述,考試時間,50,準備證據(jù),51,工作成果具體要求,應(yīng)試者證據(jù)清單,應(yīng)試者證據(jù)清單,應(yīng)試者證據(jù)清單,應(yīng)試者證據(jù)清單,應(yīng)試者證據(jù)清單,應(yīng)試者證據(jù)清單,,,,,,,,,,,,應(yīng)試者證據(jù)清單,,,,,,,應(yīng)試者證據(jù)清單,,,,,,應(yīng)試者證據(jù)清單,,,,,,應(yīng)試者證據(jù)清單,,,,,,

簡介：企業(yè)管理學(xué)企業(yè)管理學(xué)1多選題多選題1共同愿景的特點（）ABA衷心共有B有強大的號召力C集中配置資源D形成獨特能力2學(xué)習(xí)型組織的特點可以歸納為（）ABCDA愿景驅(qū)動型B善于不斷學(xué)習(xí)型C自主管理的“扁平型”D具有創(chuàng)造能量的組織3企業(yè)產(chǎn)業(yè)啟動階段的戰(zhàn)略包括（）ABCA掌握核心技術(shù)B培育市場基礎(chǔ)C建立強勢品牌D取得相對成本優(yōu)勢4管理控制系統(tǒng)的要素ABCDA控制環(huán)境B控制變量C控制標準D衡量與評價B市場的統(tǒng)一性C文化上的統(tǒng)一性D愿景上的統(tǒng)一性10企業(yè)愿景的構(gòu)建過程有（ABCDA由個人愿景到企業(yè)愿景B把握方向，塑造整體圖像C提煉使命宣言D發(fā)展核心價值觀2單選題單選題1從中國公司治理所處的環(huán)境看，中國短期內(nèi)還難以主要依靠外部市場來治理公司，以（）治理在近期應(yīng)該是主流。AA內(nèi)部治理和外部治理B人力治理和財力治理C員工治理和管理者治理D自主治理和公眾治理2（）是描述企業(yè)提供市場營銷資源，實現(xiàn)市場營銷目標的方法。AA市場營銷計劃B服務(wù)功能C生產(chǎn)計劃D財務(wù)計劃3企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，既是物流運行的過程，又是（）的過程。BA人力資源運行B資金流運行